............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Undersun Калипсо 

​Гостевой дом
4.7
1150 оценок
Самые выгодные тарифы на сайте отеля по промокоду «Undersun»!
​Реклама

Контакты

Инфо

В здании3

Отзывы783

Цены

Фото154

Вакансии

4.7
1150 оценок
НС
​Никита Сергеенко​7 отзывов
Отдыхали в Undersun Calipso с 20 по 27 ноября. Были здесь три года назад, я сам работал в этом отеле официантом, поэтому хорошо знаю, каким раньше был сервис. К сожалению, сейчас качество заметно снизилось. 20.11 Заселение. Первый номер (311) оказался проблемным: не работал звонок, карта не открывала дверь, на полу лежала зубочистка, уборка не завершена. Номер не соответствовал фото. После жалобы переселили, но карты снова не работали, пришлось несколько раз бегать на ресепшен. Во втором номере (403) нашёл волосы в ванной. Спа разочаровал: сауна недотоплена, бассейн почти холодный, освещение частично не работает, подсветка бассейна исчезла. На 4-м этаже увидел клопа. 21-23.11 Завтраки и сервис. Шведский стол стал беднее. Каша каждый день холодная, сосиски заветренные, горячее быстро остывает, обычной воды нет. Йогуртов и соков, которые раньше были стандартом, теперь нет. Продукты не пополняют вовремя. В уборке постоянные недочёты: не пополняют воду, не меняют туалетную бумагу, мусор не всегда забирают. Приходилось каждый раз идти на ресепшен. Спа продолжал разочаровывать: джакузи и сауна прохладные даже после начала работы. Хамам остаётся хорошим. 24-26.11. Завтраки однообразные: одна и та же овсянка шесть дней подряд, причём вечно холодная. Мармиты не заполняют водой, из-за чего блюда быстро остывают. Сосиски снова заветренные. Даже сотрудники отеля, пока курили, говорили о том, что шведский стол испортился. Подсветку бассейна за всю неделю так и не включили, видимо ее больше нет, но я ориентируюсь на то, что было в прошлый отдых. Всего увидел шесть клопов на 4 этаже. Уборка иногда хорошая, но нестабильная. Итог: Отель заметно просел по качеству сервиса, питания и чистоты. Много мелких, но системных проблем создают ощущение запущенности и экономии на базовых вещах. Очень жаль, так как раньше этот отель держал высокий уровень. После сообщения о всех недочетах руководство не связалось со мной, возможно это произойдет здесь.
Читать целиком
​Нина Джиго​6 отзывов
Уютный отель в тихом спокойном месте, несмотря на близость развлекательных объектов. Гостиприимный и вежливый персонал. Чистый уютный номер. Хороший матрас ( для некоторых это очень важно😁).Всё предусмотрено. Спа центр, входящий в стоимость, вообще здорово. А это и бассейн с подогревом на улице, финская банька, хамам, джакузи, шарко. На завтрак шведский стол. Вполне разнообразный. Каша вкусная😋 . По стоимости вообще понравилось , возможно , что не в сезон, но и есть с чем сравнивать . Спасибо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Undersun Калипсо, гостевой дом
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за такой приятный отзыв 💛 Всегда рады вам 😉
​Эвелина Б​12 отзывов
Приехали на отдых, а получили одно разочарование и испорченное настроение В отеле проходят какие-то игры в мафию, о которых нас никто не предупреждал Ходят какие-то ободранцы, смотрят на гостей, которые идут на отдых в джакузи, в бассейне не поплаваешь, все палят Хаммам- холодный, никакого пара нет! Лифты из-за людей которые просто пришли переполнены , ходят по коридорам и Ржут! По -другому не сказать , готовы в номер залезть! В номерах клопы! Бронировали номер на троих , приехали к вечеру, номер на троих не готов , карты от номеров не работают! Все ужасно ! Раньше было лучше в Грейс Калипсо! Номера требуют ремонта ! Отврат
Читать целиком
ЭМ
​Этери М.​38 отзывов
Неплохой отель, внимательный персонал, чисто, хорошие завтраки, отличная спа-зона
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Undersun Калипсо, гостевой дом
24 декабря 2025, официальный ответ
Этери, благодарим за отзыв и высокую оценку! Ждём вас снова ❤
МВ
​Максим Воронов​2 отзыва
Гостиница класс, все очень понравилось.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Undersun Калипсо, гостевой дом
24 декабря 2025, официальный ответ
Максим, большое спасибо за хороший отзыв. Будем рады видеть вас снова!
ОБ
​Ольга Белякова​5 отзывов
Прекрасное место для отдыха и релакса . Номера чистые .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Undersun Калипсо, гостевой дом
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за добрые слова 🔥
​Лена К​3 отзыва
Самый лучший отель, хотя и 4 звезды) Приезжали как домой, обслуживание, завтраки, спа, всё на 5+
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Undersun Калипсо, гостевой дом
24 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за доверие 🙏👌 Ждем вас в гости снова и снова!
​Татьяна 🪽​42 отзыва
И одной звезды много для этого отеля. Не советую от всей души. Испортили нам отдых. Но начнём сначала. Мы приехали к 10-10:30. Мы знали, что заселение в 15:00. Но нам ни на минуту не пошли на встречу и заселили в 15:15. Мы оставляли вещи в камере хранения. Муж подошёл попросил открыть камеру, чтобы взять личные вещи, на что администратор с ресепшена ответил "да там открыто можете зайти взять". А почему бы не бросить вещи в холле уровень безопасности вещей был бы одинаковый. Уборка!!!!! Тут можно целую книгу написать на эту тему. Дай бог застелили постель и убрали мусор. За неделю ни протерли пыль, ни пропылесосили. А ванну, туалет вообще не мыли. Постоянно не докладывали гель, шампунь, туалетную бумагу. В душевой стекло было очень грязное что не соответствует отелю с 4 звездами. Фото приложу. Мы каждый день подходили и выпрашивали буквально то, что итак должно быть. Но приезжая с моря в номере ничего не менялось. И каким то чудесным образом у нас сначала пропал стакан, а потом и полотенце для ног. Горничная говорила что она не брала. Но я считаю это была своего рода месть за наши жалобы, потому что горничная пыталась вступать в споры с нами. Высказывала нам какие то претензии. На этой ноте у нас лопнуло терпение и мы пошли разбираться с администрацией. Администратора звали Ксения! И вместо того, чтобы извиниться за эту ситуацию она пыталась вступать с нами в споры. На качество уборки она нам отвечала "Уборка до 18:00",то есть к нам зашли застелили кровать и потом попозже соизволят прийти пыль протереть?! Просто вдумайтесь в этот абсурд. Она сделала нам перерасчёт 😂2611₽. Хотя за неделю мы заплатили 60.000+. Дай бог ничего не подцепили в этом клоповнике. Фото "чистых" номеров я приложу. Не понимаю людей, которые в восторге. Мы после них переехали на курорт красной поляны в 4 звезды. Это небо и земля. Ресторан. Еда более менее нас устроила. Хотя на завтраках они не справляются с потоком.
Читать целиком
Undersun Калипсо, гостевой дом
24 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Очень жаль, что ваш отдых был испорчен. До 01.10.2025 отелем занималась другая…
СЗ
​Светлана Зюбина​1 отзыв
Отдыхала в этом отеле с 6.09.25 по 13.09.25. отель находится в живописном месте поселка Эсто-садок. Впечатления самые приятные, номер очень уютный, есть все необходимое, тапочки, халаты, чай, кофе. Постельное белье новое и белоснежное, кровать супер удобная. На полу ковролин, правда не совсем новый. В туалетной комнате есть отличная душевая кабина. Подстолье для раковины уже уставшее и выглядит не совсем опрятно, следы налета от воды. Ну а так, в принципе, номер чистый. Очень понравился подогреваемый бассейн во дворе, а также зона СПА, джакузи, хамам и финская сауна, это все входит в стоимость проживания. Вкусные и разнообразные завтраки по системе шведский стол. Салаты, свежие овощи, котлеты, колбасы, торты, печенья, фрукты,чай, кофе и соки. В общем всё привлекательно и вкусно. На море есть трансфер в 9 утра и обратный в 15 часов на комфортабельном транспорте. На ресепшн выдают сумку с полотенцем, водой.Пляж отличный, чисто, аккуратно, можно пользоваться шезлонгов и зонтом. Отдельное спасибо персоналу. Все очень вежливые, улыбчивые и отзывчивые. Обязательно вернусь снова.
Читать целиком
Undersun Калипсо, гостевой дом
24 декабря 2025, официальный ответ
Светлана, благодарим вас за хороший и подробный отзыв!
​Leysen Pfetser​4 отзыва
Ожидание и реальность сильно не совпали. Очень старые номера, грязные, пока решали вопрос с администратором о смене номера, встретилась еще с двумя гостями, у одних в номере был запах, у вторых не работала вентиляция. В 5 утра разбудил продолжительный скандал еще одних постояльцев с администрацией отеля, которых номер разочаровал. Отдельное разочарование - завтраки. Все столы заняты грязной посудой, чистой посуды нет, даже кофе налить не во что. С кофе, кстати, тоже были проблемы - в одной машине нет молока, во второй зерен. Найти кого-то из сотрудников, чтобы решить эти проблемы было тоже сложно. Еды было очень мало, а та, что оставалась для выбора, была холодной невкусной. В какое время нужно прийти, чтобы ее застать, я так и не поняла. Спасибо персоналу - все приветливые, вежливые, действительно старались решить все проблемы. Единственное, если руководство экономит на всем, здесь уже ничем не поможешь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Undersun Калипсо, гостевой дом
24 декабря 2025, официальный ответ
Leysen Pfetser! Очень жаль, что отдых не соответствовал вашим ожиданиям. До 01.10.2025 отелем занима…
​Антонина К​113 отзывов
Были в этом прекрасном отеле с 18.08.25 по 04.09.25 Самые приятные впечатления от Грейс Калипсо. В первую очередь от команды персонала. В особенности от девочек с ресепшена - они ВСЕ просто великолепно решают любые моменты, а вопросов у меня было не мало😀 Очень понравился отель тем, что: 1. Возят до моря в 9:00 и обратно в 15:00 2. От Грейс Лазурь лежаки и полотенца. Полотенца можно взять на ресепшене в Калипсо и привезти его обратно, а можно взять на пляже Лазурь под залог. 3. Включено в проживание сауна, хамам, джакузи, просторный бассейн и много лежаков. А в других отелях либо нет трансфера и лежаков, либо за отдельную плату сауна и джакузи. Были некоторые нюансы, но команда девочек с ресепшена нацелены решить любой мой вопрос. Диана и Алена просто 🚀💥 Просто лучшие❤️ Поэтому хотелось продлевать и продлевать проживание. Люди покупают у людей отношение. Из минусов: 1. Все время не работал кондиционер, в номере было очень жарко. 2. На завтраках не справлялся персонал. Очень долго доносили еду и чистую посуду. То ли медленный персонал, то ли его не хватало. К 10 не было фруктов и йогурта. Единственное, когда справлялся персонал - это когда выходил в зал высокий парень. Он конечно бегал за троих 🐎 Руководство отеля Грей Калипсо, спасибо Вам за доступный отдых где горы и море. В сезон не каждый может себе позволить отель 4* на нашем море, а тут просто все для того, чтобы гости могли себе позволить. Желаю процветания и дальнейшей работы данному отелю🙌
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Undersun Калипсо, гостевой дом
24 декабря 2025, официальный ответ
Антонина, благодарим вас за отзыв. Мы учтем все ваши комментарии и сделаем свою работу лучше. Приезж…
ЕЖ
​Екатерина Жукова​1 отзыв
Прекрасный отель! Хорошие комфортные номера, чистейшее постельное, во всем отеле очень приятно пахнет. Теплый бассейн с видом на горы, спа комплекс, каждый день бесплатный трансфер на пляж. Пляжная зона своя выделенная с бесплатными зонтами и лежаками. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Персонал отзывчивый, решал любые вопросы, во всем помогал. Приехали на заселение в 8 утра, разрешили пойти сразу в бассейн и спа. В день выезда тоже до вечера разрешили находиться в отеле. Только положительные впечатления!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Undersun Калипсо, гостевой дом
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Екатерина! Спасибо большое, что выбираете нас! Приезжайте ещё 🤗
ВК
​Валерия Кухаренко​6 отзывов
👍
Undersun Калипсо, гостевой дом
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Валерия, спасибо за отзыв и достаточно высокую оценку, ждём вас вновь.
ПТ
​Павел Туркин​39 отзывов
Заселились 26.08.25 на 2 ночи. Взяли полупансион. 1) ужины. Просто ужас. Вся еда была приготовлена много часов назад и ждала нас в холодильнике. Как итог: мясо жесткое, заветренное, салат тупо холодный. Горячее разогрели, но мясо жесткое. 2) завтраки. В книжке в номере написано с 07 00 утра. Мы проснулись, пришли к 07 30, а завтрак оказывается с 08 00. Не заменили инфо в книжке с зимы (хотя уже конец августа). 3) горячая вода. На ресепшен подтвердили, что с ней перебои. Чтобы утром принять душ необходимо ждать пока сольется примерно минут 30. 4) спа. Не следят за температурой в финской сауне. В ней чуть теплее, чем в помещении на лежаках. Попросили прибавить, но по итогу она видимо оооочень медленно нагревается и так и не нагрелась, т.к. за час температура не поменялась. В спа есть накопитель с горячей водой для чая и чайные покетики, но нет бокалов, есть только одноразовые пластиковые стаканы, которые ни как не предназначены для кипятка. 5) бассейн. Находится считай, что на парковке. Проход к бассейну пролегает через курилку. Такое себе. Плюсы: хороший, вкусный, насыщенный завтрак; уютные и ухоженные номера. Шикарный вид из окна.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Undersun Калипсо, гостевой дом
24 декабря 2025, официальный ответ
Павел! Очень жаль, что вы остались разочарованы посещение отеля. До 01.10.2025 отелем занималась дру…
​Наталья Анатольевна​3 отзыва
Кондиционера нет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Undersun Калипсо, гостевой дом
24 декабря 2025, официальный ответ
Наталья, благодарим за отзыв. В отеле работает система центрального кондиционирования.
СЖ
​Светлана Жукова​2 отзыва
Отдельно просто супер. Все на высшем уровне. Расположение отличное, в тихом месте. Рядом много кафе, ресторанов, парк, три канатных дороги , два аквапарка. Номер ( джуниор сьюит) большой , чистый. В номере все необходимое , постоянно пополняется ( кофе, чай, сахар, вода, гигиенические принадлежности). Отличный спа и бассейн . Трансфер до моря каждый день, с собой выдают пляжные полотенца и воду.Вежливые персонал. Вообщем 5 из 5. Рекомендую !!! По возможности приедем еще .
Читать целиком
Undersun Калипсо, гостевой дом
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за добрые слова 🤗 Были рады вас видеть 💛
​Lisa Skrip​56 отзывов
Отель в принципе оставил хорошее впечатление , но везде есть но… классный бассейн (но…лежаки, матрасы к ним пора давно заменить, не хватает зонтов),есть спа лично не посещала но заходила посмотреть ,завтрак хороший разнообразный, номера комфортные все есть( но… кондиционер не справляется совсем , старая система очень душно в номере ) вообщем пора много чего обновить .Расположение отличное рядом казино, магазины, рестораны вообщем все в пешей доступности.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Undersun Калипсо, гостевой дом
24 декабря 2025, официальный ответ
Lisa Skrip! Благодарим вас за отзыв. Учтем в работе ваши комментарии и пожелания.
МГ
​Мария Грозина​1 отзыв
Очень огорчены состоянием и качеством уборки номера , душ в ужаснишем состоянии, гребок , налет, пыль . В первом номере вообще протекал потолок. Единственный плюс отзывчивый менеджер и администратор. Постарались быстро поменять номер , но особо ситуация не изменилась. Кухня тоже испортилась , на завтраки мало выбора . В крайний день был салат «Цезарь с курицей», который без курицы .
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Undersun Калипсо, гостевой дом
24 декабря 2025, официальный ответ
Мария Грозина! Очень жаль, что вы остались разочарованы посещением отеля. До 01.10.2025 отелем заним…
КР
​Кера Рей​12 отзывов
были ещё в четырехзвездночном отеле за похожую цену но в сочи. после вас афигелм с того отеля, хотя были у вас 1 ночь, но все понравилось. тк приехали рано, разрешили пока ждём заселения пользоваться спа и бассейном. номер хороший и приятные халаты!! спасибо вам. хорошо поспали очень приятно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Undersun Калипсо, гостевой дом
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку ❤ Рады стараться 🙏🏼
​Dary Dary​4 отзыва
К сожалению,забронировав отдых заново в данном месте,разочаровались просто ужасно! Оценка соответствует нынешнему уровню обслуживания,сервиса,а также самого ресторана. Еда - однообразие,каждый день меняют что-то одно,просто добавив. Ресторан - ужас,официанты сами не знают что , кому нести и кто что заказывал. Клиентоориентированность 0. Номера грязные,не убирают даже к заселению!
Читать целиком
Undersun Калипсо, гостевой дом
24 декабря 2025, официальный ответ
Dary Dary! Очень жаль, что вы остались разочарованы посещением отеля. До 01.10.2025 отелем занималас…
​Алексей Перов​32 отзыва
Отдыхаем в этом отеле довольно часто с 2023 года. Еще два года назад отель был великолепен, но сейчас выше тройки поставить невозможно. Завтраки ужасные, номер убирают плохо. На завтраках людей мало, но столы при этом не убираются. В номере сильно шумят водопроводные трубы. Без особого желания выливаю негатив потому что привык к отелю и к его уединенному расположению, но факты есть факты.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИТ
​Илья Табала​4 отзыва
В 2022 году сервис был лучше. Жили четверо суток, что могу сказать! 1. Хамство в баре на улице и в Спа , в баре когда пришли и сели за стол, рядом со входом сидит мужчина видимо работающий на мангале, ну мы же не знали что он не официант, попросили меню, он отвечает "Сами возьмите я вам официант что-ли?" 2. Хамство в спа в последний день вечером решили сходить в Спа , после посещения в зоне ресепшин есть чайная зона где можно взять стаканчик одноразовый, сделать чай и пойти куда захочешь. Мы решили сделать чай и пойти в зону бассейн, поскольку там идти нужно далеко, естественно чтобы не было горячо чай хотелось бы сделать в два стаканчика а именно одеть на стакан с чаем ещё один чтобы было не горячо. Администратор Спа это увидела и говорит "А можно брать по одному стаканчику?" Мы обьясняем что горячо идти, она отвечает " нам поставщик их не привозит, я по всему отелю сегодня их собирала". Меня вот честно вообще это не должно интересовать как вашего гостя. Люда нам **** закончились стаканы!!! 3. Завтрак стал очень скудный, рыбы красной ложат на три бутерброда ,идёт толпа 10 человек, много кому достанется рыбы? Каша одна, нет совершенно не какой альтернативы, картофель сырой, все холодное, и рацион такое ощущение что осталось на обед и ужин подают на завтрак, меню обеда и ужина! 4. Горничная убирает номер когда клиент спит, это вообще треш, или вообще уходишь утром, приходишь вечером она только номер убирает, хотя висела табличка с просьбой убрать номер. Грейс Калипсо вы упали в моих глазах.
Читать целиком
АК
​Алексей Краев​3 отзыва
Отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сергей Безруков​11 отзывов
Классный спа отель, недалеко от канатки и рестиков, вежливый персонал✨️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Undersun Калипсо, гостевой дом
16 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравился наш отель, расположение и вежливый п…
ОК
​Ольга Купцова​1 отзыв
Отдыхали несколько дней. Обычный посредственный завтрак на троечку: каша, омлет, сосиски и рыба если повезет) часто приходится просить пополнить, тк выносят слишком маленькие порции. Холодильника в номере не было, принесли через 2 дня. Плюс-расположение. Уборка одно название.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Undersun Калипсо, гостевой дом
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим за отзыв и за то, что уделили время, чтобы поделиться своим опытом. С…
ТА
​Татьяна А​5 отзывов
Все понравилось, спасибо! Отель хороший, администратор отзывчивый,была проблема с холодильником, её, не решили, но предложили обзорную экскурсию или поздний выезд,на выбор. Еда хорошая, завтрак - выбор большой!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Undersun Калипсо, гостевой дом
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за положительный отзыв и за понимание ситуации с холодильником…
​Света Моторева​21 отзыв
Не плохой отельчик, подогреваемый бассейн, удобное расположение, завтраки разнообразны, но можно и улучшить, в номерах чисто.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Undersun Калипсо, гостевой дом
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Света. Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы оценили подогреваемый бассейн, удобное…
ВЕ
​Виктор Егоров​9 отзывов
Отличный отель! Рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Undersun Калипсо, гостевой дом
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктор. Благодарим Вас за высокую оценку! Мы рады, что Вам всё понравилось. Приглашаем…
​Роза Беляшова​17 отзывов
Нам отель очень понравился. Чистые номера со всем необходимым (рыльно-мыльные, халаты, тапки, хорошая чайная станция и пр.). Хорошая спа-зона с двумя саунами, джакузи и уличным подогреваемым бассейном. Брали завтраки и ужины. Завтрак шведский стол с большим выбором блюд: каша, омлет, сырники, бульон, вторые блюда, два вида соленой рыбы и т.д. Ужин на выбор из нескольких блюд - всё было ооочень вкусно. Для детей тоже на выбор из детского меню, но детские порции были просто огромные))) Персонал прекрасный.
Читать целиком
Undersun Калипсо, гостевой дом
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Роза. Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам понравились чистые номера с необходимыми удоб…
ИТ
​Иван Ткачев​3 отзыва
Бассейн теплый , аниматор с утра зазывает на зарядку , шведский стол на удивление все вкусно ! Спа тоже понравилось , есть тренажерный зал не большой ! Распоряжение можно сказать самое удобное ! Отдыхали там 13.04.25 и 15-19.04.25, Будем рассматривать этот отель и в сентябре
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Undersun Калипсо, гостевой дом
22 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Иван! Спасибо, что поделились впечатлениями о вашем отдыхе! Рады, что вам понравились т…
​Артур Юлуев​128 отзывов
Отдыхали без катания в конце марта. Спа и бассейн отличные. Завтраки вкусные и много выбора. Расположение удобное, вид во двор из окна. Номер просторный, убираются вовремя.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Undersun Калипсо, гостевой дом
15 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Артур! Благодарим за отзыв. Рады, что Вам понравились SPA, бассейн и просторный номер…
АР
​Алексей Радаев​2 отзыва
Очень плохой отель если вы решили остановиться на красной поляне! Уж точно не 4 звезды! 1. Ужасный персоонал который не отвечает на запросы и ни как не реагирует на замечания. Отдельно « порадовала», сотрудник на ресепшн- Диана 2. Отличный цвет воды из крана, и часто просто нет горячей воды. И конечно вас об этом не предупреждают ;) 3. Уборка в номере- ее просто нет. 4. Кондиционер- если ваши окна на солнечной стороне, Это 1/2 отеля. Будьте готовы к жаре в номере. Так как кондиционеры не работаю на холод , а на улице + 16 И солнышко в окна. Окна открывать смысла нет. На улице стройка, ломают дом напротив. Пыли и отличные звуки вам гарантированы. И конструкция отеля буквой -П не позволяет ветра продувать номер. В итоге в номере под 30 градусов 24 часа ;) Очень сожалею что за выбрали данный отель. В первый и крайний раз. Не портите свой отдых. Найдите другое место
Читать целиком
Undersun Калипсо, гостевой дом
2 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей, мы сожалеем, что Ваш опыт в нашем отеле не соответствовал Вашим ожиданиям. Ваши з…
ЕТ
​Екатерина Толстова​1 отзыв
Прекрасная, просто великолепная спа-зона!! Вежливый и отзывчивый персонал на ресепшене, чудесная массажист Татьяна - таких мягких рук давно не встречала, хотя массаж делаю давно, в самом спа все чистенько, аккуратно, все исправно и располагает к отдыху и расслаблению. Сказать, что удивлена, это ничего не сказать! Однозначно рекомендую!! Конечно хочется и про сам отель добавить пару слов (или не пару)). Очень чисто в номерах, приветливый персонал, завтраки от души (очень большие порции), трансфер до подъемников бесплатный, теплый (чистый) бассейн под открытым небом, максимум сделано для посетителей и их комфорта! Все продумано до мелочей! Хочется сказать огромное спасибо за отдых!!! Приеду обязательно ещё!
Читать целиком
Undersun Калипсо, гостевой дом
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам понравилась наша SPA-зона, вежливость пе…
​Elisabeth К.​10 отзывов
Отель понравился, оставались в нем с коллегами на время командировки. Все круто, но что меня повергло в шок - карточки, которые выдают посетителям, подходят к любому номеру в отеле, то есть кто угодно может зайти в ваш номер, если у него есть карточка… обнаружилось это совершенно случайно, когда мои коллеги спутали между собой номера. Это сильно испортило впечатление
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Undersun Калипсо, гостевой дом
18 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! Спасибо за Ваш отзыв. Благодарим за то, что положительно оценили наш отель в…
БС
​Богдан Суденков​1 отзыв
Спасибо, огромное. Персонал гостеприимный. Спасибо, хочу еще сказать моему массажисту Татьяне, невероятные ощущения и мастерство рук. Это просто что-то с чем-то. Всем советую данное заведение.
Читать целиком
Undersun Калипсо, гостевой дом
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Богдан! Огромное спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш SPA-центр и гос…
​Николай Балан​20 отзывов
Отель просто шикарен, словно вышел из глянцевого журнала! 😍 Уютный, как бабушкин плед, а вид из окна… Ну что сказать, если вы живете на верхних этажах, то можете считать себя повелителем горных вершин. 🏔️ Бассейн теплый, вода как парное молоко, а на фоне гор — вообще сказка! Можно плавать и чувствовать себя героем фильма про Джеймса Бонда, только без злодеев и погонь. 🏊‍♂️ Столовая — отдельная история. Еда вкусная, порции щедрые, персонал настолько вежливый, что кажется, будто они прошли спецкурс "Как угодить гостю за 24 часа". 👨‍🍳👏 Особенно хочется отметить официантку Марию (или может быть, это была Ольга? 😅), которая улыбалась так, будто я ей всю жизнь должен. Шутка! Она просто профессионал своего дела, и это приятно. Но вот что меня слегка озадачило… Лыжи в прокате. Ну, знаете, цены там такие, будто эти лыжи когда-то принадлежали самому Шумахеру. 🎿💸 Я, конечно, понимаю, что горнолыжные курорты — это не место для экономии, но когда через 300-400 метров нашел прокат в два раза дешевле, почувствовал себя немного обманутым. 😏 Если я живу в вашем отеле, разве не логично, что я должен получать хоть какую-то скидку? Ну, хотя бы символическую, чтобы чувствовать себя особенным, а не просто гостем, который платит за все по полной. Но в целом, отель — огонь! 🔥 Персонал — золото! 💛 Уборка в номерах — идеальная, как будто там каждый день проходит инспекция из министерства чистоты. 🧹 Если бы не эти лыжи, я бы поставил 10 из 10. А так… Ну, 9,5 с натяжкой. 😉 Так что, если вы готовы немного переплатить за лыжи (или просто не будете их брать), то этот отель — идеальное место для отдыха. А если нет… Ну, что ж, всегда можно пройтись пешком и сэкономить. Зато вид на горы того стоит! 🌄😊
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Undersun Калипсо, гостевой дом
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Николай! Благодарим Вас за столь яркий и эмоциональный отзыв! Мы очень рады, что Вам п…
​Алексей Полудницын​2 отзыва
Хороший отель, есть спа, после горнолыжных покатушек можно дать отдых мышцам ног в сауне и джакузи, вкусная еда, вежливый и заботливый персонал, минус только слышимость в номерах
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Undersun Калипсо, гостевой дом
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы оценили наш SPA, вкусную еду и вежли…
АП
​Александр Прибытков​1 отзыв
Очень не довольна сервисом, отвратительный. Администратор, Константин, заявил от имени руководства, что средств на очистку пандуса не выделяют. Спуск и подъём к входу отеля обледенел и его никто не чистит. Ежедневной уборки номеров нет, телевизор в номере не работал. Гигиенические средства не пополняют, полотенца не меняют. В номере поселились клопы и никто никаких мер не принял. Администратор сказал, что они безобидные! Ничего страшного! Хамам не работал. Полотенца с неприятным запахом, не стираны. Персонал хамит. Позволяет, себе, высказывать не довольство детям.
Читать целиком
Undersun Калипсо, гостевой дом
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Гость, мы сожалеем о Вашем негативном опыте и столкновении с подобными пробле…
ЕК
​Елена Калагина​1 отзыв
Отдыхаем 3й год подряд в сети отелей Грейс . В этом году выбрали Грейс Калипсо. Период проживания с 26.02 по 03.03 Очень не доволен отдыхом . Персонал отеля, самый худший из всех, которые я встречал, особенно администратор Константин, по хамски общается с гостями, не выполняет свои обязанности. Никто в гостинице не управляет персоналом. Телевизор в номере не работал 5 дней. Дорожку на улице для калясок и инвалидов за 5 дней, никто не почистил Сауна Хамам заработала только на 3й день прибывания. Уборку в номере по стандартам, сделали только на 4й день прибывания. Просьба к руководству сети отелей Грейс принять кадровые решения по персоналу отеля, и привести качество обслуживания к стандартам 4х звёзд.
Читать целиком
Undersun Калипсо, гостевой дом
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена, нам жаль, что Ваш отдых был омрачен, и Вы столкнулись с подобными проблемами, мы…
АК
​Анна Кревская​6 отзывов
Завтраки отличные, всё разнообразно и оч вкусно. Номер чистый, бельё белоснежное, подкачало спа... Не работал хамам, должен был прийти мастер, но так и не пришёл.... Персонал вежливый. Отель рекомендую, удобное расположение.
Читать целиком
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Undersun Калипсо, гостевой дом
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна. Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вам понравились завтраки, номер и вежливость…
АЗ
​Александр Заровняев​1 отзыв
Отдыхали в этом отеле впервые, мне очень все понравилось: - Завтраки на шведской линии - Зона спа - Удобное местоположение - А главное это был вид из окна Также очень сильно хотелось бы отметить анимацию отеля, помню как мы с женой сопротивлялись и не хотели идти на арт-терапию, а в итоге картины теперь стоят у нас дома на самом видном месте. И плюсом встретили Марата Башарова. Класс!
Читать целиком
Undersun Калипсо, гостевой дом
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Спасибо за Ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось всё…
​Антон Рыбаков​5 отзывов
Данный отель — идеальное место для отдыха в горах! Нам порекомендовали его друзья. Прекрасный вид из окна, чистый воздух и комфортные номера. Персонал очень дружелюбный и готов помочь в любых вопросах. Завтраки вкусные и сытные. Отличная база для активного отдыха и прогулок на природе. В отеле очень понравилась арт-терапия от анимации. Рекомендую!
Читать целиком
Undersun Калипсо, гостевой дом
21 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Антон, Большое спасибо за Ваш чудесный отзыв! Мы рады, что наш отель стал для Вас идеальн…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее