Lamoda

Пункт выдачи товара

4.5

109 оценок

Контакты

63 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Маргарита ^_^10 отзывов

Очень милые, доброжелательные девушки в пункте выдачи, всегда помогут. Удобное расположение, доставка всегда в срок)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

5 марта 2026, официальный ответ

Маргарита, спасибо за отзыв.💛 Очень приятно, что наши девочки в пункте выдачи создают хорошее настр…

ЮВ

Юлия Вайс16 отзывов

Все нравится. Кроме того что в 21 век у вас нет WF для клиентов! 👎🏻адрес Карла Либкнехта в Сочи. Именно в вашем магазине всегда плохо ловил интернет. А в сегодняшних условиях- просто не работает. Я не смогла оплатить свой заказ и он ушел, просто тупо потому что нет инета!!!! СДЕЛАЙТЕ ИНТЕРНЕТ ДЛЯ ГОСТЕЙ!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

5 марта 2026, официальный ответ

Юлия, спасибо за ваш отзыв.🙏 Сейчас мы тестируем Wi‑Fi в некоторых пунктах выдачи. Если всё пойдёт…

Борис Ковалёв7 отзывов

Очень большая очередь, стоял в ней порядка 30-40 минут, а в это время еще и не работал кондиционер. В остальном никаких претензий не имеюЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

15 ноября 2025, официальный ответ

Борис, спасибо за обратную связь. Мы понимаем, что ожидание может быть неудобным, и прикладываем уси…

Денис Д11 отзывов

Торговая точка сильно перегружена. Чтобы реально забрать заказ, уходит около 40 минут: сначала нужно отстоять очередь, потом получить товар, затем примерка, и после этого ещё одна очередь для оплаты. Общее ощущение — очень слабое. Атмосфера скорее как в пункте выдачи масс-маркет формата Wildberries: никакого намёка на средний сегмент или тем более премиальность. По ощущениям, будто торгуют вещами с Черкизона. Это худший пункт Lamoda, который я когда-либо видел.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

23 ноября 2025, официальный ответ

Денис, спасибо за ваш отзыв. Мы учтём вашу обратную связь и постараемся исправить ситуацию. Надеемся…

Человек из России218 отзывов

Все отлично Спасибо за работу

1 посещение

Отзыв подтверждён

Оксана Sabanova12 отзывов

Народу очень много, девочки не успевают и в примерочных грязные коврики(

2 посещения

Отзыв подтверждён

АП

Алена П19 отзывов

Приятные девушки, всегда приветливые и тактичные

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИМ

Илья Муромец15 отзывов

Все быстро получил

1 посещение

Отзыв подтверждён

РС

Роман Столяров8 отзывов

Отличные специалисты

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Анна Безусова6 отзывов

Сам пункт хороший удобный, сотрудники молодцы. Но всегда таааак много народа, бесит 2раза в очереди стоять. Открывайте еще пункты))

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сергей Деревягин33 отзыва

Хорошее обслуживание! Большой зал! Много примерочных!

1 посещение

Отзыв подтверждён

КБ

Ксения Булочка47 отзывов

Самый отвратительный пункт выдачи Ламоды во всей стране! В городе очень часто не работает мобильный интернет, но в пункте выдачи нет вайфая🤦🏻‍♀️ зато постоянно просят оплатить через qr код. Неужели так сложно поставить роутер? Даже в Адлере смогли решить этот вопрос. Вечно недовольные сотрудники тоже не доставляют удовольствие посещать это место.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елизавета Нечай16 отзывов

Очередь на получение/ оплату. Очень душно и нет связи совершенно. Для оплата по коду, нужен интернет, а его нет. Если был бы вайфай, то все 5 звезд были бы ваши. К девушкам претензий нет.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна А13 отзывов

Несмотря на большой поток клиентов на пункте чисто, девочки вежливы и улыбчивы, знают свое дело. Захожу редко, но каждый раз ухожу с хорошим настроением! Спасибо ☺️Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

7 марта 2026, официальный ответ

Татьяна, спасибо за отзыв. Нам приятно, что каждый визит оставляет у вас хорошее настроение☺️

Вж

Виктория житель1 отзыв

Сотрудники доброжелательные, даже не смотря на такой большой поток людей успевают обслужить профессионально.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

6 марта 2026, официальный ответ

Виктория, спасибо за ваш отзыв.😉 Рады слышать, что наши сотрудники справляются с потоком людей и пр…

Zuhra Suleymanova19 отзывов

Удивляют плохие отзывы. Всегда заказываю товар в этот офис. Хотя поток покупателей большой, работницы быстро справляются со своей работой, очень доброжелательны, оперативно решают возникающие вопросыЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

25 февраля 2026, официальный ответ

Зухра, спасибо за отзыв. Мы работаем для вас! Будем рады видеть вас снова ❤️

АБ

Александр Булаткин103 отзыва

Прекрасное место , где оперативно можно померить доставленные вещи. Всегда чисто и очень приятный персонал. Получать вещи одно удовольствие! 100 %

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

11 января 2026, официальный ответ

Александр, спасибо за такой тёплый отзыв. Мы рады, что у нас приятно и удобно – будем стараться, чтобы каждый визит приносил вам только удовольствие😊

Татьяна Т.16 отзывов

Несмотря на очереди и большой поток людей, девочки всегда вежливы и приветливы! При этом не медлят, работают быстро.

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

4 января 2026, официальный ответ

Татьяна, спасибо за отзыв! Приятно, что вы отметили вежливость и скорость работы сотрудников даже при большом потоке.

MМ

M М17 отзывов

Дождь!снег!приехала на такси за заказом,сотрудники сказали-пргорамма н4 работает,когда заработант не знаем.Телефон пункта выдачи не дали,чтоб позвонить и узнать,сами звонить отказываются!Все вопросы на горячую линию!Горячая линия-НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ!Отвратительное отношение!Желание заказывать нет,есть другие он-лайн магазины!В ланном пункте постоянно очередь.Сначала ты стоишь забрать заказ,потом отдать или выкупить.Сотрудникам максимально не интересно,что нет интернета,они с каменными лицами говорят,без штрих кода не отдаем,вай фай не дадим.Просто возмутительно.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

31 декабря 2025, официальный ответ

Мария, нам важно, что вы поделились ситуацией. Очень хотим внимательно разобраться и передать информ…

Olga Sl27 отзывов

Я осталась крайне не довольна обслуживанием клиентов! Данный ПВЗ не рекомендую. Персонал не справляется с объемом клиентов и не участвует в распределении людей в очередях, провоцируя конфликтыЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

19 декабря 2025, официальный ответ

Ольга, приносим извинения за доставленные неудобства и негативный опыт. Мы обязательно разберём ситу…

КК

Ксенья Кочетова6 отзывов

Пункт сам по себе хороший с удобным местоположением,но эти вечные очереди и заторможеная работа интернета и некоторых сотрудников просто отбивает всё желание что либо заказывать на Ламода.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

18 декабря 2025, официальный ответ

Ксенья, спасибо за обратную связь. Мы понимаем, что ожидание может быть неудобным, и прикладываем ус…

Валерия Бродская5 отзывов

Очередь до улицы и так каждый раз. Сотрудники просто не шевелятся, очередь не двигается, люди нервничают и уходят. Просто время потраченное в никуда

АЧ

Анастасия Чекунова4 отзыва

Много примерочных, сотрудники вежливое, все быстро приносят.

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

20 марта 2026, официальный ответ

Анастасия, спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы высоко оценили наш сервис и уровень обслуживания.

Life is now *1 отзыв

Понравилось обслуживание и доступность.

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

9 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Хорошего вам дня и отличного настроения. 😊

Влад3 отзыва

Отличный пункт, очень вежливые сотрудники. Всё очень понравилось)

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

7 марта 2026, официальный ответ

Владислав, мы рады, что вам всё понравилось и вы остались довольны работой наших сотрудников✨

Аполлинария2 отзыва

Хороший пункт выдачи, вежливые приятные сотрудники

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

6 марта 2026, официальный ответ

Аполлинария, мы ценим такие отзывы! Приходите ещё 😊

Гж

Городской житель2 отзыва

Удобное расположение пункта, быстрая работа девочек, все нравится, приятно приходить

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

6 марта 2026, официальный ответ

Спасибо большое за ваш отзыв.❤️ Очень рады, что вам у нас нравится и всё удобно. Будем рады видеть вас снова.😊

Анастасия Александрова29 отзывов

Очереди в любое время. На выходных вообще ад. При этом духота невероятная в помещении. Соответсвенно - грязь в примерочных от такого количества людей. Девушки на выдаче в целом приветливые, но безучастные абсолютно при возникновении проблемных вопросов.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

3 марта 2026, официальный ответ

Анастасия, спасибо, что сообщили. Мы заботимся о комфорте каждого клиента. Обратим внимание на этот…

Iana56 отзывов

Очень все медленно. Пыталась получить свой заказ два раза - очередь от входной двери. Сотрудники вообще не торопятся. Больше заказывать ничего не буду.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

15 февраля 2026, официальный ответ

Приносим извинения за длительное ожидание. Ваши замечания будут учтены для улучшения работы команды…

Марина Костина4 отзыва

Очень вежливая сотрудники пункта выдачи

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

5 февраля 2026, официальный ответ

Марина, спасибо за ваш отзыв.❤️ Мы рады, что наши сотрудники смогли вам помочь и оставить приятное впечатление.😉

ма

мария амосова16 отзывов

Хорошее расположение, приятный пункт, вежливые сотрудники

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

3 февраля 2026, официальный ответ

Мария, благодарим за добрые слова. Мы всегда рады вам!❤️

АА

Александр Александров6 отзывов

Душно очень, очередь на получение от 30 минут и потом за покупку или возврат еще столько же. Работают всего два сотрудника.

ИС

Ирина Соколова3 отзыва

Хорошие вежливые девочки, большой светлый зал

СН

Сергей Недодаев5 отзывов

Работники зала Анна и Галина работают по высшему классу,все очень быстро и профессионально!Даже помогли с выбором !Большое спасибо им

КД

Кристина Денисова43 отзыва

В этом пункте или очереди в любое время дня. Или менеджеры очень и очень медленно работают. Две звезды за доброжелательность.

Валерия .23 отзыва

Очень удобный пункт выдачи, когда еду гулять в центр, всегда стараюсь заказать товар сюда. Вежливые сотрудники, выдают заказы быстро, очереди иногда бывают, но подолгу стоять не приходилось. Чисто и аккуратноЧитать целиком

ВС

Валентина Соколова9 отзывов

Часто посещаю пункт, сотрудники приветливые и доброжелательные, но медлительные, но мой минус за неудобные часы работы, работаю с 10 до 20, ровно как и пункт выдачи, каким образом попасть сюда? Приходится отпрашиваться с работы и бежать сюда, а если очередь….. то процесс затягивается как минимум минут на 40, откроете уже доп. пункты по районамЧитать целиком

Tatiana Smirnova1 отзыв

Являюсь постоянным клиентом ламода, несколько раз в неделю посещаю данный пункт. Сотрудники вежливые, всегда помогают. Сил и терпения вам, девочки, от неадекватных клиентов.Читать целиком

АМ

Анна Малинина1 отзыв

⁩ На пункте работают отзывчивые ребята. Обслуживание быстрое, помогают с выбором. Спасибо за вашу работу.

МВ

Мар Ва6 отзывов

Очень довольна этим пунктом. Весь персонал, что там работает, дружелюбный, всегда готовы помочь. Да, бывают очереди по вечерам, но где их нет, когда люди идут после работы. Чисто, уютно, комфортно.Читать целиком

АГ

Алексендра Гончарова2 отзыва

«Сотрудники не контролируют очередь, нет возможности спокойной примерки» Сегодня меня наорала женщина, она стояла в очереди получения товара и перед ней еще 2 человека стояли, а я стояла уже с товаром в руках и мне нужно было зайти на примерку в кабинку, что я и сделала: зашла в пустую кабинку. Но на меня наорала дама из конца очереди на получение за то, что она заняла эту кабинку и я должна покинуть её, так как там уже её пакет висит и ей все равно что я уже получила товар, а она стоит еще в очереди что бы его только получить и перед ней еще два человека стоят получают товар. Аргументировав свой ор на меня тем, тем что она тоже вскоре получит товар и ей нужна кабинка примерится. На мое высказывание ей, что когда до нее дойдет очередь она зайдет в любую свободную кабинку или эту же, так как я уже померю все, пока она получит, мне прилетело в ответ что я глупая и сию минуту должна покинуть кабинку которую она заняли - она ждёт. На такую наглость этой дамы я просто перестала на нее реагировать и сказала что я останусь тут и буду мерить свои вещи, и как до нее дойдет очередь она тогда и займёт кабинку для примерки. Далее она еще что-то орала, но я её уже не слушала, потому что такая неадекватность и наглость людей меня сильно поражает. Но финал истории в том, что я уже померила все свои вещи и перешла к кассе для возврата товара, а эта ДАМА только начала получать свой товар!!!! Зачем орала и оскорбляла что я зашла в кабинку которую она заняла, я так и не поняла по итогу. Видимо весеннее обострение дает о себе знать! Но возмущение больше в том, что сотрудники в данном пункте никак не отреагировали на данную ситуацию, как будто для них эта норма, что человек который зашел последним и стоит в конце очереди, орет на людей которые хотят уже зайти примерится, что он занял эту кабинку когда зашел в пункт выдачи и ему пофигу что он в очереди стоит еще на получение! Желания приходить сюда больше нет!Читать целиком

Мацо Цу4 отзыва

Классные ребята, отзывчивые, помогают, вежливые. И быстро работают даже при большом потоке посетителей. И нравится сам пункт, по локации и внутри

СС

Станислава Сафронова3 отзыва

Еще медленнее можно, хорошо? Что б очередь пару месяцев стояла, а то всего то час потратить нужно, пока ваши очень «активные» девушки разродятся

artem killerpest5 отзывов

Сегодня пришёл забрать заказ и просто поцеловал закрытые двери. И я такой был не один. Телефоны которые даёт тех.поддержка и которые указаны для найма на работу, просто отключены.Читать целиком

Арина Сальникова7 отзывов

Нереально медленные сотрудники , двойная очередь , душное помещение лучше пойти в валдберис и не связываться с ламодой Пишу стоя в очереди - ведь времени многоооЧитать целиком

Милана Сафонова42 отзыва

Очень странная система!Нужно отстоять очередь,чтоб забрать заказ,а потом опять отстоять очередь,чтоб заплатить.Было желание-развернуться и уйти,чтоб не терять время ОПЯТЬ стоять в очереди.Наверно сотрудникам доставляет удовольствие,что возле них толпа людей и чувствуют свою значимость.Кстати,открывается с 10 утра!Так открывайте уже в обед,с утра хоть какой-то шанс поставить машину.Читать целиком

Анна Соловьева15 отзывов

Выдали на кассе не тот размер, хотя в системе отметили тот. Ладно хоть удалось вернуть

Diana Kh27 отзывов

Сотрудники очень медлительные. Странные правила примерки - очки, например, можно примерить только в общем зале у большого зеркала. Если вышел из примерочной, то становишься в конец очереди и ждешь пока обслужат всех людей, которые пришли после тебя. С таким сталкиваюсь в первый раз🤷‍♀️Читать целиком

Элла П26 отзывов

Один из лучших пунктов выдачи в городе

Ирина Море2 отзыва

Спасибо сотрудникам, оперативно ответили, доброжелательный коллектив.

Карта

Сочи

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии