СДЭК

Служба экспресс-доставки

4.9

173 оценки

Цифровая логистическая платформа

84 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Виктория12 отзывов

Приветливый, вежливый, понимающий персонал. Нет очередей. Быстрое обслуживание. Всегда чисто в офисе.

1 посещение

Отзыв подтверждён

МС

Максим Смирнов5 отзывов

Некорректная работа пункта СДЭК. При наличии крупногабаритной посылки сотрудники отказываются выдавать отдельно маленькие отправления и фактически вынуждают забирать всё сразу. Клиенту навязывают внутренние «правила», которые заранее нигде не указаны. Из-за этого возникают неудобства, особенно когда крупный товар невозможно забрать в данный момент. Обслуживание оставило неприятное впечатление.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 мая 2026, официальный ответ

Максим, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при получении отправлений и получи…

МК

Марлен К.1 отзыв

Все понравилось, приятные работники, все четко и быстро, нареканий нет!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВШ

Владимир Ш.1 отзыв

Отличная команда. Отличный сервис.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЮН

Юлия Н.1 отзыв

Часто получаю посылки в Сдэк. Удобно отследить путь посылки. Плюс ко всему есть система оповещения в контакте, что посылка прибыла и можно забрать.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВГ

Василий Г.1 отзыв

Всегда быстрая доставка и рядом с домом

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АТ

Аделя Т.1 отзыв

Мне нравиться. Дороговато

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕК

Екатерина К.1 отзыв

Быстро, вовремя и без задержек

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИГ

Инна Г.1 отзыв

Быстрая доставка, внимательный персонал, надежно и без сюрпризов👍 Всем советую

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВЛ

Владислав Л.1 отзыв

Персонал иногда не очень вежливый, а так все, как обычно

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИО

Игорь О.1 отзыв

Отличная транспортная компания!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

КК

Кирилл К.1 отзыв

Очень быстро, хорошо, не дорого.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НС

Наталья Султанова1 отзыв

Быстро и удобно.

СДЭК, служба экспресс-доставки

17 октября 2026, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Спасибо за отзыв 💚 Рады, что вы отметили оперативность и комфорт нашего сервиса. Всегда ждём вас снова!

Надежда Якимова17 отзывов

Всё понравилось. Хороший пункт выдачи.

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

29 сентября 2025, официальный ответ

Надежда, здравствуйте! Спасибо за теплый отзыв. Искренне рады, что вам понравился наш пункт и обслуживание. Будем рады видеть вас снова🌺

еб

елена бубенко4 отзыва

Ребята клёвые там! Спасибо)

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

31 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Спасибо и вам, что высоко оценили работу нашего персонала. Рады, что вам было у нас комфортно. Ждем вас снова💚

АА

Андрей Анатольевич5 отзывов

Здесь работает ошпаренная менеджер по имени кажется Юлия не даёт проверить товар, при попытке проверить работоспособность тут же выдает вам товар без вашего участия, в других пунктах при тех же условиях мне разрешают, а эту закусывает, не буду выбирать этот адрес для доставкиЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 июля 2026, официальный ответ

Андрей, здравствуйте! Для нас важно, чтобы каждый клиент получал вежливое и качественное обслуживан…

ЮП

Юрий П.1 отзыв

Очень большая цена, больше не буду отправлять

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Андрей Шмидт65 отзывов

Не адекватная женщина сегодня на кассе) пришел отправлять вещи, в 20:12. Сказал оплатит получатель, она сказала в нашем сдэке оплачивают на месте и других вариантов нет))) у вас особенный сдэк?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 февраля 2025, официальный ответ

Андрей, добрый день! Подскажите, пожалуйста, верно понимаем, что Вы обращались в офис 10.02?

Maksim Semenov4 отзыва

Если у вас есть возможность отправить посылку любой другой компанией - лучше сделайте это. Отправил посылку не посмотрев в накладную, завысили вес почти в два раза. Ещё, к сведению, отправить посылку другому получателю стоит одну сумму, а самому себе в другой город на 20 процентов дороже, просто такЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Максим. Уточните, пожалуйста, номер отслеживания заказа, о котором идет речь. Проверим…

Ксения Мелешко23 отзыва

Потрясающего уровня специалисты 👌🏻 Сегодня пыталась отправить лампу в её родной транспортировочной коробке, внутри которой был пенопласт уже вырезанный под размер, чтобы лампа внутри плотно сидела. На что мне ответили, что так отправлять нельзя и пенопласт должен быть не меньше 1 см. Как без линейки девушка это определила я не знаю, дома ради интереса померила, пенопласт был 0.8. А с другой стороны 3 см. Т.е. лампа приехала из другой страны через всю Россию, а в сдеке отправка в таком виде в соседний город запрещена 🤦🏻‍♀️😂 я попросила выдать мне любую старую коробку, которой смогу давить толщины. И что? Это тоже нельзя. Даже б/у коробки не выдаются. Потому что им «нельзя» По итогу отправила в в другом сдеке без проблем и каких либо вопросов. И даже без доп коробки. Очень жаль, что у работников на столько разный регламент. Ну или уровень адекватностиЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 мая 2026, официальный ответ

Ксения, здравствуйте! У нас действительно есть требования к упаковке, но они должны применяться оди…

СК

Сергей Коркин1 отзыв

Всë прошло без заминок, быстро и вежлево.

СДЭК, служба экспресс-доставки

7 июня 2026, официальный ответ

Добрый день, Сергей! Большое спасибо за отзыв! Очень рады, что обслуживание оправдало ваши ожидания. Будем счастливы помочь вам снова💚

АП

Анастасия Пенягина1 отзыв

Быстрая и качественная работа Спасибо большое

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 мая 2026, официальный ответ

Анастасия, добрый день. Спасибо за отзыв 💚 Рады, что вы остались довольны скоростью и качеством работы!

ДМ

Дарья Мохина6 отзывов

Хорошее отделение. Сотрудники вежливые, всегда подскажут

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 мая 2026, официальный ответ

Дарья, добрый день. Спасибо за отзыв 💚 Рады, что вам нравится отделение и вежливые сотрудники, которые всегда готовы помочь и подсказать!

ЭМ

Эвелина Моисеенко3 отзыва

Очень хорошее обслуживание, ребята молодцы, процветание в дальнейшем )

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 мая 2026, официальный ответ

Эвелина, добрый день. Спасибо за отзыв 💚 Рады, что вы высоко оценили обслуживание и работу сотрудников. Спасибо за добрые пожелания!

𝓥𝓖

𝓥𝓪𝓭𝓲𝓶 𝓖𝓪𝓼𝓱𝓴𝓸𝓿13 отзывов

При обращении в пункт выдачи заказов, произошел инцидент на мой взгляд очень не однозначный. Захожу я в пункт выдачи ориентировочно в 12:30 при мне сотрудник узнает номер заказа у бабули, передает ей его и говорит я же вас знаю отдает посылку. Я передаю телефон что бы сотрудник переписал номер заказа, на что он мне говорит паспорт или В/У ,на что я предлагаю открыть гос услуги, у меня ко всем вкладкам сфотаны документы и подтверждены, на что сотрудник отвечает: мне нужен бумажный документ. Так просто с каких пор требований у частной организации больше нежели у Гос.структур, таких как ГАИ где уже давно устраивают всех гос услуги электронные ПТС и полиса осаго ИП прочие, считаю нужно быть клиенто-ориентированными организациями что бы к вам возвращались и оставляли, только позитивные отзывы. А уж про приложение МАХ в которым давно уже можно подтвердить возраст в магазине вообще молчу. И да я сходил за документом, но это отняло у меня 30 минут. И у меня больше вопрос не к сотруднику, а к организации почему вам не упростить своим сотрудникам работу.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

29 декабря 2025, официальный ответ

Вадим, здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли сложности с получением посылки. Действительно, вы…

ВЮ

Валентина Юркевич5 отзывов

Удобно расположен, специалисты пункта всегда вежливые, доброжелательные, помогут и с упаковкой , и с укладкой вещей, если много пришло. Работают быстро. Есть примерочная и автомат с неплохим кофе.Читать целиком

Натали Цевелева14 отзывов

Пришли сдавать чемоданы, отправить в родной город. Женщина, которая принимала их, оказалась совсем с нежеланием помочь и забрать посылку. Начали навяливать какие-то коробки для чемоданов, пупырки. Хотя чемоданы наши были обмотаны, запечатаны. Довольно давящим тоном приказала, оформляющему нас парню, дописать, что мы сами несем ответственность за целостность чемоданов. Мы то согласны взять на себя ответственность! НО! Это не должно было происходить в таком неуважительном тоне. Нам несколько раз сказали, что наши чемоданы вскроют, чуть ли не растящат все вещи, что придут однозначно сломанные, придут без колесиков. Мы прекрасно понимаем, что чемоданы при погрузке швыряют. Но, возможно, грузчики более человечные люди, чем принимающая нашу посылку, женщина. И есть вероятность, что чемоданы придут в надлежащем виде. Работник с таким уверенным тоном говорила, что чемоданы вскроют и что то вытащат, что у нас закрались мысли, а не вытащат ли вещи прям в самом приемочном центре)) когда мерили габариты груза, тут прибавили, там прибавили. Типа тут торчит, тут выпирает) мы понимаем, что все хотят заработать. Но нужно не так откровенно увеличивать стоимость отправления. За все наше время путешествий, это была самая дорогая отправка груза. К сожалению, мы не смогли переехать в другой пункт СДЭК, так как мы были с маленьким ребенком, с огромным количеством тяжелых чемоданов. Мы летаем по 4 раза в год, по одному и тому же плану всегда отправляем чемоданы через СДЭК, первый раз столкнулись с подобным отношением и всегда получали целые, нераспечатанные чемоданы. Добавлю! Чемоданы получили, не вскрытые, спасибо! Везем на мусорку. Вот «спасибо» СДЭК, за доставкуЧитать целиком

МК

Марк Карк6 отзывов

Отвратительный пункт. Навязывают страховки, услуги обрешетки (без обрешетки якобы запрещено отправлять) ВНИМАТЕЛЬНО СМОТРИТЕ НАКЛАДНУЮ ДО ОПЛАТЫ, потому что они вносят туда страховки, объявленные ценности и стригут за невнимательность.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 марта 2026, официальный ответ

Марк, здравствуйте! Нас беспокоит ваша обратная связь о навязывании услуг в пункте. Мы бы хотели пр…

ИД

Инна Домрачева2 отзыва

Отличный пункт выдачиЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Инна! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вы высоко оценили наш пункт выдачи. П…

Гж

Городской житель1 отзыв

Заказал перевозку небольшой запчасти 17.07.25 с Обнинска, слышал что маленькие посылки Сдэком быстрее доставляются, в результате, сегодня 22.07.25 посылка до сих пор не пришла, оборудование простаивает, эмоции через край, а им хоть бы что, принимают жалобы для галочки.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

23 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы сожалеем о задержке - понимаем, как важно получать посылки вовремя. Напишите, пож…

Born in the USSR70 отзывов

Работник Светлана грубая хамка,позволяет себе грубить и оскорблять.не компетентна в своей работе от слова совсем .

Александр Хочу14 отзывов

Отправил посылку в Калининград, до Москвы добралась за 3 дня, а вот дальше уже месяц едет. Тех поддержка работает с лозунгом Ждите едет! Проблема по факту не решается. Полный пофигизм. Им реально все равно. То говорят потеряли, то едет. Каждый раз когда им пишешь, назначают новое число доставки и это выглядит так: 03.08, 07.08, 10.08, 12.08, 15.08, 19.08 и я так понимаю они могут развлекаться таким способом до бесконечности.Читать целиком

Богдан В11 отзывов

Хороший пвз)) Быстро и культурно обслуживают

СДЭК, служба экспресс-доставки

12 августа 2025, официальный ответ

Богдан, здравствуйте! Нам приятно, что вы остались довольны слаженной и профессиональной работой нашего персонала. Спасибо за высокую оценку💚

Бандерас .8 отзывов

Стабильно хорошо

Ангелина Попова34 отзыва

Некомпетентная сотрудница от слова совсем в день посещения 01.06 в 20.16. То выдают посылки, не спрашивая оригинал паспорта, то вдруг принципиально нужен паспорт, а сказать, что можно воспользоваться своим личным СДЭК ID, если нет оригинала паспорта, не судьба! Ужасное отделение и такие приколы не первый раз у ваших сотрудников!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

7 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Запросили комментарий у руководителя офиса. С ответом вернёмся к Вам до 10.06 включител…

ТН

Татьяна Новикова27 отзывов

Спасибо шикарному сотруднику Александру, мы забежали буквально за 30 минут др закрытия, но нас очень приветливо встретили, все быстро оформили и отпустили🔥🔥🔥 Обслуживание на все 100%))Читать целиком

Евгения Даниленко40 отзывов

Хорошая локация. Приятные ребята

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв и надеемся на продолжение сотрудничества с Вами! 💚

swetkasokolova ⛵️40 отзывов

Персонал на высоте, всегда помогают вскрыть посылки, все четко👍

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Ждём Вас снова. 💚

Кравченко Кравченко8 отзывов

Прекрасно☺️ персонал вежливый и понимающий. Однозначно, советую этот пункт доставки

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо большое за положительный отзыв о работе нашей компании. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!

Vladislav8 отзывов

Отличное отделение, часто бываю, сотрудники уже как друзья

Елена Шиндяпина11 отзывов

Отличный СДЕК. Помогли с посылками, очень отзывчивые и компетентные сотрудники

Мария Морская19 отзывов

Всегда быстро работают, нет очередей .

Ilona Zelenskaya2 отзыва

Давно работаю именно с этим офисом СДЕК на Нагорная 11 Благодарю весь персонал за внимательность, оперативность и профессионализм)) Особенно огромная благодарность руководителю отдела продаж Панариной Анастасии за участие, помощь, компетентность, профессиональные советы, всегда на связи, комфортность в сотрудничестве.Читать целиком

Яна Димина38 отзывов

Отличный пункт, сегодня отправляла посылку . Там такой парень был ☺️ просто молодец! Очень обходительный, доброжелательный , помог мне 🙏🏻 рекомендую

Lina Stroeva6 отзывов

Огромная благодарность сотруднику Светлане за умение работать с клиентами! Спокойная, доброжелательная! При отправке хрупкого очень помогла и с коробкой и с упаковыванием. Не отфутболила, как, например, делают в Boxberry на Островского. Спасибо Вам, Светлана!Читать целиком

Apple User23 отзыва

Всегда везде забираю посылки используя Сдэк ID. Удобно и паспорт не таскаешь, а именно в этом филиале не отдают мою посылку и говорят что не подключён у меня Сдэк ID. Потом сказали что Сдэк ID должен быть подключён у отправителя и ему придёт смс, чтобы я могла забрать посылку. Первый раз такое!!! Теперь нужно ещё раз приходить, но именно в это отделение прихожу последний раз.Читать целиком

СА

Саша А.10 отзывов

Всегда быстро и без нареканий.👍

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 апреля 2023, официальный ответ

Саша, добрый день. Спасибо за отзыв и оценку!

Tatyana Morozova23 отзыва

Издеваются!!!! Пришла в обед забыла паспорт, все понимаю правила! Как не просила не отдали посылку. С фото паспортом идите отсюда. Вернулась с паспортом в 18:00, а у меня его даже не спросили! Просто отдали и ушли. Вы серьезно? Правила либо они есть либо уж тогда увольте сотрудников которые их нарушают! У вас есть камеры можете проверить мои слова! 14.03 около 17.50Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 марта 2023, официальный ответ

Добрый день, Татьяна! Паспорт необходим, чтобы убедиться, что за посылкой пришел именно получатель…

АЛМАЗНАЯ РЕЗКА И СВЕРЛЕНИЕ СИХЕМ28 отзывов

Хорошие менеджеры

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо Вам большое за добрые слова.

Aleksandr Taxfree2 отзыва

Заключил договор с этим отделением, случайно, будучи в Сочи проездом. Тогда я не знал, как мне повезло) Нигде больше в взаимодействии с другими компаниями не встречал такой клиентоориентированности. У меня не крупный бизнес, отправок не очень много, поэтому такое отношение, это точно не потому, что являюсь каким-то ключевым клиентом. Пример, чтобы не быть голословным. Я отправлял очередную посылку и в нашем отделении (в Челябинске, на Труда 174), стажер наклеил на мою посылку квитанцию другого отправления. Таким образом посылка была получена другим человеком. Руководитель этого пункта проявил полное безразличие к этой ситуации. Посылка не застрахована и всё чем он рисковал, это 100 руб компенсации. Он ни чего не сделал для решения этой ситуации, даже не сделал вид, что сожалеет и как-то будет способствовать решению, хотя бы извиниться за своего сотрудника. Теперь, о том, как решилась эта ситуация. Сотрудница отделения (Сочи, Нагорная 11) Анастасия, нашла куда ушла моя посылка, нашла телефон клиента, который получил мою посылку, дозвонилась ему и убедила вернуть посылку мне. Она потратила на это примерно 5 дней. 5 дней!! Человек занимался тем, чем, в принципе, не обязан был заниматься. Занималась только потому, что я их клиент. Честно говоря, я не верил, что кто-то добровольно вернет товар стоимостью 12000 рублей, но со мной связались и я забрал свою посылку. Я рассказал самый яркий эпизод нашего сотрудничества, а других накопилось столько, что я уже со счету сбился)) Благодарю всю команду этого отделения сдэк, а особенно Анастасию. Конечно, отдельная огромная благодарность руководителю Сергею, за создание такой команды. Всем крайне рекомендую заключить договор с этим отделением (Сочи, Нагорная 11), тем более, что не обязательно находиться в Сочи, чтобы с ними взаимодействовать.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день, Александр! Большое спасибо за замечательный отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие…

Карта

Сочи

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии