............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Holiday 

Апарт-отель
4.6
199 оценок
4.6
199 оценок
ValPel Z61 отзыв
Отель с трудом тянет на троечку. Красивый холл и территория - небольшие. Своя столовая. Чистый бассейн, но тоже небольшой. Даже в сентябре в нем бывало тесно. В номере есть все, от посуды до стиральной машины,но... Дьявол, как всегда, кроется в деталях... Двухкомнатный номер - премиум! На фото выглядит красиво, но в реальности все ляписто, безвкусица и цыганщина. Блеск и недоразумения - всё рядом. Вычурная мебель соседствует с блеклыми обоями, кухонным гарнитуром и старыми дверями. Мебель разбросана по номеру, будто ее откуда-то вынесли и составили в этом номере. Не по размеру, разного стиля и цвета, как и покрытие полов. У кровати стоит одна тумбочка и закрывает так необходимую розетку. Розетки есть, но они заставлены мебелью. Вторая тумбочка не влезла вообще, стоит рядом с туалетным столиком. Необходимые вещи у кровати лежат на полу, как в общаге пту. Нет пуфика у столика. Плечиков всего пять на четверых. Шкафов, полок и вешалок мало, как в номере, таки и в ванной. Над кроватью и диваном нет бра, только общий свет. Диван горбатый и разложить его тяжело. Зато во время сна разьезжается сам. Кровать скрипит, как положено старью со стажем. Стулья с залоснившейся обшивкой. Постель попросили поменять сразу, на простынях были подозрительные неприятные пятна! Полотенца и постельное в серых тонах и давно просят замены. Узкая железная ванна с дешевой лейкой никак не соответствует премиуму. Крючка всего три, сушилка холодная, мыло жидкое, горячая вода течет от прохладной до теплой - не настроить. Балкон беспонтовый, длинный и узкий, дым от шашлычки. Вечерком посидеть не комфортно. Слышно шум от поездов, топот сверху и таскание тяжелых стульев, лай собак. Отель принимает с животными. Не знаю, что хозяева вкладывали в понятиие "премиум", видимо только стоимость. Это двухкомнатный стандарт, причем давно отставший и уставший! И конечно не стоит тех денег, что за него берут. Возможно есть номера лучше , но "двухкомнатный премиум" - не премиум!
Читать целиком
Алла Карибова1 отзыв
Александра Сущик3 отзыва
Читать целиком
Holiday, апарт-отель
28 июля 2023, официальный ответ
Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 😉 Были рады вас видеть! Все недочеты постараемся ис…
Илья Овчинников9 отзывов
V
Valeriya1 отзыв
Приятный отель с хамоватым владельцем Понравилось: Номер Люкс прекрасен,просторный,с двумя балконами! Еда в отеле, вкусная, почти домашняя) Наличие детской площадки. Наличие развлекательных программ внутри отеля. Не понравилось: Под номером Люкс живет владелец отеля! И если не дай бог вы решите подвинуть вечерком стол (который оооочень тяжелый) или ваши дети будут активно топать часов в 10 вечера, владелец прибежит с воплями прекратить шуметь и угрозами выселить. С нами так вот и приключилось. Жаль я приехала одна с ребенком,без мужа, возможно поэтому он так бестактно и нагло вел себя. До 23:00 уважаемый владелец!я имею право принимать гостей и даже топать!!!Читайте ваши же правила отеля. Бассейн холодный и учитывая что жары не было. Цены в столовой завышены,если сравнить с ценами в столовой на набережной. Нормальный отель, обычный советский вариант в стандарте и императорский вариант в Люксе. Но люди как были хамами, так и остались!это неприятно. Именно поэтому отдыхать в России не люблю, лишний раз убедилась в этом.
Читать целиком
К
Кристина1 отзыв
Понравилось: Кпасивая территория и близость к морю Не понравилось: Отстраненные девушки на ресепшене, измученный номер, плохой вайфай и бассейн холоднее моря. Но самое мерзкое это тараканы в номере, много тараканов, нас заселили после жильцов которые жаловались на эту проблему (их в итоге переселили), а мы до конца отдыха мучались, все хранили в холодильнике и спали с включённым светом. Отдыхала с маленьким ребёнком, поэтому антисанитария раздражала. После заселения убив 8 тараканов пришла к девушке на ресепшен, она сказала "это трубные тараканы, будете жить они разбегутся", трубные, т.е "канализационные", какая "прелесть". У соседей пока не было тараканов, они есть только в наших 11 апартаментах, но думаю их распространение это дело времени с таким отношением к делу. Надеюсь домой этих тварей в подарок от отеля не привезу. Двух тараканов можно разглядеть на столе на фото, это я встала приготовить ребёнку смесь.
Читать целиком
Д
Дмитрий1 отзыв
на троечку с плюсом Понравилось: отель в целом неплохой, облагороженная территория, чистый бассейн, неплохая столовая, приветливый персонал, пожалуй на этом плюсы закончились. Не понравилось: бронировали номер для проживания двух взрослых и двух детей. после Заселения в номере оказалась одна двуспальная кровать и один небольшой диван (как оказалось позднее, на нем может комфортно спать только один человек, двое детей на нем помещались с трудом и пришлось спать одному взрослому и двум детям поперёк двуспальной кровати). зайдя в номер сразу бросилось в глаза то, что ковролин уже явно изжил своё, он местами в пятнах и порван. мебель и ремонт в целом в номере неплохие (для начала 2000-х годов). диванчик, о котором была речь ранее, тоже уже явно не предназначен для комфортного сна на нем (советую персоналу поспать на нем, ну или попробовать это сделать). в ванной комнате на момент заезда ручка дверная была раскручена и держалась на последнем вздохе (по факту чтобы ее закрутить потребовалось 5 секунд, неужели при подготовке номера это сделать нельзя было?), дверь в ванной комнате от сырости начала расходиться, но Администрация видимо решила закрепить ее строительными скобами, перекладина душевой шторки держалась на скотче, который был прикреплён к стене 🤣🤣🤣 это просто шокировало меня. при бронировании уточнили про автопарковку, сказали что она есть рядом с отелем, по факту оказалось что так называемая «парковка» просто чей-то участок, который закрывается на замок, абсолютно не облогороженная территория (но для парковки собственно это и не нужно), камни, кусты и открытая местность, автомобиль можно было оставить возле отеля на улице, условия абсолютно такие же, только не нужно отдавать 200 рублей в сутки.
Читать целиком
Т
Татьяна1 отзыв
Понравилось: Расположение - 5+, до моря 5 мин пешком, красивая, ухоженная территория, большой номер с кроватью, диваном и кухней, всей необходимой посудой. Хорошие шоу-программы 3-4 раза в неделю по вечерам. Не понравилось: Уборка -2 с минусом! Каждый день выносят мусор, убираются и меняют полотенца раз в 4-5 дней, но сроки не соблюдаются, уберут только когда вы сами найдёте горничную и напомните про себя. Не работал интернет, говорят из-за наводнения. Сломан кондиционер, пытались починить, но безуспешно, до конца отпуска работал с перебоями. Очень скользкий пол у бассейна, несколько детишек при нас подскальзнулись и упали. При бронировании обещали большой холодильник в номере, по факту-чуть больше минибара. Девушки на ресепшен-полное безразличие и отстранённость, ни улыбки, ни гостеприимства, ни желания помочь. Во время шоу программ, которые проходят рядом с бассейном, бассейн не закрывают и выглядит это неуважительно к артистам: мальчик прекрасно играл на саксафоне, а в это время куча детей прыгают с визгами в бассейн.
Читать целиком
V
Valeriya1 отзыв
В Лазаревское больше не ногой Понравилось: Бассейн тёплый, хорошая еда и напитки в баре. Не плохая еда в столовке и там есть кондей. В нашем номере была кухня. Выносили каждый день мусор, смена белья 1 раз за 10 дней - в принципе нам этого хватило. Много аттракционов в парке. Не понравилось: Слышимость в номере, окна в спальне выходили на соседский балкон - сосед там часто курил и было ощущение, что живем с ним вместе. Дизайн номера - привет 90тые. Диван разбирался, но спать в разобранном виде на нем невозможно, поэтому спали втроем на двухспальной кровати. Вечная борьба за лежаки у бассейна. Ну и самый ужас - узкая винтовая лестница на 4 этаж. Мы на минуточку с двумя маленькими детишками!!! Спуститься и подняться только крепко наркрепко держа детей за руку. Как мы тащили чемоданы наверх - отдальная история. Мы были 10 дней, только первый день была анимация. Платили 7400р за ночь без еды - номер не люкс, обычный. Считаю, что оно того не стоило, просто был высокий сезон поэтому такая переплата. Но самое ужасное это само Лазаревское. Море все 10 дней штормило и было грязным и с волнами, дети ни разу не купались! Зайти в море невозможно, большие валуны прям в месте, где обрущивается волна - детям не подходит. Народу столько на пляже, что просто ступить сложно ногой. А лежаки по 400р как вам на пару часов? Урн в городе нет, мусор везде, лавочек нет. Народу 100500 человек на кв метр. Ребенок сломал себе руку в темноте наткнувшишь на шлагбаум, который упал ему на руку, вернулись с гипсом. Шлагбаум был не закреплен. Еда в городе откровенно плохая ( если в недешевых местах). Только мидии были отличные.
Читать целиком
А
Ася1 отзыв
Понравилось: Очень вкусная столовая, по приемлемым ценам. Красивая зелёная территория, хоть и не большая, но очень уютная. Бассейн для детей пришелся очень к месту, море в конце июня было очень освежающим, купаться в нем было холодно. Отдыхали семьёй из 4 человек с двумя детьми в одном номере, и две бабушки во втором номере. Отличное расположение отеля, до моря очень близко! Иногда вечерами бывают программы. В целом мы отдохнули отлично, несмотря на некоторые моменты, описанные в минусах. Спасибо большое! Отель однозначно рекомендуем для спокойного семейного отдыха. Не понравилось: Уборка, необходимо дополнительно об этом напоминать и просить. Немного уставшие номера. В одном из снимаемых нами номеров во время сильного ливня, не прекращающегося два дня, начала поступать вода сквозь стену, именно стену, чуть ниже розетки. Обратились к персоналу, сначала принесли Керхер, сами воду откачивали, потом оставили его нам, выливали по ведру спустя каждые 5 минут работы аппарата. Обращались к руководству, нам сказали что в Сочи утонуло 5 машин и что вроде наши неудобства это мелочи в сравнении с машинами. Вопрос решила администратор. Вызвала мужчину, он прочистил слив на козырьке, и вода из водосточной трубы стала выходить в трубу, куда ей и положено. До этого она лила напрямую в номер. Справедливости ради стоит отметить, что это был не просто дождь, а ливень со штормом, река поднялась за считанные часы, море бушевало. В нашем корпусе в холле были лужи, уборщицы безостановочно их ликвидировали.
Читать целиком
А
Андрей1 отзыв
Понравилось: Хорошее местоположение, спокойное место, до моря 5 минут, до пятерочки 5 минут, до магнита 7 минут. Ближайшая пятерочка обычно полупустая, т.к. она одна на большой гостиничный район. До центрального парка примерно 12 минут пешком. Если идти по пляжу, то придется идти по пляжу, т.к. набережная у пляжа багратион 100 метров, а дальше все заборы и частная территория. Но на пляжах почти везде деревянные настилы, идти приемлемо. Сам отель не плохой, все чисто и красиво, приятная территория, хорошие просторные номера. Бассейн чистый, вода теплая. Отличное обеспечение гостей туалетной бумагой!! Без нее точно не останетесь) На территории часто по вечерам выступления приглашенных артистов. Выбрали бы мы этот отель еще раз? Думаю да. Не понравилось: При выборе отеля будьте готовы к тому, что на территории весь день достаточно ощутимо играет музыка из бара. Каждый вечер с 20.00 до 23.00 ее включают на максимум и проходит дискотека. Кому то это плюс, кому то минус. Полотенца поменяли только после 2 просьб.
Читать целиком
E
Ekaterina1 отзыв
Понравилось: Очень хорошее расположение. Есть возможность поставить машину на платную (охраняемую) парковку, если не хотите ставте на улице( улица широкая, тупиковая, тихая, мест свободных много). Рядом магнит есть, торговая улица (причём на ней цены ниже, чем на других). У отеля есть свой бассейн, плюсом то что в нём люди плавали все сутки на пролёт, минус это походу воду там никак не чистили (ни разу не видела за неделю, чтобы это делали). Есть детская анимация, к сожалению это только два раза в неделю (среда, суббота), с 14.00 до 15.00, представляет это собой делание поделки. Вечерами несколько раз в неделю бывают представления, нашим детям очень они нравились, выступают разные приглашённые артисты. Так как это развлечение больше для взрослых, проходит в баре у бассейна, и заканчивается в 23.00. Так как наши дети раньше спать ложатся, то это было проблемой, музыка очень хорошо слышится в номерах. Не понравилось: Ключевое, что бросается в глаза, что Отель очень устал, все поношенное. Жили в двух номерах, в стандартном и апартаментах двухкомнатных. У нас в номере были видать когда-то и крючки, и держатели для туалетной бумаги, сейчас этого нет. Половина лампочек в стандарте не горели, и большой проблемой там ещё были розетки, точнее их отсутствие, на весь номер только одна свободная розетка у входной двери в номер. Уборка, явный минус, её вообще не делают, за неделю у нас только мусор заходили убирали, все углы, под кроватями, верхние полки шкафов запылины.
Читать целиком
Н
Нина1 отзыв
Не понравилось: Начнём с начала, при заселении в отель вы будите искать администратора…..по итогу к вам выйдет надменная особа лет 25ти.Начнёт искать ваше бронирование и оплату.И ещё важно если вы бронировали заранее на 3х человек и по сайту написано что оплата сразу на троих человек,тоже не чего не значит!вы будите платить за 3го дополнительное место,затем ещё сбор за курортную зону. Далее .Пошли в номер ,на минуточку у нас были апартаменты с кухней(за 68 тыс и 5 тыс за дом.место).И что же мы видим зайдя в номер он грязный ,мебель вся раздолбанная,все в пятнах, с потолка сыпется штукатурка,пахнет сигаретами,ты возвращаешься к администратору стоит та же надменная девушка и говорит что мы пострадали после потопа и мы не все восстановили и других номеров нет!и от запаха сигарет предлагают вам освежитель воздуха! Проживание ….то что вы заплатили за дополнительное место это тоже не значит что вам принесут в номер постель на 3х и дадут полотенце на троих.Уборка в номере тоже будет проходит только тогда,когда вы сами будите просить спускаясь на решепщен заменить полотенце и постель. Бассейн не спорю вид красивый но там как в лягушатнике. Про вай Фай его нет,точнее он есть и ловит только у ресепшен и больше не где!!!!!
Читать целиком
S
Svetlana1 отзыв
Понравилось: Близко от моря, на территории есть бассейн, столовая, ресторан. Периодически организовывали культурную программу. Номер был оснащен всем необходимым (посуда, микроволновка, плита (правда не знаю, в рабочем ли состоянии, т.к. не пользовались, холодильник. Хороший балкон Не понравилось: При заселении, хотя приехали после 14,00, номер оказался не готов к заселению (сказали, что очень большой заезд и горничные не справляются), номер оказался на 4 этаже при этом подниматься надо было по 2 крутым винтовым лестницам + обычная. Меняли полотенца и белье реже, чем это было заявлено в условиях проживания и после напоминания. Номер (мы жили в полулюксе) маловат, в спальне к кровати надо было просачиваться в 30-40 проем между стеной и кроватью, в гостиной, если разложить диван, то мало места для перемещения. Диван, как спальное место, оставлял желать лучшего. При выселении приходили осматривать номер (давно с таким не сталкивалась).
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее