............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kofcheg 

Магазин сиропов, кофе и аксессуаров для бариста
4.9
57 оценок
4.9
57 оценок
ВР
Владимир Рюмшин9 отзывов
ВД
Виктория Дзонзова9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОД
Олег Дворников1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Амаль Абдудлаев4 отзыва
АЗ
Алёна Зорина10 отзывов
ЕВ
Елена Вишневская1 отзыв
ИП
Игорь Петров1 отзыв
ЕН
Евгения Новгородова2 отзыва
Екатерина С.11 отзывов
СУ
Сергей Ушкин5 отзывов
Давно не сталкивался с настолько отвратительным обслуживанием! Живу в Адлере. Два месяца назад вызвал на дом мастера для ремонта кофемашины. Приехал Иван, сказал, что надо везти в сервис, пообещал сделать в течение трёх дней. За три дня не сделал, сослался на занятостью За десять дней тоже не сделал , занят. Спрашивается - на кой чёрт берёшь заказы, если такой занятой? Я поехал в магазин (ул. Взлётная,7), посмотреть, что происходит. Там меня встретил управляющий магазина Андрей, внимательно выслушал, извинился, пообещал, что к завтрашнему вечеру машину починят и вернут, а мне подарят килограмм кофе в качестве комплимента. Записал мой телефон... Всё оказалось враньём: не починили, не вернули, не позвонили. Я начал звонить на горячую линию Кофчега, попал на Артёма, который отвечает за Сочи. Опять выслушали, извинились, обещали решить вопрос, сказали, что за такое с них причитается два килограмма кофе. Результат - ноль. Звоню на питерский номер: приятная девушка (не помню имя) обещает взять всё под контроль и действительно- мне звонит Артём. Прошу его узнать две вещи: готова ли моя машинка, и могу ли я её забрать, если готова. Я повторил это Артёму два раза! Договорились, что он всё узнает и перезвонит мне. В итоге, через полчаса мне звонит не Артём, а какая-то девушка и сообщает, что машинку скоро привезут. Её действительно скоро привезли, но если раньше она молола кофе и сливала воду в поддон (из-за чего я и обратился в сервис), то теперь она просто перестала включаться! Криворукие сотрудники Кофчега её доломали. Звоню в Питер. Очередная милая девушка даёт их рабочий вотсап для оперативной связи, обещает всё исправить. Короче, на сегодняшний день результата никакого, машинка не работает, на мои сообщения в вотсап отвечают через день, только после того, как я начинаю ругаться. А недавно написали, что передадут мой телефон руководству, но со мной так никто и не связался. Руководству тоже пофиг. С такой командой Кофчегу прямая дорога на дно!
Читать целиком
Даниил Маковский3 отзыва
Когда столкнулся с открытием своего дела, долго выбирал место где делать первые закупки. Проездил весь центр пересмотрел все что можно. Но случайно наткнулся на сайт этих ребят. Запросил кофе-машину и кофемолку в аренду. Получил ответ сразу и решил приехать посмотреть все сам. В итоге мне помимо оборудования устроили целый мастеркласс с дегустацией товарных позиций. Познакомили с сортами кофе посоветовали что лучше для моего дела и как правильно все выбирать. Я выбрал лучшее что у них есть, а этого там не мало, сиропы, доп оборудование, таймер, весы и прочее и это все было заметно дешевле чем в других местах. За все время посещения, ни разу меня не встретили с плохим настроем и всегда уделяли много времени при оформлении заказа. Вся команда бесспорно молодцы не могу отметить отдельно лиц, поскольку со всеми любой вопрос проходящий даже вскользь получаю ответ и предложения с решением на высшем уровне. Стаканчики любые, крышки, заготовки, молоко, расходники с бесплатной доставкой это лучшее что можно получить за минимальный заказ. Я ставлю 10 из 10 по моему мнению я буду работать с ними достаточно долго!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее