............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

СберПервый

Отдел по работе с ВИП-клиентами

3.2

38 оценок

Оплачивайте покупки кредитной СберКартой МИР и участвуйте в розыгрыше*

РекламаПАО СберБанк*Общий срок проведения акции с 1.10.26 по 31.01.27 включительно. Срок выполнения условий для участия в акции с 1.10.26 по 15.12.26 включительно. Подробнее об организаторе акции, ограничениях, условиях, поощрениях, сроке, порядке и месте их вручения — на sberbank.ru. ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015. Оценивайте свои финансовые возможности и риски.

Подробнее

ПАО СберБанк

Контакты

18 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Юрий С238 отзывов

Понадеялись на то, что Сбербанк - это серьёзное заведение и пять лет назад заключили два договора страхования жизни(уговорила сотрудник банка). Нам пообещали 10% годовых с выплатой процентов ежеквартально через какие то купоны. На тот момент это был самый высокий процент. Мы поверили и вложили очень крупные суммы. И что вы думаете? Через три года по одному договору вернули нам вложение с "0" процентов годовых ( ну хоть вложенную сумму вернули). По второму вложению 7 июля 2026 года пришла смс, что подошёл к концу срок договора и в течении 5 дней деньги будут зачислены на счёт в сбере. Так и не дождавшись поступления обещанных денег, 29 июля идём в банк г.Сочи, на Войкого 2 , в отдел премиальных (VIP) клиентов. У нас на этот момент уже нет персонального менеджера и нам говорят обратиться к любому свободному. Освобождается в 16:00 Шенина Светлана, я спрашиваю разрешения войти в её бокс, она разрешает. Мы заходим, Светлана ещё минут пять пишет смс-ки, не обращая на нас внимания. Затем, узнав по какому мы вопросу, отказалась нам помогать, заявила, что мы должны сами звонить по номеру 900 и все узнавать сами. Тогда я ее попросил помочь написать заявление о причине задержки выплаты, она кинула чистый листок. Я попросил подсказать текст, она ответила сами пишите что хотите. Полностью отказалась нам помогать и нас обслуживать. Пришлось жаловаться на Шенину Светлану руководителю отдела "премьер" Малыгиной Анастасии. Она очень внимательно нас выслушала, вежливо все объяснила. А помогла нам с нашим вопросом Лабетикова Екатерина, спасибо ей большое. Через два дня деньги поступили и опять с "0" процентов годовых, т.е без выплаты вознагражения, просто вернули вложенную ПЯТЬ лет назад сумму!!!!. Вот так пять лет пролежали деньги в сбербанке и ни одного процента нам не заплатили. Больше в Сбер ни ногой, тем более с такими как Шенина Светлана, мы сталкивались в сбере не один раз. Одну звезду ставлю только из-за Лабетиковой Кати.Читать целиком

Егор5 отзывов

Вьетнамская валюта есть, но Тайланской нет

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛТ

Лилия Таран3 отзыва

Хочу выразить огромную благодарность новому руководителю отдела СберПремьер Ануш Черная . Долгое время не могла решить свой вопрос. Теперь уверена, что нам клиентам обеспечено внимательное и профессиональное обслуживание. Благодарю своего менеджера Монику Вагаршакян. Теперь она мой личный менеджер. Очень добросердечная, коммуникабельная и эксперт своего дела. Искренне благодарю!!!!!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

АР

Алексей Романов2 отзыва

Обслуживание на высоте! Персональный менеджер решил очень важный для меня вопрос. Спасибо.

VV

Vito Vito24 отзыва

Сложилось впечатление что нам сделали одолжение а не оказали услугу. Учитывая суммы, персоналу надо как минимум понимать с кем они работают и кто к ним обращаеться.Читать целиком

АБ

Алексей Белявский6 отзывов

Вип очень сомнительный, как оказанные услуги

Олег Григорьев18 отзывов

Помощь при обращении не оказали. Менеджерам начхать на вас, с таким же успехом пообщался бы с попугаем, толку было бы больше. Клиентоориентированность нулевая!!!!Читать целиком

Полина Самарина4 отзыва

Спасибо за помощь ))

ДС

Денис Сосов1 отзыв

Более худшего обслуживания - я не в одном городе России не встречал! 80% персонала именно из Сберпервого по данному адресу, нужно гнать метлой оттуда! Они не только впустую тратят фонд заработной платы банка, еще и разочаровывают в целом целевой сегмент банков, относительно данной программы.Читать целиком

Елена Капитонова5 отзывов

Мне даже не открыли дверь !

Галина Старкова6 отзывов

Я из другого города. Обратилась сюда. Приняли превосходно. Все вопросы решили. Работники очень вежливы. Офис открылся вовремя.

EE

Erik Erik29 отзывов

Персонал быстро понял и отработал по моему вопросу.

VP

Veniamin Petuhoff32 отзыва

Бесплатно привлекают новых клиентов

ДЧ

Дмитрий Черных21 отзыв

Закрылись изнутри и не открывали дверь

ЛШ

Любаша Шпакова3 отзыва

С порога развернули отказав в обслуживании с формулировкой вас нет в списках наших клиентов. Может я хотела им стать?! В общем работают полные дуры.Просто к слову "сбер" добавили "первый"и он от чего-то стал элитым а все как было так и осталось.Читать целиком

Konstantin Gorozhankin460 отзывов

Все плохо с парковкой. Неужели Сбер не может ее арендовать для своих лучших клиентов? Мы же деньги у вас держим. С таким отношением не хочется заезжать.Читать целиком

Игорь Михайлов1 отзыв

Арендовали ячейку для сделки купли продажи. Росреестр задержал сделку до вечера. Мы приехали в банк с опозданием, попросили обслужить нас уже в не рабочее время в 17:40. Управляющая филиалом вошла в наше положение(куплены билеты на самолет и оставаться на следующий день я не мог) и оставила всю смену задержаться что бы нас обслужить! Было очень приятно, даже неожиданно;) Спасибо большое управляющей и всем сотрудникам! 6.04.2021Читать целиком

КЦ

Кристина Царёва21 отзыв

На двери объявление о режиме работы 31.12 до 14:00. Время 13:40 и..... ЗАКРЫТО!

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии