............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
VELOUREE
Салон красоты
4.9
355 оценок
Для новых клиентов 1000 приветственных бонусов
Реклама
Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Записаться онлайн
Контакты
Инфо
Отзывы
330
Цены
Фото
220
Вакансии
Филиал
Все филиалы
4.9
355 оценок
321 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
УЗ
Ульяна Звягинцева
6 отзывов
Доброго дня Недавно посетила ваш салон красоты и хочу поделиться впечатлениями. Работа мастера меня приятно удивила — профессионализм, внимание к деталям и заботливое отношение чувствуются на каждом этапе маникюра) Однако возникли некоторые трудности, вызванные работой администраторов. Дело в том, что я записалась через онлайн-сервис 2ГИС, предварительно общаясь с сотрудником салона через Telegram. Однако никто не предупредил меня, что у вас открыто сразу ДВЕ точки обслуживания. Приехав издалека и оказавшись впервые в незнакомом городе, я попала в неприятную ситуацию: пришлось добираться в час пик до совсем другой части города, теряя драгоценное время и деньги, нервничая в поисках нужного места. Несмотря на внешнюю аккуратность самого салона — чистота помещения, уютная атмосфера и даже предложенный горячий чай — впечатление немного смазалось именно из-за организационного упущения администрации. Мне кажется важным учитывать такие моменты, ведь гости вашего заведения нередко приезжают издалека и ориентируются исключительно на предоставленную вами информацию.
Читать целиком
Полезно
0
МС
Мария Ск
16 отзывов
Делала маникюр у мастера Алены, очень понравилось, проходила месяц с маникюром, ни одного скола!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
26 января 2026, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Мы очень рады, что Вам понравился наш сервис! Будем…
ДБ
Дарья Белоносова
1 отзыв
Благодарю мастера Марту за прекрасный и аккуратный маникюр. Сделали маникюр с лечебным покрытием - выглядит на миллион
Полезно
0
МХ
Маргарита Хомякова
1 отзыв
Первый раз была в этой студии, все понравилось . Уютно, предложили кофе 🥰 Мастер Айза воплотила мою фантазию в реальность 🔥
Читать целиком
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
18 марта 2026, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь, нам очень приятно это читать! Обязательно…
А
Александра
2 отзыва
Делала маникюр у мастера Марты.😍 Очень чуткая и приятная девушка! Спасибо за такую нежность. ♥️ Рекомендую!
Читать целиком
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
25 февраля 2026, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Очень приятно читать такие отзывы, благодарим Вас за высокую оценку! Ждем…
Ева Краузе
8 отзывов
Доверяю Анне больше чем себе, всегда хожу к ней. Доверяю настолько, что даже не слежу за процессом, потому что знаю, что меня 100% устроит результат. Мастер всей моей жизни 🥹❤️ Администраторы вежливые и приветливые, и всегда без исключения предлагают кофе/чай/водичку. Обожаю всем сердечком 🫶🏻
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
18 июля 2025, официальный ответ
Ева, здравствуйте. Спасибо за такой приятный отзыв 😌 Очень приятно!
Svc Svc
58 отзывов
Была сегодня у мастера Тата мастер очень внимательный отличная работа ! Спасибо! Администратор тоже приятная девушка все понравилось рекомендую однозначно! Приду сюда снова!❤️
Читать целиком
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за доверие 🙏 Всегда рады помочь!
Гж
Городской житель
1 отзыв
Алена ван лав. Идеальная кутикула🥰, а ноготочки носятся месяц в идеале
Полезно
0
ЮМ
Юлия Мун
32 отзыва
Очень сервисное место, делала комплекс в 4 руки , все понравилось 🔥
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
6 октября 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку и ждем Вас в гости!
ЮБ
Юлия Б
6 отзывов
К сожалению, сложилась крайне неприятная ситуация при обращении в данный салон. В августе мне был сделан маникюр низкого качества-неравномерное покрытие, отслойки уже на 3 день. Я сразу сообщила об этом администратору в чате. Администратор предложила записаться к мастеру ниже по квалификации. Серьезно? Я заплатила 2600 чтобы пойти к мастеру ниже, попробовать уровнем по ниже? Альтернативой стал еще один «топ-мастер», новый с неизвестно каким качеством. Извольте! Я не хочу тратить время на еще один опыт. Далее все-таки согласовали запись к топ-мастеру, который изначально выполнял работу. Переделали, все ок, носились хорошо. Через ~1 месяц, пишу в чат, уточняю по времени, на что администратор нагло врет об отсутствии мастера в бесконечном отпуске. Проверила наличие записи онлайн — запись есть, и с интервалами, что говорит об активной записи у мастера Анна. Если она не готова принять в выбранную дату, можно было бы предложить другой день. Ну логично же, администратор всегда предлагает альтернативу) На следующий день, написав с другого номера, администратор подтвердила мои догадки: меня просто не хотели записывать!! Мастер не взял на себя ответственность за некачественно выполненную работу ранее, а администратор, вместо того чтобы урегулировать ситуацию, покрывает его. Поведение взрослых людей отвратительно! В случае качественного маникюра не было бы ни отслоек через 3 дня, ни потери времени на полную переделку. Я не проблемный клиент, не скандальный — я хочу получить качество за оплаченную работу, и работу соответствующее заявленного уровня «топ-мастер». И если уж салон заявляет «топ-мастер» и высокие стандарты, то клиент вправе ожидать соответствующий уровень, а не «подвальное» качество и такое же отношение администратора к клиенту. К сожалению, создается впечатление, что салону проще отказаться от клиента, чем сделать качественный маникюр В последнем скриншоте Анна уже чудесным образом работает😂 за день до этого была в «продолжительном отпуске»,но с полной записью
Читать целиком
Полезно
0
Мария Антонова
18 отзывов
Отличные получились брови, спасибо, все как всегда на высшем уровне!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за отзыв 🤗 Очень приятно, рады сотрудничать!
МБ
Майя Балет
22 отзыва
Приятный персонал, вежливые Мастер тоже очень приятная девушка, но изрезали 4 пальца и цена маникюра была выше изначальной цены. Т е цена маникюра низкого качества , была по цене хорошего маникюра. Сообщив и мастеру и администратору о порезах, не было ничего предпринято - игнор. Ходила в этот салон ранее, больше не вернусь Надеюсь , что инструменты хорошо стирилизованы Дополню , каждый ноготь под подушкой лака, все отслоилось. Один ноготь скололся прям по середине , вместе с гель лаком
Читать целиком
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
20 августа 2025, официальный ответ
Дилара, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, дату Вашего визита и последние 4 цифры номер телефона, ч…
Все комментарии
МП
Мария Полежаева
11 отзывов
Приезжая в отпуск хожу в этот салон на маникюр и педикюр. Работают быстро и аккуратно. Отличный сервис.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
VELOUREE, салон красоты
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь! Всегда рады помочь ❤
Екатерина Влади
41 отзыв
Мастер Марианна просто прелесть! Работа прекрасная 😍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
VELOUREE, салон красоты
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе ❤ Приходите к нам ещё, всегда рады.
МИ
Мария Игоревна
4 отзыва
безумно разочарована в своем любимом салоне , который я посещала много лет . Все меняется , так же и изменились мастера . Референс френч квадрат.. Мне нарастили ЭТО ,и я попросила конечно же спилить ЭТО Перепили ногти , порезали кутикулу и несколько раз соскакивала фреза . Новый мастер стаж 16 лет … делайте выводы сами стоит ли вам посещать данный салон ради таких ногтей . Управляющая вопрос не решила , бонусы мне какие то предложила . Ну естественно это не решение проблемы
Читать целиком
Полезно
1
VELOUREE, салон красоты
24 июля 2025, официальный ответ
Мария, добрый день. Прежде всего, мы искренне сожалеем, что ваш недавний визит оставил такое впечат…
НБ
Надежда Баженова
2 отзыва
Мастер Надежда просто топ! Прихожу к ней не первый раз, всегда все чисто и аккуратно. Спасибо большое 😍
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
18 июля 2025, официальный ответ
Надежда, добрый день. Спасибо вам большое ❤ Нам очень приятно.
СС
Софья Смирнова
1 отзыв
Опять я в Сочи и Velouree обязательная часть приятной программы. Сегодня на педикюре у топ-мастера Алены. Выбор педикюра сделала правильный, как оказалось: Препаратный педикюр Golden Trace с покрытием цветным лаком. Качественно, быстро, но самое ценное: план самостоятельного ухода до следующей нашей встречи с Аленой. Благодарю.
Читать целиком
Полезно
0
Гж
Городской житель
1 отзыв
Мастер Анастасия сделала все идеально. Профессиональный, чуткий подход. Очень мило поболтали, буду теперь ходить только к ней. Очень советую)
Полезно
0
Анастасия .
4 отзыва
Приятная атмосфера, дружелюбный персонал, Мастер Марианна просто волшебница❤️✨
Полезно
1
VELOUREE, салон красоты
20 мая 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за приятный отклик, ждем Вас в гости!
МТ
Милена Тадевосян
6 отзывов
Была у мастера Роза,не знала что хочу сделать,подобрала мастер и очень понравилось наращивание,я в восторге
Читать целиком
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
8 декабря 2025, официальный ответ
Милена, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь, для нас это очень важно. Мы рады, что Вам вс…
ИП
Ирина Понкратова
2 отзыва
Раз в год во время отпуска делаю здесь маникюр. Профессионально, качественно, комфортно. Большой выбор цвета лаков. Рекомендую💯
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
20 ноября 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Благодарим Вас за притяный отклик, ждем Вас снова!
АП
Анна Пестерникова
1 отзыв
Спасибо за идеальный маникюр! Мастер Татьяна - просто волшебница! Сделала все очень быстро, качественно и так, как я хотела. Всем рекомендую.
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
27 октября 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку, ждем Вас снова!
Гж
Городской житель
1 отзыв
Делала японский маникюр у мастера Анны. Такие красивые ноготочки 💅🏼🥰 все аккуратно! После свечки для ухода, кожа бархатная ✨ Вежливый персонал, приятно побеседовали! Конечно не могу не отметить вкусный кофе на кокосовом молоке и угощения 😌 Сервис 🔥 благодарю за качество 🙏🏻
Читать целиком
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, что оценили 😉 Ждем Вас в гости!
Марина Постаногова
6 отзывов
Осталась довольна посещением салона VELOUREE✨ Мастер Надежда просто топ, все очень красиво и аккуратно сделала, маникюр на высоте! Администратор был молодой человек, оказал очень приветливый сервис. Молодцы!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
VELOUREE, салон красоты
7 апреля 2025, официальный ответ
Марина, добрый день! Огромная радость для всего коллектива, что наша работа принесла Вам только поло…
Ириночка Проскурякова
3 отзыва
Очень уютный салон и высококвалифицированные мастера. Посещаю салон 2 года, всегда идеальный маникюр и педикюр, больше всех конечно люблю Анну Куклину. Приветливые администраторы, вкуснейший кофе и конфетки. Благодарю вас, процветания вашему салону и мастерам 🌸🙏🏽
Читать целиком
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе ❤ Будем стараться и дальше 🌸
АИ
Анастасия Иванова
12 отзывов
Мастер Анна очень хорошо сделала ресницы, что редкость. Буду ходить к ним
Читать целиком
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
26 января 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что Вам понравился наш сервис! Буде…
ДЛ
Дарья Лазуренко
2 отзыва
Мастер Надежда самый лучший мастер ! Ее работы просто верх профессионализма.Все четко,без единых нюансов . Ноготочки носила долго,ни единого скола,нигде ничего не отошло.Просто волшебство!Огромная благодарность и огромное спасибо 🙏🙏🙏
Читать целиком
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
4 августа 2025, официальный ответ
Дарья. Спасибо за добрые слова о нашей работе 😌 Рады сотрудничеству 💛
ЕК
Екатерина Куликова
1 отзыв
Была на маникюре у топ-мастера Алёны, очень приятный мастер, мне понравилось качество её работы и быстрое её выполнение, френч мне сделали за 1.5 часа, это предел моих мечтаний🤩🥰 теперь только к ней😌
Читать целиком
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим вас за ваш отзыв и оценку. Будем рады видеть вас в числе наших п…
ТС
Татьяна Сивакова
3 отзыва
Добрый день! Была сегодня на педикюре у мастера Евы . Отличное место, роскошные кресла, мастер молодец 🔥🔥🔥
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
28 июля 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв и оценку 🔥 Приходите, будем рады вас видеть ❤
ЕГ
Елена Гусева
1 отзыв
Замечательный салон, безупречные мастера!
Полезно
4
VELOUREE, салон красоты
7 апреля 2025, официальный ответ
Елена, благодарим Вас за высокую оценку, ждем Вас снова!
АВ
Александра Волкова
3 отзыва
Очень люблю этот салон,прекрасные мастера,отличный сервис,заботливый администратор,всегда предлагают чай/кофе,спасибо❤️
Полезно
2
VELOUREE, салон красоты
7 апреля 2025, официальный ответ
Александра, добрый день! Спасибо за такой приятный для нас отзыв. Мы очень ценим Вашу поддержку и ждём новой встречи!🌸
ГШ
Гульназ Шарифьянова
1 отзыв
Люблю данный салон, мастера одни из лучших в городе, делаю у топ мастера Алены, качество супер
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
16 октября 2025, официальный ответ
Гульназ, здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отклик, ждем Вас в гости!
ЕШ
Елена Шаховцева
1 отзыв
Спасибо за замечательные реснички, очень деликатно и быстро. Мастеру Розе респект !
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
16 октября 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку, ждем Вас снова!
АА
Амра Акбашева
1 отзыв
Салон супер, девчонки молодцы, мастер топ, мне все понравилось, умнички!👍🏻
Полезно
0
АЛ
Анастасия Лазарева
9 отзывов
Олеся спасла мои ногти после предыдущего маникюра, благодарю за встречу и открытость! ♥️
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
VELOUREE, салон красоты
7 апреля 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Большое спасибо за Ваши добрые слова! Нам очень приятно получить такую высок…
АЧ
Алиса Черкашина
4 отзыва
Сделала красивый и аккуратный маникюр
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
27 октября 2025, официальный ответ
Алиса, благодарим Вас за высокую оценку, ждем Вас снова!
ЕБ
Евгения Бодрикова
2 отзыва
Очень хорошо
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
16 октября 2025, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку, ждем Вас снова!
Сергей Шерстнев
2 отзыва
Отличный салон! Рекомендую как мужчинам, так и девушкам 🤝
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
26 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и рекомендацию! 🙌 Мы рады, что вы остались довольны визитом. В нашем салоне мы…
Светлана Осотова
4 отзыва
Рядом и мастера мне нравится
Полезно
1
VELOUREE, салон красоты
7 мая 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку, ждем Вас снова!
Евгения Евдокимова
90 отзывов
Ноготочки супер сделали ☺️ Спасибо 👍🏻
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
5 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам понравился результат! Мы всегда стремимся д…
Daria Khvalovskaya
1 отзыв
Маникюр получился очень красивый. Уже не первый раз хожу к топ-мастеру Наталья, всегда остаюсь давольной результатом ☺️
Читать целиком
Полезно
1
VELOUREE, салон красоты
26 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! 💅 Наталья – настоящий профессионал, и мы рады, что ее работа приносит…
ДГ
Дарья Головина
3 отзыва
Была у мастера Юли на маникюре с гель-лаком. Как человек, который искренне не любит покрытие, обычно ходила к ней на уходовый маникюр, но тут захотелось чего-то нового. Очень аккуратно работает, приятный собеседник, дизайн оказался именно тот, что мне захотелось: кошачий глаз и дизайн с бабочками. Определенно вернусь еще, чтобы поколдовать с новыми рисунками и цветами, спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
4 ноября 2024, официальный ответ
Дарья, спасибо за такой теплый отзыв! 💖 Мы очень рады, что вам так понравилось у Юли, она настоящи…
ЮШ
Юлия Шамсутдинова
2 отзыва
Недавно была на наращивании ногтей у мастера Юлии, и осталась в полном восторге! Юлия – настоящий профессионал своего дела: работает аккуратно, внимательно прислушивается к пожеланиям клиента и создает потрясающие ногти. Сам процесс прошел легко и приятно, результат превзошел все ожидания – ногти выглядят просто великолепно. Отдельно хочется отметить уровень сервиса в салоне. Всё организовано на высшем уровне: приветливый персонал, уютная атмосфера и внимание к деталям. Чувствуется, что здесь заботятся о каждом клиенте. Обязательно вернусь снова!
Читать целиком
Полезно
1
VELOUREE, салон красоты
4 ноября 2024, официальный ответ
Юлия,спасибо за такой прекрасный отзыв! 💖 Мы очень рады, что вам так понравилось у Юлии! Приятно с…
МК
Маргарита Кортес
4 отзыва
Отличный сервис! Носкость покрытия посто 100/100♥️ Мастер Юля сделала такие красивые ноготочки,что я в восторге 😍 Теперь только к ней и только в VELOUREE. Записалась на бровки,а попала еще и на маникюр в этот же день. Ну просто идеально 🤩
Читать целиком
Полезно
1
VELOUREE, салон красоты
12 октября 2024, официальный ответ
Маргарита, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось🤍 Ждем Вас снова…
MF
Mary Fins
2 отзыва
Сходила в салонах рекомендации подруги и осталась очень довольна,записалась на маникюр и потом решила,что хочу еще педикюр и мне сразу нашли мастера. За 2 часа мастер Юлия и Марианна сделали мне идеальные пальчики. Осталась довольна сервисом и качеством работы. Посмотрите на эти ноготочки 💅🏼♥️🔥
Читать целиком
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
13 октября 2024, официальный ответ
Mary Fins
Все комментарии
ЗМ
Зимфира Магафурова
7 отзывов
Когда приезжаю в Сочи хожу только в Велюр, потому что здесь любой мастер профессионал. Я на 100 % уверена, что уйду с идеально выполненной услугой, будь то маникюр, педикюр или наращивание ресниц. И администраторы и мастера все приветливые и отзывчивые. Так же балуют вкусняшками, чаем или кофе. Особенно нравится, что под ногтями еще чистят. Этого не делают практически нигде.
Читать целиком
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
27 июня 2023, официальный ответ
Зимфира, спасибо большое за отзыв! Мы очень рады что Вам понравилось у нас 🤗 Ждём Вас снова 🌷
ТШ
Татьяна Шумакова
1 отзыв
Татьяна Я хочу поделиться своим опытом посещения салона, где я воспользовалась услугами по уходу за ногтями.Мои ногти выглядят просто потрясающе!Покрытие получилось идеально ровным и прочным. Мой педикюр выглядит безупречно, и ноги чувствуют себя просто прекрасно. Благодарю мастера Анну Куклину, посоветовала выбрать препаратный педикюр, после него мои пяточки стали идеальными, хотя в других салонах мне всегда делали смарт и говорили, что я просто не следую правилам после обработки. Тут же мне объяснили, что для моих ножек необходим другой способ обработки, подсказали как лучше ухаживать и предложили продукцию представленную в салоне. Сразу видно, что работают профессионалы. Всем рекомендую и обязательно вернусь в данный салон
Читать целиком
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
1 октября 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Мы очень рады, что вам понравились услуги в нашем салоне. Будем рады, Вас виде…
ОH
Ольга Helver
2 отзыва
Я просто в шоке, в салоне сделала за раз все услуги нарастила ресницы,кстати проходила с ними просто шикарно, а также мне сделали маникюр+педикюр+брови в 6 рук Это просто шикарно девочки🤩 Экономия времени,а главное удобно. Теперь я ваш клиент пожизненно! Вы только посмотрите какие ноготочки 💅
Читать целиком
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
15 сентября 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день! Мы очень рады, что вам понравились услуги ногтевого сервиса, в нашем салоне.Буде…
М
Мария
3 отзыва
Была в салоне,очень осталась довольна маникюром и педикюром у мастера Аниты и Марианны.Супер удобное кресло для педикюра. Сервисом осталась довольна,администратор очень милая и приветливая девушка. Предложила чай,кофе и вкусняшки.Вообщем в салоне укутали заботой и вниманием. Спасибо большое вам🤍
Читать целиком
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
15 сентября 2024, официальный ответ
Мария, добрый день! Мы очень рады, что вам понравились услуги ногтевого сервиса, в нашем салоне.Буде…
Анастасия Гололобова
14 отзывов
13.07 записалась на маникюр к мастеру Асе, на 9.00. (Салон на Виноградной) Прийдя в салон, оказалось, что мастера маникюра нет на рабочем месте. После ожидания в 15 минут, администратор призналась, что не может дозвониться до мастера, и не знает что делать. Окей, непредвиденные ситуации бывают у каждого, я перезаписалась на этот же день , на 18.00, в этот же салон на Виноградной. Около 14.00 от администратора приходит сообщение, что к мастерам не могут дозвониться, и предложение записаться в салон на Навагинскую. Записалась на Навагинскую на 15.07., в 14.30. Маникюр был наконец-то сделан. Укрепили ногти, нанесли покрытие гель лака. Стоимость маникюра составила - 3 080 рублей. Но очередное разочарование не заставило себя ждать. Через 4 дня покрытие начало отслаиваться. Предложили провести ремонт. Но так как я уехала из города, и предупредила, что вернусь только к сентябрю, попросила вернуть стоимость маникюра. Мой запрос на возврат денег приняли, сказали, что в течение дня вернут. По сей день денежные средства не возвращены. Отписываются, что не могут найти карту с которой прошла оплата в системе. Попросили номер телефона, по которому готовы перевести деньги, и снова тишина. У меня просто негодование, как можно вести себя в таких ситуациях так наплевательски... Вы не только сделали некачественное покрытие, вы за это ещё и деньги не хотите возвращать, что бы я смогла исправить ваш "косяк". Роспотребнадзор получит жалобу на ваш салон и требование о проверке качества предоставляемых вами услуг. Все скриншоты прилагаю ниже.
Читать целиком
Полезно
0
VELOUREE, салон красоты
20 августа 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Подскажите пожалуйста последние цифры Вашего номера телефона,чтобы руководит…
Все комментарии
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее