В Novotel Krasnaya Polyana продумано всё, чтобы каждый гость был доволен и увёз с собой багаж приятных впечатлений. Отель предлагает уютные и просторные номера, здоровые и разнообразные завтраки. Для гостей доступны ресторан паназиатской кухни, лобби-бар, тренажёрный зал, бизнес-уголок. Любители природы и активного досуга оценят близкое расположение к канатной дороге, самым популярным семейным развлечениям, службе проката спортивного инвентаря и горных гидов курорта.
К услугам гостей 91 комфортабельный номер, включая люксы с видом на горы и номера для маломобильных граждан. Номера хорошо освещены, их площадь понравится ценителям простора и комфорта. Из окон некоторых номеров открываются виды на горные вершины, которые прекрасны и зимой, и летом. Все номера оснащены бесплатным Wi-Fi, телевизором со спутниковыми каналами, чайными наборами, ванная комната укомплектована феном и косметическими принадлежностями.