............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Flower Wolf 

​Салон цветов
4.7
41 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы37

Цены

Фото168

4.7
41 оценка
​Оксана Борисова​17 отзывов
Очень красивые цветы!
SS
​Sochi S​2 отзыва
К сожалению, заказала здесь цветы. Отправили курьером букет для мамы на День рождения абсолютно не такой, что был оформлен на сайте. Ко всему этому не первой свежести. С таким я ещё не сталкивалась, что получательница сразу сообщила о том, что цветы не свежие. Букет простоял 2 дня, хотя в цветочном утверждали в голосовом сообщении: "давайте посмотрим сколько они простоят и прекрасно простоит ещё неделю" Прекрасно у них получилось только не отвечать на сообщения потом, когда скинула им их "свежий" букет и сообщила, что он простоял 2 дня, а не обещанную неделю. После этого сообщения не открывают и не отвечают, ко всему ещё и заблокировали👏🏼 Замену цветов не согласовывают никак, хотя я написала им на вотсап после оплаты сама. Пока 5 раз не спросила почему заменили цветы без согласования, игнорировали этот вопрос. Причем замена цветов получилась явно не равноценной, поставили 3 гвоздики и в целом букет совершенно не схож. Но у девушки из этого цветочного другое мнение, для неё букет идентичный и аналогичный. Прикреплю фото реального отзыва, раз вы решили в вотсапе не открывать мои сообщения и не смотреть как же ваш "свежий" букет простоял "неделю". Не рекомендую делать здесь заказы, чтобы не столкнуться с подобным отношение к клиентам👎Клиентоориентированности ноль. Фото перед отправкой не отправляют, теперь понятно почему. Даже не извинились, что так сильно заменили цветы, не говоря уже о обмане о свежести, только свое доказывают. P.S.Цветы поливали как вы и рекомендовали. Так пально отзывы сами себе пишут
Читать целиком
​Андрей Касс​12 отзывов
Сильно разочаровал данный салон цветов, вроде все мило и красиво, но на деле все очень плохо, можно сказать, что подвели прям конкретно! Считаю не красивой данную ситуацию. Девушка видимо до сих пор выясняет есть ли в наличии цветы. Я обратился в данный салон 16 января, что бы выяснить есть ли каллы в наличии, девушка пообещала, что в 8 утра 17 января сообщит есть ли они на складе. Пришло 17 января ответа так и не получил. Заказал в другом месте. Через 4 дня после того как оставил отзыв, мне предъявили претензии, типа, а что я сам не написал и не позвонил!? При этом утвердительно сообщили мне, что им важен каждый заказ. Правда, я должен писать и звонить? Нужно в действительности относиться к каждому клиенту и заказу с душой, поставить напоминалку о том, что должны ответить.
Читать целиком
FW
Flower Wolf, салон цветов
27 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, обязательно разберемся в сложившейся ситуации! И проверим всех сотрудников
​Maks Sakharov​9 отзывов
Все хорошо
КС
​Кирилл Смолин​4 отзыва
Спасибо за свежие цветы, все классно 👍🏼
НМ
​Наталья М.​13 отзывов
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководству данного магазина и в особенности сотруднице-Наталье. Так как нахожусь в другом городе, необходимо было поздравить букетом цветов именно с доставкой в г. Сочи, однозначно рекомендую если кто то так же хочет поздравить своих друзей. Помогли с выбором, учли все пожелания, очень оперативно созвонились и сделали доставку. Однозначно сервис на уровне!
Читать целиком
​Амир Алиев​21 отзыв
Хорошие цветы
АН
​Аслан Ниязов​24 отзыва
Всё замечательно тут с ассортиментом
АС
​Айгуль Сагиновна​15 отзывов
Свежие цветы, быстрая доставка и хорошее обслуживание 👍
​Diana Demidova​33 отзыва
Цветочный просто супер
АЦ
​Антон Ценболенко​12 отзывов
График работы указан не верно. Приехал к 8:00, по пробкам, а там закрыто. Хотя в графике указано что работают с 7:00. Отвратительное отношение к клиентам.
Читать целиком
FW
Flower Wolf, салон цветов
11 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы работаем с 8 утра Есть контактный телефон нужно было созвониться и уточнить с каког…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее