............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Совкомбанк 

Банки
4.6
97 оценок
ПАО Совкомбанк
78 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Наталия Крюкова24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
9 июля 2026, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…
Сергей Иванович13 отзывов
29.09.2026 я столкнулся с неожиданным начислением **17 703,76 ₽ процентов** по кредитной карте «Без процентов». Я всегда своевременно вносил необходимые платежи и был уверен, что пользуюсь картой на условиях предусмотренного льготного периода. Обратился в чат банка, чтобы получить объяснение, за что именно начислена такая сумма. Вместо чёткого ответа сначала получил информацию о ставке **59,9% годовых и льготном периоде до 120 дней**. Позже, после повторного обращения, другой специалист сообщил совершенно другую информацию: **по моему конкретному договору ставка составляет 39,9% годовых, а льготный период — до 180 дней**. Я запросил копию договора и получил свои индивидуальные условия. В них действительно прямо указано: **39,9% годовых и льготный период до 180 дней**. Возникает закономерный вопрос: почему первый специалист не предоставил информацию именно по моему договору? Почему клиенту сначала сообщают одни условия, а после настойчивых вопросов выясняется, что в его индивидуальном договоре указаны совершенно другие? Самое главное — мне так и не смогли сразу объяснить, **из каких операций и по какой формуле сформировались 17 703,76 ₽ процентов**. Только после нескольких обращений банк направил запрос на подготовку подробного расчёта, срок предоставления которого составляет до 3 дней. При этом пока клиент ждёт этот расчёт, непонятно, будет ли продолжаться начисление процентов и увеличиваться задолженность. Считаю такой подход к информированию клиентов недопустимым. Если банк начисляет существенную сумму процентов, клиент должен иметь возможность сразу получить **понятный и полный расчёт: за какие операции, за какой период, по какой ставке и на основании какого пункта договора**. Надеюсь, банк проведёт проверку качества консультации и объяснит, почему сотрудники предоставляют клиенту противоречивую информацию относительно условий именно его договора.Читать целиком
С
Совкомбанк
1 октября 2026, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…
ЛБ
Людмила Бурко3 отзыва
С
Совкомбанк
31 августа 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш приятный отзыв! Мы рады, что наше обслуживание оставило у вас положительные впечат…
РМ
Рейна Малхасьян4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предоставим подро…
Ольга Т41 отзыв
С
Совкомбанк
15 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем! Ваше доверие — как горящий камин: сердце нашего уютного сервиса! 🔥 С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Lina Pretty35 отзывов
С
Совкомбанк
25 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru пис…
ДП
Дмитрий Провоторов33 отзыва
С
Совкомбанк
23 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв! Вы всегда можете рассчитывать на нас! Будем рады новым встреч…
DS
Dmitriy Strd10 отзывов
С
Совкомбанк
23 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проведем проверку по вашему случаю. П…
АЧ
Александр Черноиванов11 отзывов
С
Совкомбанк
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что Вы написали нам! Ждём вас в гости снова! С уважением, Департамент клие…
Гл
Городская легенда96 отзывов
С
Совкомбанк
14 августа 2024, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим вас за обращение! Если вам нужна помощь или консультация, пожалуйста, свяжи…
Денис Борисенко88 отзывов
С
Совкомбанк
1 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень признательны вам за высокую оценку и такой замечательный отзыв! Будем очень р…
АС
Артем Сергеев1 отзыв
С
Совкомбанк
3 апреля 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Спасибо за ваше внимание к нашей работе! Нам очень приятно! Ждем Вас вновь! С уваж…
Владимир Шабангалиев1 отзыв
С
Совкомбанк
1 марта 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен нашим б…
АК
Ара Кроян1 отзыв
С
Совкомбанк
5 марта 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Благодарим Вас за высокую оценку! Приходите к нам почаще) С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
АС
Алена Сухонос1 отзыв
С
Совкомбанк
4 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Мы всегда стараемся обеспечить быстрое и компетентное обслуживани…
ИБ
Иолдыс Бикбавлеев1 отзыв
С
Совкомбанк
29 февраля 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Ждём новой встречи! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Александр Тягай3 отзыва
С
Совкомбанк
5 марта 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо, что написали нам. Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием! Будем очен…
ДБ
Дима Б.5 отзывов
С
Совкомбанк
16 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что завоевали ваше доверие и высокую оценку! Ждем Вас вновь! С уважением…
НА
Ната Авдеева1 отзыв
С
Совкомбанк
28 июня 2023, официальный ответ
Приветствуем Вас! Благодарим Вас за высокую оценку! Ждем Вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
БД
Бог Дан1 отзыв
С
Совкомбанк
13 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Если вновь потребуется наша помощь – приходите еще! С уважением…
АТ
Алексей Ткачев1 отзыв
С
Совкомбанк
7 июня 2023, официальный ответ
Доброго времени суток! Безумно благодарны Вам за ваш отзыв и высокую оценку. Благодаря Вам мы видим…
ВА
Вачаган Агамалян1 отзыв
С
Совкомбанк
6 июля 2023, официальный ответ
Приветствуем Вас! Спасибо за высокую оценку! Если вновь потребуется наша помощь – приходите еще! С у…
ОД
Оксана Дотокина1 отзыв
Хорошие менеджерыЧитать целиком
С
Совкомбанк
19 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим отзывом. Рады, что Вы остались довольны обращением в Сов…
НД
Наталья Дементьева1 отзыв
С
Совкомбанк
24 августа 2023, официальный ответ
Доброго времени суток! Будем рады видеть вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
РМ
Роза Манукян1 отзыв
С
Совкомбанк
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что визит в Совкомбанк оставил положительные…
ОК
Ольга Колот1 отзыв
С
Совкомбанк
1 февраля 2024, официальный ответ
Приветствуем! Очень благодарны Вам за обратную связь! Будем рады видеть вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Кристина Игнатенко1 отзыв
С
Совкомбанк
14 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Обратную связь мы любим! Обратную связь на 5 звезд мы любим еще больше! Обязательно пр…
ЮС
Юлия Смертина1 отзыв
С
Совкомбанк
24 ноября 2023, официальный ответ
Приветствуем Вас! Большое Вам спасибо за теплые слова. Мы очень ценим, что у нас есть отзывчивые кли…
ИК
Ирина Касьянова1 отзыв
С
Совкомбанк
6 декабря 2023, официальный ответ
Доброго времени суток! Благодарим Вас за оценку! Пожалуйста, всегда будьте открыты в ваших замечания…
АЦ
Артём Цыревников2 отзыва
Хорошее обслуживаниеЧитать целиком
С
Совкомбанк
11 октября 2023, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо Вам за отзыв и добро пожаловать в мир нашего сервиса! Будем рады видеть вас вн…
Александр Черноиванов8 отзывов
С
Совкомбанк
8 декабря 2022, официальный ответ
Доброго времени суток! Благодарим Вас за отзыв. Когда нас оценивают клиенты - это круто! Ждём вас в…
СЕ
Сергей Еремян1 отзыв
С
Совкомбанк
18 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой теплый отзыв. Будем рады новым встречам! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
TG
Termine Gogoryan2 отзыва
РекомендуюЧитать целиком
С
Совкомбанк
13 октября 2022, официальный ответ
Приветствуем Вас! Главное, что Вам всё понравилось! Мы старались) Ждём вас в гости снова! С уважение…
ЛС
Людмила Сысоева1 отзыв
С
Совкомбанк
14 октября 2022, официальный ответ
Приветствуем! Благодаря вашим отзывам мы знаем, что работаем над качеством не зря! Будем очень рады…
ЭК
Эдуард Красовский1 отзыв
РекомендуюЧитать целиком
С
Совкомбанк
11 октября 2022, официальный ответ
Доброго времени суток! Очень приятно, что посещение нашего офиса оставило у Вас положительное впечат…
ГП
Георгий Павленков1 отзыв
С
Совкомбанк
12 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Большое Вам спасибо за теплые слова. Мы очень ценим, что у нас есть отзывчивые клиенты…
АГ
Айханум Гусейнова1 отзыв
С
Совкомбанк
11 октября 2022, официальный ответ
Приветствуем Вас! Главное, что Вам всё понравилось! Мы старались) Ждем Вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
АШ
Андроник Шахламджян1 отзыв
РекомендуюЧитать целиком
С
Совкомбанк
10 октября 2022, официальный ответ
Приветствуем Вас! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам важно слышать своих клиентов и меняться в…
АМ
Ашот Малхасян1 отзыв
С
Совкомбанк
17 октября 2022, официальный ответ
Приветствуем Вас! Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем банке. Будем очень рады вн…
ЮП
Юрий П.1 отзыв
С
Совкомбанк
14 октября 2022, официальный ответ
Приветствуем Вас! Благодарим Вас за отзыв. Обязательно приходите к нам снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ВР
Виталий Родионов1 отзыв
С
Совкомбанк
13 октября 2022, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо Вам за то, что выбрали наш банк. Всегда рады встрече с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ЕГ
Евгений Герастенко1 отзыв
С
Совкомбанк
30 сентября 2022, официальный ответ
Доброго времени суток! Спасибо за ваш отзыв. Очередной раз подтверждаем, что в Совкомбанке и правда…
Сергей Суворов2 отзыва
С
Совкомбанк
30 сентября 2022, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за добрые слова! Очень приятно, что Вы доверяете нашему банку. Обязательно при…
YF
Yura Frolov1 отзыв
С
Совкомбанк
28 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ждём новой встречи! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ЕЗ
Елена Злобина1 отзыв
С
Совкомбанк
4 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень признательны вам за высокую оценку и такой замечательный отзыв! Надеемся, что мы…
SS
Svetlana Smith1 отзыв
С
Совкомбанк
3 октября 2022, официальный ответ
Приветствуем! Очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Жде…
АИ
Алексей Ильяшенко1 отзыв
С
Совкомбанк
12 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Всегда рады видеть Вас в гостях! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ВК
Виктор Кочегаров1 отзыв
С
Совкомбанк
13 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Качество и довольный клиент - вот для чего мы приходим на работу) Ждем Вас вновь! С ува…