............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Snega by Provence 

Апарт-отель
4.8
719 оценок
Скидка 10% при раннем бронировании! За 14 дней до заезда
Реклама
4.8
719 оценок
И
Ирина1 отзыв
Читать целиком
Snega by Provence, апарт-отель
27 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы персонала и спа-зоны! Мы очень ценим…
ТБ
Татьяна Банщикова1 отзыв
Читать целиком
Snega by Provence, апарт-отель
27 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку расположения отеля, атмосферы и чистоты! Мы…
С.
Станислав .5 отзывов
Читать целиком
Snega by Provence, апарт-отель
23 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Станислав! Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку сервиса! Мы действительно стреми…
ЕЕ
Екатерина Ермакова6 отзывов
Читать целиком
Snega by Provence, апарт-отель
21 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за многолетнюю лояльность и тёплые слова в адрес нашего отеля! Д…
МР
Мария Румянцева1 отзыв
Читать целиком
Snega by Provence, апарт-отель
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время поделиться с н…
Диана30 отзывов
Читать целиком
Snega by Provence, апарт-отель
18 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Диана! Благодарим Вас за тёплый отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился уютный номер с ви…
МР
Марина Родионова1 отзыв
Совершенно наплевательское отношение к своим посетителям. Нас поселили на 1 этаже. Весь отпуск каждый день с 10:00 - 22:00 в номере стоял грохот. И это не просто шум, это невыносимое грохотание, от которого наш ребенок даже боятся один ходить в туалет и не мог спать. Стойкое ощущение, что сверху по железным трубам скидывают шары для боулинга. На нашу жалобу ресепшен пожимал плечами и говорил, что «по закону они имеют право шуметь до 23:00». Мы трижды жаловались НА НЕВЫНОСИМОСТЬ ПРЕБЫВАНИЯ В НОМЕРЕ В ТАКОМ ШУМЕ, но всем было откровенно плевать. Нам никто не говорил, что это за шум и откуда он поступает. Пока в последний день перед отъездом на вопрос «все ли вам понравилось?» я возмутилась на этот шум и администратор, сделав очень грустное лицо, сказал, что это ШУМ ОТ СПОРТЗАЛА, который находится под 101 и 102 номером. Далее администратор сказал, что ОНИ МОГЛИ БЫ НАС ПЕРЕСЕЛИТЬ В ДРУГОЙ НОМЕР, что прозвучало, как издевательство!!! Мы весь отпуск провели в этом грохоте без возможности НОРМАЛЬНОГО ОТДЫХА В НОМЕРЕ!!! Отель, ЗНАЯ ЭТО, ничего не предпринимает и спокойно селит гостей в эти номера!!!!! У меня есть видео-фиксация КАЖДОДНЕВНОГО НЕВЫНОСИМОГО ШУМА в номере, я еще заявление в Роспотребнадзор напишу за это издевательство над гостями. Спасибо.
Читать целиком
Snega by Provence, апарт-отель
13 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Марина Сергеевна, Это Саввова Ирина Сергеевна, генеральный менеджер отеля «Снега». В перву…
АМ
Анжела Мицюра1 отзыв
Читать целиком
Snega by Provence, апарт-отель
11 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Анжела! Благодарим Вас за столь подробный и искренний отзыв о Вашем шестидневном отдыхе в…
ЭР
Элла Ракивина4 отзыва
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
АС
Алина Смирнова15 отзывов
Читать целиком
Snega by Provence, апарт-отель
8 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Алина! Благодарим Вас за повторный выбор нашего отеля и тёплый отзыв! Мы очень рады, что В…
НК
Николай Колотов5 отзывов
Читать целиком
Snega by Provence, апарт-отель
4 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Николай! Благодарим Вас за яркий отзыв и высокую оценку соотношения цены и качества в наш…
Илья Демидюк43 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Snega by Provence, апарт-отель
4 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Илья! Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашего отеля. Мы очень рады, что Вы о…
РМ
Рррооо Мрроо1 отзыв
K_
Kat _4 отзыва
Читать целиком
Snega by Provence, апарт-отель
24 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемые гости! От лица всей команды отеля «Снега» и от себя лично примите искреннюю благодарность…
ЕС
Екатерина Серая7 отзывов
Читать целиком
Snega by Provence, апарт-отель
24 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина! От лица всей команды отеля «Снега» и от себя лично благодарим Вас за постоянно…
ЕЖ
Екатерина Желтова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Snega by Provence, апарт-отель
24 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина! Большое спасибо за Ваш отзыв и такие приятные слова в адрес нашего отеля. Мы о…
АТ
Алексей Татаринов3 отзыва
Читать целиком
Snega by Provence, апарт-отель
17 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей! От лица всей команды отеля «Снега» и от себя лично примите искреннюю благодарнос…
Татьяна Зенкова9 отзывов
Читать целиком
Snega by Provence, апарт-отель
17 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Татьяна! Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку чистоты отеля, а также наших СПА-у…
СТ
Софья Тюшнекова1 отзыв
Останавливаливаемся в отеле постоянно ,последнее наше посещение с 11.11.-15.11.2025г Хотим поделиться яркими впечатлениями.Расположение: Очень удобное. В шаговой доступности магазины, кафешки,столовые . ·Мы жили в стандартном номере с балконом (за это отдельное спасибо) и потрясающим видом на горы. Чисто, уютно, ежедневная уборка. В номере есть всё для комфортного проживания от мыльно-рыльных пренадлежностей, до кастрюли и сковородки. В номере тепло,хорошая шумоизоляция от дороги. Персонал: Это главная находка отеля! Все очень вежливые и внимательные. Хотим отметить администраторов с которыми мы коммуницировали (Анастасию, Алину и Артура) помогают во всех ситуациях и даже нестандартных )) и всегда приветливо улыбаются. · Территория: Ухоженная, есть SPA -зона с красивым большим бассейном и четырьмя разными банями (русская,хамам,сауна и можевеловая) . Вечером приятная подсветка. Есть фито-бар с чаями. Нам всё очень понравилось,приедем ещё однозначно и не один раз!
Читать целиком
Snega by Provence, апарт-отель
17 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Софья! От лица всей команды отеля «Снега» и от меня лично примите сердечную благодарность…
СС
Светлана С.1 отзыв
Читать целиком
Snega by Provence, апарт-отель
15 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Светлана! Большое спасибо за такой тёплый отзыв и отдельная благодарность за добрые слова…
VE
Valentina E6 отзывов
Читать целиком
Snega by Provence, апарт-отель
15 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Валентина! Искренне благодарим Вас за такой тёплый отзыв и за то, что вновь выбрали наш о…
Светлана Антипова2 отзыва
Отдыхали с супругом в этом прекрасном отеле с 16 октября по 23 октября и остались в прекрасном впечатлении. Начну с того,что у нас был очень ранний прилёт и при бронировании номера я указывала на этот факт,чтобы заселение нам разрешили раньше,чем по правилам отеля(заселение в15:00).На стойке администратора нас предупредили,что более ранний заезд это платная услуга-2900 руб.,но при этом абсолютно бесплатно,по мере уборки номеров,нас могут заселить чуть раньше 15 часов. Мы решили оставить сумки в камере хранения-по сути это комната со стеллажом,где можно оставить чемоданы и не ценные вещи,потому что в этой комнате никто не сидит и не следит за вашим багажом, и пойти на завтрак в ресторан «Альпинисты»,где предусмотрен завтрак шведский стол до 10 утра,потом до 12 завтраки по меню.В итоге мы заселились около 13 дня,нам достался уютный номер на 4 этаже.В номере очень чисто,есть вода в бутылках,которая предоставляется на человека раз в сутки,чай черный/зеленый,сахар и еще много кухонных принадлежностей и рулон бумажных полотенец.В ванне был набор зубная паста и щетка,мыло, шампунь и гель для душа. Полотенца большие,для лица и одно для ног,халаты.Уборка в номерах осуществляется каждодневно,есть даже специальные таблички на дверь,если вам однозначно нужна уборка в номере. Первые 4 дня все было супер,пока в соседний номер не въехал мужчина,которого мучал кашель(ребята,курить айкос вредно!!!), и нам было просто не до сна,так как разница по времени с нашим родным городом составляет 4 часа и мы уже в 10 часов вечера по местному времени ложились спать. Большое спасибо сотруднику отеля Артуру❤️,который понял нашу ситуацию и пришел на помощь,предложил на выбор свободные номера на 6 этаже,где нас никто не мог побеспокоить. Нам очень понравился отдых в этом отеле-не сезон,людей немного, бассейн свободный и чистый,джакузи вообще супер👍🏽 Есть конечно немного нюансов,таких как плохо уходящая вода в раковине,но считаю,что в целом весь отель и персонал заслуживает высокой оценки! Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Snega by Provence, апарт-отель
15 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Светлана! От лица всей команды отеля «Снега» и от себя лично благодарю Вас за столь подро…
МП
Максим Пустотин2 отзыва
Читать целиком
Snega by Provence, апарт-отель
15 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Максим! Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашего отеля. Мы очень рады, что Вы…
ДЮ
Диана Юсупова2 отзыва
Читать целиком
Snega by Provence, апарт-отель
12 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Диана! Благодарим Вас за такой тёплый отзыв и особую благодарность администратору Анастас…
ИБ
Игорь Бердюгин10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Snega by Provence, апарт-отель
12 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Игорь! Благодарим Вас за столь высокую оценку нашего отеля! Мы очень рады, что Ваши ожида…
А
Андрей11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Snega by Provence, апарт-отель
12 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле…
НБ
Никита Бурмистров2 отзыва
Читать целиком
Snega by Provence, апарт-отель
12 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Никита! Благодарим Вас за такой восторженный отзыв и рекомендацию! Мы бесконечно рады, чт…
Анастасия Медведева5 отзывов
ТК
Татьяна Кочетова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Snega by Provence, апарт-отель
8 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за многолетнее доверие и такую тёплую рекомендацию! Для нас больш…
ИО
Ивета Олимпиева1 отзыв
Выбрала Snega из нескольких вариантов аналогов 4-5 звездочных отелей. Важно было местоположение, качество сервиса по отзывам предыдущих гостей, адекватная ценовая политика и наличие мини-кухни. В отеле действует система скидок и программа лояльности, при бронировании была применена скидка прописки ЮФО. Мы приехали отметить день рождения, при заселении я отметила радушие и искреннюю благожелательность девушки на ресепшен, скорость заселения, идеальную чистоту номера(я проверила))). Номер был с видом на гору, за зданием отеля, но это и порадовало, не было слышно шума от дороги и с утра доносилось птичье щебетание, и вдохновляло осеннее буйство красок листвы. В номере комфортная температура, работал радиатор, кондиционер не пришлось включить. Мини кухня очень пригодилась, она была оборудована всей необходимой посудой, приборами на две персоны, так же кастрюлей, половником, небольшой сковородой, микроволновкой и холодильником (без морозилки). Пока жарила стейки, со включенной вытяжкой,сработала сигнализация, беззвучно, пришел сотрудник безопасности, корректно попросил проветрить помещение. Все крайне профессионально и вежливо. Отель порадовал презентом имениннику с милой именной открыткой, было очень приятно. Важным фактором было наличие спа, которое в ненастный день обеспечило бы прекрасное времяпрепровождение. С погодой нам очень повезло, но спа мы посетили. Все чисто, выдают теплые полотенца, приходить надо в отельных халатах и своих/отельных тапках. Бассейн большой, комфортный. Спасатель приглядывает. В хамаме и бане хотелось бы пожарче, но всем не угодишь). Резюмируя: ожидания совпали с реальностью, отель гостеприимный, чистый, обеспечивает максимальный комфорт за адекватную стоимость. Благодарю персонал)
Читать целиком
Snega by Provence, апарт-отель
5 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Ивета! Примите наши искренние поздравления с днём рождения и благодарим за столь подробны…
БЗ
Борис Зайков2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Snega by Provence, апарт-отель
5 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Борис! Благодарим Вас за такой тёплый отзыв о Вашем отдыхе в отеле «Снега»! Мы очень рады…
ЯЕ
Яна Ефименко1 отзыв
АА
Арина Алексаньян1 отзыв
Виктор Василевич29 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Snega by Provence, апарт-отель
1 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Виктор Васильевич! Благодарим Вас за выбор отеля «Снега» для Вашего отдыха и за столь тёп…
Илья Укк2 отзыва
Читать целиком
Snega by Provence, апарт-отель
30 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Илья! Благодарим Вас за такой тёплый отзыв и высокую оценку нашего отеля! Мы бесконечно р…
АЦ
Анатолий Ц2 отзыва
Snega by Provence, апарт-отель
28 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв, Анатолий! Рады, что Вам понравилось. Ждём Вас снова в отеле «Снега»! С уважением, Генеральный директор Саввова И.С.
СК
С К1 отзыв
В вашем отеле я впервые. Начну с того, что на ресепшене меня встретила девушка по имени Полина. Оформляла с таким недовольным и надменным лицом, что хотелось развернуться и покинуть ваш отель. Уважаемый хозяин данного отеля, такая работница не должна быть в столь замечательном отеле. Оценка четыре только из-за этой девушки на ресепшене. Позднее, эта же девушка оформляла других постояльцев с таким же недовольным, очень кислым лицом. В остальном отдых понравился. Мне достался номер с балконом студия classic на пятом этаже. Вид с балкона на лес очень шикарный. Номер был небольшой но очень чистый. Уборка номера и самого отеля осуществляется очень качественно. Лучше, чем в некоторых пятизвёздочных отелях. Спасибо вашим работницам техслужбы за их труд. Кровать небольшая 140 на 200, но очень удобный матрас, подушки. спала с удовольствием. Из минусов это -очень узкая кабина душевой. Я со своим размером S еле туда зашла, а вышла вообще с трудом и обожгла спину об горячей смеситель. Мужчина или дама крупнее в кабину не зайдут. Не было бальзама для волос, может и не полагалось. Остальное: шампунь гель для душа, зубные принадлежности в наличии и пополнялись по необходимости. Виды из отеля шикарные. СПА– как и писали, достойный. Первый день заезда пахло сильно хлоркой, но последующие дни все было хорошо. Хамам, финская, русская, арома бани очень понравились. Есть джакузи, там вода прям очень горячая, но людей в нём постоянно много. Попробовать не удалось.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Snega by Provence, апарт-отель
29 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Гость! Благодарим Вас за столь подробный отзыв о Вашем первом визите в отель «Снега» и за…
Юрий К20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Snega by Provence, апарт-отель
26 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы оценили комфорт наших номеров…
🍪
Мы используем cookies подробнее