............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

CDEK 

​Служба экспресс-доставки
2.3
107 оценок
Международная логистическая компания
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
77
Цены
Фото
11
Вакансии
2.3
107 оценок
76 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Дмитрий Борисов​439 отзывов
Удобное расположение около вокзала, можно отправить лишние вещи домой посылкой и поехать налегке, очень удобно и практично, помогли упаковать, доброжелательный персонал
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
31 июля 2025, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Мы рады, что наш сервис помогает вам оптимизировать перевозку вещей. Спасибо з…
​Aylin Altyn​34 отзыва
Я просто в ужасе…отправляла свои вещи на 20.000 4 коробки. Все хорошо упаковала, в пункте выдачи сбоку одной было как будто потрепано и торчала даже кофта,я еще девочке сказала на ресепшене посмотрите. В итоге забрала коробку. переезд вещей много в итоге обнаружила что вытащили один пакет вакуумный с нижним бельем и одеждой…написала им сообщение они ответили что фото нет а значит ничем не можем вам помочь…. Очень обидно что столько искала службу по перевозке вещей чтобы у меня в итоге их тупо УКРАЛИ!!!! с коробки которую я у них еще и купила… кого вы вообще на работу берете ??????людей ворующих нижнее белье ? Я в шоке просто!!! Воруют вещи и нагло говорят что извините нет фото! НЕТ МОИХ ВЕЩЕЙ ЗА КОТРЫЕ Я ОТДАЛА НЕ МАЛЕНЬКИЕ ДЕНЬГИ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЧ
​Михаил Чистяков​20 отзывов
Заказ 10218129022. Доставлен в пункт 01.02.26. Пообещали в sms курьерскую доставку 02.02.26. Курьер 6 часов продержал заказ у себя, в 16 часов сдал обратно на склад - не захотел везти к абхазской границе, ссылаясь на то что не дозвонился до клиента, хотя не звонил, точно. На следующий день через горячую линию СДЕКа дважды назначали время доставки (с 9 до13 час и с 15 до 18час), а по факту заказ даже не выдавался курьерам. Доставили только 04.02.26 уже за пределами очередного, назначенного вновь через горячую линию, срока!!!! На телефоны, указанные в 2gis, сотрудники пункта выдачи не отвечают от слова СОВСЕМ. Своими такими действиями они стремятся подвигнуть клиентов к получению заказов самовывозом! Руководству СДЕКа не мешало бы разобраться с персоналом данного пункта выдачи!!!!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Мы всегда стремимся доставлять отправления в согласованные сроки и быть на св…
АС
​Андрей С.​1 отзыв
Очень быстрая доставка
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИН
​Илья Наливайко​6 отзывов
Накладная 10114269520, плановая дата доставки 10.05., обещали 13.05., до сих пор жду доставку, во вложении оборудование из-за отсутствия которого простаивают монтажники и несут убытки, спасибо что подвели!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Нам жаль, что мы подвели Вас. Мы всегда стараемся доставлять посылки в оговоренн…
ВП
​Виктор Призент​4 отзыва
Всё на отлично
CDEK, служба экспресс-доставки
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв 🌸
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Минус сто звёзд. Заказ номер 10083548454. Две недели морочат голову и не привозят заказ. В выходные звонит курьер и говорит что заказ у него, но он работает один, поэтому заказ на 5 этаж поднимать не будет! В понедельник оператор говорит что груз ищут и не могут найти! Оператор через неделю сообщила что груз нашли и привезут завтра. Каждый день меняется дата доставки. То на вчера, то на завтра. Каждый день звоню оператору и НИКТО и ни РАЗУ из этой славной конторы не перезвонил. Последняя информация это то что везти мой груз им нерентабельно и нужно доплатить!!! До сих пор груз не доставлен!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
15 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Дело в том, что ранее заказ…
МЖ
​Марина Жданова​12 отзывов
Закрыто в рабочие часы Время 11.49 суббота Второе отделение в Адлере закрыто Цены на доставку не гуманные Постоянные задержки И вы можете позволить себе такой график? Это вопрос в целом к Сдэк как организиции
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
10 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, что так быть не должно. Запросили комментарии у коллег. Обязательно разберем…
​Alexander Petruk​31 отзыв
Посылку выдали быстро и персонал доброжелательный Не очень удобно было с ботом работать и оператор тоже отвечала немного как робот Ну и само место могло бы быть и поуютнее. Не обязательно дизайнерский ремонт - просто не как в подсобке на заводе Но так-то я всем доволен! Спасибо 🙏
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
8 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв! Уточните, пожалуйста, в каком ресурсе ранее обращал…
НШ
​Никита Шишкин​41 отзыв
Это ужас, никого не хочу обидеть но специалиста тут нужно сменить, ничего не объяснила, пришлось идти в другой сдек
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
21 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Никита! Очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Могли бы Вы немного подробнее…
ОО
​Олег Олегов​1 отзыв
Не вздумайте заказывать в этот филиал
CDEK, служба экспресс-доставки
14 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, о причинах низкой оценки сотрудничества с нами.
​Маша Егорова​7 отзывов
Хороший пункт, идеальное обслуживание
CDEK, служба экспресс-доставки
11 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Маша! Благодарим за отличный отзыв о нашей работе. Обращайтесь, будем рады видеть Вас!
​Светлана Дрягина​2 отзыва
Жаль,нельзя поставить - 5 звёзд Такого отврата я ещё не встречала Как и пообещала приёмщица, приехало всё цитирую "в мясо" Цитирую"я тут одна работаю и завтра я ваши коробки буду кидать ". пообещала-сделала, разбились мои любимые бокалы Совет:если не нравится работа-найди другую, никто не принуждает работать там, где надо таскать тяжести и кидать коробки " В мясо", если конечно это не доставляет удовольствия, но как видимо доставляет. Руководству видимо тоже всё равно, раз столько плохих отзывов, но ничего не меняется. Пишу отзыв только для людей, чтобы обходили стороной этот пункт!!!
Читать целиком
​Иван Красносвободцев​12 отзывов
Начальник склада Кульбака отказывается разгружать машины и говорит срок о приемки 3 часа прошу уволить сотрудника за не корректное решения проблемы!!!!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
30 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Могли бы Вы немного подробнее описать ситуацию, а также уточнить номер заказа ил…
ЮК
​Юлия Короткова​3 отзыва
Просто скидывают трубку , дозвониться невозможно!
МК
​Мария Круглова​13 отзывов
Меня все устроило, вежливые сотрудники
AU
​Apple User​19 отзывов
Без причины поменяли курьерскую доставку на сомовывоз
CDEK, служба экспресс-доставки
21 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Чтобы предметно проверить информацию по Вашему заказу, напишите, пожалуйста, его номер. Проверю, почему так вышло.
​Анастасия Карцева​29 отзывов
Девушки очень оперативно обслужили, благодарю
CDEK, служба экспресс-доставки
20 марта 2023, официальный ответ
Анастасия, благодарим за приятный отзыв. 🙏 Рады были Вам помочь!
​Мария Петрова​4 отзыва
Второй день не могу отправить груз! Трубки просто не берут! Халатное отношение к своей работе!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
7 февраля 2023, официальный ответ
Мария, добрый день. К сожалению, сотрудники не всегда могут принять телефонный звонок, если в офисе…
​Евгений​92 отзыва
Девочки в этом отделе молодцы, работают быстро, слаженно, отправили посылку в другой город в этот же день. Помогли сами заполнить документы
CDEK, служба экспресс-доставки
16 января 2023, официальный ответ
Спасибо Вам, очень приятно получать обратную связь!
​TimurRZA​8 отзывов
Отвратительно.хамство. Без малого был послан на###, когда примчал из Сочи, в 20:00, по причине того что курьер, которому было заплачено за доставку день в день, ничего не привез. Спасибо. Сами идите на###.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
3 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Чтобы детально провер…
МЗ
​Мария Зотова​100 отзывов
2 дня курьер игнорирует мой адрес, обманывая что номер не доступен!!!
CDEK, служба экспресс-доставки
30 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Написали Вам в личных сообщениях.
СА
​Светлана Афанасева​4 отзыва
Ужасные люди работают тут!!! Я заплатила за упаковку, мне обещали что всё упакуют в пузырчатую плёнку, в посылке были и стеклянные банки, и пластиковые бутылки и дорогие тапки. По итогу упаковывать они ничего не стали, бросили на дно кусок этой плёнки, а весь груз положили на тапки, чем испортили их... Упаковывайте свой товар сами или стойте контролируйте, не доверяйте им!!! Жалко что заплачены деньги за якобы упаковку!!!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Чтобы детально проверить сведения по ситуации, укажите, пожалуйста, номер от…
​Olya Manturova​12 отзывов
20.04. Заказала экспресс доставку курьер-курьер из Новосибирска в Сочи. ЭКСПРЕСС доставку доставляли 2 недели!!!!! Из-за того, что сорвали сроки доставки-пришлось поменять билет на самолёт, тех поддержка каждый день обещала, что завтра точно курьер все доставит. Груз поиехал в Сочи 29.04. 02.05. После того, как курьер не приехал 4 раз, молодой человек сам поехал забирать заказ (через тех поддержку оформила самовывоз, сказали готов к выдаче), по приезде сказали приезжать на следующий день после 13:00! После долгих бесед согласились выдать, но так как приехал получать молодой человек, ему не захотели выдавать груз, ДАЖЕ ЧЕРЕЗ СДЭК ID! На просьбу предоставить книгу жалоб и предложений сказали, что она находится в другом пвз и у них ее нет, это как так????😂вам самим не смешно? Выдали груз только после того, как связались с управляющим пвз по мобильному телефону и высказали жалобу. На это ушло 2 часа времени в самом пвз, больше недели разговоров с тех поддержкой, потеря времени и нервов. При получении заставили доплатить ещё 82 рубля, хотя курьер не доставлял заказ, а изначально при отправке он был оплачен (~1600 рублей). С чего вдруг за такие ваши косяки мы ещё должны и доплачивать??? Раз берёте за что-то доп плату, то возвращайте деньги за те услуги,которые выполнили не должным образом (несколько раз перенос сроков доставки) и за те, которые ВООБЩЕ не выполнили (доставка курьером). Обратилась в пункт пвз для перерасчёта, знаете сколько мне сказали к возврату из моих 1600? 160 рублей. За весь этот ужас мне готовы вернуть 160 рублей. Это вообще как? СДЭК,как вы так работаете? Ах,да,оставляла претензии, чтобы мне перезвонил менеджер 4 РАЗА!!!!!! Менеджер перезвонил только на 4 претензию! Хотя каждый раз ориентировали на 24 часа ожидания. То есть ещё потом 4-5 дней пришлось ждать звонка менеджера. Слов нет,чтобы описать все наше негодование. После такого неуважения к клиентам расторгли с вами договор с нашей компанией на доставку,чтобы не подставлять наших клиентов.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
15 мая 2022, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление по использованию наших услуг. Пож…
​Людмила Ончукова​27 отзывов
Ужасный сервис. Оплатили супер-экспресс. Посылка неделю назад пришла на пункт выдачи. За это время курьера так и не назначили, каждый день звоню, каждый день кормят завтраками, что "вот завтра точно приедет". И история каждый день повторяется. Пункт выдачи не отвечает на звонки, по общей линии вопрос не решается. Предлагают самовывоз, но при этом не возвращают средства. Отношение к компании испорчено окончательно, никогда больше не буду пользоваться вашими услугами.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
10 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Людмила! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Детально разберусь в произошедшем.
​Дмитрий Чумак​25 отзывов
3 дня кормили завтраками о доставке груза курьером. Три дня курьер якобы забывал утром получить груз для доставки. И это при оплаченном "супер экспресс" + доставкой курьером. Видимо СДЭК в Адлере это отдельное государство, которому пофигу на репутацию.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
10 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Напишите номер накладной, пожалуйста. Проверю всю информацию о доставке Вашег…
​Олег Человек​4 отзыва
Внутренний пакет с посылкой был вскрыт. Судя по всему, концелярским ножом. Вроде ничего не пропало, но зачем было вскрывать-не ясно.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
24 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Олег! Подскажите, пожалуйста, внешняя упаковка при этом не пострадала, я верно понимаю…
v
​vselennaya.as​9 отзывов
Не дозвониться, что за контора??
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
15 октября 2021, официальный ответ
Добрый день. Вы всегда можете связаться с нами по общему номеру +7(862)291-07-05. У сотрудников офис…
​Ivan Shalenko​3 отзыва
Отвратительное обслуживание. Не приняли заказ пытаясь втюхать обрешётку за уже упакованные вещи. В другом СДЭК (который с другой стороны жд вокзала) приняли без проблем.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
30 сентября 2021, официальный ответ
Иван, добрый день. Уточните, пожалуйста, что было во вложении? Сотрудники, скорее всего предлагали о…
МЖ
​Марина Жарких​7 отзывов
Мне отправляли срочные, важные документы. В итоге Сдек умудрились их потерять. Две недели уже ищут, безрезультатно. Специально был выбран тариф экспресс-доставки.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
13 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Проверю информацию по посылке и р…
​В Р​14 отзывов
Три дня не могу получить свою посылку. Оплатили доставку курьером. Трубку не берут, посылку не везут. Присоединяюсь к отрицательным отзывам, потому что они правдивы на 100 процентов. В это отделение больше ни ногой.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
9 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер отправления. Проверю ситуацию с доставкой.
АП
​Алексей Приходько​1 отзыв
Вообще не поднимают трубку!!!! Офигели просто!!! Посылку несколько дней не могу забрать!!! Курьеры такие же!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
1 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Вероятно, когда Вы обращались в офис по телефону, сотрудники были заняты прием…
JK
​Julia Kovalenko​3 отзыва
Сижу жду свой заказ, который должен был доставить курьер ещё позавчера. Заказ от H&M - детские вещи. У меня ребёнок вырос и одевать нечего теперь))) Очень странно организована работа курьера. На горячей линии мне говорят, что курьер до меня не дозвонился в течение трёх дней)) и все эти три дня я сама звоню курьеру, а он не берет трубку!)) Я такого наплевательского отношения раньше от СДЕКа не видела. Но, как вижу, это ещё не предел)) Оставлю жалобу в H&M, чтобы они нашли более профессионального подрядчика для доставки заказов с сайта. Очень разочарована
Читать целиком
​Olya Marmeladova​1 отзыв
Ждала свой заказ 16 дней. Не доставляли по причине неудобного расположения. Просвещения 140. Курьеру неудобно! 950 руб. за свою не выполненную работу брать удобно, а доставить заказ нет. Говорит,что завтра отдадут другому курьеру и кладёт трубку. Звоню в эту контору на следующий день. Курьер не назначен. Перезваниваю через 4 часа и мне не отвечают больше вообще. В итоге позвонила с другого номера и сказали самой забрать на просвещения 116. Именно 116. Приезжаю по адресу, а там просто стройка и все. Нашла в интернете реальный адрес. Получила спустя столько времени вещь, которая должна была быть подарком близкому человеку 2 недели назад. Столько нервов за свои же деньги, которые, конечно же, не вернули. Тот самый момент когда почта России была бы быстрее и дешевле. СДЭК - ужасная дрянь. Не рекомендую
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее