............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Q Store 

Магазин бездымных систем
5
150 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
64
Цены
Фото
11
64 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Victor Padalcin3 отзыва
Отличный магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв.
Е1
Елизавета 14 отзыва
1) зашли в магазин , поздоровались , 0 ответной реакции в нашу сторону. 2) ваши сотрудники сидели втроем и продолжали болтать не смотря на ожидающих клиентов своих устройств. 3) персоналу явно не нравится делать бесплатные чистки. 4) на просьбу почистить нам устройство они нам предложили ожидание в ЧАС. В Адлере намного лучше обслуживание. Там всегда с учетом большой очереди ожидание 10-15 минут и милый персонал.Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
6 сентября 2026, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте! Спасибо, что рассказали 😌 Давайте подробней разберемся в этой ситуации. На…
ВР
Виктор Родионов2 отзыва
Нет пакетов для продукцииЧитать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
10 мая 2026, официальный ответ
Виктор, здравствуйте. Спасибо за вашу обратную связь, вы помогаете нам стать лучше! Если нужна помощ…
ВА
Вячеслав А.1 отзыв
Очень качественное обслуживание. Спасибо.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СШ
Сергей Ш.1 отзыв
Отличный сервис
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НВ
Нина В.1 отзыв
Осень классное обслуживание
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЯ
Евгений Я.1 отзыв
Вежливые сотрудники, всем подробно объяснили
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СР
Светлана Р.1 отзыв
👍 все отлично на высоте обслуживание на высоте
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МР
Мария Р.1 отзыв
Сервис, всегда ребята подскажут и расскажут, помогут.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
Анна Б.1 отзыв
Нравится заходить в этот магазин! Всегда быстро и вежливо обслужат, все расскажут. И все сотрудники очень приятные и красивые!
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
Александр М.1 отзыв
Пользуюсь Iqos уже с 2017 года нареканий нет, отличный сервис, почистили устройство, рекомендую
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТИ
Татьяна И.1 отзыв
Приятные работники всё быстро заменили .
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
Андрей М.1 отзыв
Рай на земле, сотрудники красавчики, отношение к клиентам великолепное, нет слов, одни эмоции
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
КП
Ксения П.1 отзыв
Все очень хорошо, сотрудники вежливые, обстановка очень приятная, ассортимент большой! Люблю этот магазин 🌷
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Александр Сохарев172 отзыва
отлично, купил два устройства, старые почистили и угостили лимонадом, крутяк
Q Store, магазин бездымных систем
5 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за обратную связь, приятно, что вы оценили нашу заботу 😊 Приходите еще, будем рады помочь!
ВК
Валерий К.1 отзыв
👍
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВК
Валентина К.1 отзыв
Все супер
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НН
Николай Николаич24 отзыва
Один сломался, заменили на тот что вообще не курится , устройство разочаровываетЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ОО
Оля Оля11 отзывов
Во первых со мной никто не поздоровался, а я сказала злобствуйте громко, во торыз за 5 минут никто не обратил внимания а консультант девушка стояла хохотала с клиентом, вместо того чтобы перейти к следующемуЧитать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
29 июля 2026, официальный ответ
Оля, здравствуйте! Хотели бы уточнить детали, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу заботы о клиентах…
Нурижат Галеева1 отзыв
Замечательный эксперт по имени Анастасия , у такого продавца хочется покупать и покупать .
Q Store, магазин бездымных систем
3 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Нурижат! Спасибо за отзыв, нам очень приятно 😊 Всегда рады оказать помощь, приходите еще!
Вадим Сериков45 отзывов
Огромное спасибо девушке эксперту Валерии, все поломки определила, нашла оптимальное решение в моей не простой ситуации, которое устроило обе стороны 😁🫶! Сразу понимаешь что эксперт!Вообщем, Валерия спасибо большое 🤝!Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
22 июня 2026, официальный ответ
Вадим, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и похвалу эксперта, обязательно ей передадим 😍
СС
София Сорокина2 отзыва
Большое спасибо девчонкам Полине, Валерии и Анастасии за качество обслуживания, очень доброжелательные, классные и веселые. В точке очень чисто, светло, всем спасибо 🩵Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
11 мая 2026, официальный ответ
София, здравствуйте! Приятно слышать, что наш сервис оправдал ожидания. Обращайтесь, всегда поможем…
OI
Oleg IV14 отзывов
До того как принести на диагностику держатель мигал , после перестал подрывать признаки,после чего было сказано что он залит , хотя залит он не был ! Не рекомендую 👎👎👎👎Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
4 августа 2025, официальный ответ
Oleg, здравствуйте. Спасибо за вашу обратную связь, вы помогаете нам стать лучше! Если нужна помощь…
МЛ
Мария Лобастова12 отзывов
Я искренне не поняла девушку Я курила всегда именно айкос золотого цвета и именно из третьей серии ,мне принципиально это и когда я пришла и попросила этот девайс Девушка начала говорить что даже если вы закажите через сайт ,его все равно нет в наличии и никто вам его не продает Я тут же оформляю заказ на сайте и мне приходит уведомление что мой заказ можно забирать Интересно у вас сотрудники работаютЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Е
Ерем4 отзыва
Моё устройство сломалось и хотел его починить в магазине , но из-за неграмотности и некомпетентности Анастасии Андреевной Бондаренко, мы больше не пользуемся устройствами IQOSЧитать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
21 апреля 2026, официальный ответ
Ерем, здравствуйте! Очень хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Вы можете обратиться в нашу Слу…
Karen Nersesyan3 отзыва
Леруся и Полюся лучшие на свете эксперты!
Q Store, магазин бездымных систем
23 июня 2026, официальный ответ
Karen, добрый день! Большое спасибо за теплые слова и вашу оценку 😉 Рады, что вызвали у вас такие эмоции 😍 Ждем вас снова!
Полина Дашевская3 отзыва
Все было замечательно, почистили айкос, все рассказали , предложили новый вкус стиков, приветливый персонал, пока жду предложили напиток, так еще и в каких на планшете поиграла, супер все понравилось, девочки красотки!!!!!23.11.2025Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу. Всегда рады помочь, протянуть ва…
АД
Александр Доброштанов9 отзывов
Ребята профессионалы и очень хорошо знают свое дело. Грамотно подскажут , какой тип устройства подойдет именно вам . А так помогут подобрать все аксессуары и расскажут про стики (про вкусовые и арома ноты ) хороший бутик , всегда светло и приятно посещать его . Спасибо команде за то что поддерживают уровень обслуживания уже не первый год.Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
15 октября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Очень рады, что посещение нашего Q STORE и работа экспертов оставили положи…
Котик Котик5 отзывов
Очень хороший магазин, приветливые сотрудники, милые девочки и парни Обслуживание на высшем уровне, всегда предложат почистить ваше устройство, а пока ждете угостят кофе и чаем Всегда возвращаюсь сюда с хорошими эмоциями и ухожу с огромными впечатлениями, недавно даже подарили цветы и платочек, и сфотографировали☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
28 марта 2025, официальный ответ
Котик, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением Q…
Вениамин Арматура76 отзывов
Уважаете неприятные запахи? Тогда вам не сюда. Люблю айкос. Кто не любит идите лесом
Q Store, магазин бездымных систем
9 апреля 2026, официальный ответ
Вениамин, приветствуем! Спасибо за вашу оценку!
АВ
Александр В3 отзыва
Отстоял очередь чтобы купить стики, продавец высокий парень темные волосы выслушал мой вопрос и ушел заниматься другим клиентом, а потом и вообще занялся чисткой устройств и никак не реагировал. В итоге продавать товар пришла освободившаяся Полина. К Полине претензий нет, а парень себя повел абсолютно по хамскиЧитать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
8 марта 2026, официальный ответ
Виктор, здравствуйте! Давайте вместе подробно разберемся в сложившейся ситуации 😊 Пожалуйста, обрат…
ЯЛ
Ян Лазаренко1 отзыв
неуважительное общение с клиентом. долгое обслуживание. остались исключительно неприятные впечатленияЧитать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Будем признательны, если вы сообщите детали посещения по…
ИЖ
Ирина Жесик7 отзывов
Хочу поблагодарить сотрудника Анастасию маленькую за её оптимизм и внимательное отношение к клиенту
Q Store, магазин бездымных систем
3 января 2026, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Спасибо за отзыв и добрые слова ☀️ Приходите в гости к нам, и хорошее настроение будет обеспечено 😍
Яна Саркисян9 отзывов
Отвратительный магазин! Хамское обслуживание. Не советую даже заходить!Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
31 января 2026, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь, ваши отзывы помогают нам становиться лучше и оп…
Ксения С15 отзывов
Спасибо Анастасии, все быстро и легко оформили
Q Store, магазин бездымных систем
22 сентября 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Рады, что все прошло быстро, а вы получили приятные эмоции ❤️
День Сонный14 отзывов
Консультант Валерия-любовь с первой секунды❤️
Q Store, магазин бездымных систем
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что оценили работу наших экспертов. Рады, что посещение магазина вызвало у вас положительные эмоции.
Анна Хомякова82 отзыва
Сервис на высоте. Консультант Вячеслав и настроение поднял, и сервис полный оказал)
Q Store, магазин бездымных систем
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Мы очень рады слышать, что вы остались довольны обслуживанием и работой нашего эксперта. Благодарим за отзыв и высокую оценку!
Ariel Nadeykina39 отзывов
Ранее ходили в филиал на мор порту на котором было все идеально, приветливые внимательные сотрудники, поэтому посещение этого филиала стало шоком В табачном магазине дали жетон на бесплатную чистку, и я подумала что будет удобно отдать айкос на чистку и походить по тц, мало того что я зашла на меня никто внимания не обращал минут 5, все были «заняты» своим делом И когда я сама спросила куда я могу отдать на чистку, мне сказали «ой девушка у нас такая большая очередь на чистку» Я спросила сколько по времени, мне сказали ну минут 40… серьезно? По вашему человек посещающий тц в выходной день не подождет 40 минут? Понимаю что лень работать, но почему когда вы продаете устройства вы с улыбкой, а как дело доходит до какой то рутины которая входить в часть работы сотрудников ты сам докапываешься до услуги, узнаешь сколько ждать когда в ПУСТОМ магазине тебя игнорят 3 сотрудника) больше ни ногой сюдаЧитать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Мария Горчатова15 отзывов
Очень приятный персонал, проконсультировали, помогли с выбором, объяснили, как пользоваться и чистить правильно, потому что покупала другую версию, сразу зарегистрировали новое устройство в моем аккаунте)Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
31 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Айнур Оспанова11 отзывов
Спасибо за помощь в выборе устройства консультанту Карине! Плюс почистили старое❤️ Очень милая и общительная девушка!
Q Store, магазин бездымных систем
14 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Олег Петров46 отзывов
Хочу обратить внимание руководиства и контролирующие органы! Продавцы данного магазина путём обмана пытаются заполучить персональные данные покупателей путём запроса личного номера телефона. Я так понимаю в целях спам сообщений (самое безобидное). Просто так, как они утверждают, пачка стиков не продаётся (нарушение Правил Торговли РФ и Закона о Защите Прав Потребителей РФ). Очень странная «конторка»!Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
4 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
DF
DIANA FARZO4 отзыва
Странный персонал. Людей не запоминают. Разная политика и отношение. Постоянно беру сигареты, изначально с паспортом. Есть менеджеры, которые разрешают продавать сигареты людям, которые уже показали паспорт, я привыкла, что меня запомнили и разрешают покупать сигареты без паспорта. Меняется персонал - нам не предугадать кто в смене, прихожу - без паспорта не продают, это заново идти за паспортом, теряется время. Сделайте тогда так, чтобы постоянно продавали только с паспортом! Потому что одни продают, вторые не продают, один стандарт и разное применение, соблюдайте тогда одну политику, чтобы не гонять туда-сюда….на ответ, что я уже показывала ребятам паспорт отвечают нагло с ухмылкой: «У меня амнезия». Шутка это или нет, но он подумал, наверное, что было смешноЧитать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
17 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Хозяин Ваш13 отзывов
Очень странные менеджеры 👎🏻👎🏻👎🏻Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
АТ
Андрей Тут19 отзывов
Оксана лучший человек из всех магазинов . Все рассказала, показала, предложили несколько вариантов. Помогла определиться и чувствовалось истинное желание мне помочь. Сильно благодарен!Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
13 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Смотритель .27 отзывов
Обслуживание не очень хорошее,такое ощущение что «нам» тут не рады..Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Георгий Л.15 отзывов
Не первый раз обращаюсь, персонал ужасен, есть с кем сравнить в том же Сочи. Ощущение что ты им обязан. Надеюсь головной офис обратит на это внимание.Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ТБ
Топик Берст41 отзыв
Приобрели у вас устройство, обслуживание супер !! Консультанты молодцы , все подробно объясняют!
Q Store, магазин бездымных систем
3 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Наталья Калиничева49 отзывов
Сложилось впечатление, что в данном салоне работают мошенники. По промокоду принесли на замену IQOS. Перед передачей устройства возникла словесная перепалка с «экспертом» Александром, который отправил нас погулять на 25 минут. По возвращении этот товарищ начал нас убеждать в том, что он якобы обнаружил внутри воду. Когда мы попросили его показать где именно он обнаружил воду, тот обвинил меня в том что я ее только что стерла рукой. К такой наглой лжи в глаза мы были не готовы. Нам светили фонариком внутрь устройства вынуждая увидеть там то, чего в помине не было. Вынуждены были привлечь молодого человека со стороны в качестве незаинтересованного лица, который также ни чего не увидел. Управляющий тоже ни чего не решил и разумеется занял позицию своего персонала. Кроме того, «эксперт» сказал, что устройство заряжает в течение нормативного времени. На эмоциях не стали проверять его слова. Плюнули на все и купили новое устройство в другом месте. Приехали домой вставили держатель от старого устройства (которое хотели поменять) в зарядку от нового которое только что купили. Заряжался более 15 минут. Тогда как новый заряжается в нормативное время. Вывод такой: - В их салоне работают глубоко непорядочные люди, которые лгут глядя в глаза и демонстрируют неприкрытую неприязнь. - Отдавать им в руки свое устройство и оставлять на диагностику в ваше отсутствие не стоит. Пусть делают все в вашем присутствии. - Салон напичкан камерами, но посмотреть их не дают. Видимо понимают, что вскроются их махинации. - Управляющий обещал посмотреть камеры, разобраться и перезвонить, но воз и ныне там. Больше из принципа в этот салон даже за пачкой стиков заходить не будем.Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
1 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
АШ
Андрей Шумков7 отзывов
Хороший персонал, всё рассказали, все показали. Остались довольны. Спасибо
Q Store, магазин бездымных систем
10 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Александр Сафронов14 отзывов
Хороший, доброжелательный персонал. Угостили напитками, почистили lil и iqos. Проконсультировали по всем моим вопросам.
Q Store, магазин бездымных систем
22 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Карта
Сочи
Электронные сигареты
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии