............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Ваниль
Кондитерская
4.3
173 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
101
Меню
7
Фото
59
4.2
173 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ЛН
Л Н
11 отзывов
Очень любим «Ваниль», постоянно покупаем торты и пирожные. В этот раз видимо не повезло. Взяли безе с собой. Уже дома, открыв контейнер, почувствовали посторонний запах, будто пирожные стояли на витрине с духами. Пахло очень сильно, что есть невозможно. Что касается обслуживания, то ни здрасьте ни до свидания. В других «Ванильках» сотрудники более приветливые.
Читать целиком
Полезно
0
ММ
М М
53 отзыва
Я с детства люблю «ваниль» и всегда покупаю только у них выпечку. Но именно этот филиал на навагинской из-за персонала я посещать больше не буду. Ужасное, хамское, безразличное, а порой и грубое отношение персонала перекрывает всю радость Я практически каждый день захожу за вкусняшками и постоянно натыкаюсь на агрессию продавцов. Сегодня была последняя капля.
Читать целиком
Полезно
0
Вк
Ваниль, кондитерская
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в филиале на Навагинской. Мы ценим ваш…
о
окс
4 отзыва
Здесь люблю торт Бабушкин. В основном покупаю один этот сметанный торт.
Полезно
0
ДИ
Дмитрий Иванов
8 отзывов
Все классно и вкусно! Но очень жаль, что нет в меню того мороженое, которое было в том году 😞
Читать целиком
Полезно
0
Вк
Ваниль, кондитерская
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий !😇 Приносим свои извинения, да действительно того мороженого уже нет, но у ва…
Андрей Юрчиков
65 отзывов
Хорошее место выпить чашку кофе и съесть свежий хрустящий круассан !
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Вк
Ваниль, кондитерская
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей!😇 Спасибо, что поделились своим мнением о нашей продукции. Рады, что Вы остали…
Ollivia Redfern
7 отзывов
Неплохое место, вкусный кофе, большой выбор десертов, пирожных и тортиков, хорошее расположение, прямо в центре города, рядом прогулочная улица. Два кофе и два пирожных 970₽, не очень разбираюсь дорого ли это или нет 🧐
Читать целиком
Полезно
0
Вк
Ваниль, кондитерская
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оливия!🌺 Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что вам понравилась наша продукция…
MV
Milana Valieva
3 отзыва
Первый раз пишу отрицательный отзыв ,всегда стараюсь лояльно относиться.Но принести кофе в кружке 600мл и пить сплошное молоко не хочется больше.Кофе в кружке не было от слова совсем.На мою просьбу заменить его,мне сказали ,что сделали как надо (хотя я уже была и точно такой же кофе был иначе приготовлен). Больше не вернусь сюда!
Читать целиком
Полезно
0
Вк
Ваниль, кондитерская
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Милана! 🌸 Спасибо за отзыв, приносим свои извинения за причинённые неудобства. Обязат…
Людмила Гуликова
1 отзыв
Остались не самые лучшие печатления от кондитерской. Заказала пирожное «Красный бархат» и какао. К сожалению, пирожное не соответствовало названию: вкус был простым и примитивным, как у окрашенного в красный цвет бисквита, с избытком сахара. Какао, судя по вкусу, было приготовлено из растворимого порошка, а не сварено традиционным способом. Также был неприятно удивлена, что пирожное подали на поврежденной тарелке (со сколом), что недопустимо для заведения, позиционирующего себя как кондитерская. Надеялась на качество, но не получила его. Больше посещать эт у заведение не планирую.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Вк
Ваниль, кондитерская
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Людмила! 🌸 Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения, что не оправдали ваши ожидания…
ИС
Ирина Сергеева
2 отзыва
Уютное местечко) терраса симпатичная, много места по южным меркам. Вкусный кофе и качественные вкусняшки. Девочки работают хорошие, отзывчивые- а это очень много значит для клиентов))
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Вк
Ваниль, кондитерская
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! 🌸 Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что вам понравился наш магазин, и вы…
Lina Ushenina
66 отзывов
Кофе вкусный и пирожное тоже.. для кондитерской скучный интерьер, но это концепт, именно, этого места. Есть в этой сети и шикарные кондитерские👌👌в целом очень люблю их продукцию
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Вк
Ваниль, кондитерская
25 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Лина! 🌸 Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравились наши кофе и…
Анна П
67 отзывов
Хорошее место, но единственное на веранде ваше чаепитие будет сопрвождаться адской вонью сигарет. Тк курят все и даже сами продавцы. Я такое не люблю
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Вк
Ваниль, кондитерская
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый день , Анна! 🌸Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за причинённые неудобства. С сотрудн…
ЮС
Юлия Спирина
2 отзыва
Очень вкусные пирожные и кофе, доброжелательный персонал, подобрали пирожное под мой вкус. Я осталась довольна и обязательно вернусь сюда еще!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Вк
Ваниль, кондитерская
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! 🌺Спасибо, что оценили наши торты и пирожные по достоинству. Всегда приятно читат…
д
демид
4 отзыва
Вкусно но очень дорого, за маленький эклер отдал сто тридцать рублей. Место положение так себе нашел не с первого раза.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Вк
Ваниль, кондитерская
25 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Демид! 😇Спасибо за Вашу оценку. Цена складывается из высокой стоимости исходного сырья…
ГГ
Галина Г.
1 отзыв
Мои любимые тортики и пирожные!!!!!
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ВС
Валентина С.
1 отзыв
В кафе "Ваниль" на Навагинской новинка, можно купить замороженные полуфабрикаты блинчиков, пельменей, котлет все очень вкусно. Также купить торт на любой вкус и выпить напитки. Персонал молодой и приветливый.Рекомендую
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Елена Кушнарева
16 отзывов
Полное безразличие персонала, даже сказала бы агрессия...при этом, десерты-просто отстой. Поверьте, я знаю, о чём говорю...
Читать целиком
Полезно
1
Вк
Ваниль, кондитерская
11 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! 🌞 Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения. Просим связаться с нами по номеру…
ТВ
Татьяна В.
1 отзыв
Отличная кофейня! Всë очень вкусно!
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АД
Анжелика Демерчян
4 отзыва
Была на Макаренко дегустация куличей ,очень вкусно было , спасибо 🥰 Вы как всегда на высоте
Полезно
0
Вк
Ваниль, кондитерская
11 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Анжелика! 🌸Спасибо за отзыв. Рады, что Вы остались довольны нашей дегустацией! Ждем Вас снова! Ваша кондитерская, Ваниль! ❤️
АБ
Александр Б.
1 отзыв
Большая сеть со свежими и вкусными вкусняшками
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ТГ
Татьяна Г.
1 отзыв
ассортимент,качество на высоте
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ВТ
Вера Токарская
25 отзывов
Из чего складывается мнение : продукт, обслуживание ( сервис) , система лояльности. У Ваниль прекрасный продукт, стабильное качество, удобное расположение. Мы отправляем друзьям в Москву вашу продукцию! НО! Как персонал может это всё уничтожить только своими закатанными глазами, вздохами и намеренным игнорированием! Хуже -обсуждением за спиной, когда клиент, я в этом случае, это слышит. Увы, если за прилавком не обученный, не умеющий себя вести персонал, -красивая ветрина меркнет. Кассир Алёна, Навагинская 14. Наверняка вы не стремились испортить настроение, вам же это собственно не нужно. Но,не умение контролировать собственные эмоции и подрастковвн приливы увы, вас не украшает.
Читать целиком
Полезно
2
Вк
Ваниль, кондитерская
22 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Вера! 🌸Спасибо за отзыв. Приносим свои искренние извинения за такое обслуживание прода…
РС
Роман Столяров
9 отзывов
Вкуснейшие пельмени
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Т
Татьяна
4 отзыва
Десерт вкусный. Замечание к персоналу. В чай лимон мне отрезали просто на столещнице. Потом на неё же был положен личный телефон. Чуть позже пришла девушка - второй продавец и прям в верхней одежде начала обслуживать покупателя.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Вк
Ваниль, кондитерская
15 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна!🌺Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения, так быть конечно не должно, обязат…
ЛГ
Людмила Г.
1 отзыв
Очень вкусные торты вот только дорого...
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Юлия Кувайцева
8 отзывов
Добрый вечер! Миленочка и Алена 🙏Благодарим Вас за доброжелательность , вежливость и вкусняшки :) Дети оставили телефон . Получили в целости и сохранности, очень приятно когда рядом такие ХОРОШИЕ люди 🤗🥰
Читать целиком
Полезно
0
Вк
Ваниль, кондитерская
9 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия! 🌸 Признательны Вам, что нашли время, чтобы поставить нам оценку и написать отзыв…
Alla N
7 отзывов
Лучшие торты здесь
Полезно
0
Вк
Ваниль, кондитерская
28 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Алла!🌸Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку! Рады будем видеть Вас у нас в гостях снова! Ваша кондитерская Ваниль!❤️
ММ
Марина М.
1 отзыв
Всё, что покупала. Правда рулет меренговый не очень
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ВС
Валентина С.
1 отзыв
Кафе Ваниль на Навагинской. Не большое уютное кафе в тени большого дерева. Выбор сладостей огромный, торты, пироженное, печенье. Особенно я люблю пироженное " Анна Павлова" вкусное и не коллорийное 😊. Но свежее и вкусное всё. Единственный недостаток этого кафе, к нему трудно добраться, из за качелей,которые построили этим летом.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Анастасия Фокс
98 отзывов
Всегда возвращаюсь сюда именно за кофе. Делают его здесь потрясающе. Хотя и десерты тоже на отлично всегда. И их тут просто огромнейший ассортимент. Внутри очень уютно, и в жаркую погоду свежо. На веранде тоже приятно. Ребята стараются, сразу видно. Благодарю
Читать целиком
Полезно
0
Вк
Ваниль, кондитерская
25 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! 🌺Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно знать, что это место приносит Вам…
ЯЛ
Яна Л.
1 отзыв
Вкусно, но очень дорого. Было бы приятнее, если бы цены были демократичнее
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
НЛ
Наталья Л.
1 отзыв
Великолепные десерты
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Елена Кулагина
4 отзыва
Хороший ассортимент. Достаточно витрин Все хорошо видно. Вежливый продавец.
Полезно
0
Вк
Ваниль, кондитерская
15 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Елена! 🌸Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку! Рады будем видеть Вас у нас в гостях снова! Ваша кондитерская Ваниль!❤️
Ирина Отверченко
1 отзыв
Часто покупаю здесь торты, очень вкусно и качественно. Поэтоиу решила выпить чашку кофе с эклерами в этой кондитерской. Заказала 2 эклера (фисташковый и смородина) и маленький американо. Сумма счета была 520р. Стоимость эклеров 100/120 р, цену за кофе я не уточняла и решила, что наверно цена выше чем в других кофейнях. Но зайдя в такую же ваниль в другой точке города, при таком же заказе, счет был 360₽. Неприятен факт обмана,лишний раз подумаешь , не обсчитают ли тебя в следующий раз
Читать целиком
Полезно
0
Вк
Ваниль, кондитерская
15 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина! 🌸Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за причинённые неудобства. Для полно…
ТН
Татьяна Нестерова
28 отзывов
Свежая выпечка, приятная атмосфера, вкусный чай. Вежливый персонал, учли наши пожелания и предложили свою продукцию. Брала медовик:нежный, пропитанный, свежий и вкусный! Домашний зефир 🫶.
Читать целиком
Полезно
0
Вк
Ваниль, кондитерская
3 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! 🌸Спасибо, что поделились своим мнением о нашей продукции. Рады, что Вы остали…
АР
Альбиночка Райхман
6 отзывов
Были в отпуске в сентябре 2023 году, и нам местные жители посоветовали данную кондитерскую. Очень понравились десерты, очень вкусные. Персонал очень внимательный к посетителям. Рекомендую
Читать целиком
Полезно
0
Вк
Ваниль, кондитерская
22 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Альбина! 🌺Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку! Мы обязательно передад…
ДМ
Диана М.
1 отзыв
Торты -супер ,всегда вкусные ,разбегаются глаза от обилия ассортимента . Цены немного высоковаты, но того стоит 😇
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ВК
Ванесса К.
1 отзыв
ваниль, самая лучшая кондитерская, на навагинской, десерты всегда свежие, вкусные, нежные!!!
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЕМ
Елена М.
1 отзыв
Вне конкуренции. Всё со вкусом и любовью🥰
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АБ
Александр Бабенко
14 отзывов
К сожалению обе кондитерских "Ванили" на Воровского и Навагинской стали заложниками собственной популярности. Туда повадились гламурьё, которым нужно потусить и простите повонять. Нормальная сеть кофе с нормальным ассортиментом. Не может же работать все 365 дней без отдыха один кондитер и официант работать. Естественно НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ колебания в качестве изготовления и обслуживания. Сам был свидетелем неприятных сцен, когда посетительницы с явными признаками ПМС на лице и поведение накручивали обстановку на ровном месте. Хуже, что это происходило при их же детях. Гламурявки в стаде, это вообще отдельный диагноз. Им же нужно друг перед другом вые***ся. Это было ещё в СССР. Торговля, общепит, служба обслуживание любимая мишень такого ***
Читать целиком
Полезно
1
ГГ
Галина Г.
1 отзыв
Десерты просто божественные. Влюблена в продукцию данной фирмы. Особенно люблю пирожное " Отелло"
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Мария Кудряшова
20 отзывов
Заказывала торт Молочная девочка на день рождения. Все прошло отлично! Торт очень вкусный, оформление шикарное, доставили в срок. Спасибо, Ваниль! ❤
Полезно
0
ИВ
Ирина Воронцова
1 отзыв
Зашла в "Ваниль" на Навагинской, 14, чтобы скушать вкусный торт, выпить чаю и зарядиться хорошим настроением. В итоге сотрудница Ксения испортила его на весь день. Во-первых, сервиса ноль. Ксения сказала мне самой относить чашки с кипятком и заказ на мой стол на улицу. Ложку тоже никто не позаботился дать. Во-вторых, она изначально вела себя невежливо, ты не ощущаешь, что пришел в кафе, а словно в ее личный будуар, а она недовольна и снисходит к тебе, принимая твой заказ. Но на этом негативщина не закончилась. После, когда я пила чай на терассе, Ксения позволила себе подойти ко мне и начать меня отчитывать из-за того, что я оперлась ногой на плетеное кресло. Я сказала, что обязательно протру кресло, когда буду уходить (хотя необходимости в этом не было, я его не запачкала). И даже после этого Ксения, уходя, начала отпускать себе под нос оскорбления в мой адрес. Когда же я попросила книгу отзывов, вообще стала говорить со мной, клиентом, на повышенных тонах. Человек явно не умеет общаться с клиентами и находится не на своем месте. Словом, если вы хотите отдохнуть, получить приятный клиентский опыт и положительные эмоции, то вам явно не в "Ваниль" на Навагинской, здесь Ксения вам может испортить настроение на целый день.
Читать целиком
Полезно
0
Вк
Ваниль, кондитерская
29 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина! 🌺Спасибо за отзыв. Мы искренне приносим свои извинения, так быть конечно не дол…
Ирина Ирина
182 отзыва
Все супер!
Полезно
0
Вк
Ваниль, кондитерская
7 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина! 🌺 Признательны Вам, что нашли время, чтобы поставить нам оценку и написать отзыв. Ждём Вас снова! Ваша кондитерская Ваниль!❤️
Ксения Иванова
16 отзывов
Люблю продукцию Ваниль...можно тортиьь с собой, может посидеть, попить чайку))
Полезно
1
Вк
Ваниль, кондитерская
10 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Ксения! 🌺 Признательны Вам, что нашли время, чтобы поставить нам оценку и написать отзыв. Ждём Вас снова! Ваша кондитерская Ваниль!❤️
Катерина Киченко
15 отзывов
Сервис 0. Обслуживание 0. И это знаменитая Кондитерская Ваниль? Разрекламированная на весь КРАСНОДАРСКИЙ край? Да еще на главной улице курорта - Навагинской. Ужасное состояние витрин , пустые дырки, товара нет . 30 минут изучала ассортимент никто не удосужился поинтересоваться что мне нужно и элементарно поздороваться и проконсультировать... В итоге взяла пирожное Медовик , отвратительное пирожное со вкусом масла и дешёвых сливок из балона! Если хотите вести бизнес, учите персонал работать
Читать целиком
Полезно
1
Вк
Ваниль, кондитерская
27 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! 🌸Приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно, не должно…
Оля Голощапова
67 отзывов
Взяла медовик и маленькую корзиночку с ягодами. Ни то, ни то не оценила вообще. Медовик вообще по рецепту, который не люблю, когда он весь из песочных крошек, собранных воедино. Кофе горький. Внутри жарко от кондера, включенного на обогрев.
Читать целиком
Полезно
0
НН
Надежда Нарыжная
1 отзыв
Приятное местечко с очень вкусными десертами , но главное попасть в нужную смену . В прошлом месяце меня обслуживала Верочка и мне захотелось вернуться , вернувшись попала на невежу Диану , это было очень бестактное обслуживание и она была не способна меня проконсультировать по товару который продает . В общем я вышла не довольна обслуживанием повезло что десерт был вкусный и немного компенсировал инцидент.
Читать целиком
Полезно
1
МЛ
Макс Лазутин
2 отзыва
Отличное заведение, приятный коллектив, обаятельные девушки Вера и Алёна, провели небольшую консультацию, совместными усилиями выбрали тортик на день рождение, учли все пожелания, так же сделали вкусный кофе, впечатления на высшем уровне
Читать целиком
Полезно
0
Вк
Ваниль, кондитерская
14 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Максим! 😇Спасибо за Ваш отзыв. Наши продавцы всегда рады выявить Вашу потребность и на…
Оксана Лель 🙌🏼
84 отзыва
Десерты восхитительны, капучино очень приятный. Кассир- консультант Евгения отзывчивая, обаятельная, вежливая - вообщем на своём месте😊
Полезно
1
N
Nikolai
36 отзывов
Уютно, пирожные корзиночки с орехами вкуснота
Полезно
1
Вк
Ваниль, кондитерская
5 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Николай! 😇Спасибо за Ваш отзыв. Ждём Вас снова! Ваша кондитерская Ваниль!❤️
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее