Грааль Ахцу

Отель

4.9

268 оценок

Большой бассейн с детской зоной, парковка, есть столовая и завтраки

183 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЮИ

Юлия Ишмамедова3 отзыва

Я с друзьями катались на квадроциклах по ущелью Ахцу. Погода нам выпала не солнечная , в этот день шел дождь . Понимаете наше настроение … Поэтому где остановиться долго не раздумывали. Ближайшим отелем оказался Грааль Ахцу, но всех насторожили отзывы ( нет горячей воды, могут отключить свет ) как раз то чего нам не нужно было в этот момент. Встретили дружелюбно не смотря на поздний заезд . Предложили погреться в Хамаме ! Проблем с горячей водой и светом не было . Номера просторные и теплые . На следующий день погода нас порадовала - было солнечно . Мы всей компанией с удовольствием искупались в подогреваемом бассейне ! Включенный завтрак, на утро, поднял вкусное настроение . Цена которую мы отдали за 2 дня , приятно удивила в сравнением с другими отелями ! Обязательно вернемся !Читать целиком

Отзыв выбран компанией

Грааль Ахцу, отель

30 июля 2024, официальный ответ

Благодарим Вас за оставленный отзыв и внимание к нашей работе) Будем рады снова видеть Вас в нашем о…

Елизавета Спиридонова23 отзыва

Отличный отель в горах! Шикарные номера за приятную стоимость ,в стоимость 1800 вошли завтраки ,бассейн, тренажерный зал,кто-то может такое себе представить ?) Администратор очень приветливая и приятная девушка! Спасибо вам огромное!Процветания и всех благ!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИО

Ирина Олексюк1 отзыв

Отель уютный, номера довольно большие. Нам достался хороший номер на первом этаже, рядом с бассейном и мангальной зоной. В номере была кровать сдвоенная из двух односпальных и диван. Из негативного- диван жутко скрипел, тяжело раскладывались и была оторвана рейка, мы её починили, но спать было некомфортно. Он с виду хоть и симпатичный, на деле совершенно неудобен. Кровати тоже не очень комфортные из-за этой сдвоенности, ощущения были, будто в поезде нахожусь. В номере был холодильник и кондиционер. В ванной комнате одноразовые косметические принадлежности, одноразовые тапочки, чисто и уютно. Пакетиков чая, кофе не было. Были три бутылки с водой и чашки. Знали бы, что рядом с отелем в радиусе 4 км нет магазинов, взяли бы с собой. В отеле был включен завтрак. Давали рисовую кашу, яйцо, масло, сладкую слойку и на выбор чай или растворимый кофе.Обеды и ужины нужно заказывать сильно заранее из предусмотренного меню. Поэтому советую еду на перекусы брать с собой. На территории можно пожарить шашлык. Но рекомендую просить номер подальше от мангала, потому, что шум компании сильно слышно и это мешает отдыху. Мы до 11 ждали пока люди разойдутся. Сыну понравился подогреваемый бассейн. Супругу понравился вид на горы. Рядом река и можно сходить в лес по грибы.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

РЯ

Ришат Ялаков5 отзывов

Хороший отель! Тишина, то что надо.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сергей 🌲574 отзыва

Отличное место для спокойного отдыха! Горы, тишина, чистый воздух — сразу чувствуешь, что уехал от городской суеты. В отеле уютно, персонал приветливый, бассейн и спа здорово дополняют картину.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОЗ

Ольга Забегайлова2 отзыва

Очень уютное место. Чистый и тёплый бассейн. Вкусные блюда. За проведенную СПА процедуру-отдельное спасибо!!!!

2 посещения

Отзыв подтверждён

Алеся Алеся20 отзывов

Отдыхала в этом отеле во второй половине мая. Хотелось релакса в тихом месте, по итогу я прям довольна. В поселке нет магазинов-есть доставка из ресторанов и Магнита.Небольшой торговый отдел в самом отеле. Магнит в соседнем поселке (1 остановка на автобусе). Дорога хорошая, автобусы современные. До остановки идти минут 10 вверх, и потом вдоль трассы. Такси до моря ~1000 р, ехать минут 25, автобус едет более часа. При бронировании номера (с видом на горы) написала пожелания - их прочитали и сделали как я просила. На все мои просьбы откликались быстро, ничего не оставили без внимания. Отель в спокойном тихом поселке. Утром тишина и птички чирикают. Номер прям большой, потолки высокие, ремонт свежий, мебель новая. Большая комфортная кровать, прикроватные тумбочки с лампами, торшер, столик с двумя креслами, шкаф, стол письменный. Мне было там просторно и комфортно. Санузел большой, с биде и новой душевой кабиной.На окне москитная сетка.Если холодно, есть кондиционер и обогреватель. На балкон выносила стул, закутывалась в плед и сидела, наслаждаясь тишиной, свежим воздухом, горами. Попала я на пасмурную дождливую погоду, поэтому во время прогулок в лес и по туристическим маршрутам не получилось сходить, но есть места где можно прогуляться. Внутренний дворик вокруг бассейна приятно оформлен, очень чисто,есть скамейка-качель, шезлонги. Бассейн с подогревом, по работе подогрева надо уточнять у администратора - может не работать. Поменьше бассейн в хамаме, и если там не занято, пускают плавать. На улице площадка для йоги(!), при мне она была на ремонте.Дали спортивный коврик - занималась в номере. Ходила на процедуру гидромассаж+сауна инфракрасная+огнетерапия, отличный релакс, прогрев тела, перезагруз энергетики. Из минусов - напрягали лесные клопы ( про них уже писали). Можно попросить убрать их пылесосом. Насколько понимаю, они в горах везде. Последние пару дней было шумновато - неподалеку весь день работал экскаватор и ездили грузовики со щебнем.Читать целиком

7 посещений

Отзыв подтверждён

АТ

Александр Титов3 отзыва

Отдыхали с семьёй. Очень зашло расположение -уединенность. Приветливый персонал, чистые номера со свежим ремонтом. Дети очень рады были большому, чистому бассейну с подогревом. Готовили на мангале (есть несколько площадок), можно заказать еду. Отдельный респект за настольный теннис, есть большая уединенная площадка, где можно поиграть в бадминтон 🏸, или поймать дзен. Рядом речка и водопад, куда мы с большим удовольствием прогулялись.Читать целиком

Анастасия С13 отзывов

Вид красивый, бассейн, спортзал. Большая двухспальная кровать в номере. На этом все. Уровень сервиса отсутствует абсолютно

1 посещение

Отзыв подтверждён

😈 😈67 отзывов

Очень даже не плохо… для бюджетного отдыха. Внимательный и душевный персонал, бассейн, прекрасные виды! Благодарим Вас за отдых!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Грааль Ахцу, отель

27 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку) Будем рады Вам всегда!

МИ

Мария Ильченко3 отзыва

Отдохнули с семьёй, сняли два номера для родителей и себя, описываю впечатления: Новейший отель, чистейшая территория как внутри, так и снаружи. Начну по порядку) •НОМЕРА: -Просторнейшие комнаты с окнами в пол с двух сторон номера! -Удобно наличие скрытого холодильника, в нём хранили всё необходимое для ребенка -Много больших зеркал -Достаточно шкафов и тумб -Много прикроватных розеток, благодаря которым супруг спокойно работал за ноутом и заряжал оба телефона -Санузел с биде (ребенок его использовал как детскую раковину) -В номере тепло, что очень комфортно при нахождении с ребенком в дождливую погоду (нам «повезло», два дня лил дождь) •СТОЛОВАЯ: -Разнообразные блюда от сытных, до десертов -Порции большие, так что ещё и оставалось) -Для удобства в общем пользовании чайник, поттер и микроволновая печь •ИНТЕРАКТИВНАЯ ЗОНА столовой: -Большой аквариум с разными красивыми рыбками и улитками (удобно наблюдать за обитателями, т.к аквариум имеет прямоугольную форму, без искажений) -Настольный теннис: приятное дополнение и развлечение для любителей спорта !ВПЕЧАТЛИЛО: •Огромный уличный бассейн •Большая мангальная зона •Полностью оснащенный тренажерами и всем необходимым инвентарём спорт зал •Уютная библиотека •Камерный конференц зал с качественным проектором во всю стену •Остались В ВОСТОРГЕ от хамама: -На его территории потрясающий крытый бассейн с прозрачной стеной - стеклом, плюс неожиданно для всех нам накрыли стол с травяным чаем и реальным мёдом •ДЛЯ ДЕТЕЙ: -Приятно удивила детская комната, большим количеством ковровых покрытий -И разнообразными игрушками, в которые с супругом в итоге играли бОльшую часть сами) В общем за ребёнка были спокойны! •ИТОГ: -Заезжать нужно МИНИМУМ на неделю, чтобы насладиться всеми прелестями отдыха в горах •НЕ УСПЕЛИ: -Посетить сауну -Бочку -Спа процедуры -Прогуляться до реки -Посетить водопады (их, оказывается, неподалёку несколько) Однозначно приедем ещё и на дольше!Читать целиком

Алена39 отзывов

За 3 тыс сутки пойдёт. Номерам местами нужен ремонт, пугают огромные собаки при входе. Администратора все время нужно искать. Бассейн холодный. Завтраки очень скудные. Вермишель в молоке и 1 сладкая булочка, чай. Как вариант 1 день переночевать - окей.Читать целиком

ТЛ

Татьяна Литвинчук4 отзыва

Отель не новый, но очень уютный и чистый, оставляет приятное впечатление. Номер большой, постельное белье чистое. Природа потрясающая, рядом сочинский национальный парк, есть где прогуляться. С удовольствием вернемся сюда)Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Грааль Ахцу, отель

12 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв, всегда рады вам 🤗

Виталий Плюхин4 отзыва

Ви фи не работает на период сентября 25го.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Владимир Устьянцев59 отзывов

Тихое место, парковочные места, очень добрый и отзывчивый коллектив, питательные завтраки, чистые номера, всё что необходимо для отдыха (+различные плюшки). Единственный минус далеко от цивилизации 😁Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Грааль Ахцу, отель

22 августа 2025, официальный ответ

Владимир, спасибо Вам за теплые слова 🙏 Будем рады видеть Вас снова ❤

ОГ

Олеся Горбачева2 отзыва

Отдыхать в Грааль Ацху для нас было истинным наслаждением. Фантастический вид на ущелье открывался из окна светлого,уютного по интерьеру, чистого номера. А с другой стороны вид во двор в котором бассейн, мангальная. Благодарю за отзывчивость при заселении администраторов и персонал. Обязательно вернёмся в это местечко снова🗻🏡🫶Читать целиком

Ольга Кашаева2 отзыва

В данном отеле Отличный массажист Мария, настоящий профессионал с медицинским чутьём. Провёл тщательную диагностику, нашёл все зажимы, о которых я даже не подозревал. Каждое движение осмысленное, без лишней воды и поверхностных поглаживаний — сразу видно глубокое знание анатомии. После сеанса почувствовал невероятную лёгкость в теле, прилив энергии и ясность в голове. Очень комфортный кабинет, приятный запах, расслабляющая музыка. Рекомендую всем, у кого сидячая работа или хроническое напряжение !!!Читать целиком

Elena Chira3 отзыва

Отдыхали семьёй не в сезон, очень понравилось))) Отель новый, дизайнерский интерьер всех помещений: от объёмных потолков, до белой мягкой мебели. Всё чистенько Чувствуется сдержанная роскошь, видно, что обустраивали с любовью, без экономии. В столовой стеклянный потолок, позволяющий видеть горы, большой аквариум. Бассейн на улице был ещё без подогрева, но мы окунались по утрам) Есть тренажерный зал и детская комната, настольный теннис. Особое впечатление от хамама: Бассейн метров 3×8, глубиной около 1,5м со стеклянной стеной! Мы нанырялись, нафотались... Чай с мёдом в комнатке Всё в красивейшей мозаике. Номер на двоих большой, метров 30 с окнами в пол с видом на бассейн Персонал очень доброжелательный, в столовой используется подача блюд на лифте, поэтому всё спокойно без суеты. Шикарная зона для шашлыков, с крышей, большим мангалом, умывальником, столом со стульями. Мясо и угли мы привезли, розжиг предоставляют Развлекательной программы не было, видимо не сезон, но за мангальной зоной заметили танцплощадку, дальше лесная зона с ручьём... Рекомендую)Читать целиком

tyrweq tyrweq4 отзыва

Прекрасное место! Виды шикарные, смотреть на горы можно часами! Фото с балкона номера прилагается. Номера очень просторные и с панорамными окнами. Видами можно любоваться даже лежа на кровати. Чистота на высоком уровне. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Завтрак очень вкусный. Советую!Читать целиком

АК

Александр Кузен15 отзывов

Отдыхал две ночи , чудесное место , очень красиво и уютно , отдельная благодарность администраторам и обслуживающему персоналу , очень круто отдохнули душой и телом 👍 Однозначно рекомендую к посещению!Читать целиком

ОН

Оксана Новикова1 отзыв

Отель «Грааль», Ахцу — место силы и уюта! Именно здесь проходил наш волшебный йога-тур, и этот отель стал для нас не просто местом проживания, а настоящим *домом для души и тела*. Просторные, чистые, светлые номера с комфортными условиями, живописные виды на горы, свежий воздух и тишина — всё это создавало атмосферу глубокого расслабления и восстановления. Особенная благодарность персоналу — заботливые, добрые, внимательные, они поддерживали нас с улыбкой и теплом каждый день. Питание вкусное и сбалансированное, а территория — зелёная, ухоженная, располагающая к медитациям, прогулкам и утренним практикам на открытом воздухе.Бассейн шикарный с тёплой водой. Это место хочется рекомендовать всем, кто ищет гармонию, перезагрузку и прикосновение к природе. Мы уезжали с ощущением наполненности и желанием обязательно вернуться!Читать целиком

Грааль Ахцу, отель

12 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте Оксана , благодарим за Ваш отзыв , возвращайтесь в Грааль Ахцу , Отель ждет Вас , мы ра…

НБ

Наталья Березина1 отзыв

Отдыхала в отеле с 2.06. по 8.06. 2025г. Самое приятное спокойное во всех отношениях место. Просто домашний уют. В номере продумано до мелочей. Есть холодильник, кондиционер, фен, телевизор, настольная лампа, для удобства выдают три полотенца, балкон с видом на прекрасный пейзаж: тут и горы и бассейн и цветы и деревья. Питание комплексно или по желанию можно заказывать. Порции внушительные и разнообраное меню. Персонал душевный и приветливый. Уборка номеров через день, мусор вынимают каждый день. Что самое важное, при заказе поездки в такси из отеля , машина приезжает быстро.Читать целиком

Грааль Ахцу, отель

12 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за высокую оценку 🙏 Ждём снова!

Полина Федосеева5 отзывов

Замечательное душевное место. Отдыхали всей семьей 7 дней. Отзывчивый персонал, вкусная и разнообразная кухня. Дети не вылазили из бассейна ))) Искали место подальше от суеты и не ошиблись!!! Спасибо вам большое ❤️ С любовью к вам, Екатеринбург 💕Читать целиком

Грааль Ахцу, отель

12 октября 2024, официальный ответ

Полина, здравствуйте. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Будем стараться и дальше…

Руслан3 отзыва

Отлично встретили и проводили 👍мне все понравилось всем рекомендую как на корпоратив так для семейного отдыха персонал приветлив и отзывчив по всем вопросамЧитать целиком

Грааль Ахцу, отель

28 сентября 2024, официальный ответ

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Будем рады снова видеть Вас в нашем отеле!

СП

Сергей Приходько1 отзыв

Недавно останавливался в отеле «Грааль Ахцу», расположенном между Адлером и курортом «Красная Поляна». Хочу поделиться своими впечатлениями об этом месте. Отель находится в живописном месте среди гор, что создаёт атмосферу уюта и спокойствия. Номера чистые и комфортабельные, бассейн приятно удивил. Персонал доброжелательный, всегда идет на встречу. Еда очень вкусная, порции достойные по приемлемой цене. В общем, отель «Грааль Ахцу» — отличный выбор для тех, кто хочет отдохнуть от мегаполиса. Рекомендую! 100%Читать целиком

Грааль Ахцу, отель

16 августа 2024, официальный ответ

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Будем рады снова видеть Вас в нашем отеле!

Толстоухов Дмитрий7 отзывов

Понравилось: большие номера , хороший бассейн , есть мангальная зона , крутые виды . Крутой администратор Александр! Не понравилось: Отель находиться на отшибе . Рядом нет магазинов, как и других развлечений. Бар скудный. Обеды цены конь !Читать целиком

Грааль Ахцу, отель

8 августа 2024, официальный ответ

Благодарим за отзыв дорогой гость! Ждем Вас сново!

АА

Александра Александра5 отзывов

Отдыхали семьёй в эти выходные. Общее впечатление хорошее. Полина, Анатолий и Александр очень стараются, чтоб всем гостям было комфортно. За это им отдельная благодарность) Обстановка достаточно семейная. Очень порадовало,что при полной загрузке в отеле мы нигде не чувствовали толпы. Питание порадовало,вкусно, прям домашняя кухня) бассейн отличный! Номера просторные, укомплектованы всем необходимым. Но вот тут как раз сняла звезду за состояние кроватей и состояние номера 26. Кровати прогнутые,даже не матрасы,а сами каркасы☹️ у нас было два номера и в обоих такая фигня. В 26 номере срочно нужен ремонт, Александр,вы нам обещали 😉 в остальном всё здорово, уютно, персонал приветливый, готовы помочь в любой момент. В общем,с удовольствием вернёмся к вам, но желательно на ровные кровати😉Читать целиком

Грааль Ахцу, отель

5 августа 2024, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваши замечания и станем лучше. Ждем Вас в гости вновь!

kalan513 51374 отзыва

Отличный отель. Тишина, красота. Отличный коллектив, персонал. Все было классно, спасибо за отдых!

Грааль Ахцу, отель

3 марта 2024, официальный ответ

Уважаемый гость, благодарим Вас за отзыв. Мы всегда рады Вам!

Чулпан Мирославская1 отзыв

Сняли 3 х местный номер. 2 взр+2реб. Купались в бассейне тот что на улице.еда понравилась.дети в восторге. Поедем ещё! Баня тоже понравилась.

Грааль Ахцу, отель

29 марта 2023, официальный ответ

Чулпан, добрый день. Огромное спасибо за приятный отклик. Будем вас ждать)

АС

Анастасия Смирнова2 отзыва

Спасибо большое за гостеприимство) Отель прекрасный ! Просторные номера , шикарный вид , а самое главное - высокий сервис ! А горный воздух ... Мечта сбылась)Читать целиком

Грааль Ахцу, отель

14 апреля 2022, официальный ответ

Анастасия, благодарим Вас за приятный отзыв! Двери отеля Грааль Ахцу всегда открыты для Вас.

Борис Шорников9 отзывов

Отдыхал в отеле 6 дней в начале января. Очень спокойное и красивое место, сотрудники гостиницы приветливые и внимательные люди! До остановки 10 минут. И на красную поляну быстро можно приехать, автобусы ходят часто, и в Адлер. Ещё обязательно вернусь к вам! Успехов! 🔥💪🙏Читать целиком

Грааль Ахцу, отель

19 мая 2022, официальный ответ

Уважаемый гость, спасибо за ваш отзыв! Мы старались сделать все, чтобы оставить у Вас только положит…

Diana Bat7 отзывов

Адмистраторы творят ,что хотят. Руководству стоит пересмотреть персонал. Каждый раз новые правила. Раньше любили посещать этот отель. Началось с того ,что за магнальную зону которая не оборудована , просто стоит крыша и ржавый монгал 2500 за час. Оплатили ... , просто не было выбора , при заезде не предупреждалось ... И это ещё не всё... договариваемся за 2 месяца о мероприятии , а за день снова меняется правила а именно меняет это Александр. В принципе только в его смену ,все не как всегда . На просьбу , дать контакты руководства игнорируют , сказав ,что руководство все знает . Не думаю , что руководство радуется ,когда теряет и постоянных клиентов , и деньги .Читать целиком

Грааль Ахцу, отель

6 апреля 2025, официальный ответ

Вы не проживали в нашем отеле и тем более ничего нам не оплачивали. Чтобы писать отзыв и выражать св…

Даниил Григорьев2 отзыва

Ужасно! Купили номер люкс по итогу уехали, потому что с потолка, пола, по стенам находились клопы, администрация предложила ВМЕСТЕ!!! Поймать всех , после отказа кое как нашли номер меньшей категории и более того он так же оказался с клопами, возвращать средства отказались. Крайне не рекомендую данную клоповню и прошу вас не посещать это заведение, сохраните свои нервы, деньги, настроение. Позор.Читать целиком

Грааль Ахцу, отель

6 апреля 2025, официальный ответ

Уважаемый гость, территория отеля и номера постоянно обрабатываются. Это не клопы, а обычные лесные…

NТ

N.T.M. Татьяна8 отзывов

Проживала в отеле с 19-21 сентября Все хорошо, кроме того, что меня обкусали постельные клопы

Грааль Ахцу, отель

28 сентября 2024, официальный ответ

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим наши искренние извинения. Мы обязательно примем соответствующие меры. Будем рады видеть Вас вновь!

Petrovna Si5 отзывов

Эх, нужно обновить номера, в таком красивом месте, а номера из 2000. Очень печально было и холодно.

Грааль Ахцу, отель

11 августа 2024, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваши замечания и станем лучше. Ждем Вас в гости вновь!

Анна Писаренко6 отзывов

Отдыхали с сестрой и племянником. Место превосходное!!! Завтраки, обеды и ужины, очень впечатлили!) Отдельное спасибо повару) рядом форелевое хозяйство там же ресторан на территории. Тоже очень вкусно готовят!) Администратор Александр, просто умничка! Внимательность к гостям зашкаливает, в хорошем смысле!) Все как один, персонал, ведут себя с гостями как с приятными родственниками!)Читать целиком

Грааль Ахцу, отель

30 июля 2024, официальный ответ

Благодарим Вас за оставленный отзыв и внимание к нашей работе) Будем рады снова видеть Вас в нашем о…

Сергей Клиперт1 отзыв

Всем, советую!

Грааль Ахцу, отель

11 октября 2023, официальный ответ

Уважаемый гость, благодарим Вас за отзыв. Мы всегда рады Вам

Руслан10 отзывов

Плюсы: просторный номер Минусы: редко появляется горячая вода, двуспальная кровать из двух отдельных матрасов ( разъезжаются…), насекомые в номере, проблемы с электричеством частые, Wi-fi не ловит в номере, спорт зал печальный по оборудованию(, бассейн без подогрева и до 20:00 работает… честно говоря минусов достаточно, чтобы сюда больше не приезжать. Вы не подумайте, я вообще не привереда к условиям проживания и наверное бы не оставил этот комментарий, если бы не проблемы с горячей водой и светом, а ещё какой-то очень не хороший человек весь вечер под окном болгаркой работал. За время отпуска это 4-я гостиница и негативный осадок оставила именно она.Читать целиком

Грааль Ахцу, отель

4 июля 2023, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда рады Вам!

Таня Москалева14 отзывов

Отдыхали в начале февраля,красивый вид на горы,неплохой ремонт,но жутко воняло отравой от тараканов.Завтраки на троечку,в принципе цена/качество соответствуетЧитать целиком

Грааль Ахцу, отель

7 июня 2023, официальный ответ

Татьяна, благодарим Вас за отзыв. Тараканов у нас нет, мы обрабатываем номера от лесных клопов и мур…

МШ

Марина Шкирман1 отзыв

Замечательное место для отдыха! Всем рекомендую

Грааль Ахцу, отель

15 ноября 2022, официальный ответ

Марина, очень приятно получить от Вас теплый отзыв. Ждем Вас в гости снова)

АМ

Антон Матрусов1 отзыв

Огромное спасибо за тёплый приём. Отдыхали с 12.09.2022 по 15.09.2022. Это просто сказка. Всем советую. Грустно уезжать только было. Ирина. Антон. Спасибо родные за все!!!Читать целиком

Грааль Ахцу, отель

8 октября 2022, официальный ответ

Антон, добрый день. Огромное спасибо за приятный отклик. Будем вас ждать 🙏🏼

Aleksey1 отзыв

как организатор туров, крайне не рекомендую этот отель для посещения Понравилось: большие, просторные номера. хороший вид. Не понравилось: ужасные не человечные завтраки, лучше запастись с собой своей еды, чем так унижаться. грубый конфликтный персонал, который перекладывает личную ответственность на других коллег, хаммам и сауна с бассейном за отельную плату, подогрев в бассейне не работает, в окрестностях отеля негде поесть, кроме одно супер дорогого рыбного ресторанаЧитать целиком

Bagdasarov1 отзыв

Понравилось: уют Не понравилось: уборка

Nadia1 отзыв

Понравилось: Горы, природы, тишина

Marina1 отзыв

Понравилось: Месторасположение, соотношение цена качество. Не понравилось: Присутствие в номерах лесных клопов. Как нам сказали, что бороться с ними бесполезно. Но просыпаться на одной подушке с таким "соседом" не особо здорово. И еще, про завтраки... Мы были зимой, катались на лыжах. Хотелось бы завтраки не с 8.00, а пораньше. А здесь в 8.00 только персонал приходил и включал кулер для чая.Читать целиком

Olga1 отзыв

Замечательный отель вдали вдали от суеты. если приезжать на машине, то удобно добираться до Красной Поляны и Адлера. Понравилось: Огромные номера с панорамными окнами. Хорошие завтраки и ужины ( по адекватным ценам). Не понравилось: Немного не хватает прогулочных зон вокруг отеля, но застройка вокруг отеля довольна плотная, поэтому что-то поменять не получится.Читать целиком

Щелкова1 отзыв

Понравилось: Все чисто. Номера удобные и вкусно готовит кухня.

Alexey1 отзыв

Отель хороший, добротный и уютный. на мой взгляд 3 звезды много. Понравилось: большие чистые номера, сытный завтрак, бесплатная стоянка, тишина и комфорт природы, в зале регистрации бесплатный массажер для ног, и массажное кресло Ямогучи ( оплата через сервис). Обслуживание в зале питания ( отдельное спасибо за позитив и приятное общение) Не понравилось: 1. служба регистрации работает с 8-00 до 20-00 2. добираться не близко 3. зона Спа работает по прейскуранту 4. wifi работает только в зале регистрации 5. матрасы хотелось бы комфортнее (в современном мире это уже норма для отелей претендующих на 3 звезды) 6. трансфер, в таком отдаленном месте он просто обязан быть.Читать целиком

Ian1 отзыв

Удобно для мобильных путешественников Понравилось: Просторные номера, красивый вид на горы и территория двора. Огромные окна. Вкусные и сытные завтраки на любой вкус. Персонал отвечает на любые вопросы и помогает. Удобная парковка под окнами. Одинаково близко до моря и до гор (на машине) Не понравилось: Мало блюд для вегетарианцев)Читать целиком

Anastasia1 отзыв

вроде красиво, но портит впечатление персонал, точнее его отсутствие Понравилось: прекрасное расположение, горы великолепны Не понравилось: персонал. отдыхаем сейчас в феврале и понимаем, что сейчас не сезон…но ресепшн почти всегда пустой. ни одного сотрудника на территории не найти. завтраки это отдельная история. это не шведский стол и они оказались на двойку. я каждое утро была голодная и недовольная. приходилось в местных магазинах закупаться продуктами на завтрак.Читать целиком

Карта

Сочи

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии