Ситимобил

Служба заказа легкового и грузового транспорта

2.4

43 оценки

Контакты

39 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АИ

Анастасия Ильина3 отзыва

Меня дико поражает низкий поступок данного водителя вашей компании Мало того, что водитель не доехал до указанного адреса, так ещё поставил на платное ожидание которое списывалось с моей карты, а сам катался себе на здоровье, на мои просьбы отменить заказ, так как он не доехал до указанного адреса, с хитростью в голосе говорит, чтобы отмену сделала я сама. Где ваша клиентоориентированность? Почему у вас работают такие непрофессиональные водители. Водитель :дмитриенко Дмитрий Сергеевич.Читать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта

13 августа 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Вы описали ситуацию, которая определенно не должна была произойти. Мы бы хотели разобр…

Елена Александрова21 отзыв

Это какой то безпредел по Сочи! Высылают простые СМС про какие-то ПДД нарушения, не подтвердительных видео-фотофиксации, как пояснила они не разбираются в штрафах, опишите всю ситуацию. Описали, выслали, Ситидрайв претензию, они благополучно сняли деньги по карте, при этом указали, Деньги списаны и теперь оспорить штраф уже нельзя!?!! Это как??? Будьте бдительны, когда выбираете автомобиль каршеринга, особенно СитиМобилЧитать целиком

АП

Андре Попов4 отзыва

Оставил заявку, предоставил все документы. Проверка документов идет уже 3 сутки. Не советую!

Роман Евстигнеев7 отзывов

Нормальная служба. Поездка первая прошла без проблем.

ОБ

Ольга Б4 отзыва

Очень понравилось такси, были в городе неделю, часто пользовались ситимобил, всегда быстро приезжала машина, доезжали без проблем. Цены порадовали.

Эдуард Базикян49 отзывов

Брали машину катались по всему большому Сочи при просмотре объектов, все прошло отлично, цена приемлема.

Ed A15 отзывов

Ужасное отношение к клиентам. Мало того, что водитель приехал не туда. Так он ещё и трубки не брал и игнорировал чат. Ещё и списали 89 рублей за этот казус. Плохо, плохоЧитать целиком

ВБ

Виктория Болотина2 отзыва

Отвратительное отношение к клиентам. Водитель подъехал не туда куда нужно (что было чётко видно по геолокации), я стою беременная на 9 месяце с пакетами звоню ему, прошу вернутся немного назад, на что мне водитель отвечает что никуда не поедет и чтобы я отменяла заказ, за что у меня ещё и списали деньги!!!! Помощь в приложении говорит что водитель всё сделал правильно и приехал куда нужно, вернуть деньги за отмену мне отказались. Больше никогда данным такси не воспользуюсь и никому его не советую!!!!Читать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта

10 марта 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Минимальное расстояние, при котором водитель может указать о прибытии – 200…

ОП

Ольга П.34 отзыва

Отвратительное такси, если вам в аэропорт или на жд не заказывайте данное такси Заказала на ехать на поезд, заранее на определенное время До выезда за 5 минут они позвонили и сообщали что машина не найдена ….Читать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта

27 октября 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что так вышло :( Гарантировать назначение машины на заказ, как и заставить в…

Валерий Киселев69 отзывов

Неадекватная служба. Водители при ребенке ругается матом!!! Каждый раз платное ожидание, даже когда стоишь на улице, в назначенном месте и ожидаешь машину. Каждый раз ожидаешь оплатить одну сумму , а оплачиваешь процентов 30 больше.Читать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта

28 октября 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Валерий! Ругаться не стоит и при взрослом пассажире. Да и описанные ситуации с суммами…

Павел Соснин30 отзывов

Включил ожидание водитель ещё не подъехав даже к дому и выключил его когда ехали !!! Вы чё совсем что ли??? Верните деньги!!!! И пересёк двойную сплошную линию ещё, увольняйте таких сразу !!!! Приложение я удалил! Успехов в бизнесе!!!!Читать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта

31 августа 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Вы правы - водители, которые позволяют себе такое поведение, не должны работать в такс…

ОШ

Ольга Шабанова1 отзыв

быстро приехал. машина ларгус у 170.чистая.водитель вежливый,услужливый,хороший собеседник. спасибо

Наталия Мандель22 отзыва

Неквалифицированные водители, нарушают ПДД, ездят через 2 сплошные, не знают знаков, хамят. Служба качества бросает трубку. Ужасное такси.Читать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта

27 августа 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Мы полностью согласны: водитель такси должен обеспечивать безопасность пассажиров. Есл…

СБ

Светлана Базарова6 отзывов

Пользовались данной службой такси в Лазаревском, все было нормально. Но в Сочи произошел вопиющий случай, вызвали такси из Сочи до Лазаревского, сумма была 1866. Машина приехала почти сразу, на выезде из города таксист посмотрел сумму заказа и высадил нас с детьми за городом, на улице темень, мы как идиоты стоим на обочине и слушаем извинения от оператора. Спасибо оператору, что отправил обратно к нам этого "водятела", который довёз нас всё-таки до ближайшей ЖД станции и ещё требовал оплаты. Фольксваген Поло 791Читать целиком

СА

Саня Александр Неизвестный133 отзыва

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ❗❗❗ Отличное такси! 🚕 Вежливый персонал, аккуратные водители, чистые автомобили. Молодцы!!!!! Так держать!

пп

пельмень пельменович3 отзыва

Водители нормальные, но сам сервис это просто п$здец. Ехала сегодня назад в этом такси, на пол пути сломалась машина, педаль газа не реагировала, машина остановилась, меня высадили. Я написала в службу поддержки с просьбой вернуть деньги за неоконченную поездку, час мне никто не отвечал, в итоге мне ответили, что обращение принято на рассмотрение и его будут рассматривать в течение 5 дней. Слава богу деньги вернули в этот же день, но все равно очень неприятно, что ты пишешь, а тебе час не отвечают.Читать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта

26 июля 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Извините, что не смогли быстро ответить :( На службу поддержки в последние дни пришлас…

Марина Г19 отзывов

Отстойное такси!Не советую!!!!Читать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта

13 июля 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Будем рады, если вы поделитесь с нами конкретными замечаниями – мы сможем их учесть и…

Никита Александрович12 отзывов

Добрый день. Уберите пожалуйста «водителя» Владимира на машине Volkswagen Polo р504ха 123. Без приветствия с ходу начал требовать маски (сам был без маски), убрать ноги с какой то панели на заднем сиденье, ничего не объяснив попросил выйти и отказал в поездке в дикий ливень. Посоветуйте Владимиру уйти глубоко в лес и никогда не контактировать с людьми, сильно ломает репутацию вашей компании. Спасибо!Читать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта

9 июня 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление от общения с водителем - мы хотим испр…

Илья Курочкин3 отзыва

Всю ситуацию рассказывать не буду, я с семьей ездил в Троице-Георгиевский женский монастырь, туда мы приехали на такси, обратно с ним уже ехать мы не хотели ( если вкратце, то очень неадекватно себя вёл). Позвонил диспетчеру и рассказал ситуацию, на что извинилась за него ( вам спасибо), приняла к сведению жалобу. Но от этой компании мы уехать не смогли, оставили нас там, а такси не вызвать в монастырь, не берут заявки. Пришлось ходить и местных просить отвезти в Адлер!!!! Этой компанией в Адлере я точно пользоваться не буду!!!!Читать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта

25 марта 2021, официальный ответ

Добрый день. С теми, кто не соответствует стандартам сервиса, нам точно не по пути. Мы рады, что опе…

Petrucho Volin6 отзывов

Быстро подключили и все объяснили, лучший парк по Сочи 👍🏻👍🏻

ТА

Татьяна Андреевна3 отзыва

Самое ужасное такси !!! Безобразное поведение водителей ! Служба поддержки совершенно остаётся в стороне, и не разбирается в ситуации! Наплевательское отношение к своим клиентам !Читать целиком

Семен Гурьянов3 отзыва

Самый ужасный такси сервис. Водители тупо не едвт на заказы,или просто мимо проезжают и забивают на клиента

City spirit92 отзыва

Достаточно хорошее такси, быстрая подача, чисто, комфортно, ну а все остальное уже зависит не от самой организации а от водителя.

Mafik mamin27 отзывов

Отвратный сервис!!!! Водители хамы!!! Поддержка не в пользу клиента!!! На близкие расстояния они видите ли ездить не желают. Отменяешь поездку, списывают деньги, видите ли они же предупредили!!!! А как ее отменить ещё!!!! Если водитель находясь в 1 минуте от тебя, уезжает на другой конец города! Водители в основном ни города ни русского языка толком не знают. В адекватности некоторых вообще сомневаешься. Страшно ездить! В общем помойный сервис!!!! Удаляю приложение, чтобы не кормить вас и ваших недоводителеей!!!!Читать целиком

Виктория Медведева64 отзыва

Заказала заранее и машина приехала на 10 минут раньше с детским креслом и пустым багажником, как и просила. Чисто в салоне, водитель вежливый, Музыка негромкая. Рекомендую.Читать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта

28 декабря 2020, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова!

Сергей Кузнецов7 отзывов

Господа пассажиры! То, что какой то водитель Вас плохо или хорошо обслуживал заслуга вовсе не агрегатора а конкретного водителя!!!! Если бы Вам так платили по нищенски неизвестно как бы Вы свою работу делали!!!!!!Читать целиком

Оксана Васильева28 отзывов

Мне нравится. Быстро! Комфортно. Приятные цены.

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта

1 декабря 2020, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова!

City spirit8 отзывов

14.10 в городе Сочи, заказывал автомобиль, через некоторое время звонит водитель и просит отменить заказ,-у него вышел из строя аккумулятор (хотя в информации о заказе водитель женского пола, звонящий разговаривает мужским голосом). Я ему отвечаю, что у меня кнопка отмены тоже сломалась... И что же он делает? Останавливается за минимум 1 км от меня и уставливает статус ожидание. У меня прикреплена банковская карта к аккаунту и следовательно капают денюжки за ожидание... Он ожидает какое то время и... Завершает поездку и с меня списывают 328 рублей. Моя в шоке... Звоню на телефон поддержки, отвечают быстро. Девушка Алина, сверяет gps, да подтверждает ситуацию. И говорит, я напишу от Вас претензию и больше этот водитель к Вам не будет приезжать. Сегодня 16.10 деньги не вернулись... Делаем выводы господа потребители услуг Ситимобиля. Мое мнение: менеджеры Ситимобиля могут сколько угодно снижать цены, обьявлять скидки, акции т.п. Но толку не будет, только деньги инвесторов переводите. Пока водители будут в наглую натурально кидать пассажиров, клиенты не пойдут! PS. телефон с которого был совершен заказ: 89134890696. Всю информацию могу подтвердить доказательствами. С уважением Зарипов Марат Разяпович.Читать целиком

Mikhail Mikhaylov4 отзыва

Сколько не оформлял заказ, так и не смог вызвать это такси в с. Верхнениколаевское... Видимо это такси работает только по туристической зоне, а на местных жителей не рассчитано...Читать целиком

Нина Асташкина106 отзывов

Хорошее такси. Быстрая подача, чистые салоны авто, вежливые водители, в салоне приятная музыка и кондиционер.

John Knight165 отзывов

Цены очень радуют, если нужно недорого, то это к СитиМобил, и не надо звонить в операторам. Быстро и удобно.

Наталия Михайлова1 отзыв

Заказывала такси через приложение, указала оплату "наличными", хотя ранее была привязана карта. Оказалось, я заплатила дважды, таксисту, еще и с карты содрали. На просьбу вернуть деньги мне сказали, что водитель не подтвердил оплату наличными, "у Вас оплата стояла по карте, возврат денег невозможен". Вот и все. Телефон водителя они не дают, только с разрешения водителя .Это капец просто. Такая же ситуация была в Яндекс такси, но их водитель сразу вернул деньги на карту. .. Такой неприятный осадок остался. Поездка мне обошлась в 964 руб по Сочи. Приложение не доработано, отредактировать поездки нужно только через оператора, а им не дозвонишься, автосбой идет и все. Водитель Журавлев Александр Николаевич на белой киа рио, номера Т 989 ОН 64. Чтобы вы знали, так себя показал подло.Читать целиком

АЮ

Аида Юсупова2 отзыва

Отличное такси, с адекватными ценами и отзывчивыми водителями, молодцы ребята!!!

Диана Баженова5 отзывов

Настоящее сочинское такси с отсутствием сервиса и водителями с завышенным чсв, считающими что весь мир им должен, чтобы вы понимали заказывали такси один раз (первый и последний), со мной ехала собачка на коленях, так водитель просто нас высадил на середине пути, потому что «от собаки пахнет». Заранее оговорюсь что я не скандалистка и грубиянка, разговаривала вежливо, но местному водителю с темной шевелюрой вдруг перехотелось ехать с собакой)) на резонный вопрос «а зачем вы нас тогда вообще с животным взяли», был получен ответ «я только сейчас запах почувствовал», а это чтобы вы понимали 2 км, просто ему перехотелось ехать, с кем не бывает) кстати деньги были сняты как до конца маршрута, выводы делайте сами.Читать целиком

Ольга А2 отзыва

Сначала все было хорошо, когда зашли в Сочи, прислали промокод и цены были ниже чем у другого популярного сервиса. Но потом просто заблокировали учётку и уведомили, что причину не могут сообщить. Якобы я нарушила правила безопасности компании. Какие??!!!! Объяснить не смогли. Никому не советую. Всем знакомым и друзьям, с которыми делилась своим промокодом ,написала и рекомендовала не пользоваться этой службой, которая пренебрегает клиентами. Обязательно оставлю негативный отзыв на сайтах, где зарегистрирована!Читать целиком

Nick Krasnoshchekov105 отзывов

Нет здесь культуры обслуживания у таксистов. Пока местные водители только портят впечатление от бренда. Ценники конские, поведение хамское. Если что, то Водитель ещё и отменить заказ может. Просто безобразие. В автобусах водители и то вежливее бывают.Читать целиком

Наталья Голубева17 отзывов

Иногда долго не принимает заказ, водители данного такси часто не доезжают и отменяют заказ, надо "побегать" за машиной.

Ольга Соколова11 отзывов

Заказали такси через приложение ко времени (на завтра на 10 утра) для поездки в аэропорт. В 9:45 приложение прислало уведомление, что ищут свободного водителя. В 9:50 пришло уведомление, что заказ отменен, т.к. не нашлось свободных водителей. "Отличный" сервис заказа ко времени! Слава Богу, что Яндекс Такси подало машину через 5 мин. Больше ни ногой в это таксиЧитать целиком

Kristina Shteynikova5 отзывов

В Сочи ситимобил недавно,Воспользовалась услугой. Осталась разочарованна! Водитель вел себя по хамски,да и ещё и агрессивный, который отказался вести нас с ребёнком.Читать целиком

Карта

Сочи

Такси

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии