............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Kailas Park&SPA by Stellar Hotels 

​Гостиницы
4.5
672 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании3

Отзывы373

Цены

Фото185

4.5
672 оценки
​Алексей Бычков​172 отзыва
Отелю 5* СПА 3* В кафе очень вкусное кофе и круассаны.
ЕМ
​Екатерина Малова​1 отзыв
Добрый день ,если бы можно в данный момент поставить оценку «0»,то я бы поставила.Останавливаюсь ,в этом отеле уж не первый раз ,были погрешности ,но не критичные ,но в этот раз ,мое нахождение было ужасным ,выбрала номер делюкс с ванной,это была огромной ошибкой ,помимо шумного персонала которые громко разговаривают и хлопают дверями ,это было вечером в первую ночь ,вторая ночь ..у них была пересменка ,не было ещё девяти утра ,это были громкие рассуждения их не смущало что моя комната напротив , но основная проблема была в том, что в номере часто раздавался громкий звук ,шум,вытяжка или что-то другое ,но звук был не выносим!На мое замечание ,в первую ночь как это ещё устранили,но на вторую ,вечером Снова раздался этот шум ,на что мне ответили мы не знаем что это,были ещё варианты может это с улицы,никакого понимания ,ни что-то вроде извинений ,просим прощения за неудобства ,сейчас постараемся всё исправить ,подобного я не услышала ,но зато услышала ,у нас такого раньше не было,я не знаю,я бегала к нему на ресепшн несколько раз ,говорила о том что вчера получилось устранить ,попробуйте ,в ответ только я не знаю,а было предложение подождать до утра,когда придет другая смена,мне интересно кому захочется отдыхать с таким шумом в номере и с таким отношением ,совсем забыла ,мне предлагали беруши !Я никогда больше, ваш отель даже рассматривать не буду ,в качестве отдыха.
Читать целиком
ЮМ
​Юлия Мартынова​2 отзыва
Сервис отвратительный, но все по порядку. В этот отель приезжаю уже 3-ий раз. Предыдущие 2 были отличными, по этому и возвращались. После этого визита понимаю, что больше не вернусь. Из плюсов - расположение, от моря не далеко, вся необходимая инфраструктура в шаговой доступности, красивый вид из окна, если брать номер классом выше. Теперь из плюсов на это все. Минусы: 1. Ужасно шумно. Слышно как у соседей срабатывает будильник, да так, что ты сам под него просыпаешься вместо них. Вместо них, потому что будильник продолжает работать еще 1-1,5 часа с 6:30-7 утра, персонал отеля на просьбы решить данную проблему сначала отмалчивались, потом сказали, что не могут ни чем помочь, в целом, тоже самое, что молчали 2. «Это отель 3 звезды» - так какая-то женщина из персонала объяснила, почему они не предоставляю гостям отеля чай (чайные пакетики). Экономим по максимуму, так сказать 3. Грязь в номере. Полы грязные после уборки, чашки не моют. Полотенца меняют ежедневно, но на чистых полотенцах уже дважды находила чужие волосы 4.Вода, перед тем как умыться или принять душ, включите воду заранее и оставьте минут на 5-7, что бы слилась холодная вода, потом уже можно будет спокойно помыться, если выкрутить на максимум горячую воду и не задействовать холодную, то можно будет помыться в теплой воде. Если бы впервые была в этом отеле, сложно было бы поставить даже 1 звезду, но за прошлые заслуги накидываю 2.
Читать целиком
ОГ
​Ольга Горбунова​7 отзывов
Отличное расположение.Номера чистые ,но специфичные.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДА
​Дмитрий Аверинский​9 отзывов
Добрый всем Вам, читающим! Был в отеле с 23.04-26.04.25! Прочитал много предыдущих отзывов, решил сам написать как у меня было Приехал 23.04, отель не большой, не самый свежий, но и не особо уставший. На рецепции взяли копию паспорта и сразу без ожидания заселили, время было часов 8рм Номер чистый, чуток подзачуханнный, на 2м этаже. Пол чистый, паутинок нету, стенки под обновить бы не плохо, но обои не отпадают. Кухня норм, бутилированная вода норм, из кулера на 1м этаже не вкусная, с привкусом, но ежедневно ставят бутилированную, литр в сутки. Санузлы чистые, вода горячая всегда есть, Полотенцев куча, чистые все, так что в целом норм. Кровать и доп спальные места норм, телик работает хорошо, и смарт Тв и по кабелю тоже местные каналы, без претензий, пульты тоже робят. Интернет отпадал пару раз но не критично. Утром завтрак, вроде сказали с 9ч но по факту я с 8.20 самое раннее кушал. Выбор не большой, но, каша на молоке норм, яичница глазунья и тосты норм, чай…все входило в стоимость номера, если за деньги то 450₽ завтрак, наверно для отеля норм, можно на улице выйти купить хот-дог за 200₽ тож норм и кофе 200₽, поэтому каждому по хотелкам. Спа не пользовался, по работе приезжал. Пускают круглосуточно, админы кислые чуток…но думаю на таком потоке, мне пофигу было на их кислинки в глазах. Рядом с отелем через подземку парк и побережье, как раз пока прогуляешься. Что не зашло: Яб как руководитель обновил красочкой стены, очень бы не помешало, эт рас. Второе, фото выложил, в первую ночь пошел посикать и парень с мизинец затаился, Стасик, так сказать. Я его естественно убил чтоб в ухо или рот мне не заполз. Девочке на ресепции такой говорю, типа я там Стасика с палец поймал, она отвечает, да это тропический таракан все хорошо! Как бы нас так представила друг перед другом. Ждал чуток другую реакцию. В целом душевности немного не хватило. Думаю тройка точно твердая, а на 4 можно было постараться в межсезонье номер реанимировать
Читать целиком
​Галина Васина​56 отзывов
Хорошая гостиница. Всегда в номере чай, кофе, вода, весь набор гигиенических принадлежностей, халаты, тапочки. Время от времени дают комплименты от гостиницы. Спокойное, ОЧЕНЬ чистое место. Администраторы безукоризнкнные. Но, за собаку доплата, за ребенка доплата и, как по мне, высоковатая. Учитывая, что хвостатый почти всегда с нами на улице, он только спит в номере и ведет себя лучше многих людей.
Читать целиком
​Павел Павел​17 отзывов
Отличный спа отель, отдыхали 3 дня, все понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
​Максим Кашин​3 отзыва
Все понравилось персонал шикарный комнаты супер
​Алексей Метленкин​5 отзывов
2 звезды чисто из-за цены, слышимость в соседних номерах 100%, слышно кто кого и во что и во всех подробностях, слышимость за коридорной дверью 200%, легко можно понять кто идёт и в какой номер, ну и на десерт это сан узел, отделëнный стеклянными перегородками(в которых щели 5мм), все запахи и влажность идёт сразу к кровати, так же, для зимы маловато одной батареи находящейся в "туалете",на спа в комплекте не записаться. Из плюсов: цена, чисто, приятный персонал, набивка номера вся есть(чай, кофе, тапки, щетки, полотенца и тд и тп)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЧ
​Евгений Чепрунов​12 отзывов
Хорошее место, вежливый персонал. Матрасы мягкие, все уютно. Только шум ночью от вытяжки мешает спать
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Алина Алина​3 отзыва
Заселились с друзьями в два номера: один с ванной, другой с панорамным окном. Больше не приедем. Делюкс с панорамным окном: судя по другим отзывам, уже год не работает кондиционер. Мы отдыхали в ферале - ужасно ЗАМЕРЗЛИ, кондиционер никто не собирался чинить, предложили обогреватель. Для летнего сезона стоит вентилятор)) Как только заходишь в комнату - обдает запахом ГНИЛИ и разложения из раковины и душа. По всей ванной комнате плесень. Жаловались на вонь три раза, предложили только освежитель воздуха из туалета для персонала 🤪 Пол грязный, ГРЯЗНЫЕ ОКНА!!! От панорамы смысла нет, так как все стекло в грязи. Делюкс с ванной: окна выходят в коридор, темно как в пещере, но это ерунда. Открыть эти окна нельзя, потому что в этом коридоре сотрудники курят, ЗАПАХ тянется в номер. Сотрудники отеля предложили только тот же туалетный освежитель. Кондиционер НЕ РАБОТАЕТ, подстветка НЕ РАБОТАЕТ. Бронировали красивую ванну с ножками - досталась менее симпатичная встроенная ванна. Ну и все остальные прелести: грязный пол, запахи из раковины и так далее. Также пытались попасть в СПА, использовать наши бесплатные 30 минут и докупить часы в парной - бесполезно. Даже не пробуйте. Девушка на ресепшене - она же и массажистка, парильщица, уборщица))) Полноценной парковки рядом нет. Ставлю одну звезду за вкусную столовую рядом и круглосутку, в которой ночью пиво продают.
Читать целиком
СМ
​Сергей Мартюшов​2 отзыва
Отвратительный отель, крайне неудобные номера: маленькие, окно в туалетной комнате, даже нет стульев в номере, кровати узкие - 70 см., расположение резеток абсурдное, за шкафом и у пола, у кровати вообще нет. Мы оплатили завтрак, однако вместо завтрака на второй день выдали сухой поек. Вообщем ужасно. На конуне здесь еще произошла авария в канализации, отключали воду. Из плюсов: вежливые работники отеля, расположение отеля и красивый внешний вид отелям сад возле отеля
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​🅰️ 🅰️​5 отзывов
В целом хороший отель, расположен в центре, все в шаговой доступности, с животными очень удобно, номер приятный, уютный, вид из окна просто шикарный, НО очень грязный пол, чужие волосы на полу и кровати. Бронировали за неделю до заезда на несколько дней, но решили в дороге что остановимся в этом отеле на сутки, и с нас еще пытались взять какой то штраф в размере суточных, объяснив что надо предупреждать об изменениях за 14 дней, хотя мы всего за неделю до заезда забронировали номер. Про SPA не чего не скажу, нам его даже не предложили. Кафе в отеле вкусно и персонал приветливый Жили в номере с панорамным видом, в номере НЕ РАБОТАЛ кондиционер, нахождение в номере было не выносимо, на улице +35 и спать было просто невыносимо, обратились на ресепшен, нам ответили что передадут заявку мастеру но когда починят не известно и в целом исправлять эту проблему даже не будут я более чем уверен, кондиционеры грязные с плесенью, хотя я уверен что персонал был в курсе что не работает кондиционер, так как в номере уже стоял вентилятор. По этому заранее уточняйте этот момент с кондером Персонал приветливый, ПАРКОВКА ОТСУТСТВУЕТ и если вы на машине то будет проблематично, машину можно припарковать рядом с отелем если повезет и будет свободное место на территории, рядом парковки платные вдоль дороги и дорогие. В нашем случае нам повезло и оставили авто на территории.
Читать целиком
​Виктория Иралина​12 отзывов
Отвратительно!!! 19 числа пришли с парнем на парную процедуру за 13.000. Вокруг грязь,плесень всё на соплях держится, девушка админ оказалась и админом и массажисткой наверное ещё и уборщицей и автомойщицей и поваром! Массаж толком не сделали, просто погладили тело, что было заявлено в рекламе на сайте вообще не соответствует! Программа называется секрет династии, в неё должно быть включено : - распаривание в сауне с ароматом лаванды, - очещение облепиховый скрабом и перчаткой, - отдых в пузырьках тёплого джакузи, - расслабляющий Аромо массаж, - травяной чай с мёдом. В итоге мы пришли в тёплой одежду сразу нас повели в баню в сапогах, куртках, там мы в обуви ходили потом босиком, на входе не предложили ни гардеробную, ни где разуться. Зашли в маленькую прохладную кабинку(баню) , видно баню не готовили хотя записывалась за сутки и вносила предоплату. Пришла женщина по очереди нас мазала скрабом, хотя повторюсь, брала нам с парнем парную спа процедуру, а водили нас по одному на процедуры. Пока один был в одной комнате другого забирали в другую комнату. Джакузи никто не предлагал, пока сама не увидела и не залезла туда, вода холодная вонючая, видно никто не готовил его к гостям, просто стояла несколько недель вода там вот и завонялась. Я 3 раза перед процедурой спросила что такое Аромо массаж, и все 3 раза мне не смогли ответить на мой вопрос просто не знают что это и соответственно это я и не получила. И чай с мёдом который был заявлен нам не перенесли, нам дали какой то чай и конфеты с рецепшена поставили... 13.000 за что? Я бы и 1000 не заплатила! У нас с парнем был праздник, а нам его испортили... Худшее место, никому не советую, столько денег просто выкинули!
Читать целиком
​Елизавета Слободян​41 отзыв
Заехали в этот отель, сначала обрадовались, двухуровневый номер, все в восточном стиле,чемоданы нам занесли в номер, посетили Spa, девочки сделали скрабирование и массаж просто отлично, и в первый же день на этом плюсы и закончились... Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам ресторана Валерии и Николаю, хорошее обслуживание, единственные сотрудники на территории всего отеля, которые адекватно себя ведут и не смотрят на тебя свысока. 1.РЕСТОРАН: - при оплате номера со включенным завтраком было озвучено:завтрак в ресторане по типу шведский стол, по факту это ежедневно:3 каши на выбор, 3 варианта жаренных яиц с тостом, и кофе или чай на выбор. Хорошо если вы приедете на 3 дня, все попробовать можно, но если на большее количество дней, то от одного и того же завтрака можно сойти с ума, в меню есть еще 3 завтрака и допы, но соответственно заменить завтрак нельзя, только за отдельную плату. на завтрак принесли пережаренный омлет (хоть и заказали глазунью) , но после просьбы заменить без проблем заменили. + Если же пообедать или поужинать, то хоть и из небольшого меню можно выбрать, что покушать. 3. НОМЕР: тут мы столкнулись с массой "великолепия":Пыль толстым слоем под диваном и какой-то мусор. Стены комнаты непонятно каким соком заляпаны, есть чайник, но розетки до которой он достает нет. В душевой грибок на стенах и потолке, сами лейки тоже хотелось бы , чтоб помыли. 4. УБОРКА: Это вообще отдельный вид искусства! Туалетную бумагу приходилось выпрашивать, воду принесли на 3х 2 бутылочки 0,5 на 2 дня, принесли чистые полотенца, но грязные лежали в номере еще сутки, постельное за неделю не менялось, полы не мыли, размазали что есть, сантехника не чистилась, от раковины дико несло канализацией. После обращения на ресепшен пришел молодой человек, пытаясь опровергать "чистоту" номера, когда показали грибок на стенах, он сказал , что это из-за частой уборки потертости, я правда не догадывалась что потертость можно стереть пальцем. В коридоре на стенах пауки
Читать целиком
АК
​Анна Калачева​2 отзыва
Окно номера выходило на стену, поэтому в номере было душно и темно. Мы заезжали на одни сутки, но если пробыть дольше-это критично. Второй момент-чистота в номере. На полу было полно волос оставшихся, вероятно, от предыдущих жильцов или от самого персонала отеля. Третий момент-слышимость. За стенкой в ночи веселилась компания -было полное ощущение, что люди сидят у нас в номере прямо на кровати. Четвертый момент-санузел огорожен стеклом и по-сути находится в комнате. Вариант для "очень родных" друг другу людей. Из плюсов-разумный ценник, удобная локация и классный садик перед отелем
Читать целиком
​Елена Мельник​16 отзывов
Отличное месторасположение, вежливый персонал. Брали Полулюкс «с панорамным видом» - ну слегка сомнительное удовольствие)) Потому как номер очень просторный, хороший ремонт, мебель, но он на первом этаже, и часть номера - как пристройка прямо на крыльце. Окна во все стороны, приходилось постоянно держать шторы закрытыми и все равно видно, как постоянно мимо ходят люди. Некомфортно, в общем, но это нюанс именно этого номера, можно выбрать другие. А вот с уборкой грустно - полы не мыли все 7 дней (пыль и песок под столом как лежал с самого начала; так и остался), сантехнику не чистили.
Читать целиком
​Владимир Резниченко​2 отзыва
Всё отлично 👍
​Милена Гордиенко​1 отзыв
На вторую ночь с потолка вылилась вода на диван, сам отель внешне очень красивый, но внутри… к сожалению, в номере пахло канализацией, завтраки ужас, приходишь к 8, ждёшь полтора часа когда будет готово, сотрудники видно очень стараются наладить коммуникации, но начальству наплевать. Слышали, что отель закрывается и не удивительно, потому что с таким отношением отель не будет нормально функционировать.
Читать целиком
AM
​Aleksandra Mediannicova​2 отзыва
Номер нам достался просторный 2х этажный, мы семьей отлично разместились, никто никому не мешал. Часто ходили на море, гуляли в саду и ели обалденные круассаны в кафе. Кстати, кушали тоже в отеле, там кафе-пекарня, где можно и первое, и второе, и компот.
Читать целиком
KP
Kailas Park&SPA by Stellar Hotels
20 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо за отзыв, и, конечно же, ждем вас снова❤️🥰
​Светлана Матвеева​26 отзывов
Отель отличный в самом центре Сочи. Номер мы выбрали просторный с видом на японский сад. Все аккуратно и уютно, утром просыпаешься от пения птиц и с шикарным видом на тропический сад. Персонал очень приветливый и доброжелательный.
Читать целиком
KP
Kailas Park&SPA by Stellar Hotels
17 июля 2023, официальный ответ
Благодарим за добрые слова ) будем рады вас снова видеть ❤️
VK
​V K​22 отзыва
Благодарю заботу и отличный упрвень сервиса с 12 пр 15 июля в Сочи! А девочки на рецкпшн Яна и Снежана просто красавицы и молодцы!!! Спасибо!
KP
Kailas Park&SPA by Stellar Hotels
17 июля 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь🥰 будем рады вам всегда
​lxxvin bh​3 отзыва
Шикарно провели время в прекрасном отеле, номер в восточном стиле был очень необычным. Рядом находится пляж Дельмар, буквально 10 минут пешком. Девушки на респешен очень доброжелательные, все подсказывают.
Читать целиком
KP
Kailas Park&SPA by Stellar Hotels
6 июля 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за такой приятный отзыв 🙏👌 Рады стараться!
​Андрей Козлов​1 отзыв
Хорошее расположение, чисто, дизайн 👍🏻
KP
Kailas Park&SPA by Stellar Hotels
19 апреля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Андрей. Огромное спасибо за добрые слова 😌 Будем вас ждать ❤ за дизайн отедельная благодарность
СБ
​Слава Бодалов​6 отзывов
Шикарное место , очень понравилось
KP
Kailas Park&SPA by Stellar Hotels
19 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Слава! Спасибо большое за приятный отклик 💛 И, конечно же, ждем вас снова 🌸
Н
​Наталья​13 отзывов
Это было великолепно! Наталья и Григорий вы СУПЕР 🙌 релакс 💆🏻‍♀️ 💆‍♂️ 💯. Обязательно посетим это место еще 🫶
KP
Kailas Park&SPA by Stellar Hotels
19 апреля 2023, официальный ответ
Наталья. Спасибо за ваш отзыв 💛 Ждём вас к нам за новыми эмоциями 😉
​Михаил Волков​1 отзыв
Отличный отель,хороший отзывчивый персонал . Прекрасное месторасположение. Администратор Сергей хороший ,положительный и отзывчивый человек
KP
Kailas Park&SPA by Stellar Hotels
19 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв и оценку ❤ Мы всегда вам рады.
​Екатерина Ходкова​3 отзыва
Отличный отель в центре Сочи со своим уютным садиком в японском стиле. Уютный номер с необычной обстановкой придает изюминку. Рядом много кафе, набережная. Вежливый персонал, спа. Отдых незабываемый.
Читать целиком
KP
Kailas Park&SPA by Stellar Hotels
19 апреля 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте, спасибо вам, очень приятно получать обратную связь! Будем рады вам всегда…
АЦ
​Александр Циркунов​1 отзыв
Отель выполнен в китайском стиле! Очень удачное расположение, в центре города, рядом кафе, рестораны, столовые, набережная и другие достопримечательности! До пляжа 10-15 минут ходьбы! Своей парковки нет, можно поставить машину прямо на улице. Номера средние по размеру, также в китайском стиле, свежий ремонт, чистое постельное белье, приятно пахнет. Особенность номеров - необычное расположение санузла, очень оригинально!))) На первом этаже отеля хороший СПА центр. В номере тепло, были в феврале. Стоимость проживания доступная. Персонал радушный и гостеприимный! В общем отель понравился, сам город тоже! Однозначно рекомендую!
Читать целиком
KP
Kailas Park&SPA by Stellar Hotels
19 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр! Спасибо за приятный отклик! Успехов вам 🙏🏼
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее