Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.5

28 оценок

Контакты

19 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

НГ

Никита Григоркин2 отзыва

Отвратительное отношение. Перед носом закрыла дверь. Сказав: «когда хочу, тогда и делаю перерыв себе». Причем когда я подошел она начинала выходить только. Не вижу проблему отдать товар.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

8 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Никита! Для дальнейшего решения вопроса, подскажите, пожалуйста, дату и время посещени…

ЕБ

Елена Бундюк3 отзыва

В рабочее время закрыт, сотрудник там, но не обслуживает. Ждать по 20 минут это не нормальноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

16 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…

Оксана Ильенко14 отзывов

Всегда был отличным филиал , но сейчас работает сотрудник , который делает все крайне медленно . Накапливаются очереди , можно 15-20 минут простоять и не получить свое. Предлагает самим ходить искать на складе или сразу отказывает в поиске , если у тебя много товаров , а Другие ждут давно . Разговаривает много не по теме с клиентами , отвлекается , разговаривает сама с собой и с товарами . Предлагает подождать , пока она товар примет , сканером считывая , пока ты ждешь . Нигде такого не видела. В общем любимый филиал и удобный уже далеко не тот . Нужно собственнику это исправить и быстро. Все возмущаются и филиалов много , куда можно уйтиЧитать целиком

Ozon

16 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…

Anna A. Anna10 отзывов

Когда-то это был хороший пункт выдачи, но 2 апреля мое мнение изменилось. Хамоватая сотрудница, раньше ее не видела. Не разрешила выкинуть небольшую упаковку от заказа (коробочка 10*10см), хотя несколькими днями ранее была другая девушка, которая разрешила оставить на ПВЗ упаковку от заказа (тоже была коробка и пленка). 2.04 я возмутилась и сказала, что ходить по улице с мусором и искать урны очень неудобно и что в других пунктах выдачи разрешают оставлять упаковку. На что мне в след ответили «вот и заказывайте на других пунктах выдачи». Больше не буду сюда заказывать, хорошо что пунктов выдачи сейчас много и можно выбрать тот где уважают клиентов.Читать целиком

Ozon

9 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Спасибо за отзыв. Простите, что сотрудник был невежлив. По некоторым причинам пу…

АО

Алена О.2 отзыва

Посещаю этот ПВЗ не первый раз. Сотрудницы никогда не здороваются и не прощаются в ответ, хотя я всегда здороваюсь и благодарю. Отношение к клиентам неприветливое, помощь не предлагают. Очень неприятные девушки.Читать целиком

Ozon

25 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алена. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункт…

Юлия Завьялова128 отзывов

Очень мало места. Девушки стараются, но очень не опрятный пункт. В нашем заказе: в коробке с обувью, лежал чей-то другой заказ...Это не нормально...Больше сюда доставку не оформляюЧитать целиком

Ozon

10 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что у вас остались такие впечатления от…

ИЛ

Илона Ларина9 отзывов

Хороший был пункт выдачи, но испортился. Стал постоянный бардак на выдачи. Потеряли заказ и еще обманывают, что якобы по ошибке отдали другому, что не могло быть иначе у них бы отчет не сошелся. Неприятно, что потеряли и неприятно, что врут.Читать целиком

Sumiko Igarasi6 отзывов

Вежливые и приятные сотрудники!

Анита В48 отзывов

Доброжелательные девушки на выдаче, всегда на месте, всё подскажут и помогут! Хожу сюда часто, проблем не было ни разу

Ozon

4 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙

ЛМ

Лерочка Мур Кина2 отзыва

хороший пункт выдачи . сотрудник приветливый и всегда поможет

Карина Беляева3 отзыва

Закрылось отделение сегодня на 20 минут раньше… не успели зайти за заказом, очень неприятноЧитать целиком

Ozon

24 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Карина. Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за нарушение графика работы. Уто…

Android User158 отзывов

Сотрудник крайне неприветливый.Читать целиком

Ozon

1 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату, время посещения пункта и номер…

Ангелина Громова3 отзыва

Сотрудники с ужасным отношением к посетителям,хлопают дверьми,огрызаются. Заметила только одного вежливого парня.

Ozon

22 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ангелина. Спасибо, что рассказали. Напишите, пожалуйста, номер заказа, дату и время посещения пункта выдачи. Это нужно для проверки.

S W36 отзывов

Уже не первый раз в рабочее время пункт закрытЧитать целиком

Ozon

24 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выда…

Олег Симборский2 отзыва

Хороший пункт выдачи,вроде и маленький,но одновременно всё что надо есть,к сотрудникам вопросов нет,работают быстро и четко,но вот у меня вопросы к самому дому,в котором он разместился,т.е со стороны речки,где раньше был свободный проход установили забор с калиткой,калитка на электромагните с доступом,мне как посетителю пункта озон ,прохода нет,приходится делать огромный крюк,и что-то мне подсказывает,что там тоже скоро закроют,и буду я посещать данный пункт только вместе с жителями этого дома!Читать целиком

Ozon

22 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Олег! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось обслуживание. Учтём замечан…

Юлия А.23 отзыва

Отличные девчонки, с возвратом помогают грамотно. Чисто, приятно

Ozon

8 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за высокую оценку. Очень приятно читать такие отзывы. Будем продолжать вас радовать 😊

Анна Шабалина1 отзыв

Хороший пункт выдачи. Персонал приветливый и компитентный

Ozon

1 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны. Ждём снова 💙

Alexey V4 отзыва

Попытаюсь реабилитировать пункт выдачи. Дело в том, что я уже не первый год регулярно получаю в нём заказы. И за всё время не было ни одной накладки. Заказывал и одежду, и технику, и мелочёвку. Сотрудники всегда работают быстро и учтиво. Очень жаль, что отзывы пишут чаще, когда хотят пожаловаться.Читать целиком

Ozon

29 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Супер, что пункт вам понравился, а…

Alina Keller7 отзывов

Получала заказ вчера, не подошла 1 пара обуви из четырех. Частично забрать нельзя, пришлось отказаться полностью. При этом сотрудник сказал, что деньги вернутся в быстро, сегодня-завтра. Зашла в приложение, а там оказывается, что заказ я забрала, а не вернула, сумма заказа 6000. Это мошенничество и повод для обращения в полицию. Кроме того, очень некомфортно, когда пришедшие к сотруднику, очевидно, близкие знакомые, вселяться и занимают место для примерки. Очень плохо.Читать целиком

Ozon

30 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с так…

Карта

Сочи

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии