............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Ситимобил 

​Служба заказа легкового и грузового транспорта
2.4
44 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
44
Цены
Фото
1
2.4
44 оценки
40 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Елена Александрова​19 отзывов
Это какой то безпредел по Сочи! Высылают простые СМС про какие-то ПДД нарушения, не подтвердительных видео-фотофиксации, как пояснила они не разбираются в штрафах, опишите всю ситуацию. Описали, выслали, Ситидрайв претензию, они благополучно сняли деньги по карте, при этом указали, Деньги списаны и теперь оспорить штраф уже нельзя!?!! Это как??? Будьте бдительны, когда выбираете автомобиль каршеринга, особенно СитиМобил
Читать целиком
​Роман Евстигнеев​9 отзывов
Нормальная служба. Поездка первая прошла без проблем.
ВБ
​Виктория Болотина​2 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам. Водитель подъехал не туда куда нужно (что было чётко видно по геолокации), я стою беременная на 9 месяце с пакетами звоню ему, прошу вернутся немного назад, на что мне водитель отвечает что никуда не поедет и чтобы я отменяла заказ, за что у меня ещё и списали деньги!!!! Помощь в приложении говорит что водитель всё сделал правильно и приехал куда нужно, вернуть деньги за отмену мне отказались. Больше никогда данным такси не воспользуюсь и никому его не советую!!!!
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
10 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Минимальное расстояние, при котором водитель может указать о прибытии – 200…
ОП
​Ольга П.​32 отзыва
Отвратительное такси, если вам в аэропорт или на жд не заказывайте данное такси Заказала на ехать на поезд, заранее на определенное время До выезда за 5 минут они позвонили и сообщали что машина не найдена ….
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
27 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что так вышло :( Гарантировать назначение машины на заказ, как и заставить в…
​Валерий Киселев​62 отзыва
Неадекватная служба. Водители при ребенке ругается матом!!! Каждый раз платное ожидание, даже когда стоишь на улице, в назначенном месте и ожидаешь машину. Каждый раз ожидаешь оплатить одну сумму , а оплачиваешь процентов 30 больше.
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
28 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Ругаться не стоит и при взрослом пассажире. Да и описанные ситуации с суммами…
​Павел Соснин​32 отзыва
Включил ожидание водитель ещё не подъехав даже к дому и выключил его когда ехали !!! Вы чё совсем что ли??? Верните деньги!!!! И пересёк двойную сплошную линию ещё, увольняйте таких сразу !!!! Приложение я удалил! Успехов в бизнесе!!!!
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
31 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Вы правы - водители, которые позволяют себе такое поведение, не должны работать в такс…
​Наталия Мандель​22 отзыва
Неквалифицированные водители, нарушают ПДД, ездят через 2 сплошные, не знают знаков, хамят. Служба качества бросает трубку. Ужасное такси.
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
27 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы полностью согласны: водитель такси должен обеспечивать безопасность пассажиров. Есл…
АИ
​Анастасия Ильина​3 отзыва
Меня дико поражает низкий поступок данного водителя вашей компании Мало того, что водитель не доехал до указанного адреса, так ещё поставил на платное ожидание которое списывалось с моей карты, а сам катался себе на здоровье, на мои просьбы отменить заказ, так как он не доехал до указанного адреса, с хитростью в голосе говорит, чтобы отмену сделала я сама. Где ваша клиентоориентированность? Почему у вас работают такие непрофессиональные водители. Водитель :дмитриенко Дмитрий Сергеевич.
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
13 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Вы описали ситуацию, которая определенно не должна была произойти. Мы бы хотели разобр…
СБ
​Светлана Базарова​6 отзывов
Пользовались данной службой такси в Лазаревском, все было нормально. Но в Сочи произошел вопиющий случай, вызвали такси из Сочи до Лазаревского, сумма была 1866. Машина приехала почти сразу, на выезде из города таксист посмотрел сумму заказа и высадил нас с детьми за городом, на улице темень, мы как идиоты стоим на обочине и слушаем извинения от оператора. Спасибо оператору, что отправил обратно к нам этого "водятела", который довёз нас всё-таки до ближайшей ЖД станции и ещё требовал оплаты. Фольксваген Поло 791
Читать целиком
пп
​пельмень пельменович​3 отзыва
Водители нормальные, но сам сервис это просто п$здец. Ехала сегодня назад в этом такси, на пол пути сломалась машина, педаль газа не реагировала, машина остановилась, меня высадили. Я написала в службу поддержки с просьбой вернуть деньги за неоконченную поездку, час мне никто не отвечал, в итоге мне ответили, что обращение принято на рассмотрение и его будут рассматривать в течение 5 дней. Слава богу деньги вернули в этот же день, но все равно очень неприятно, что ты пишешь, а тебе час не отвечают.
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
25 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что не смогли быстро ответить :( На службу поддержки в последние дни пришлас…
​Марина Г​18 отзывов
Отстойное такси!Не советую!!!!
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
13 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Будем рады, если вы поделитесь с нами конкретными замечаниями – мы сможем их учесть и…
​Никита Ахматович​11 отзывов
Добрый день. Уберите пожалуйста «водителя» Владимира на машине Volkswagen Polo р504ха 123. Без приветствия с ходу начал требовать маски (сам был без маски), убрать ноги с какой то панели на заднем сиденье, ничего не объяснив попросил выйти и отказал в поездке в дикий ливень. Посоветуйте Владимиру уйти глубоко в лес и никогда не контактировать с людьми, сильно ломает репутацию вашей компании. Спасибо!
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
9 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление от общения с водителем - мы хотим испр…
​Илья Курочкин​3 отзыва
Всю ситуацию рассказывать не буду, я с семьей ездил в Троице-Георгиевский женский монастырь, туда мы приехали на такси, обратно с ним уже ехать мы не хотели ( если вкратце, то очень неадекватно себя вёл). Позвонил диспетчеру и рассказал ситуацию, на что извинилась за него ( вам спасибо), приняла к сведению жалобу. Но от этой компании мы уехать не смогли, оставили нас там, а такси не вызвать в монастырь, не берут заявки. Пришлось ходить и местных просить отвезти в Адлер!!!! Этой компанией в Адлере я точно пользоваться не буду!!!!
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
25 марта 2021, официальный ответ
Добрый день. С теми, кто не соответствует стандартам сервиса, нам точно не по пути. Мы рады, что опе…
​Mafik mamin​24 отзыва
Отвратный сервис!!!! Водители хамы!!! Поддержка не в пользу клиента!!! На близкие расстояния они видите ли ездить не желают. Отменяешь поездку, списывают деньги, видите ли они же предупредили!!!! А как ее отменить ещё!!!! Если водитель находясь в 1 минуте от тебя, уезжает на другой конец города! Водители в основном ни города ни русского языка толком не знают. В адекватности некоторых вообще сомневаешься. Страшно ездить! В общем помойный сервис!!!! Удаляю приложение, чтобы не кормить вас и ваших недоводителеей!!!!
Читать целиком
​Виктория Медведева​65 отзывов
Заказала заранее и машина приехала на 10 минут раньше с детским креслом и пустым багажником, как и просила. Чисто в салоне, водитель вежливый, Музыка негромкая. Рекомендую.
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
28 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова!
​Оксана Васильева​28 отзывов
Мне нравится. Быстро! Комфортно. Приятные цены.
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
1 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова!
Гл
​Городская легенда​8 отзывов
14.10 в городе Сочи, заказывал автомобиль, через некоторое время звонит водитель и просит отменить заказ,-у него вышел из строя аккумулятор (хотя в информации о заказе водитель женского пола, звонящий разговаривает мужским голосом). Я ему отвечаю, что у меня кнопка отмены тоже сломалась... И что же он делает? Останавливается за минимум 1 км от меня и уставливает статус ожидание. У меня прикреплена банковская карта к аккаунту и следовательно капают денюжки за ожидание... Он ожидает какое то время и... Завершает поездку и с меня списывают 328 рублей. Моя в шоке... Звоню на телефон поддержки, отвечают быстро. Девушка Алина, сверяет gps, да подтверждает ситуацию. И говорит, я напишу от Вас претензию и больше этот водитель к Вам не будет приезжать. Сегодня 16.10 деньги не вернулись... Делаем выводы господа потребители услуг Ситимобиля. Мое мнение: менеджеры Ситимобиля могут сколько угодно снижать цены, обьявлять скидки, акции т.п. Но толку не будет, только деньги инвесторов переводите. Пока водители будут в наглую натурально кидать пассажиров, клиенты не пойдут! PS. телефон с которого был совершен заказ: 89134890696. Всю информацию могу подтвердить доказательствами. С уважением Зарипов Марат Разяпович.
Читать целиком
​Пользователь L. Si​69 отзывов
Редко пользуюсь данным перевозчиком,т.к были моменты,когда водитель разговаривал матом при детях,так он объяснял даме за рулем ,что надо включать поворотники и смотреть в боковые зеркала ... Также были случаи ,когда водитель помогал с выгрузкой багажа...,спасибо. Иногда чрезмерная болтливость водителей напрягает... Я люблю поездки без бесед в стиле: куда/зачем/а как проехать/а что там находится?
Читать целиком
​Наталия Михайлова​1 отзыв
Заказывала такси через приложение, указала оплату "наличными", хотя ранее была привязана карта. Оказалось, я заплатила дважды, таксисту, еще и с карты содрали. На просьбу вернуть деньги мне сказали, что водитель не подтвердил оплату наличными, "у Вас оплата стояла по карте, возврат денег невозможен". Вот и все. Телефон водителя они не дают, только с разрешения водителя .Это капец просто. Такая же ситуация была в Яндекс такси, но их водитель сразу вернул деньги на карту. .. Такой неприятный осадок остался. Поездка мне обошлась в 964 руб по Сочи. Приложение не доработано, отредактировать поездки нужно только через оператора, а им не дозвонишься, автосбой идет и все. Водитель Журавлев Александр Николаевич на белой киа рио, номера Т 989 ОН 64. Чтобы вы знали, так себя показал подло.
Читать целиком
​Диана Баженова​5 отзывов
Настоящее сочинское такси с отсутствием сервиса и водителями с завышенным чсв, считающими что весь мир им должен, чтобы вы понимали заказывали такси один раз (первый и последний), со мной ехала собачка на коленях, так водитель просто нас высадил на середине пути, потому что «от собаки пахнет». Заранее оговорюсь что я не скандалистка и грубиянка, разговаривала вежливо, но местному водителю с темной шевелюрой вдруг перехотелось ехать с собакой)) на резонный вопрос «а зачем вы нас тогда вообще с животным взяли», был получен ответ «я только сейчас запах почувствовал», а это чтобы вы понимали 2 км, просто ему перехотелось ехать, с кем не бывает) кстати деньги были сняты как до конца маршрута, выводы делайте сами.
Читать целиком
​Ольга А​2 отзыва
Сначала все было хорошо, когда зашли в Сочи, прислали промокод и цены были ниже чем у другого популярного сервиса. Но потом просто заблокировали учётку и уведомили, что причину не могут сообщить. Якобы я нарушила правила безопасности компании. Какие??!!!! Объяснить не смогли. Никому не советую. Всем знакомым и друзьям, с которыми делилась своим промокодом ,написала и рекомендовала не пользоваться этой службой, которая пренебрегает клиентами. Обязательно оставлю негативный отзыв на сайтах, где зарегистрирована!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее