............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.1
25 оценок
3.1
25 оценок
АР
Анна Рой1 отзыв
Отвратительный пункт выдачи. Хуже и не встречала. Не знаю кто пишет про чистоту, такое чувство что вы туда не заходили. Пол грязный, черные пятна везде, стол выдачи весь в пыли. Про персонал отдельная история. Девушка при выдаче вещей не предупредила, что товар надо сначала проверять под камерой. Подруга примерила вещи, отдает на возврат 7 вещей из 9. У девушки сразу недовольное лицо и закатанные глаза, каждую вещь она проверяла чуть бы не под лупой, «минут 20 ушло только на 5 вещей» - по словам подруги, а она еще опаздывала на автобус вместе с маленьким ребенком. Из всех 7 товаров, она нашла 2 с браком (одна вещь с производственным браком (как посчитала сотрудница)- там торчали нитки в двух местах) другая вещь с маленькой затяжкой которую вообще не видно, и даже если бы я сама ее проверяла под камерой, я бы даже не заметила. Сотрудница, начала впихивать (в прямом смысле) вещь подруге, она соответственно отказывалась ее забирать (она её даже не надевала) Значит одну вещь на производственный брак она как то определила, а вторую нет. Подруга ушла забрав свои два товара которые были оплачены. После списались деньги за эту кофту, от которой был отказ. Вот честно, никакой клиентоориентированности. Только «умное» лицо которое пытается что-то доказать. Я поехала в данный пункт выдачи. Мне отказали в возврате, якобы теперь этот товар они могут принять только по одобренной заявке на возврат. То есть никого не смутило, что мы отказались от товара но у меня принудительно списали деньги с карты и товар ОСТАЛСЯ У НИХ на ПВЗ. Аргументы при отказе взять товар обратно - «у нас это спишут с зарплаты» Настроение было испорчено не только у меня, но и у подруги в ее день рождение. Я вернула товар на другой пункт выдачи, где его взяли без каких-либо проблем и вопросов. Советую не посещать данный пункт выдачи, так как вас там еще заставят покупать то, что вы не хотите забирать (если конечно косяк не ваш). Фото прикладываю, чтобы было понятно о чем речь.
Читать целиком
Надежда Гламаздина14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SK
Serega KRSK14 отзывов
ДС
Дмитрий Смирнов1 отзыв
Петр Петров16 отзывов
ВМ
Вова Мисник1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее