............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
11 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
7 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Виктория Курак3 отзыва
Уважаемое руководство! По-моему пора делать выводы, в отношении Вашего сотрудника!!! Мужчина-хам!!! Пришли попросить коробки в пункте, чтобы отправить посылки, на что нас послали и сказали что коробки не выдают на дом, приходите и тут упаковывайте, это ладно!! Хотя в Краснодаре я лично с трех разных ПВЗ своего района беру без проблем, дома все упаковываю, создаю заявку и иду в тот же пункт, где взяла коробку, благополучно отправляю!!! Видимо тут другой контингент, который тырит эти коробки, раз на дом не даёте! Пришли мы с уже готовой одной коробкой, оформленной в приложении (коробка своя, с Краснодара, отравляла в ней посылку- вещи сюда. Получила посылку у девушки, все супер! ) Так вот для оформления второй посылки, попросили коробку, мужчина дал! Слава богу! Но вот дальше! Я попросила первую посылку получше замотать скотчем, так как не раз сталкивалась с раскрытой доставкой и порванной коробкой после транспортировки, на что он ответил.... Бери свой скотч и мотай!!!! Мол у Вас такое извините руководство, что сотрудникам самим скотча не хватает!!!Я говорю... Извините... Я пришла отправлять посылку, я ее оплачиваю, мне свой скотч принести нужно, сейчас сходить и купить?? Его ответ: Да!!!!! Слов нет... Дальше диалог просто вел в тупик!!! Хамил, огрызался. Когда в свой адрес я услышала ЖЕНЩИНА...так вообще... Простите, какая я Вам женщина!!!! Мы в диком ужасе ушли в пункт ПВЗ выше!!! Там девушка перемотала нам посылки как мы и просили, ласково и вежливо общалась! Одним словом ужас!!! Невежда, который не умеет общаться с клиентами, хамит и не знает простых границ в разговоре!!!! Даже по факту, если у Вас в пункте все плохо с скотчем, вайфаем, интернетом... Фото не грузятся у Вас нашей посылки!! Нужно уметь правильно объяснить клиенту, а не тыкать, огрызаться и хамить....Читать целиком
O
Ozon
16 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! По вопросам сервиса "Доставка Ozon" рекомендуем написать в чат поддержки Ozon доставки…
Анастасия Шелест184 отзыва