............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sole Fresh 

Сникер-химчистка обуви
4.4
111 оценок
4.4
111 оценок
101 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВМ
Виктория Мироненко4 отзыва
Принесла на чистку кроссовки, материал: половина замша, половина ткань. Задержали срок чистки на 2 дня, но не проблема, прихожу забирать и кремовая замша превратилась в желтую и этот желтый цвет лег пятнами. Отдаю на повторную чистку, уже сильно задержали со сроками, прихожу и молодой человек начинает мне говорить, что проблема в замше, они сделали что могли. Но кроссовки явно потеряли свой внешний вид (фото прикладываю). Кроссовки - лимитка, покупала в Стамбуле, очень обидно. Чистка стоит 3000, обещание, что все сделают в лучшем виде, я надеюсь прийти и получить свои кроссовки в идеальном состоянии. Я понимаю, что возможно, их действительно было тяжело почистить, но проблема в менеджменте и коммуникации. Компания должна научить своих сотрудников строить ожидания клиентов. И сразу предупреждать о возможных рисках. Я бы может пошла в другое место или как-то бы иначе решила вопрос. Деньги потрачены, нервы тоже, молодой человек, который отдавал мне кроссовки объяснил почему так, но у него явно заканчивалось терпение на стресс-коммуникацию и было всё очень нервно. Короче надо поработать над клиентским сервисом и над построением ожиданий. Место рекомендовать не могу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
Sole Fresh, сникер-химчистка обуви
13 ноября 2025, официальный ответ
Виктория, очень жаль что Вы разочарованы. И очень жаль, что при хорошем результате Вы так всё предст…
ЕЖ
Екатерина Жданова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
Sole Fresh, сникер-химчистка обуви
13 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за доверие! Будем стараться и дальше
ВК
Влад Коньков2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
Sole Fresh, сникер-химчистка обуви
5 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Обращайтесь
Анна Святкина5 отзывов
Гж
Городской житель3 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SF
Sole Fresh, сникер-химчистка обуви
13 ноября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за доверие. Приходите в гости ещё ❤
ИИ
Илья Илья2 отзыва
Читать целиком
SF
Sole Fresh, сникер-химчистка обуви
13 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, приходите, будем рады помочь!
DS
Dennis Shumin2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
Sole Fresh, сникер-химчистка обуви
13 ноября 2025, официальный ответ
Денис, благодарим Вас за такой приятный отзыв 😉 Всегда Вам рады.
Гж
Городской житель1 отзыв
SF
Sole Fresh, сникер-химчистка обуви
9 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо! Были рады помочь, обращайтесь )
ФК
Филипп Казаков2 отзыва
SF
Sole Fresh, сникер-химчистка обуви
5 декабря 2025, официальный ответ
Были рады помочь, Филипп! Обращайтесь
New Jersey2 отзыва
SF
Sole Fresh, сникер-химчистка обуви
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, New! Большое спасибо за отзыв 🙏👌 Мы работаем для вас ❤
Люба Ткаченко1 отзыв
Читать целиком
SF
Sole Fresh, сникер-химчистка обуви
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за отзыв и высокую оценку! Приходите к нам ещё 🤗
Татьяна Игитова19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
Sole Fresh, сникер-химчистка обуви
13 апреля 2025, официальный ответ
спасибо! ждем вас!
АС
Анастасия С10 отзывов
Александр5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
Sole Fresh, сникер-химчистка обуви
10 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за доверие и приятный отклик. Будем рады Вас видеть снова!
ИЯ
Ирина Яньшина4 отзыва
SF
Sole Fresh, сникер-химчистка обуви
13 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за доверие! Стараемся для Вас!
ЛГ
Лилия Гончарюк1 отзыв
РП
Родион Прасс2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
Sole Fresh, сникер-химчистка обуви
10 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за доверие и приятный отклик. Будем рады Вас видеть снова!
КБ
Константин Батура1 отзыв
SF
Sole Fresh, сникер-химчистка обуви
13 ноября 2025, официальный ответ
Константин, добрый день! Спасибо вам большое за приятный отзыв 🙏 Рады видеть Вас снова.
Максим Терновский17 отзывов
SF
Sole Fresh, сникер-химчистка обуви
9 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за доверие, приходите, всегда рады помочь!
AU
Apple User2 отзыва
SF
Sole Fresh, сникер-химчистка обуви
13 ноября 2025, официальный ответ
спасибо !
ТР
Тимофей Рогов2 отзыва
SF
Sole Fresh, сникер-химчистка обуви
13 ноября 2025, официальный ответ
спасибо, что выбрали нас!
АС
Арсений Саблин1 отзыв
СС
Светлана Семенова4 отзыва
SF
Sole Fresh, сникер-химчистка обуви
26 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за доверие, ждём Вас
МА
Мария Андрейчук1 отзыв
Читать целиком
SF
Sole Fresh, сникер-химчистка обуви
26 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы стараемся для Вас 🙏🏻
АС
Анастасия Селив1 отзыв
SF
Sole Fresh, сникер-химчистка обуви
13 ноября 2025, официальный ответ
спасибо за отзыв, ждем Вас снова
AV
Anastasia Volkova15 отзывов
РМ
Рафаел Микаэлян1 отзыв
SF
Sole Fresh, сникер-химчистка обуви
13 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо!
Гж
Городской житель3 отзыва
SF
Sole Fresh, сникер-химчистка обуви
13 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 😉 Приходите ещё.
Ксения Притупова4 отзыва
SF
Sole Fresh, сникер-химчистка обуви
30 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Ждём Вас снова!
РИ
Роман Иванов1 отзыв
SF
Sole Fresh, сникер-химчистка обуви
10 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за доверие и приятный отклик. Будем рады Вас видеть снова!
ohnadi226 отзывов
SF
Sole Fresh, сникер-химчистка обуви
30 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Ждём Вас снова!
Виктория Фетисова2 отзыва
SF
Sole Fresh, сникер-химчистка обуви
6 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вам все понравилось! Ждем вас снова.
МБ
Михаил Болденков1 отзыв
АК
Анастасия Колотовкина2 отзыва
Наталья Александровна1 отзыв
Категорически не советую данную химчистку! Если вам дорога ваша обувь, то обходите их стороной! Опишу ситуацию. Услугами этой организации пользуются уже не первый год и до этого случая была довольна результатом химчистки. НО! В этот раз испортили обувь. Отдавала я им 2 пары дорогой обуви (Gucci и Off White). С пары Gucci стерли дизайн, который был предусмотрен производителем, обувь в желтых разводах от средства и шнурки в черных пятнах от отверстий для шнурков. И до чистки такого не было, хотя администратор утверждала обратное, а на самом деле это следствие того, что мокрые шнурки вставили в отверстия. Но с парой Gucci мне, можно сказать, еще повезло, а вот состояние Off White оставляет желать лучшего. Мало того, что обувь ВСЯ в желтых разводах, так еще и нубук и замша пожелтели до такой степени, что восстановлению не подлежат. Когда я в первый раз увидела этот ужас, то обувь забирать не стала. Девушка администратор согласилась со мной, что обувь пожелтела и предложила оставить пару на «перечистку», что я и сделала. Далее примерно через 2 недели я приехала забирать обувь и офигела от результата «перечистки»! Опять же забирать обувь я не стала и уже парень администратор сказал что сейчас же займется решение моей проблемы. И вот прошла очередная неделя, я приехала за обувью, но она так и простояла у них неделю под столом!!! Так же я просила связаться со мной руководителя данного заведения, но от него ни ответа ни привета до сих пор!! Хотя прошло уже почти 2 месяца !! Подведу итог. Мною написано заявление в роспотребнадзор, руководитель просто забил на всю эту ситуацию и так и не связался со мной. Далее буду обращаться в суд для решения данного вопроса. А все остальным настоятельно рекомендую обходить их стороной!! Приложу к отзыву фото обуви ПОСЛЕ ХИМЧИСТКИ для наглядности.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее