............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Q Store 

​Магазин бездымных систем
2.4
20 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото14

2.7
20 оценок
​Lusia Lusia​33 отзыва
Я посетила Кью Стор и, к сожалению, осталась крайне разочарована. С самого входа меня встретила атмосфера неприветливости. Когда я подошла с вопросом о возможности обмена старого Айкоса на новый, на меня посмотрели так, будто я попросила одолжить деньги. Общение со стороны персонала было грубым и некорректным, что совершенно не соответствует уровню обслуживания, который ожидаешь от такого заведения. Вместо того чтобы помочь, мне дали понять, что мой вопрос был неуместен. К сожалению, такое отношение к клиентам оставляет неприятное впечатление. Надеюсь, руководство обратит внимание на уровень сервиса и научит сотрудников вежливости и уважению к гостям.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
4 февраля 2026, официальный ответ
Lusia, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам очень важно ваше мнение, и мы искренне сожалеем, что п…
​Никита Романов​29 отзывов
IQOS перестал включаться после домашней чистки. Пришёл в QStore (официальный IQOS Store) в «Горки Молл» с сомнениями: начитался свежих негативных отзывов и ожидал, что меня просто отправят со сломанным устройством домой. Получилось наоборот. Меня обслуживала «менеджер эксперт» Марина. Внимательно выслушала, быстро проверила устройство и восстановила работу — причина оказалась программной. Показала, как правильно ухаживать и что делать, если ситуация повторится. Заодно обсудили новую модель IQOS. Марина очень понятно объяснила отличия, условия аренды и использования. Я оформил аренду, чтобы попробовать; скорее всего, куплю. Почему пишу отзыв: в карточке магазина много критики, а мой опыт — отличный. Возможно, раньше здесь работал другой сотрудник. Сейчас сервис на высоте.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
23 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, что нашли время и поделились опытом посещения нашего Q STORE 😍 Здоро…
​Виктория Тимашова​19 отзывов
Клиентоориентированность отсутствует. Девушка-консультант крайне надменно и хамовато отвечает на вопросы. Продажи у вас благодаря ей, наверняка, «на высоте»
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
19 августа 2025, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вы можете обратиться в нашу Службу заботы о клиентах по уд…
ПМ
​Павел Моргунов​15 отзывов
Самый хамский сервисный центр ( не только iqos), какой попадался! Девушка за стойкой вообще не умеет общаться! Желаю, чтоб все бросили это курево и были здоровы!)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
27 июля 2025, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вы можете обратиться в нашу Службу заботы о клиентах по удобн…
​Алексей Климов​36 отзывов
В данном Q Store самый отзывчивый и добрый персонал. Покупаю стики только там и регулярно прихожу на чистку, и всегда ухожу с прекрасным настроением. В первое моё посещение 7 месяцев назад, когда я пришел почистит свой старенький lil, мне со словами: “Как Вы его вообще курите», бесплатно заменили на новый. Особенно хотелось отметить консультанта Анну за её профессионализм. А те, кто пишет негатив: ребята, вы для начала сами попробуйте улыбнуться и мир улыбнётся вам в ответ. И не нужно забывать, что это единственная точка продаж в округе, и конечно работники загружены. К этому нужно относиться с максимальным пониманием, а не писать гневные пасквели
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
30 июня 2025, официальный ответ
Приветствуем! Очень приятно, что вы остались довольны посещением Q STORE и работой экспертов. Рады с…
Гл
​Городская легенда​5 отзывов
Сегодня при покупке стиков - консультант мне надменно и с ухмылкой посоветовала «идти в табачку за стиками, а не в сервис - центр, если я не хочу отвечать на ее вопросы» Очень «интересный подход» у консультанта, и полное отсутствие такта и воспитания.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
5 мая 2025, официальный ответ
Iryna, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мы хотели бы уточнить детали произошедшего и помочь вам р…
DW
​Doctor Watson​18 отзывов
Никому не советую. Консультанта-продавца или нет на месте или, как ни придёшь занята. Третий день прихожу не могу купить держатель. Не советую никому. Безобразная точка.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
26 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Girl does not know how to draw Захарова​15 отзывов
Выражаю искреннюю благодарность эксперту Анне! Что в первое мое посещение, что во все последующие она рассказывает мне все больше нужной информации об айкосе. Помогает мне подбирать стики, благодаря ее первой рекомендации, я теперь выбрала идеальные стики и спокойно покупаю блоками, потому что знаю, что не разочаруюсь во вкусе! Невероятно отзывчивая, добрая, открытая и интеллигентная девушка! Счастлива, что руководство так ответственно и трепетно относится к подбору своих сотрудников! Ухожу от нее с прекрасным настроением, чувством радости и уверенностью в том, что вернусь на точку еще не один раз!
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее