............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.5
20 оценок
3.5
20 оценок
Елизавета Шахерова8 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу положительную оценку. Нам приятно слышать, что вам понравился наш пунк…
Эу мужик109 отзывов
Кирилл S128 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу. Ваш…
ВС
Вероника С2 отзыва
В пункт выдачи набрали сотрудников, которые не умеют раскладывать товары по номерам, но забыли повесить предупредительную табличку на дверь для клиентов. Сотрудник не смогла найти заказ, который приняла несколькими часами ранее, просто куда-то запихнула и не смогла найти. Мне она предложила прийти за ним на следующий день. Когда, я отказалась и стала настаивать на том, чтобы она его все-таки нашла, так как на следующий день мне не удобно за ним прийти, я столкнулась с откровенным хамством. Она прошлась по моему возрасту, способности проявлять эмпатию и относиться с пониманием к ее халатности. Она сказала, что все другие люди относятся с пониманием и приходят за заказом потом, то есть там такой треш постоянно! В итоге, она мне не отдала оплаченный заказ. Прождав пол часа, я так и ушла ни с чем. Потерянное время и нервы. Непонятно когда вернутся деньги за то, что я ждала, но так и не получила. Напоследок я услышала, что если что-то не нравится, надо выбирать другой пункт. Вот такая клиенто-ориентированность. P.S. Кто-то придумал классную идею, создал хороший товар, вложил время, деньги в его продвижение, чтобы мне, как и многим другим захотелось его купить. Я много и честно работала и захотела себя порадовать классным товаром, иначе зачем все годы учебы и работы? И вот этот кто-то не смог продать товар, а я не смогла его приобрести, так как сотрудник озон, не сумел разложить товары по пронумерованным полочкам
Читать целиком
O
Ozon
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервис…
Василиса Вуккерт50 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
19 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Василиса. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Приш…
АК
Анна Кузнецова2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее