............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ригла 

Аптека
3.8
51 оценка
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.8
51 оценка
ИК
Игорь Карчава2 отзыва
Отвратительная аптека. Не рекомендую с ними связываться. Приобретали у них медикаменты через мобильное приложение на сумму 13702 по заказу 011056201 20.10.25г. Долгое время заказ не доставляли в нужную мне аптеку по причине отсутствия 2х препаратов. 25.10.25г. я приехала в эту аптеку и забрала заказ без этих 2х препаратов, оформила возврат. Сумма покупки составила 12219р. То есть разница составила 1483р, подлежит возврату. Провизор мне сказала что деньги вернутся на счёт в течении 3х дней, однако до настоящего времени (почти месяц) не вернулись. Я неоднократно через мобильное приложение оставляла обращение, однако ни какого ответа не последовало, хотя указывается, что со мной свяжутся. Кроме того я неоднократно звонила на горячую линию и мне сообщали, что провизор 25.10.25г. не верно оформила возврат и что деньги вернутся ещё через 3 дня, но не вернулись. 06.11.25 я вновь позвонила на горячую линию и мне сообщили, что деньги мне вернули и просили предоставить выписки вна эл.адрес Риглы для подтверждения отсутствия возврата, что я и сделала (хотя не обязана это делать т.к. это конфиденциальные сведения, а ригла могла бы указать конкретную дату возврата, чтоб я выписку сделала не ща много дней, а лишь за один). Приложила выписки с 22.10.25 по 06.11.25г. по двум картам (т.к. точно не помню с какой карты оплачивала заказ), отправила их на адрес эл.почты info@rigla.ru, но спустя 9 дней деньги так и не вернули. Сегодня 15.11 я вновь позвонила на горячую линию и оператор мне сообщил, что видет, что мои претензии закрыты, ответ мне, что деньги вернули. Каеие деньги вернули, когда и куда если НЕТ возврата из в выписке? Вновь предложил оператор составить претензию. То есть деньги за товар украдены Аптекой и возвращать они не намерены, решать вопрос не намерены, отвечать на претензию тоже. Буду решать свой вопрос с контролирующими службами, прокуратурой, управлением здравоохранения и роспотребнадзором! Полагаю мошенническая схема чтоб не возвращать деньги, иного объяснения нет этому.
Читать целиком
Ра
Ригла, аптека
15 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Как неоднократно указывали вам операторы контактного центра, ваше…
ТL
Торос Life6 отзывов
Отвратительная сотрудница у кассы. Выдает мне лекарство с недовольным лицом — в целом, ничего страшного, она не обязана улыбаться. Но проблема в другом. Она спрашивает: «Пакет нужен?» — я отвечаю «да». Она достаёт пакет, мне показалось, что он слишком большой, и я решил отказаться. Извинился и на всякий случай переспросил: может, всё-таки есть поменьше и не из бумаги. В ответ она начинает ехидничать и стебно передразнивать: «Я же вам уже показала, что есть! Вы не видели?» — продолжает в том же тоне. Потом резко меняется в лице и перестаёт кривляться. Я спрашиваю: «Вы всегда так с клиентами разговариваете?» — она начинает нести какую-то чушь. Никогда не видел такого отвратительного отношения и поведения. Противно, что такие невоспитанные сотрудники работают в аптеках. Еще и мне выдали таблетки которые выдается только по рецепту, по закону она не имеет права их выдавать пока я не предъявил бумагу от доктора, она даже не стала нечего спрашивать просто выдала.
Читать целиком
Ра
Ригла, аптека
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Для проведения проверки нам необходимо больше информации…
Е
Елена5 отзывов
Читать целиком
Ра
Ригла, аптека
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что оставили отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой…
Наталья Жилина3 отзыва
Читать целиком
Ра
Ригла, аптека
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Для проведения проверки нам необходимо больше информации…
АД
Александр Доброштанов10 отзывов
Читать целиком
Ра
Ригла, аптека
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что оставили отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой…
Денис Лысенко40 отзывов
Читать целиком
Ра
Ригла, аптека
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Для проведения проверки нам необходимо больше информации…
ЛВ
Лера Веселова3 отзыва
Ра
Ригла, аптека
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за комментарий и высокую оценку.
Ярослав Лерман12 отзывов
КИ
Ксения Ивашенцова5 отзывов
Стефания Муравьева9 отзывов
ВС
Волочаев Степан6 отзывов
Лена Броннова17 отзывов
АБ
Анатолий Байпаков4 отзыва
Алексей Алексей23 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее