............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Сервисный центр
3.8
37 оценок
3.8
37 оценок
АЕ
Александра Еремина1 отзыв
Сочи, Демократическая улица, 52
Читать целиком
DNS, сервисный центр
21 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Николай Тихомиров7 отзывов
Сочи, Северная улица, 6
Читать целиком
DNS, сервисный центр
30 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ЕК
ЕВГЕНИЯ Коробко7 отзывов
Сочи, Северная улица, 6
DNS, сервисный центр
6 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв! С уважением, компания "ДНС".
ВМ
Вячеслав Мирный12 отзывов
Сочи, Демократическая улица, 52
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, сервисный центр
24 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании. Мы работаем над улучшением качества о…
Vodi4i Zai21 отзыв
Сочи, Северная улица, 6
Читать целиком
DNS, сервисный центр
26 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Данная инфор…
АУ
Анна Укладникова1 отзыв
Сочи, Северная улица, 6
Свое знакомство с данным сервисом я начала спустя пару дней после очень значимых для меня событий, может чуть больше, но сейчас не об этом. Началось все с того, что воздух возле микроволновой печи стал себя странно вести, сначала нагревалась еда возле нее, а не только в ней, как должно быть, если вы меня понимаете о чем я. Потом я оставила рядом на ночь мясо курицы, на утро оно было частично готово, что плюс с одной стороны, с той, которая почти приготовилась, но с другой стороны какой-то бред. Я оставляла возле нее маргарин, бутылированную воду, иногда даже крем от отеков под глазами и все они сильно нагревались, однажды даже думала с ночи оставить яйца сырые, чтобы на утро была свежая яичница, но отказалась от этой мысли потому, что не люблю яйца по утрам, по крайней мере куриные. Потом я поставила возле нее кота, он пытался убежать, рвался, царапался, всем видом был против, в итоге он тоже нагрелся. Я подумала, что кот заболел, повела его в зооклинику, отдала кучу денег, но с ним все оказалось хорошо. Теперь мне точно это показалась странным. я сложила все за и против, взвесила все плюсы и минусы и пошла в сервисный центр, сначала зашла в сервисный центр другого магазина, потому что он был ближе, но мне отказали в гарантии, сказали идти в тот магазин где я покупала, я пыталась качать права, но в итоге сдалась и пошла на свидание с одним из сотрудников. На следующий день я пришла в ДНС. Сразу хочу отметить персонал, все мужчины красавцы, как на подбор. Может не все, но я не всех видела, потом еще зайду, в другую смену - дополню отзыв. Сразу приняли на диагностику, микроволновку конечно. Через несколько дней позвонили, сказали, что все готово. Я пришла забирать. Я забрала. По итогу: кот больше не нагревается, по крайней мере вне микроволновки. Техника отлично работает. А я нет, пока не работаю, не подходят вакансии. Сейчас вот понесу в этот сервис масляный обогреватель. Кот возле него тоже нагревается почему-то.
Читать целиком
DNS, сервисный центр
5 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о качестве работы нашей компании. Всегда рады видеть Вас в чис…
Дмитрий Куцевой1 отзыв
Сочи, Северная улица, 6
Дикий ужас! Начнем с того, что осенью прошлого года мы купили стиральную машину DEXP. В декабре она накрылась медным тазом. Я обратился в сервисный центр. Попросил подменную машинку. Машинку везли, видимо, с другого конца страны около 2х недель. Наконец назначили день вывоза - 24 декабря. Я отпросился с работы, пришел домой. Мне позвонили и сообщили, что в связи с загруженностью транспортных компаний, машинку привезут не раньше 3 января. 3 января приехал похмельный экипаж, который около 40 минут затаскивал машинку на 2 этаж!!! После чего мне сообщили, что подъем машинки на этаж - услуга платная. И Сервисный центр ее не оплатил. А значит, платить нужно мне. Это как понимать??? А почему меня никто об этом не предупредил? Это сервис такой, доставка до подъезда??? Это что, я должен сам по-молодецки стащить машинку с этажа во двор, а потом поднять подменную машинку на этаж? Или моя жена должна это сделать? Хорошо, я заплатил. Машина уехала. Я распаковал агрегат и обнаружил, что у машинки на электрошнуре НЕТ ВИЛКИ!!! То есть, она не рабочая! Я звоню в сервис, мне задают кучу вопросов, куда-то переключают, но заканчивается все автоответчиком "мы не можем вам ответить" и сброс. В колл-центре мне объясняют, что, поскольку на дворе 3 января, сотрудники сервисного центра, возможно, уже устали. Я вызвал электрика и за свой чет починил шнур. Вы, наверное, думаете, что на следующий день мне перезвонили отдохнувшие сотрудники сервиса и предложили исправить ситуацию? НЕТ!!! Числа 17 мне позвонили и сообщили, что ремонт закончен. Договорились на доставку в воскресение с 16 до 23 часов. В воскресение мне позвонил водитель в 11-30 и сообщил, что подъедет в течение часа. 11-30, это далеко не 16-00!!! Я находился в этот момент вообще в другом населенном пункте!!! В ответ на мои претензии водитель сообщил, что это все его вообще никак не волнует и доставка будет осуществлена в другой день. На след. день я вновь заказал доставку с 16 до 23 часов. И вновь мне позвонили часов в 12 дня!!!
Читать целиком
Дмитрий Тыдыков1 отзыв
Сочи, Демократическая улица, 52
сн
сергей новиков3 отзыва
Сочи, Демократическая улица, 52
Настя Хоменко8 отзывов
Сочи, Северная улица, 6
Олег Лоозев1 отзыв
Сочи, Северная улица, 6
Ну в общем если говорить так было на самом деле, вернее ну как все получилось, то есть как было и как получилось. Купил смартфон за достаточно крупную сумму денег, порядка 10 тысяч вышло. У него поддержка воды была, но это неточно, ну в общем навороченный, что неудивительно за такие то деньги. Поехал отдыхать в Сочи, гулял там, отдыхал в общем, фоткался. В один прекрасный момент телефон перестал работать, от слова совсем, то есть не работает. Я покупал в другом городе, но поддержка Днс, набрал я им с постамата в отеле, поговорил, сказали можно хоть на краю света сдать, где есть сервисный, хоть в Орле, но я был в Сочи, поэтому пошёл сюда. Ребята, вежливые, порядочные, сдал телефон им, очень переживал, видел, что они тоже за меня переживали, я даже слезу пустил. Буквально за пару дней все проверили, очень быстро, я аж удивился, позвонили сами. В итоге оказалось, что просто батарейка села. От слова совсем, то есть разрядился он, до 0% заряд упал, как они объяснили, оказывается заряжать его надо было периодически, в противном случае он выключится, когда до 0% заряд упадёт, об этом мне кстати в магазине в другом городе никто не сказал. Они все проверили, все зарядили, научили заряжать, там зарядное устройство в комплекте, в коробке было оказывается. Ну вот считайте, всего за 2 дня, это 48 часов примерно, оживили мне смартфон можно сказать, такую проблему считайте решили, это вам не дисплей поменять, снял-надел, как говорится. Радости нет предела, снова хожу, фоткаюсь, с девушкой познакомился красивой очень, вчера гулять ходили, на разводные мосты смотрели, красиво очень, видео снял даже. Спасибо им огромное, в сервисном центре, ребятам этим, везде бы такое отношение к клиенту!
Читать целиком
Аркадий Шмель1 отзыв
Сочи, Северная улица, 6
Читать целиком
DNS, сервисный центр
17 марта 2020, официальный ответ
Добрый день, Аркадий! Благодарим за высокую оценку мы стараемся для Вас! В случае возникновения пож…
Александра Мышковская1 отзыв
Сочи, Северная улица, 6
Читать целиком
DNS, сервисный центр
17 марта 2020, официальный ответ
Добрый день, Александра! В целях повышения качества обслуживания, были бы очень благодарны Вам, если…
Anastation Fact5 отзывов
Сочи, Северная улица, 6
Читать целиком
DNS, сервисный центр
17 марта 2020, официальный ответ
Добрый день, Anastashin! В целях повышения качества обслуживания, были бы очень благодарны Вам, если…
🍪
Мы используем cookies подробнее