............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Империя 

Гостиница
4.5
31 оценка
4.5
31 оценка
Ефим Я11 отзывов
Отдыхали с 19.08 по 23.08 было две семьи 4 взрослых и ребенок 1,3 года, был двухкомнатный номер на первом этаже на бирке на ключе с надписью «ЛЮКС» из люкса только надпись на ключе и цена 14 тысяч за сутки! Начну с того что в номере ремонта наверное с момента постройки данной гостиницы никогда наверное не было, облезлая мебель, розетки которые вываливаются и искрят, в ванной так вообще нет розетки, так что феном пользоваться не вариант. Обои….с «декором» кровяных пятен от ползающих и летающих насекомых. Про ползающих, это отдельная история, стоило заехать включить свет в ванной и увидели разбегающиеся толпы тараканов, когда пошли говорить администратору, она сказала вы не понимаете это море и тут жуки а не тараканы, жук был с палец, но помимо его куча тараканов, но когда одного убили на кресле и отнесли ей показать как по ее мнению жука, сделал вид удивления, и пообещали завтра проведут обработку пока мы будем на море, на следующий день ничего не было сделано, когда пришли к администратору ее не было, ближе к вечеру нам принесли ловушки для тараканов, но эти ловушки просто как массаж деревянной ноги, толку 0. Нашли выход оставлять круглосуточно свет в ванной что бы они не вылазили! Теперь мебель в номере, как писал выше он был двухкомнатный со своей кухней, так вот в одной комнате двухместная кровать, кресло которое раскладывается(ну как раскладывается, оно РАЗВАЛИВАЕТСЯ) каждое утро его ремонтировали, хотя обещали кроватку для ребенка, шкаф для вещей и там было 2 тумбочки одну из них мы забрали в другую комнату, так как в другой комнате кроме одной тумбочки и раздельных кроватей не было НИЧЕГО, то есть второй семье куда девать вещи? ! В номерах не убираются и не меняют постельное за 6 ночей та, пошли попросили пылесос или веник что бы убрать, так как полы там ковралин, ну дали венек. Вообщем ни кому НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный гостевой дом или гостиницу, там хозейва просто зарабатывают деньги и для отдыхающих ничего не делают. Единственный плюс это расположение от моря
Читать целиком
Иг
Империя, гостиница
29 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Жаль, что номер не оправдал ваши ожидания. Уборка в номерах у нас по требовани…
RM
Rostislav Makarov4 отзыва
Иг
Империя, гостиница
7 октября 2024, официальный ответ
Rostislav. Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 😌 Рады видеть вас снова 💛
ДимаКам Ультра16 отзывов
Читать целиком
Иг
Империя, гостиница
1 октября 2023, официальный ответ
Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🔥 Всегда рады помочь.
Eduard Salikov11 отзывов
Наталья Калинина6 отзывов
Иг
Империя, гостиница
7 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас за ваш отзыв и оценку 😌
А
Анастасия1 отзыв
Понравилось: Столовая-все вкусно, почти быстро, зависит от того, кто обслуживал. Персонал отличный. Месторасположение хорошее. При выселении нас не выгнали на улицу, т.к. отъезд из города у нас был аж в 4 часа. Вещи наши поставили в комнату хранения, мы ушли на пляж, а после моря предоставили душ. Также оперативно предоставили трансфер, за что отдельный респект, т.к. опаздывали. Недостатки, которые были, ничуть не омрачили отдых, так как в целом гостиница хорошая. Не понравилось: Большой был минус при заселении, по приезду нас поселили в номер, где был сильный запах плесени и сырости (номер на 4 этаже вроде 26, второй справа, если подниматься по лестнице от ресепшн), что меня очень расстроило. Несколько раз просила Татьяну поменять номер, на что было сказано: откройте окна, включите кондиционер, давайте уберем номер и хорошо помоем, или свободных номеров. Как же так, я бронировала и оплатила проживание полностью почти за месяц, следовательно, номер куда планирую поселить гостей должны проверить, чтобы было все в порядке. После долгих моих уговоров, нам предложили другой номер 32, и там таких проблем не было. Единственный был недостаток, что из холодильника пахло рыбой капченой, видимо от прежних жильцов не проветрили и не помыли. Пожалуй, это все. Ах да, совсем забыла, на 4 этаже, интернет почти не ловил.
Читать целиком
Дмитрий П7 отзывов
Иг
Империя, гостиница
7 октября 2024, официальный ответ
Дмитрий! Огромное спасибо, что оценили. Очень приятно 💛
🍪
Мы используем cookies подробнее