............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

билайн Бизнес 

Телекоммуникационная компания
2.3
7 оценок
2.3
7 оценок
An Nik5 отзывов
Читайте для начала предыдущий отзыв так как он не уместился в 2000 символов —Я понял что эта процедура займет много времени и решил позвонить снова на горячую линию оператор девушка сказала что надо заказать справку в МВД что мой паспорт настоящий, у меня не было слов одни ммммм. Находясь в отпуске в городе Сочи я поехал в отдел ПОЛИЦИИ что бы взять справку, там мне ответили что такую справку дать не могут я решил запросить ее чрез сайт МВД ( знаете как работает это, примерно так же как весь сервис БИЛАЙН))) пароль для подтверждения почты для составление запроса заявления не приходит на почту для подтверждения отправки. Я понял что это история еще продлится неделю а звонки не поступаю, а для нашей компании звонки это очень важны, бюджет на рекламную компанию более 100000 в неделю. Это равносильно тому что в Пятерочке закрыть дверь на ключ для покупателей! Начал снова звонить оператору он стал говорить мне что мне необходимо заполнить заявление и скинуть его на ту самую почту на которую я скидывал его 17 мая. Я снова переслал тоже самое заявление которое скачал из письма 17 мая, в режиме онлайн он сказал что все верно, все получили ожидайте разблокировки. Я как бы успокоился но понимал что от ЭТОЙ КОНТОРЫ можно ожидать чего угодно, чрез несколько часов поехал в офис компании Билайн в городе Сочи по адресу улица Советская 48. Приехав туда меня встретила девушка выслушав мое негодование она сказала что видит в системе мое обращение, я сказал что не уйду от сюда пока не разблокирую мои номера. Так же она попросила меня не сливать на НЕЁ свой негатив. Минут через 15 я совершил дозвон на рабочий номер он заработал, она сказала что все номер разблокируют в ближайшее время. Но вот прошло три дня сегодня воскресение 30 июня 2024 прекрасный день я захожу в личный кабинет но один номер из 25 так и не разблокирован, не знаю какие слова подобрать но это полный …. Снова позвонил на горячую линию Билайн оставил жалобу но мне кажется им ……
Читать целиком
бБ
билайн Бизнес, телекоммуникационная компания
30 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Ответили вам под отзывом: https://2gis.ru/sochi/firm/70000001043499468/tab/reviews
СМ
Саша М24 отзыва
Отвратительный уровень сервиса! Если вы подключены здесь то бегите, если думаете подключиться здесь к АТС для бизнеса то подумайте 100000 раз. Компании откровенно безразлично что у вас работает или не работает, они только выставляют счета на оплату, два раза в год звонит менеджер и предлагает подключить какую ни будь услугу. Но если вам отключат телефонию они вас об этом не уведомят, ну или как они говорят мне что они скидывали СМС мне (У МЕНЯ В КОМПАНИИ ПОРЯДКА 5 ТЕЛЕФОН И И ПОРЯДКА 20 ВИРТУАЛЬНЫХ НОМЕРОВ, НЕ ЗНАЮ НА КАКОЙ МНЕ СМС ПРИШЛА, кто из вас вообще читает СМС???), сотрудник позвонить не может и сказать что вас отключат через три дня!!! Проблемы начались в мае 2024 года. Я не смог зайти в кабинет АТС Билайн, с вязался со службой поддержки мне сказали что необходимо подтвердить номера, скинули мне шаблон заявления на почту я его заполнил и отправил в ответ на почту services@beeline.ru 16 мая, на следующий 17 мая 2024 попросили дослать скан паспорта, его тоже отправили на туже почту. Как итог не чего не было разблокировано, пришлось посетить офис в 20х числах мая. В офисе мне также дали заполнить заявление, сказали подтвердить номера через госуслуги, нудное мероприятие так как каждый номер приходиться подтверждать отдельно, все это я исполнил. Разблокировка кабинета не последовало. Далее 4 или 5 мая пришлось посетить офис снова так как я уезжал в отпуск и хотел следить за сотрудниками, проделали снова эту процедуру, сотрудник офиса попросил разрешения что бы снять копию паспорта я ему разрешил это сделать, снова заявления подписи..... Аллилуйя кабинет заработал. Зайдя в кабинет АТС можно сказать совершенно случайно 27 июня я у видел что нет записей разговоров с 24 числа, начал звонить в Билайн на горячую линию на что мне ответили что ваши номера заблокированы, что я не подтвердил их и предложили подтвердить их на другого человека БРЕД какой то… продление следует
Читать целиком
бБ
билайн Бизнес, телекоммуникационная компания
30 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Саша. Нам искренне жаль, что столкнулись с такой ситуацией. Действительно, данные нужн…
O💋
Ooooeeees 💋14 отзывов
Читать целиком
бБ
билайн Бизнес, телекоммуникационная компания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Хотели подключить домашний интернет? Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me…
🍪
Мы используем cookies подробнее