............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Папа Карло 

Магазин инструментов
4.5
133 оценки
106 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АМ
Алексей Мир1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ТП
Татьяна Панченко2 отзыва
АЮ
Алексей Юшков4 отзыва
МН
Михаил Нестулиев1 отзыв
СЧ
Сергей Чесняк2 отзыва
ПК
Павел Ковалев7 отзывов
Ирина Возжаева17 отзывов
Хороший выбор. Это всё. За это вторая звезда. 1. Продавцы не знают сами характеристик товара, который советуют. Купили по рекомендации продавца краску для бочки с водой - ржавчина пошла моментально. Через второй слой тоже. И через третий. Хотя бочка была сухая и ржавчины перед покраской не было. Пришлось счищать и покупать другую краску. 2. Заказывала пилу - из Сочи в Адлер она шла с неделю. При том, что кормили завтраками, вплоть до "водитель уже едет к вам". 3. Сейчас же купила маленькую пилу для сучков. При первом же использовании обнаружился брак: аккумуляторы не заряжались. Написала претензию на возврат денежных средств, так как прошло менее 15 дней со дня покупки. Сказали, ожидайте до 45 дней. Ок. Сегодня пришло сообщение от компании Папа Карло, в котором мне предлагают забрать из сервиса эту самую пилу. Вы серьёзно? Вы мне продали бракованный товар за полную стоимость, прошу заметить, а теперь предлагаете его забрать из сервиса? Надеюсь, после прочтения ст.18 о правах потребителя при обнаружении в товаре недостатков, у вас изменится решение. На всякий случай, прилагаю скрин ст.18 ЗОЗПП, фото заявления и чека. Вывод: если вы идёте за конкретным товаром, то, пожалуй, можно и в эту компанию. И то типа гвоздей, ручек, лески для косилки и дисков для болгарки. В случае покупки сложных технических вещей - подумайте как следует.Читать целиком
ПК
Папа Карло, магазин инструментов
8 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! С ситуацией о возврате пилы обязательно разберемся.
АЧ
Александр Чернов4 отзыва
РА
Руслан Ашалян1 отзыв
СП
Сергей Панин14 отзывов
Данил Тюмин11 отзывов
ПК
Папа Карло, магазин инструментов
28 марта 2024, официальный ответ
А где больше?
ВН
Валерий Насибов30 отзывов
Коля Сытник2 отзыва
Хороший магазин при личном посещении, однако онлайн заказ это одни расстройства. Сколько делал заказов невероятно долгая сборка, и порой она начинается только когда приходишь за заказом. В дагомысе так вообще, они узнают лю онлайн заказе только когда ты им лично скажешь об этом, "потому что человек отвечающий за заказы болеет..." а болеет он месяцами, хорошо если вообще есть. Так может если болеет закрыть онлайн заказы с этого магазина?! Ведь из за этого можно от 30 минут только забирать заказ, потому что никто не в курсе и не может его выдать. Им надо брать пример с магазина всеинструменты - либо там не болеют, либо у них нет не заманимых людей. Но скорее оргагизован процесс получше, ведь описанные проблемы не только в дагомысе, но и на конституции. Привести в порядок онлайн отдел и магазин будет на высотеЧитать целиком
НИ
Нарек Исраелян2 отзыва
Дмитрий Лодба21 отзыв