Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.2

22 оценки

Контакты

14 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Наталья Зеленкина7 отзывов

Сегодня вечером зашла забрать заказ, сотрудница разговаривала по наушникам по личным делам. Я поздоровалась , мне даже не ответили. Попросила пакет - сказали нет. Очень было не приятно общаться. Перед входом в пункт выдачи я сама закончила разговор по телефону, а сотрудник выдает заказ обсуждая личные вопросы.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Георгий Крицкий4 отзыва

Вика huepketka

Мадам В45 отзывов

Сотрудники выходят не по графику:часто по утрам пункт закрыт, хотя уже рабочее время. В зале пустые коробки, мусор от упаковок. Компьютер периодически зависает, что заставляет терять ещё больше времени и нервовЧитать целиком

Ozon

19 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Василиса. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Приш…

Елизавета Шахерова8 отзывов

Хороший пвз) чистоЧитать целиком

Ozon

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за вашу положительную оценку. Нам приятно слышать, что вам понравился наш пунк…

ВВ

Валентина Валерьевна5 отзывов

Работает ужасная хамка!!!! Постоянно разговаривает по наушнику, вечно недовольная , хамит! Обсуждает клиентов, только что получивших товар. Она явно не на своем месте!! Соседи мои тоже жалуются на нее. Нет желания больше заказывать в этот ПВЗ, правда. Сколько раз я видела, как она конфликтует с людьми! Ну и меня эта участь тоже не обошла стороной! Надеюсь, что OZON примет меры!Читать целиком

Городской житель2 отзыва

Ужасное отношение к людям, менеджер Иван обманывает людей, хамски общается

Татьяна Кондратьева6 отзывов

Быстро обслужили, помогли оформить возврат, вежливые и внимательные сотрудники.Постоянный клиент.

Кирилл S120 отзывов

Всё хорошо, огромная благодарность за предоставленную возможность вернуть обратно себе товар, от которого по невнимательности отказался, мира и процветания вам!Читать целиком

Ozon

21 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу. Ваш…

ДС

Диана Седых6 отзывов

Прекрасное расположение,рядом с домом. Но…как я ни приду-постоянно закрыто,я понимаю ,что все мы люди(нужно пообедать или в туалет),но и меня это не устраивает,я специально иду другим путём или специально выбираю время быстро сходить за товаром,но там закрыто🤷🏻‍♀️Это вопрос больше к организации:может пора уже взять либо 2-х сотрудников,чтобы как раз и очереди не было ,и этих закрытий постоянных,или предупреждайте как-то,может в приложении отмечайте,что сейчас тех.перерыв.Придумайте уже что-нибудь!!! А ещё:раньше,когда Озон был на месте Wb ,таких проблем не было и были замечательные работники,а сейчас -нет(вечно недовольные)Читать целиком

ВС

Вероника С3 отзыва

В пункт выдачи набрали сотрудников, которые не умеют раскладывать товары по номерам, но забыли повесить предупредительную табличку на дверь для клиентов. Сотрудник не смогла найти заказ, который приняла несколькими часами ранее, просто куда-то запихнула и не смогла найти. Мне она предложила прийти за ним на следующий день. Когда, я отказалась и стала настаивать на том, чтобы она его все-таки нашла, так как на следующий день мне не удобно за ним прийти, я столкнулась с откровенным хамством. Она прошлась по моему возрасту, способности проявлять эмпатию и относиться с пониманием к ее халатности. Она сказала, что все другие люди относятся с пониманием и приходят за заказом потом, то есть там такой треш постоянно! В итоге, она мне не отдала оплаченный заказ. Прождав пол часа, я так и ушла ни с чем. Потерянное время и нервы. Непонятно когда вернутся деньги за то, что я ждала, но так и не получила. Напоследок я услышала, что если что-то не нравится, надо выбирать другой пункт. Вот такая клиенто-ориентированность. P.S. Кто-то придумал классную идею, создал хороший товар, вложил время, деньги в его продвижение, чтобы мне, как и многим другим захотелось его купить. Я много и честно работала и захотела себя порадовать классным товаром, иначе зачем все годы учебы и работы? И вот этот кто-то не смог продать товар, а я не смогла его приобрести, так как сотрудник озон, не сумел разложить товары по пронумерованным полочкамЧитать целиком

Ozon

1 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Вероника. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервис…

МЧ

Мариам Чалигава30 отзывов

Замечательные, вежливые сотрудники. Быстрые сроки доставки 🚚. Удобное расположение, парковка. Функционирование компании напомнила мне одно мудрое высказывание :"Планы усердных приводят к успеху." И, действительно, слаженная, хорошо организованная работа руководителей компании привела к успеху и качественному обслуживанию клиентов, которые обращаются при первой возникшей необходимости,будучи уверенными в качестве товара и надёжности компании ОЗОН.Читать целиком

АК

Анна Кузнецова2 отзыва

Раньше был еще бохберри. Сейчас нет ???

Андрей У.31 отзыв

Хороший пункт выдачи.Постоянно здесь получаем заказы.Все прекрасно!

Эльвира Шайхутдинова2 отзыва

Работают Очень приветливые девушки. Было приятно с ними общаться!

Карта

Сочи

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии