СДЭК

Служба экспресс-доставки

4.5

174 оценки

Цифровая логистическая платформа

87 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Светлана Тимергазина18 отзывов

Все бы ничего, пункт нормальный, как везде, но... Вход в данный ПВЗ возможен только я одной стороны дома из-за ограждения двора. Местные жители, чей путь преградила данная решетка, вынуждены были приобретать пульты, а вот приезжие и отдыхающие должны обходить достаточно большое расстояние, чтоб свободно попасть в пункт выдачи, или ждать человека с ключом... При этом около калитки нет домофона от ОЗОНа, как это обычно делают при ограничении доступа.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юлия Завьялова129 отзывов

Просторный, чистый. Девушка была вежливой. Быстро получила посылку. Благодарю ❤️

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Рады всегда помогать. Приходите еще! 😁🌸

АП

Ангелина Подмазко22 отзыва

Самый ужасный пункт отправки Самая ужасная компания для отправки Особенно если у вас отправка Авито Требуют упаковки всякие Просто коробка и внутри картон им не подходит Нужно докупать упаковку почти на 2000₽ Хотя через авито не нужно ничего оплачивать На горячей линии ничего не знают В итоге сказали если сотрудник говорит что надо докупить , значит надо докупить По их правилам нужна коробка , сверху пупырка и еще коробка Такой бред вообще Авито пишет вообще другое И в правилах отправки такого не указано что они говорят Я тягала этот аэрогриль по всему району Потому что его не приняли , они так решилиЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 июня 2026, официальный ответ

Ангелина, здравствуйте! Для нас важно, чтобы требования к упаковке были понятными, едиными и соотве…

ДР

Даша Ру63 отзыва

2 сентября 2026 года отправляли с сестрой посылку. Девушка , сотрудник ПВЗ, помогла упаковать посылку, но, втихаря, без нашего ведома, подключила дополнительные услуги (с с-информирование) и за упаковку космическая цена (я не считаю коробочку). Пишу в поддержку со 2 сентября -0 реакции. Может хоть тут дадут комментарий.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 сентября 2026, официальный ответ

Дарья, здравствуйте! Понимаем ваше недовольство. Неприятно узнать о дополнительных услугах и высоко…

АБ

Алексей Б.1 отзыв

Когда только они появились на фоне «Почта России» безусловно им и равных не было, особенно радовали всех сроки доставки и качество. Супер! Но, время идёт, компания развивается и цены на их услуги уже просто космос! Не смотря на сохраненное качество доставок альтернативы достаточно много сейчас. СДЭК - Самая Дорогая Экспедиционная Компания)Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДМ

Денис М.1 отзыв

Я часто отправляю и принимаю посылки в ТК СДЕК это удобно. Оплачиваю картой Тинькофф в один клик. Сервисом сдек доволен хотя и бывают разные ситуации

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АП

Андрей П.1 отзыв

Всегда вовремя, оперативно. Приятные ребята всеина высшем уровне. Все супер!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МК

Мария К.1 отзыв

Все замечательно, обращалась для отправки посылки в другой город, подсказали, power bank дополнительно упаковали. Только в этом году потребовали распаковать мои упакованные коробки в целях безопасности :/ поэтому пришлось отправлять подарки полуоткрытымиЧитать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВП

Валентин П.1 отзыв

Быстро и удобно

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НР

Наталья Р.1 отзыв

Всегда отправляю только компанией сдэк! Надежные и все вовремя доходит! Да и филиалов открылось очень много, что тоже радует👍

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АС

Артур С.1 отзыв

Последнее время хромает , но одно радует что хоть есть ,из арменнии посылки приходят за 2 неделю

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОЛ

Ольга Л.1 отзыв

Очень довольна. Всегда чëткая работа, быстрая доставка, вежливые сотрудники.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЯА

Яков А.1 отзыв

Все бы хорошо, но слишком большая текучка и персонал иногда плохо знаете собственные условия и правила

Т-Банк

Отзыв подтверждён

РН

Руслан Н.1 отзыв

Лучший сервис по доставке

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИС

Ирина С.1 отзыв

Все ок

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТВ

Татьяна Вализер2 отзыва

Ужасная организация, цены на доставку одни из самых высоких, коробку можно оставить у них на утилизацию если только есть надпись сдек,т.е свои коробки они принимают, а если упаковано другой коробкой ты должен забрать её. Естественно дома проверить целостность товара ты не можешь, надо в пункте вскрыть и по их логике заново упаковать, но и это допустимо. Вопрос в том, что коробки очень грязные и эту грязь ты должен взять и отнести домой или в машину. А если выкидывать то это 6-7 минутах ходьбы мусорка. Т.е надо как-то умудриться распаковать товар возле мусорки и забрать его или распаковать на месте в пункте и сходить выкинуть коробку, а потом вернуться за товаром если он не маленький.В итоге бред полный. Не советую данный пункт выдачи и всю эту организацию не ориентированную на клиента.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о работе пункта выдачи. Требований о т…

Аннет Лиса15 отзывов

Очень плохо организована работа. Обе сотрудницы работают с живой очередью, и не разделяют забрать/отправить. Из-за этого те, кому нужно за 30 секунд забрать посылку ждут более часа тех, кто отправляет 10 посылок родственникам по всей России. Постройте систему обслуживания так, чтобы выдача была в приоритете.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

27 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы готовы провести работу по ситуации, однако нам потребуется конкретный пример, с уточ…

НС

Николай Сурков2 отзыва

Отказали в выдачи заказа который я им оплачиваю при получении. Без паспорта ничего не выдают, фото не подходит, права и любые другие документы удостоверяющие личность тоже только паспорт. Кто кроме меня придет за моим заказом, который надо оплачивать, сумма не маленькая. БРЕД.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день, Николай. Получение посылки происходит строго по паспорту. Об этом уведомляем в смс по с…

Дмитрий Карел20 отзывов

Отлично

1 посещение

Отзыв подтверждён

АГ

Аделина Габитова3 отзыва

Отвратительный сотрудник, разговаривала со своими подружками, в недовольном тоне отвечала, я видимо отвлекла от важных разговоров своей посылкой Коробку дала, говорит клейте, собирайте , приклеивайте трек отправления все делайте сами Мне не трудно Но сервис и лицо сотрудника вызвали дикое желание поскорее покинуть это место Больше сюда не приду, лучше в соседний ходить Была сегодня 10 мая в 11:40Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 мая 2026, официальный ответ

Аделина, здравствуйте! Мы обязательно изучим записи с камер видеонаблюдения со звуком, чтобы деталь…

ОС

Ольга С.17 отзывов

Удобное расположение.Приветливый персонал.

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 июня 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть вас снова 💚

иТ

игорь Торсуков11 отзывов

Омщщитзозтзтзтхт

АА

Анна Азатян6 отзывов

Не люблю сдэк уже много лет... Оформили у меня доставку авито через сдэк, много одежды пакетами. С порога мне сразу озвучили, что коробку нужно купить, ок, я не против, но большой коробки у них нет)))) После сказали, что вещей явно много, больше, чем на фото, я хотела пойти на принцип и доставать все вещи и сверять, но я поленилась( Вещи были для пострадавших в Дагестан. Спасибо, что есть Почта России, которая продали мне большую коробку, без проблем взвесили и приняли посылкуЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 апреля 2026, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Мы стараемся предоставлять только качественный сервис и делать так, чтобы проце…

Hristina Alyoshina18 отзывов

Очень неприветливый персонал на рабочей смене 18.03.25. При отправлении посылки молча кладется пакет и наклейка - мне как клиенту самой необходимо было упаковывать посылку под комментарии: "вы делаете неправильно". Цены на отправку выше рынка не обосновывают сервис в данном пункте абсолютно. Нет места под мусор ни внутри, ни возле пункта выдачи. Ближайшие мусорные баки на отдаленном расстоянии.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Крайне обеспокоены ситуацией в офисе, о которой вы сообщаете нам. Описанное поведение…

ИВАН Иваныч2 отзыва

Каждый раз как прихожу она портит всё настроение с словами ходите в другое место. Книга жалоб без печати а значит фейкЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Иван. Расскажите, пожалуйста, подробнее о произошедшем, указав дату и время посещения…

БА

Брюликов А8 отзывов

Глупые сотрудники двух слов связать не могут, а руководитель вообще …………Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 марта 2023, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление после посещения нашего офиса. Чтобы…

Александр Фролов135 отзывов

Отправлял чемодан 22.08.22, сотрудник упаковывал пленкой чемоданы клиентов которые были передо мной, оформил мою квитанцию и сказал что замотает и мне, чтобы я не ждал, в итоге чемодан приехал без плёнки, весь ободранный, неужели сложно было сделать то что обещал, тем более что всем другим замотал такие же чемоданы нормальноЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 сентября 2022, официальный ответ

Александр, добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашей посылки. Был составлен акт о повреждении в…

Анастасия К32 отзыва

Пришла во время обеда. Очереди нет. Нужно было отправить небольшую электронную вещь. Администратор Яна вполне вежлива все объяснила. Оформила. Хорошо упаковала. Начитавшись отзывов готовилась к негативу и зря. Все прошло отлично. Спасибо.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 февраля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Огромное спасибо за доверие и приятный отзыв. 🤗 Будем рады видеть Вас в чи…

МБ

М Б25 отзывов

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 января 2022, официальный ответ

Добрый день, Мария! Очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление о работе с нашей компанией…

АО

Алла Озерова6 отзывов

Почему не выдают по паспорту с госуслуг?! Все госучреждения так работаю Вас не устраивают законы Российской Федерации?!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 января 2026, официальный ответ

Алла, здравствуйте! Сожалеем, но профиль на «Госуслугах» не подойдёт для идентификации вас как полу…

Anton S28 отзывов

Отправлял посылку - всё чётко. Вежливая заботливая сотрудница.

СДЭК, служба экспресс-доставки

23 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Большое спасибо, нам очень приятно! 💚

ВА

Валерий Александров8 отзывов

Навязывают дополнительные оплаты, обманывают посетителей. Требуют оплатить обрешетку. На горячей линий менеджер Дарья даже слушать не хочет. Говорит что я вам все равно напишу что у них все хорошо. Не отправляйте на данном пункте посылке.Читать целиком

Андрей лазо6 отзывов

Абсолютно не клиентоориентированный персонал

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что произошло ?

Мар го13 отзывов

Наихудшее отделение , вечно пытаются навязать обрешетку за 2 тысячи, а если отказываешься - начинает пугать тем что ответственности не несут и тд… Вечно очередь, вечно все долго делают! Ценник выше крыши, просто так отправить 2700(без обрешетки) , через Авито доставку, через ЭТО ЖЕ отделение 249 руб , фу как вы еще не закрылись я не понимаюЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

23 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Согласны, что стоимость услуг доставки важна. Наше ценообразование зависит от многих ф…

Алексей Химчистка Мебели57 отзывов

Не первый раз тут отправляю, Девушки всё вежливые, Всё быстро и чётко)

рр

роман роман4 отзыва

Отвратительнейшее место. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ СЮДА НЕ ПРИХОДИТЕ! Самый проблемный пункт. За час возникло три конфликтные ситуации с разными людьми. Навязывают ненужные услуги и доп упаковку где она не требуются. Шманают все вещи как ненормальные. Хотя толку и смысла в этом нет никого. Цель одна - попить кровь у отправителей и вынести мозг, видимо у сотрудниц проблемы в личной жизни (они там как на подбор, нормальные уволились). Несколько раз отправлял большие грузы, но в последний поругался и поехал в другой пункт, где без проблем все отправил. Пользуйтесь соседними, которые недалеко, но не этим. Королевам бензоколонки приветЧитать целиком

Ирина Александрова23 отзыва

Сотрудник отказался принимать отправление сославшись на отсутствие упаковочных коробок. И славно! Сходили на почту отправили за 700 петлей, к сравнению сдэк стоил 3000руб вес 7 кгЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Напишите, пожалуйста, дату и время посещения для дальнейшей проверки.

Алена Яяяяя7 отзывов

Все ок. Хороший персонал.

ЕК

Елена Кривенкова2 отзыва

Отвратительный сервис и обслуживание, сотрудница видимо видимо встала не с той ноги, иначе объяснить её отношение к клиентам не могу. Захотелось просто развернутся и уйти, и больше никогда не приходить в данное отделение, что я и сделалаЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, пожалуйста, расскажите более развернуто…

Полина Мелащук37 отзывов

Отправка без паспорта нельзя.( заказ через Авито доставку ) Фото им не подходит. За то чужой человек с моим паспортом отправить может логика отсутствует.Читать целиком

св

сергей васичкин27 отзывов

Будьте предельно внимательны, обращаясь в это отделение!!!! Сделают максимально возможное, чтобы ваша маленькая бандероль на коробку L превратилась в XL. Выдадут массу сложностей с отправкой... А когда приедете в свой регион- Вас неприятно удивят в других отделениях открытием, что Вы были разведены как кролики на капусту.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, Сергей! Расскажите, пожалуйста, более подробнее о ситуации, которая произошла с Вами в…

ММ

Максим М2 отзыва

Хуже почты России. Каждый раз новый сотрудник и новые правила.

АУ

Артем Усов3 отзыва

На сайте не указали об изменениях в графике работы на 31 декабря, указали изменения только на 1,2,3 января. В итоге закрылись в 14:00, а не в 18:00 как должны были и ребенок остался без подарка на новый год! Тупо по колхозному прилепили на входную дверь листочек А4 с сделанной на принтере надписью об изменениях графика. Полный беспределЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 января 2024, официальный ответ

Добрый день, Артем! Изменения в графике работы офиса были указаны на нашем сайте https://www.cdek.ru…

Анна С1 отзыв

Ужасные грубые сотрудники! А так же график работы написан в 2ГИС другой 31го декабря! В 14:01 в Новый год можно было бы и пойти на уступки! Год кармы имейте ввиду! С наступающим!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 января 2024, официальный ответ

Добрый день, Анна! В предпраздничный день офисы работали до 14.00. К сожалению, нет технической возм…

АА

Анастасия А3 отзыва

Отличный пункт выдачи. Приветливый персонал. Постоянно забираю посылки в данном пункте, проблем не возникало.

АБ

Арпи Биджоян3 отзыва

Самый неответственный сдек ! Не берут трубку и теряется посылка всегда почему то ! Буду каждый раз писать отзывы, а то совсем плевать на клиентовЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

17 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день. Извините, пожалуйста, что задержались с ответом. Подскажите, пожалуйста, дату, примерно…

ХП

Хосе Полино20 отзывов

Отличное место!!!!! Заказ оформили чётко, верно,во время. Девчонки красавицы,обслуживание на высоте... Кому может не понравится?)

DelaemArt Роспись стен5 отзывов

Все отлично. Часто пользуюсь для отправки корреспонденции. Спасибо менеджеру Кристине, за отличный сервис.

Любовь14 отзывов

Хочу поблагодарить менеджера Кристину, отправляли на днях посылку, все доступно объяснила и вообще редко встретишь такой вежливый персонал. Понравилось что нет очередей, все быстро.Читать целиком

ЕР

Екатерина Р3 отзыва

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии