............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мироген 

Отель
3.8
87 оценок
3.8
87 оценок
Софья Янюшева16 отзывов
ЕГ
Елена Головнёва3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Александр Михайлик1 отзыв
Отдыхали в отеле “Мироген” в августе 2025г. Сам отель находиться у оживленной трассы Джубга - Адлер, вне населенных пунктов поэтому до близлежащего магазина или аптеки надо ехать на машине или такси, что само по себе очень не удобно. Сам отель очень простой таких на побережье тысячи. Номер был с видом на море это еднственный плюс который я увидел в этом месте. В самом номере все просто мебель, сплит, маленький холодильник, телевизор. Кстати на мягкой мебели присутствовали старые засохшие белые пятна и персонал почему то их даже не убрал. На всей территории отеля все курят где хотят: пляже, балконах, пепельница даже была в номере. На территории стоянка, бассейн, кафе, столовая. Море обычное, вход в море с валунами, так что можно ноги поотбивать, лежаков мало и их быстро занимают, сам пляж грязный. Нв второй день пребывания у нас заболел ребенок, а у жены разболелся зуб, было принято решение покинуть отель и ехать домой. В районе 10 утра я сообщил об этом на ресепшине. На что мне решительно сказали что деньги за оставшиеся сутки не вернут указав на листок бумаги А4 которая висела у них. Я не стал разбираться из-за своих проблем и мы уехали с этого отеля. Сутки проживания стоили 12000 тысяч руб. отдельно 600р. завтрак, 700р. обед, 600 р. ужин с человека. Цена неимоверно и неоправданно высокая, за такие условия проживания. Вариантов за меньшие деньги отдыха конечно можно найти без проблем. Но что самое неприятное управление отеля очень жадные и наглые. Даже видя такое наше положение, деньги не вернули. В итоге можно сделать вывод что данный отель с заоблачными ценами, с не очень хорошим сервисом и хамским, равнодушным поведением со стороны управления отеля. Будем обращаться в Роспотребнадзор и суд. И дело даже не в деньгах, а в отношении к людям. P.S. Руководству отеля кстати надо ознакомиться с Законами РФ, а не ссылаться на листы А4 на ресепшине ими же на печатаными. Это регламентируется в настоящих Законах.
Читать целиком
ДД
Дмитрий Донец1 отзыв
ГЛ
Галина Литаева3 отзыва
Mashonka .3 отзыва
VS
Vera Shkreba5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наталья Геннадьевна6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АХ
Анна Хромова13 отзывов
Ставлю 2 звезды за то что персонал не хочет слышать о существенных недочетах отеля, лучшая защита -нападение .Завтраки ( которые типа включены в стоимость 🤘) до 10 утра , но пол 10го из десяти контейнеров остаются только 2-3, это яйца с сосиской. На предложение готовить еды побольше , на всех гостей , нам сказали вставать раньше и всё бы хватило. Почему люди такие глупые , от перемены мест времени количество еды не меняется , раньше или позже , все равно кому то не хватит раз у вас гостей больше чем еды ! А в люксе в спальне нет телевизора !!!! Он в другой комнате в углу висит и не напротив дивана а сбоку еще и частично за шторкой . У Человека, который проектировал такие номера, полностью отсутствует понимание комфорта . И почините кран уже в люксе он еле поворачивается и со скрипом , и шторы постирайте. Номера, завтраки - разочарование , территория и кафе на улице - порадовали. Фото на сайте не соответствует реальности . Плитка в номерах самая дешевая , которую кладут в нежилых помещениях . На офиц.сайте себе добавили хорошие отзывы а настоящие оставить нельзя. Сеток на окнах нет , от этого в номере были клопы и другие насекомые . Люкс на 3 этаже на уровне 2 звезд . Персонал о клиентоориентированности никогда не слышал . Вам никто не предъявляет ,поймите , просто примите к сведению реальные моменты.
Читать целиком
Татьяна Танаева12 отзывов
Отдыхали с 22 августа по 2 сентября 2023, отдыхом остались очень довольны! Номер был именно тот, что бронировали, места всем хватило (семья 5 человек). Уборка ежедневно, в отеле чисто, красиво. Светлана встретила при заезде: очень отзывчивый человек, оперативно нас заселила, т.к дорога у нас была долгая и мы очень устали. С погодой повезло, было тепло, солнечно, на море штиль. Вода прозрачная, мальчишки ныряли с маской ловили крабов, в шаговой доступности пляжные развлечения; SAP, банан, ватрушка, парашют, морские прогулки и тд. На пляже народу не много, т.к отель расположен между посёлками Лермонтово и Новомихайловский. Это огромный плюс. Отдельное спасибо поварам, дети, которые обычно в жару еле съедали обеденную порцию супа, тут уплетали и 1-е и 2-е и салат и компот) вкусно, как дома. Есть детская комната, Эля Николаевна (педагог с большим стажем) раскрашивала с детьми камушки, вечером играла в вышибалы и другие активные игры. На территории так же есть кафе, вкусные хачапури, но в столовой отеля основные блюда вкуснее 🙂 Не хватило "тачки"на прокат. Прилетаем из Сибири, обычно брали машину, чтоб быть мобильнее, здесь в этом году не было такой услуги, но обещали на следующий год обзавестись каршерингом) уличную детскую площадку тоже планируют заменить на современную, тогда было бы вообще шикарно! Обязательно приедем ещё🌷
Читать целиком
Е
Ена1 отзыв
Звони в отель напрямую... и они и ты будешь больше доволен. Понравилось: 1. Место расположения отеля - это моя слабость, это моё "место силы". 2. Подогреваемый бассейн с подсветкой ночью - это сказка! 3. Территория с лавочками, качельками, качалками - это приятно. 4. Отель прямо у моря. 5. Есть кран для омывания ног от песка с пляжа. 6. Есть свои лежаки и длинный песчаный пляж. 7. В стоимость номера включены завтраки - достаточно вкусные и сытные. Отдельное спасибо за запеканку! За ней прямо очередь) Обеды и ужины можно доплатить на месте и по желанию - цены адекватные. 8. В отеле есть номера с прямым видом на море и видом на море через дворик с кафе. Правда они будут стоить соответственно подороже. 9. На этажах есть кулеры с горячей и холодной водой. 10. В некоторых номерах есть чайники. 11. У отеля есть своя достаточно большая закрытая парковка рядом с отелем! Это просто супер! 12. Отель новый, всё пока что достаточно чисто и аккуратно. 13. Администратор очень отзывчивая и пыталась все спокойно и мирно разруливать. Спасибо. Не понравилось: 1. Хочу предупредить путешественников с Booking- в этом отеле нас не любят и самое главное этот отель для Booking предоставляет ТОЛЬКО неликвид-номера БЕЗ вида на море. И, оказывается, что у них есть Люксы с видом, звуком и запахом на трассу М4. Поэтому: лучше звоните им сами и заказывайте номер, который вы хотите. 2. Очень расстроили кровати, точнее: - продавленные дешёвые матрассы - отсутствие пододеяльников и одеял, укрыться предлагают простынью, а поверх её пледом. Так вот пледы, как минимум с начала сезона никто не стирал - они жутко воняют! 3. Номера выходят либо на бассейн, где днём шумно; либо во двор кафе, где вечером и ночью шумно; либо на трассу, где даже с закрытыми окнами шумно.
Читать целиком
М
Михаил1 отзыв
Понравилось: У отеля есть несколько неоспоримых достоинств, которые окупают все небольшие недостатки, которые можно найти. Во-первых - шикарный детский пляж, расположенный прямо под отелем. Две зоны - песчаная и песок с галькой. 30 метров "лягушатника" - идеальны для отдыха с маленьким ребёнком. Второе достоинство - это достаточно ТИХИЙ отель и тихий район. В 23:00 можно было спокойно открывать дверь балкона и наслаждаться умиротворяющим шумом волн с моря. В-третьих - потрясающе отзывчивый персонал, что является скорее исключением для отдыха в России. Особенно хочется выделить администратора Светлану - более контактного и приятного человека я ещё не встречал. Не понравилось: Главная проблема, это проблема с доступом к ближайшим населённым пунктам. Есть такси при отеле, однако те же агрегаторы временами не могли найти автомобиль по полчаса. Так же стоит учесть, что вариантов выбора такси с детским креслом нет в приложениях - это сильно усложняло нам возможности.
Читать целиком
V
Viktoriia1 отзыв
В целом отель хороший, чуть чуть доработок и будет идеально! Понравилось: Отель новый, красивый. Море прям рядом, только спуститься по лестнице. Еда свежая вкусная. Персонал доброжелателеный. Берите номер с видом на море (правда для этого нужно звонить в отель, а не через Букинг бронировать, к сожалению). Не понравилось: При бронировании на Букинг дают номер только с видом на оживленную дорогу((С открытым окном очень шумно спать. В номере не делают уборку каждый день, возможно об этом надо просить, но я не поняла этот момент. Полотенца тоже не меняют каждый день и мусор не выносят. В нашем номере не было фена и были перебои воды, один раз долго не было горячей, другой вообще не было воды(не долго). В номере пасуду моют плохо, ложка чайная после прежних жильцов была вся в чайном налете, похоже пасуду не дезенфицируют. В столовой еда вкусная, но обеды и ужины выходят дорого, выбор блюд не большой. Ещё не понравился момент, что перед вьездом мне сказали, что через Букинг мой номер возможно не забронировался и что я после бронирования должна была сама звонить в отель, говорить что я забронировала номер и хочу внести предоплату. Такое я первый раз слышу, потому что звонить должен мне отель, но ни как ни я) Я клиент! Но мне повезло и мой номер был подтверждён и нас заселили.
Читать целиком
N
Nina1 отзыв
Понравилось: Вид на море прекрасен , особенно в сравнении с шумом трассы с противоположной стороны. В отеле чисто, есть бассейн, тоже чистый , парковка ,первая линия с лежаками, все могло быть почти идеально организовано , но видимо не хватило желания - убрать пляж , поставить доп человека на раздачу , быть более приветливым при заселении и давать хоть какую то информацию по проживанию. Не понравилось: Курение на балконах , замечаний не делают в итоге в номере постоянный запах табака. Шведский стол оказался раздачей с очередью и не очень понятной системой. Сама еда как в советском пионерском лагере. Чашки заканчиваются никто не спешит их приносить и вообще никто не спешит . Очень странный мужчина на ресепшн, любимый ответ , не могу ничего сделать ,потом его заменила приятная и очень приветливая женщина , что исправило ситуацию.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее