............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kofcheg 

Магазин сиропов, кофе и аксессуаров для бариста
4.9
56 оценок
53 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВД
Виктория Дзонзова6 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ВР
Владимир Рюмшин8 отзывов
ОД
Олег Дворников1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИП
Игорь Петров1 отзыв
Амаль Абдудлаев4 отзыва
АЗ
Алёна Зорина10 отзывов
ЕВ
Елена Вишневская1 отзыв
ЕН
Евгения Новгородова2 отзыва
Ekaterina 🤍9 отзывов
СУ
Сергей Ушкин4 отзыва
Давно не сталкивался с настолько отвратительным обслуживанием! Живу в Адлере. Два месяца назад вызвал на дом мастера для ремонта кофемашины. Приехал Иван, сказал, что надо везти в сервис, пообещал сделать в течение трёх дней. За три дня не сделал, сослался на занятостью За десять дней тоже не сделал , занят. Спрашивается - на кой чёрт берёшь заказы, если такой занятой? Я поехал в магазин (ул. Взлётная,7), посмотреть, что происходит. Там меня встретил управляющий магазина Андрей, внимательно выслушал, извинился, пообещал, что к завтрашнему вечеру машину починят и вернут, а мне подарят килограмм кофе в качестве комплимента. Записал мой телефон... Всё оказалось враньём: не починили, не вернули, не позвонили. Я начал звонить на горячую линию Кофчега, попал на Артёма, который отвечает за Сочи. Опять выслушали, извинились, обещали решить вопрос, сказали, что за такое с них причитается два килограмма кофе. Результат - ноль. Звоню на питерский номер: приятная девушка (не помню имя) обещает взять всё под контроль и действительно- мне звонит Артём. Прошу его узнать две вещи: готова ли моя машинка, и могу ли я её забрать, если готова. Я повторил это Артёму два раза! Договорились, что он всё узнает и перезвонит мне. В итоге, через полчаса мне звонит не Артём, а какая-то девушка и сообщает, что машинку скоро привезут. Её действительно скоро привезли, но если раньше она молола кофе и сливала воду в поддон (из-за чего я и обратился в сервис), то теперь она просто перестала включаться! Криворукие сотрудники Кофчега её доломали. Звоню в Питер. Очередная милая девушка даёт их рабочий вотсап для оперативной связи, обещает всё исправить. Короче, на сегодняшний день результата никакого, машинка не работает, на мои сообщения в вотсап отвечают через день, только после того, как я начинаю ругаться. А недавно написали, что передадут мой телефон руководству, но со мной так никто и не связался. Руководству тоже пофиг. С такой командой Кофчегу прямая дорога на дно!Читать целиком
Даниил Маковский3 отзыва
Когда столкнулся с открытием своего дела, долго выбирал место где делать первые закупки. Проездил весь центр пересмотрел все что можно. Но случайно наткнулся на сайт этих ребят. Запросил кофе-машину и кофемолку в аренду. Получил ответ сразу и решил приехать посмотреть все сам. В итоге мне помимо оборудования устроили целый мастеркласс с дегустацией товарных позиций. Познакомили с сортами кофе посоветовали что лучше для моего дела и как правильно все выбирать. Я выбрал лучшее что у них есть, а этого там не мало, сиропы, доп оборудование, таймер, весы и прочее и это все было заметно дешевле чем в других местах. За все время посещения, ни разу меня не встретили с плохим настроем и всегда уделяли много времени при оформлении заказа. Вся команда бесспорно молодцы не могу отметить отдельно лиц, поскольку со всеми любой вопрос проходящий даже вскользь получаю ответ и предложения с решением на высшем уровне. Стаканчики любые, крышки, заготовки, молоко, расходники с бесплатной доставкой это лучшее что можно получить за минимальный заказ. Я ставлю 10 из 10 по моему мнению я буду работать с ними достаточно долго!Читать целиком