............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Veranda 

Ресторан
4.6
77 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
4.6
77 оценок
Гж
Городской житель2 отзыва
Veranda, ресторан
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Городской. Спасибо за такой приятный отзыв 🤗 Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
КЯ
Кристина Язова1 отзыв
ВР
Виктория Рачевская1 отзыв
Veranda, ресторан
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Приходите в гости ещё 😁
ЗЕ
Завен Ерицян5 отзывов
Читать целиком
Veranda, ресторан
24 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились мнением. Мы действительно обновили программу лояльности — это было необходим…
Ю
Юлия4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Veranda, ресторан
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе. Были рады вас видеть 🤗
АО
Али Оруджов1 отзыв
Читать целиком
Veranda, ресторан
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Приезжайте ещё!
VS
V SH86 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Veranda, ресторан
11 февраля 2025, официальный ответ
Вячеслав, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 😌 Ждём снова 💛
Наталья Егоркина3 отзыва
Veranda, ресторан
11 февраля 2025, официальный ответ
Наталья. Благодарим за добрые слова 😉 И, конечно же, ждем вас снова.
Arev Svetlaya53 отзыва
DP
Daria Penzeva2 отзыва
Veranda, ресторан
7 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв 🙏 Мы проработаем наши ошибки.
Марина Церенова9 отзывов
Veranda, ресторан
7 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое, что выбираете нас!!!
Татьяна Баранова22 отзыва
Инна Тарасова46 отзывов
Veranda, ресторан
7 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 🔥 Успехов вам ❤
Арина Лац6 отзывов
Я посещаю почти ежедневно рестораны, на протяжении последних нескольких лет!! Но такого как у вас, я не видела НИГДЕ. Только по телевизору у Ивлева. 05.03.2023 года, мы пришли с коллегами в ваш ресторан. Нам дали меню, и официантка удалилась. Всего в зале находились две официантки и администратор. Администратор направилась к нашему столу, я спросила у нее: когда у нас примут заказ? Она подошла, забрала меню у нас со стола, и сказала что сейчас позовет официанта. Я спросила: зачем вы забрали меню, мы же не сделали заказ. На что я получила ответ: наши официанты знают меню. Я ей ответила: а я нет! Согласитесь логично делать заказ по меню, а не делать блиц-опрос для официанта. Через 15 минут пришла официантка, приняла у нас заказ, и предупредила что будет долгое ожидание, так как пришли люди одновременно (а мы были на тренинге). Тут же возникает вопрос, вы не готовы к полной посадке??? Так оставьте столько столов, сколько можете обслуживать с комфортом для гостей. Через еще 15 минут приносит нам официантка вареники, без постной сметаны, которая заявлена в меню. Ок, отправляем ее на кухню, говорит: да я ошиблась, приносит сметану (кухня виновата). Далее третья гостья с нами ждёт суп: приносят через 30 минут грибной вместо тыквенного. Ок, меняют на тыквенный. Далее мне приносят салат с баклажанами, из основного меню (я уже молчу, что сначала приносят салат, а следом горячее), и начинают утверждать, что я его и заказала. Я просто прошу счет. В это время третье гости, приносят гречневую лапшу с грибами по меню, без Грибов, мы конечно отказываемся за нее платить. Далее официантка в слезы, подходит администратор, и говорит: вы больше в наш ресторан не зайдете, вы ребенка до слез довели. Что???? Разворачивается демонстративно и уходит. Конечно я в ваш ресторан больше не приду. А хозяину рекомендую отправить тайного покупателя, потому что, на данный момент в ларьке с шаурмой лучше обслуживают чем у вас. Если у вас не хватает кадров, на делайте полную посадку. Плюс один, вкусно.
Читать целиком
Максим Бабичев10 отзывов
РТ
Рус Теплов1 отзыв
Читать целиком
Veranda, ресторан
9 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день Руслан! Хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая…
ИИ
Иван Иванов2 отзыва
Veranda, ресторан
20 августа 2021, официальный ответ
Иван добрый день! Спасибо Вам за оценку, хотели бы узнать, что именно Вам не понравилось?
🍪
Мы используем cookies подробнее