............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Пальма Аллама групп 

​Группа компаний
4.2
116 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
82
Цены
Фото
194
4.2
116 оценок
79 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Артём Т​134 отзыва
Решил поделиться своим опытом пребывания в гостинице «Пальма Аллама Групп», чтобы будущие гости могли заранее ознакомиться с условиями проживания и принять взвешенное решение. 📍 Преимущества гостиницы 🏖️ Удобное расположение 🛒 Рядом расположены многочисленные рестораны, кафе, продуктовые магазины и аптеки. 🍹 Круглосуточный бар. 🧊 Кондиционер поддерживает комфортную температуру. ⚠️ Что требует внимания администрации отеля? Несмотря на перечисленные плюсы, существуют важные аспекты, которые существенно снижают общий уровень комфорта и требуют обязательного исправления: 🎥 Несоответствие фотографий реальности. 📞 Низкая оперативность реагирования службы поддержки: Горячая линия игнорирует запросы. 🗿 Недостаточная гигиена номеров: Согласно санитарным нормам (СП 2.1.3678-20), смена постельного белья должна производиться регулярно каждые 3–5 дней, но в данном отеле эта процедура проводится нерегулярно или вообще отсутствует. Также в комнатах нет ежедневной уборки, даже нет атрибутов для самостоятельной уборки. 🕺 Повышенная шумоизоляция: Тонкие стены между номерами делают проживание некомфортным, особенно если соседи громко себя ведут ночью. Также слышно шум в коридоре, напротив нас стоял комод с чайниками. И гости которые просыпались в 5 утра шумели этими чайниками, а дети которые с ними были, бегали по коридору и хлопали дверьми. 💨 Необходимость ремонта интерьера: Интерьер и оборудование давно морально и физически устарели, видимо последний раз ремонт производился более десятилетия назад. 🐂 Проблемы с электроснабжением ( были один день из семи): Перебои электроэнергии привели к порче продуктов в холодильнике и залили водой комнату. 🌳 Организационная неразбериха с экскурсионными услугами: Экскурсии организованы слабо, отсутствует предварительная информация, создавая трудности туристам. Вначале предлагают внести предоплату, а информация потом. ❗ Безопасность гостей: Важно подчеркнуть, что в гостинице отсутствуют обязательные элементы противопожарной безопасности — план эвакуации и огнетушители, что нарушает правила пожарной безопасности и угрожает безопасности посетителей. Буду рад, если мой опыт окажется полезным другим путешественникам! Надеюсь, руководство отеля обратит внимание на критические замечания и улучшит ситуацию.
Читать целиком
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
​Сергей Мастер​108 отзывов
Близость к морю конечно плюс, но уходить нужно как можно как можно дальше от прохода, там вода значительно чище. Постель в номерах чистая, но ремонт не первой свежести. Общий душ одно название, а в общий туалет лучше не ходить. Отель в аренде, а собственники по всей видимости не спешат вкладывать деньги
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПА
Пальма Аллама групп, группа компаний
8 августа 2025, официальный ответ
Что бы удостовериться в вашем проживании в нашем отеле, просим вас прислать подтверждение о проживан…
​Мария Космачёва​30 отзывов
Прекрасный отель! Мне очень понравился, ибо на побережье за такую цену найти что-то реально близкое напоминающее отель — тяжело. Удобно, чисто, пляж в минуте ходьбы, море прекрасное, вход в море — мелкие камушки и это вполне комфортно. Тут же у входа в отель делают блюда на мангале. И я не любитель шаурмы, но тут она самая вкусная! Мне ещё достался номер с видом на море 😍 Из минусов — чемодан придется тащить самим, даже на 4ый этаж) а ступеньки крутые, у меня аж икры на ногах забились, хотя спортом занимаюсь 😄
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДШ
​Дарья Шукшина​2 отзыва
Приехали переночевать после длинной дороги, выбрала номер через Отелло, пару часов сна и настроения украли, предоставили не то что было на фото, номер без штор, с*р*а*ч, попросили шторы - ответили « в этом номере шторы не предусмотрены» 😂- окна выходят во двор, тюль уставший, серый, в дырочку произвольную 😂, где до 5 этажа отдыхающие на балконах. К хорошему - администратор женщина приветливая, выслушала все наши «капризы» переселила нас в другой номер, кстати очень чистый, хотя гостей в нем не было перед нами, в кафе внизу тоже персонал приветливый, очень вкусные блюда на мангале. Из плюсов - цена,но я б переплатила за чистоту и комфорт, минус персоналу за уборку, шторы, двери тоже «устали». В этом районе куча отелей, гостевых домов красивых, чистых, с балкона смотрели соседние - красиво, балконы оборудованы для отдыхающих(своими глазами видела)- у нас один стул на который страшно садиться
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПА
Пальма Аллама групп, группа компаний
9 июля 2025, официальный ответ
Дарья, благодарим за ваше мнение и обратную связь. Благодарим за комплименты в адрес администратора…
РК
​Рашид Козярик​3 отзыва
Все было классно, очень довольны🫡
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
​Анастасия Олексий​9 отзывов
Хороший бюджетный вариант
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АА
​Анастасия Астафурова​1 отзыв
Отличный дом отдыха, персонал чуткий и вежливый. Расположение минутной ходьбы от моря. Цены доступные. Много столовых рядом. Отдыхали с ребенком и все понравилось. Попался прекрасный номер, чистый, большой. И до аэропорта не далеко.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ПА
Пальма Аллама групп, группа компаний
7 июля 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим вас за добрый отклик! Мы счастливы, что смогли подарить вам такие теплые воспо…
СН
​Светлана Нечаева​1 отзыв
Отель очень понравился! Очень близко к морю, расположение отличное) номер чистый, комфортный, постель белоснежная, все туалетные принадлежности в полном обьеме, в номере фен, чайник, чашки, кондиционер, телевизор.Администраторы очень отзывчивые, приятные и ответственные люди. На территории есть бассейн, работает с 8 до 20.00. Спасибо, нам все очень понравилось, обязательно приедем еще!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ПА
Пальма Аллама групп, группа компаний
8 июля 2025, официальный ответ
Светлана, замечательно, что вы отлично провели время! Мы счастливы, что смогли подарить вам чудесный…
Т
​Татьяна​6 отзывов
Отель очень грязный
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ТВ
​Таня Вл​9 отзывов
Мрачный отель, сбежали оттуда
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ПА
Пальма Аллама групп, группа компаний
8 августа 2025, официальный ответ
Что бы удостовериться в вашем проживании в нашем отеле, просим вас прислать подтверждение о проживании, достаточно будет чека или акта о проживании
​Лина Кудряшка​8 отзывов
Все очень понравилось, отдыхали компанией из трех семей,у всех были хорошие,чистые номера,с белоснежным постельным и банными принадлежностями. Отель соответствует всем ожиданиям и фото с сайта. Если будет возможность,обязательно вернемся сюда вновь. Очень удобное расположение:до моря просто рукой подать,меньше минуты,до всех развлечений тоже близко. В шаговой доступности Магнит и КБ. Еще хочется отметить бассейн в отеле,хороший,чистый,можно поплавать не только детям,но и взрослым. На всей территории камеры,следят за порядком. Всем рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПА
Пальма Аллама групп, группа компаний
7 июля 2025, официальный ответ
Лина, спасибо вам огромное за прекрасный отклик о Пальме!) Классно, что вы с компанией отлично у нас…
​Татьяна Оськина​16 отзывов
Удачно расположен, в двух шагах от моря, пляж Чкаловский. До остановки общественного транспорта 10 минут пешком. Ездили по всему городу сами без экскурсий. Океанариум и Дельфинарий в 15 минутах. Рядом магазины, кафе, бары, всё что душе угодно. Бассейн тёплый, ребёнка не вытащить было. В отеле чисто, много растительности. Спасибо администратору Ирине, очень чуткая и приятная, было максимально комфортно благодаря Вашему профессионализму. Брали номер "Комфорт" на троих (корпус С, 4 этаж), полностью соответствует фото. Душ в номере и вода горячая была каждый день, удобная кровать и диван тоже, телевизор, кондиционер, холодильник. Уборку в номере сделали через 4 дня, очень качественно, спасибо девочкам. Из минусов рядом железная дорога, и бывает шумно, но у нас окна не выходили на неё, нам особо не мешало. И отсутствие кухни для самостоятельного приготовления пищи (если кому то важно) но опять же нам и не надо было, рядом полно столовых и кафе. Пляж чистый, оборудованный, море нормальное, после дождя грязно было, но так везде. Пока были дожди мы купались в бассейне, пару дней успели покупаться на море. Места на пляже были, хоть платные хоть бесплатные.Однозначно рекомендую отель 🌴Пальма)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПА
Пальма Аллама групп, группа компаний
7 июля 2025, официальный ответ
Татьяна, большое вам спасибо за ваш подробный и теплый отзыв!) Здорово, что наше расположение помогл…
ЛС
​Лилия Санатуллина​4 отзыва
Благодарю отель за комфорт! в комнате было уютно и чисто. В течение проживания , предлагали сделать уборку и заменить бельё. Администраторы очень вежливые и отзывчивые. Всё разъяснили. Пляж 100 м - это вообще другой кайф. Благодарю за гостеприимство ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПА
Пальма Аллама групп, группа компаний
8 июля 2025, официальный ответ
Лилия, благодарим за чудесный отзыв! Прекрасно, что ваш отдых прошел в комфорте, а уют и чистота ост…
ДБ
​Диана Белоусова​1 отзыв
Отель в общем то не плохой, хорошее расположение от моря и от магазинов. Так же в доступе остановки. Очень грязно, под кроватями пылища, чехол на пуфике вообще не когда не стирался. Белье не разу не предложили поменять. Есть бассейн к нему претензий нет, ещё есть бильярд но нам не предоставили такой возможности поиграть в него даже за отдельную плату. Кухня именно этого отеля не работала, возможно из-за не сезона.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
РЛ
​Роман Лукьянчиков​2 отзыва
Нормальный отель за свои деньги
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПА
Пальма Аллама групп, группа компаний
8 июля 2025, официальный ответ
Роман, благодарим вас за отклик!) Будем рады каждому вашему визиту!)
ЮК
​Юлия Коробейникова​1 отзыв
Отдыхали в июне в трех местном номере в корпусе С семьей (два взрослых и ребенок). Понравилось удачное расположение отеля, все чисто, аккуратно, отзывчивый и добрый персонал. Отдельно хочется отметить шеф-повара в кафе пои отеле, очень вкусно готовит! Чистый большой, крытый бассейн, зеленая территория, море рядом. Рекомендуем для отдыха! Сами планируем придать еще не раз!
Читать целиком
ПА
Пальма Аллама групп, группа компаний
7 июля 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим вас за замечательный отзыв! Очень рады, что вы оценили внимание нашей команды и, ко…
i
​iuranbl4​10 отзывов
Худшее что может быть, единственное море рядом. А шашлык при отеле самый ужасный на всем побережье чёрного моря.
ПА
Пальма Аллама групп, группа компаний
31 августа 2025, официальный ответ
Благодарим, вас за ваше мнение.
НК
​Николай Кудряшов​15 отзывов
Отдыхали в июне 2025. Отель супер! Расположение отеля, номера, хороший бассейн. Были в отеле 8 дней, при нас брали 2 раза пробы воды в бассейне. Отдельное спасибо администратору! Вообщем приедем к вам еще 100%
Читать целиком
ПА
Пальма Аллама групп, группа компаний
7 июля 2025, официальный ответ
Николай, благодарим за хороший отзыв! Здорово, что вам все понравилось – и расположение, и номера) П…
АК
​Андрей Кириндас​1 отзыв
нормально , есть и минусы и плюсы , близко к морю)
ПА
Пальма Аллама групп, группа компаний
9 июля 2025, официальный ответ
Андрей, благодарим за ваш отзыв! Мы всегда вам рады!)
АГ
​Артур Григорян​5 отзывов
Не советую
​Александр Самойлов​2 отзыва
Очень хорошее место для семейного отдыха. На новогодние каникулы приезжали отдохнуть, очень все понравилось. Не далеко от аэропорта, удобно добираться, всего лишь 15-20 минут. Проживание понравилось, удобный и ухоженный номер. Персонал приветливый, отзывчивый на просьбы. Большой плюс еще в том, что до моря 1-2 минуты ходьбы. Спасибо большое за гостеприимство!
Читать целиком
ПА
Пальма Аллама групп, группа компаний
23 января 2025, официальный ответ
Александр, спасибо вам огромное за тёплые слова!) Мы счастливы, что ваш семейный отдых в нашем отеле…
ВА
​Вовчик А​11 отзывов
Отдыхаем здесь сейчас с семьей. Тихо, спокойно, чистенько, все хорошо
ПА
Пальма Аллама групп, группа компаний
23 января 2025, официальный ответ
Владимир, благодарим вас за отличный отзыв! Очень приятно, что вы оценили уют и спокойствие в нашем отеле) Будем рады видеть вас снова! 😊
АА
​Арман Амирян​4 отзыва
Рекомендую очень чисто и красиво
ПА
Пальма Аллама групп, группа компаний
29 мая 2025, официальный ответ
Арман, благодарим вас за добрый отклик о Пальме!)
​Юлия Астафьева​7 отзывов
Если вы с детьми,подумайте 100500 раз прежде чем выбирать это дно!Пожалейте своих детей,нервы и деньги!Так уж вышло что мы семьей оказались в этом гадюшнике и рассаднике заразы. Заехали мы туда 31 августа,а вечером 1 сентября первого ребёнка (1год)начало рвать.Скорую было не дождаться и мы уехали сами в инфекционку,но спустя час нахождения в больнице,приехала и вторая дочь.До 4 сентября мы находились под капельницами.Хотя дети еще не пришли в себя,нам пришлось выписываться,т.к. 5 надо было лететь домой.Я не буду описывать того,что происходило с детьми,но это был кошмар. Теперь о самом отеле. Номера грязные,там бегают тараканы,при этом весь персонал говорит «не может быть» А где дети подцепили норовирус?Конечно в их бассейне! Когда приехали за вещами,выяснилось,что все,кто купался в их бассейне-слегли и эти люди даже на море не ходили,но персонал конечно уверяет,что у них все ок. Да пусть так,пусть ок,но даже в номерах не приятно находиться,мерзко прикасаться к сантехнике,ходить по этому грязному полу,мыться в грязном душе.Нам самим пришлось в номере убираться и все мыть с хлоркой. Спасибо за испорченный отдых,благодаря такому опыту мы точно больше не поедем в город Сочи рассадник заразы.
Читать целиком
ПА
Пальма Аллама групп, группа компаний
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день , Юлия. Нам очень жаль , что ваш отдых был испорчен. Спасибо вам за отзыв. Мы обязательн…
​Инна Ожгибесова​17 отзывов
Мои пенсионеры целый год копили на отдых, Отдых был испорчен! За 10 дней ни разу не помыт был номер, полотенца и белье не поменяны. В принципе, полотенец не было. Выдали на 7й день проживания. 1 чайник на весь этаж. Бассейн воняет хлоркой. Пол отеля болели ротовирусом. Из шведского стола на завтрак , одно название. Номер был снят для двоих, выдан завтрак на одного. Больше к вам ни ногой!
Читать целиком
ПА
Пальма Аллама групп, группа компаний
12 апреля 2025, официальный ответ
Инна, благодарим за обратную связь. Сейчас отель находится под руководством новой компании Аллама гр…
​Арина Атласова​76 отзывов
очень грязная гостиница, противно было спать 🥲 и вправду за предыдущими гостями моют только полы. белье в катышках и пятнах, туалет грязный, полотенца не меняют, даже элементарно туалетную бумагу не докладывают 👏🏻 чайник на один этаж, утюг на одно здание, здесь из плюсов только море в действительно шаговой доступности. Цена ни разу не соответствует качеству. одна ночь на минуточку 6 тысяч..
Читать целиком
ПА
Пальма Аллама групп, группа компаний
28 июня 2024, официальный ответ
Арина , спасибо вам за отзыв. Мы приносим свои извинения за неудобства. Обязательно возьмем все во в…
​Маргарита Охотникова​12 отзывов
Отличное расположение гостиницы рядом с достопримечательностями и ресторанами. Очень удобно. Хорошее питание. Ни в чём не нуждались.
ПА
Пальма Аллама групп, группа компаний
14 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь Мы очень рады, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова!
​Елизавета Безрукова​9 отзывов
Номера просторные, уборка проводится ежедневно, есть все необходимое для комфортного проживания. Были здесь первый раз. Обязательно приедем ещё. Нам очень у вас понравилось.
Читать целиком
ПА
Пальма Аллама групп, группа компаний
12 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе. Очень рады, что Вам понравилось у на…
​Александра Наварская​9 отзывов
Не первый раз мы здесь отдыхаем. Всегда довольны своим отдыхом. Номера чистые, просторные. Прекрасный бассейн. Не далеко пляж, море. Советую посетить гостиницу Пальма.
Читать целиком
ПА
Пальма Аллама групп, группа компаний
12 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🙏 Ждём вас к нам за новыми покупка…
ВК
​Виктория Куликовская​9 отзывов
Не знаю кому как, а нам очень понравилось. Мы провели незабываемый отпуск. Прекрасное обслуживание, чистота и порядок, а также близость к основным достопримечательностям.
Читать целиком
ПА
Пальма Аллама групп, группа компаний
10 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо за такой приятный отзыв 🙏 Успехов вам!
КШ
​Карина Шаповалова​13 отзывов
Прекрасная атмосфера и дружелюбный персонал. Очень комфортно и уютно нам было находиться у вас. Кормили вкусно и разнообразно. Море, солнце, пляж. А, что ещё надо для хорошего отдыха.
Читать целиком
ПА
Пальма Аллама групп, группа компаний
11 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь Мы очень рады, что Вам все понравилось! Будем рады видеть…
АБ
​Адриан Белоусов​8 отзывов
Отличная гостиница. Приезжали всей семьёй. Очень красивая территория ухоженная и охраняемая ещё. Питание было очень вкусное. Лично мы наедались. Бассейн хороший.
Читать целиком
ПА
Пальма Аллама групп, группа компаний
3 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за приятный отклик 🙏 Будем рады вам всегда 💛
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее