............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Q Store
Магазин бездымных систем
2.7
19 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
8
Цены
Фото
13
2.7
19 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Натали Шаповалова
8 отзывов
неделю назад взяла себе два айкоса в тц — один на постоянку, второй на замену, если не успею зарядить основной. только три дня назад распаковала дополнительный, а у него дефект — заедает крышечка (прикладываю видео), зашла в тц сегодня, мне отказались менять картридж, сославшись на внешние повреждение и утверждая, что стало заедать после падения, а он не падал, я просто ношу его в кармане с ключами. то есть я прихожу, делаю покупку суммарно на 8000₽ (два айкоса и блок стиков), чтобы через неделю мне сказали «ну докупите за свои деньги картридж», вы серьезно???
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q Store, магазин бездымных систем
27 октября 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Спасибо, что подробно рассказали о сложившейся ситуации. Ни в коем случае не…
Никита Романов
29 отзывов
IQOS перестал включаться после домашней чистки. Пришёл в QStore (официальный IQOS Store) в «Горки Молл» с сомнениями: начитался свежих негативных отзывов и ожидал, что меня просто отправят со сломанным устройством домой. Получилось наоборот. Меня обслуживала «менеджер эксперт» Марина. Внимательно выслушала, быстро проверила устройство и восстановила работу — причина оказалась программной. Показала, как правильно ухаживать и что делать, если ситуация повторится. Заодно обсудили новую модель IQOS. Марина очень понятно объяснила отличия, условия аренды и использования. Я оформил аренду, чтобы попробовать; скорее всего, куплю. Почему пишу отзыв: в карточке магазина много критики, а мой опыт — отличный. Возможно, раньше здесь работал другой сотрудник. Сейчас сервис на высоте.
Читать целиком
Полезно
1
Q Store, магазин бездымных систем
23 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, что нашли время и поделились опытом посещения нашего Q STORE 😍 Здоро…
Виктория Тимашова
19 отзывов
Клиентоориентированность отсутствует. Девушка-консультант крайне надменно и хамовато отвечает на вопросы. Продажи у вас благодаря ей, наверняка, «на высоте»
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q Store, магазин бездымных систем
19 августа 2025, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вы можете обратиться в нашу Службу заботы о клиентах по уд…
ПМ
Павел Моргунов
15 отзывов
Самый хамский сервисный центр ( не только iqos), какой попадался! Девушка за стойкой вообще не умеет общаться! Желаю, чтоб все бросили это курево и были здоровы!)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q Store, магазин бездымных систем
27 июля 2025, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вы можете обратиться в нашу Службу заботы о клиентах по удобн…
Алексей Климов
35 отзывов
В данном Q Store самый отзывчивый и добрый персонал. Покупаю стики только там и регулярно прихожу на чистку, и всегда ухожу с прекрасным настроением. В первое моё посещение 7 месяцев назад, когда я пришел почистит свой старенький lil, мне со словами: “Как Вы его вообще курите», бесплатно заменили на новый. Особенно хотелось отметить консультанта Анну за её профессионализм. А те, кто пишет негатив: ребята, вы для начала сами попробуйте улыбнуться и мир улыбнётся вам в ответ. И не нужно забывать, что это единственная точка продаж в округе, и конечно работники загружены. К этому нужно относиться с максимальным пониманием, а не писать гневные пасквели
Читать целиком
Полезно
0
Q Store, магазин бездымных систем
30 июня 2025, официальный ответ
Приветствуем! Очень приятно, что вы остались довольны посещением Q STORE и работой экспертов. Рады с…
Гл
Городская легенда
5 отзывов
Сегодня при покупке стиков - консультант мне надменно и с ухмылкой посоветовала «идти в табачку за стиками, а не в сервис - центр, если я не хочу отвечать на ее вопросы» Очень «интересный подход» у консультанта, и полное отсутствие такта и воспитания.
Читать целиком
Полезно
0
Q Store, магазин бездымных систем
5 мая 2025, официальный ответ
Iryna, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мы хотели бы уточнить детали произошедшего и помочь вам р…
DW
Doctor Watson
18 отзывов
Никому не советую. Консультанта-продавца или нет на месте или, как ни придёшь занята. Третий день прихожу не могу купить держатель. Не советую никому. Безобразная точка.
Читать целиком
Полезно
0
Q Store, магазин бездымных систем
26 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Все комментарии
Girl does not know how to draw Захарова
15 отзывов
Выражаю искреннюю благодарность эксперту Анне! Что в первое мое посещение, что во все последующие она рассказывает мне все больше нужной информации об айкосе. Помогает мне подбирать стики, благодаря ее первой рекомендации, я теперь выбрала идеальные стики и спокойно покупаю блоками, потому что знаю, что не разочаруюсь во вкусе! Невероятно отзывчивая, добрая, открытая и интеллигентная девушка! Счастлива, что руководство так ответственно и трепетно относится к подбору своих сотрудников! Ухожу от нее с прекрасным настроением, чувством радости и уверенностью в том, что вернусь на точку еще не один раз!
Читать целиком
Полезно
2
Q Store, магазин бездымных систем
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее