............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Portum 1905 

Отель
4.7
248 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.7
248 оценок
Кристина13 отзывов
ПП
Полина Подглазова5 отзывов
ДС
Дмитрий Смагин7 отзывов
Случилась неприятность: оказалось, что из стула в номере торчал гвоздь, об который я порвал штаны. Спокойно позвали администратора, перед нами извинились и сказали, что утром решат вопрос, решили только в 14.00 следующего дня. Решением оказалось "мы вам зашьем штаны! ". Теперь представьте, номер стоит ~13 тыс рублей в сутки. Думаете, я ношу рваные штаны? Реально?!? В шоке от ситуации и отношения высшего руководства. Осталось 2 вопроса: 1) Руководство отеля тоже в зашитых штанах ходят? 2) А что если бы я ногу порвал, мне бы тоже зашили? P.S: к компенсации за штаны мы запросили 3500₽. Чтобы просто компенсировать порчу минимально. Удивительно при цене суток от 13 тыс, что решение было именно такое. Потом уже говорят "чините штаны, мы вам компенсируем". А ничего, что мы в этот день уезжаем из Сочи и не живём в нем? Управляющий звонки игнорирует принципиально, в ВотсАппе читает сообщения и ничего не отвечает. Обновление: спустя неделю никакого ответа, полный игнор. Не несут ответственности за свой отель и свои ошибки.
Читать целиком
Danil Kalinichenko2 отзыва
Лилия Сахипова39 отзывов
P1
Portum 1905, отель
18 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за отзыв!!! Приходите к нам ещё. С уважением, Boutique Hotel PORTUM 1905.
И
Ирина1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее