............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Яндекс.Еда 

​Сервис доставки еды из ресторанов
2.2
25 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
24
Цены
Фото
20
2.2
25 оценок
24 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЛЛ
​Ли Ли​2 отзыва
Не привезли два раза заказ. Я указала адрес полностью, никто не стучал в дверь. Отменили заказ, причина, мой телефон был не на связи( а у меня просто не ловила связь). Но ведь можно постучать в дверь. Деньги так и не вернули за заказы. Сегодня не привезли из перекрестка половину заказа, я сразу написала. Итог они ответили что не смогут компенсировать. Звонила в поддержку, там отвечают, что не могут разглашать информацию. В чате не отвечают нормально. Ужасный сервис. Не рекомендую пользоваться. Потому что в случае чего, вам никто не поможет. Вы оплатили за товар, а дальше привезут вам или нет без разницы. Никто не пойдет за 3000 р разбираться в суд. Поэтому им без разницы, что вы там говорите и что вам там не привезли. Им без разницы горячее это или холодное. Курьеры стали забирать себе еду и деньги. Лично меня просят переводить им напрямую на карту, а сами отменяют заказ. Всем им без разницы. Лучше ничего не заказывать через агрегаторы. Лучше напрямую в магазине, так хотя бы проще потом разбираться где ваши товары) А эти посредники. Хочется что бы эта компания просто исчезла навсегда с этой Вселенной. Что бы не портить приятную атмосферу России. Так красиво все оформлено, такая идея и так плохо все работает. Курьеры для отчета хотя бы какие то фото должны скидывать, что вот да все доставлено. А тут бесконтрольно всем без разницы. Удаляю сегодня приложение! Всем просто не рекомендую им пользоваться! Лучше напрямую в ресторанах заказывайте и напрямую в магазинах! Так надежнее!
Читать целиком
ЛГ
​Людмила Грудницкая​7 отзывов
Обманывают не связываетесь с Яндекс едой
СА
​Смирнов Артём​5 отзывов
Деньги списали. Курьера рядом с адресом близко небыло. Потом отменили заказ, сказали что курьер 10 минут не мог дозвониться. Хотя я был на связи а дверь в подъезд была приоткрыта. Ответ один на все вопросы: "курьер сам решает как поступить с вашим заказом. Извините. Деньги вернуть не сможем." А заказ мой оказывается утилизирован. В общем полное днище сервис. Дешевле и быстрее самому в магаз съездить.
Читать целиком
ИБ
​Илья Бойко​2 отзыва
Мало того что заказ не привезли ! Когда код от домофона был . Дак похоже что никто и не пытался даже это сделать . После , сказали , что мне якобы звонили ! Хотя подтвердить они это не могут .) Не могу карл! Дак ещё и заказ отменили ! В итоге я заплатил деньги , потратил возможность первого заказа, ничего, абсолютно ничего не получил! В ответ была отписка что мне якобы звонил, даже без подтверждения что мне звонили! А после они они ещё и меня заблокировали! Заблокировали! В итоге они мне все равно вернут деньги, но только в виде ущерба !
Читать целиком
Яндекс.Еда, сервис доставки еды из ресторанов
15 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Если звонков действительно не поступало и вы указали полный адрес в приложении, пожалу…
​Ирина Ирина​181 отзыв
25.10.22 в 17.22 на перекрестке от Александрии поворот на море молл сотрудник яндекс.еда не пропускал на дороге, сзади выстроилась пробка, затем медленно поехал и начал выпендриваться и вставать на скутере на дыбы перед моей машиной. Не знаю, что это: новый способ доставки еды или обыкновенное хамство. Прошу разобраться и принести извинения.
Читать целиком
Яндекс.Еда, сервис доставки еды из ресторанов
26 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Так быть, конечно, не должно — простите нас. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте lov…
АР
​Анастасия Романова​2 отзыва
Никогда не заказывайте через Яндекс.еду. Взяли кфс на 1400р, по итогу заказ не доставили, а деньги списали. Сказали якобы курьер звонил, хотя ни одного звонка не было. Ждали на улице его 30 минут, он вообще не приезжал. Даже мимо не проехал. В поддержке отказались выплачивать деньги, так как это потому что мы трубку не взяли)))) смешные в общем. Больше никогда не закажу тут что-либо. Отвратительное отношение к клиентам.
Читать целиком
Яндекс.Еда, сервис доставки еды из ресторанов
23 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! При оформлении доставки клиент обязан указать полный адрес, корректный номер телефона…
​Елена Бахарева​8 отзывов
Здравствуйте. Сейчас на навагинской пеший курьер девушка с рюкзаков Яндекс Go клянчила деньги у прохожих по 70 руб- 100. Разберитесь пожалуйста, портит репутацию.
Читать целиком
Яндекс.Еда, сервис доставки еды из ресторанов
19 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Подобное поведение неприемлемо для партнёров, сотрудничающих с нами. Пожалуйста, пришл…
​Marina Lady​41 отзыв
Если бы не вы я бы не знала что делала)) Самые понимающие ребята, и может не только попросить еду привезти ещё и заскочить за табаком для кальяна) Сервис огонь, спасибо вам)
Читать целиком
Яндекс.Еда, сервис доставки еды из ресторанов
19 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за тёплые слова и положительный отзыв. Ждём ваших новых заказов в нашем при…
​Александр Александр​6 отзывов
Обманывают рестораны, деньги не выплачивают. Курьеры заказы не забирают!
Яндекс.Еда, сервис доставки еды из ресторанов
9 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Не уверены, что понимаем о чем идет речь. Пожалуйста, расскажите подробнее. Ждем письма на love@eda.yandex.ru
​Александр Силин​14 отзывов
Удобно, приятно, рекомендую.
Яндекс.Еда, сервис доставки еды из ресторанов
21 мая 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем рады вашим новым заказам!
​Роман Иванов​27 отзывов
Неплохое приложение, пользовался им в командировке, и иногда пользуюсь дома, в Сочи. Один косяк - Яндекс карты не точны и не хотят исправляться, из-за этого постоянные проблемы с доставкой. По этой причине 4 из 5, исправите, подниму до 5.
Читать целиком
Яндекс.Еда, сервис доставки еды из ресторанов
5 декабря 2019, официальный ответ
Роман, здравствуйте! Проблемы возникают у курьеров при доставке, как мы понимаем? Пришлите нам подро…
​_Sofia_love_ :3​16 отзывов
Хорошее приложение , был дождь а кому в дождь идти охота а нам доставили без вопросов !! СоВеТуЮ !!!
Яндекс.Еда, сервис доставки еды из ресторанов
2 ноября 2019, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Плохая погода вовсе не повод отказываться от любимых блюд. :)
​Дина Полозкова​22 отзыва
Удобное приложение для заказа, большое количество заведений на выбор, но вот доставка не такая уж и быстрая.
Читать целиком
Яндекс.Еда, сервис доставки еды из ресторанов
5 октября 2019, официальный ответ
Дина, здравствуйте! Спасибо за отзыв и критику! Время доставки зависит от множества факторов, не все…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее