Helix hotel

Отель

4.9

607 оценок

Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо

Реклама0+. ООО «ДубльГИС».

350 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АП

Андрей П14 отзывов

Отличный отель, не первый год останавливаемся, комфортные и чистые номера, есть фен, по просьбе халаты, горнечные работают и поддерживают чистоту в номерах каждый день. Очень приветливый персонал, хотел отметить администраторов: Давид, Алексей, Борис им отлично!! Молодцы так держать. А самое главное место расположения отеля, Отличное рядом Морпорт Сочи, Черноморская набережная, парк Ревьера 10 мин., пешком. До ЖД Вокзала пешком 20 мин.. Есть куда пройтись и погулять. В целом отлично 👍!! Спасибо! Рекомендую!Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

ИВ

Ирина Витковская1 отзыв

Комфортно, чисто и уютно! Все а шаговой доступности! Очень хорошее впечатление от отдыха в этом отеле!Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Helix hotel, отель

20 августа 2026, официальный ответ

Благодарим вас за такой теплый и вдохновляющий отзыв! Нам очень приятно знать, что отдых в нашем оте…

ОБ

Ольга Быкова4 отзыва

Самый любимый отельчик в Сочи, идеальное расположение и соотношение цена/качество))Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Helix hotel, отель

20 августа 2026, официальный ответ

Благодарим вас за такой теплый и вдохновляющий отзыв! Нам невероятно приятно знать, что мы стали ваш…

СС

Сергей Скалыга2 отзыва

Отель хороший.Все было чисто. Приехали в 24.00 нам быстро открыли за 5минут заселили.Чайный набор .Кровать удобная.Читать целиком

3 посещения и бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Helix hotel, отель

11 января 2026, официальный ответ

Уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и нашли время поделиться такими приятны…

Антон Архинчеев4 отзыва

Отдыхали в Сочи в середине ноября, отель понравился. Уютный и очень кофмортный. В самом центре. До моря пешком 5 минут, до ж/д вокзала на такси тоже 5-6 минут. Рядом очень красивый сквер. Так что рекомендую.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Helix hotel, отель

11 января 2026, официальный ответ

Уважаемый гость! Благодарим Вас за такой замечательный и теплый отзыв о нашем отеле! Мы очень рады с…

НА

Наталия Абрамова8 отзывов

Небольшой уютный отель. Удобно расположен-море рядом,транспорт рядом. Очень тихое местечко. Номер чистый и уютный. Уборка-ежедневно, полотенца меняют ежедневно. В номере есть холодильник, сейф, чайник и приборы, кондиционер, телевизор, чай-кофе-сахар добавляют по мере использования. Доп услуги в виде стирки. Утюг на этаже. Персонал очень приветливыйЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Helix hotel, отель

20 августа 2026, официальный ответ

Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться столь подробным отзывом. На…

Татьяна Медведева4 отзыва

Очень понравился отель. Местоположение отличное. Буду останавливаться здесь в дальнейшем и рекомендовать другим.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Helix hotel, отель

11 января 2026, официальный ответ

Уважаемый гость, Благодарим Вас за такой замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что Вам понрав…

Мария Гаврильева18 отзывов

Прекрасная локация, уютный отель, внимательный и заботливый персонал! Благодарим администратора Бориса за помощь с нашими чемоданами, отель находится на 2 этаже, поэтому помощь была очень нам важна!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Helix hotel, отель

11 января 2026, официальный ответ

Уважаемый гость! Сердечно благодарим Вас за столь теплый отзыв и высокую оценку нашего отеля! Мы оче…

АР

Аниса Ра60 отзывов

Все было бы хорошо и чисто и расположение отличное, и наполнение номера на высоте все необходимое присутствует для проживания, но есть одно большое НО!!! шумоизоляция - отсутствует, от слова совсем. Вторые сутки нахожусь в кошмаре от соседства с шумными соседями, понимаю курортный город, но в содействии администраторы вам точно не помогут. К этим товарищам отдельный вопрос. Предлагают самостоятельно применять меры успокоения. Утром они не в духе, потому что у вас ранний заезд и их лучше не беспокоить , а вечером они видимо очень устают… Есть плюсы и есть жирные минусы, думайте сами… Хорошо, что предусмотрительно 2 ночи только забронила, хотела поближе к морю, видимо придется сохранять традиции и выбирать как всегда Космос! Администраторы просто огонь, сделала выводы…Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Helix hotel, отель

11 января 2026, официальный ответ

Уважаемый гость! Мы приняли к сведению Ваш подробный отзыв о несомненных преимуществах нашего отеля…

ТС

Татьяна С8 отзывов

Замечательный отель. Живем здесь уже неделю, каждый день уборка в номере, смена полотенец, бутилированная вода на двоих. Номера приятные, чистые, в ванной нет плесени. Все достопримечательности, кафе и море в шаговой доступности. Первый отель, который действительно отрабатывает свои три звезды. Первый отель на юге, который не попросил отдельно оплатить курортный сбор (который должен быть включен в стоимость). Администраторы всегда готовы помочь, вежливые, не навязчивые. Спасибо за комфортный отдых.Читать целиком

7 посещений

Отзыв подтверждён

Helix hotel, отель

25 октября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за столь тёплый и подробный отзыв о нашем отеле! Нам особенно приятно узнать, что вы…

ТШ

Татьяна Шамшина1 отзыв

Оставались проездом, на 1 ночь. Шумоизоляция 10/10 (соседей не слышали, эхо в номере не было). Чистота в спальне 10/10 (даже конфетки к чаю/кофе положили, прияяяятненько ;). Телевизор работал (тв-программы). Вида из окна никакого не было, с раннего утра и до выезда нас разбудил дядечка с газонокосилкой). Персонал - вежливый. Администратор быстро заселил, ставлю 10/10. Рекомендации: поменяйте чайный сервиз, кружки как будто из столовки, масса недорогих чашек с блюдцами с красивыми орнаментами; поставьте тейбл тент, или наклейте qr с выходом в сеть Wi-Fi; хотелось бы искупаться в душе не самым дешевым разводным фери (гель для душа, шампунь). В номере было очень холодно, хотелось бы укутаться в халат махровый, которого не было. Чистота душевой 4/10. Вроде хорошенький, переночевать пойдёт, не для длительного, конечно, проживания. Огромный плюс в инфраструктуре: морской порт, кафе/рестораны, автобусная остановка. Оставляю 4*, только потому что у вас нереально крутые матрасы. Спина не болела, наутро проснулась как будто новым человеком. + было много подушек 🙏 Респект. Спасибо Вам большое, всего Вам наилучшего!!! Развивайтесь и радуйте своих гостей ;>Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Helix hotel, отель

25 апреля 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями! Мы очень рады, что шумоиз…

ДЗ

Дмитрий Загайнов2 отзыва

Неплохой отель. Рядом с портом.В номере аккуратно, уютно, чисто. Из минусов неудобный вход, вида из окна нет,хололильника в номере нет(честно говоря может и в описании и сказано, но удивлены). Цена в принципе адекватная.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв о вашем пребывании у нас. Мы рады узнать, что вы оценили чистоту и уют наших…

ИС

Иван Солодовников3 отзыва

Отличное расположение, вежливый персонал. Мы приехали рано утром в Сочи. Персонал вошел в положение и заселил на два часа раньше ( погуляли час вместо трех). Все чисто, установлена хорошая сплит-система. Приборка раз в день.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что наше удобное расположение и дружелю…

Елизавета Олегова17 отзывов

Отличная гостиница, спасибо за гостеприимство👍🏻 Номер был на 2 этаже, очень чисто, уборка ежедневно. Каждый день приносят воду и пакетики чая, приятно. Постельное и полотенца белоснежные и мягкие, на удивление хорошие матрасы. Из минусов могу отметить только съезжающую сидушку унитаза))))Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны своим пре…

Андрей Владимирович Королев31 отзыв

Останавливались переночевать 23.05.25. Отличный отель! Чисто, уютно, опрятно! Расположение очень хорошее, особенно когда собираешься в круиз на "Астория Гранде"! Ривьера парк в шаговой доступности! Прогуляться, покушать - вокруг отеля очень много достойных мест! Персонал отеля вообще на высоте! на Рецепшн молодые парни, без слов, не раздумывая помогают донести тяжёлые сумки. Сначала до номера, при отъезде - до такси. Очень удивили нас с женой таким отношением! Следующий приезд в Сочи, обязательно здесь остановимся!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Helix hotel, отель

9 июня 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что ваше пребывание в нашем отеле оставил…

Raf34 отзыва

Отличный отель. Все было чисто. Каждое утро уборка в номере, замена полотенец, зубных щеток, мыла. Шампунь и гель для душа тоже всегда в наличии. Каждый день выдавали по 2 бутылки воды 0,5. Хотелось бы какое то средство от комаров. Москитные сетки / электрический фумигаторЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Helix hotel, отель

9 июня 2025, официальный ответ

Спасибо большое за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего пребывания! Мы рады, что вы о…

Dina Dina22 отзыва

Очень хороший и уютный отель, администраторы вежливые. Каждый день убирают номер, везде чисто. Близко к морю, рядом много кафешек, магазинов. Рекомендую! Все 5 баллов! Желаю процветания компании!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Helix hotel, отель

9 июня 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вы нашли наш отель уютным и оценили н…

Алла Н.32 отзыва

Приехала после часа ночи. Звонила в дверь... На два телефона. Ждала минут 20. Потом перезвонили и пришел администратор. Придремал 😄😄Заселили быстро. Очень тихо, чисто, новый ремонт. Рядом с морским вокзалом и набережной. Чай, кофе, конфетка к чаю. Тапочки есть. Да. Халата не хватает. После выселения можно вещи оставлять до отъезда и гулять без багажа. Хорошие молодые люди на ресепшене. Приеду еще.Очень классное расположение и цены на номераЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Helix hotel, отель

20 мая 2025, официальный ответ

Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что уделили время и поделились вашим опытом. Прежде всего, пр…

ЕА

Елена Арсланова7 отзывов

чисто, великолепная локация! приятно останавливаться!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Helix hotel, отель

11 мая 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы оценили чистоту нашего отеля и его великолепное…

Прасковья Грановская13 отзывов

Останавливались в отеле, неплохой бюджетный вариант, в номере все необходимое имеется, если вдруг понадобится, наверное вернусь сюда же, так как уже проверенноеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Уважаемый гость, Благодарим вас за то, что выбрали наш отель для вашего пребывания. Мы рады узнать…

ап

анита пономарева15 отзывов

Были три ночи, номера чистые, вежливые горничные, полотенца меняли ежедневно и убирали тоже, минус только один, невозможно подъехать , чтобы выгрузить вещи. Все остальное на 5!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны чистотой наших номеров и вни…

Анастасия Ширинкина38 отзывов

Отличное соотношение цена-качество. Находится в удобном расположении. Номера небольшие, но чистые. Уборка каждый день. Есть все необходимое. Главный минус: с 7 утра рядом косят газон и спать невозможно! Но мы все равно возвращаемся.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего пребывания. Мы рады слышать…

Astro S27 отзывов

Чудесное расположение. в середине парка. в номере чисто, все комфортно для проживания. единственное, на втором этаже отеля- кусочек окна на уровне пола, это был единственный минус, который не понравился. с удовольствием вернемся, но на первый этаж. без окна - как то не оченьЧитать целиком

Helix hotel, отель

20 августа 2026, официальный ответ

Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что поделились своими впечатлениями! Нам искренне прия…

ВБ

Вера Беляева8 отзывов

Уютный, небольшой отель. Чистое постельное и полотенца, в номере чайная станция и питьевая вода, есть все необходимое. Расположение отличное.Читать целиком

Helix hotel, отель

20 августа 2026, официальный ответ

Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться впечатлениями! Мы искренне…

Оксана Линькова34 отзыва

Односпалки узковаты,а кровать Кинг сайз проваливается посередине.В остально отель отличный,чистый,спокойный,уборка,вода в номер,расположение превосходное!Читать целиком

Helix hotel, отель

20 августа 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что уделили время написанию отзыва. Мы искренне рады…

ИА

Ирина Александрова11 отзывов

Останавливалась в отеле Helix перед круизом. Заселение прошло за пару минут, после перелёта и дороги с аэропорта, это ценный плюс! В номере 205 все было чисто, вкусно пахло. Был набор зубная паста и зуб щетка, мыло. Очень просторная душевая кабина с гелем для душа и шампунем. Кровать удобная, мягкая. Расположение отеля отличное, рядом с морским портом, торговым центром, набережной. На ресепшен встречали парни, работают оперативно. Рекомендую и обязательно вернусь.Читать целиком

Helix hotel, отель

24 июля 2025, официальный ответ

Уважаемая гостья, Благодарим вас за выбор нашего отеля Helix и за то, что нашли время поделиться так…

Ekaterina Bar42 отзыва

Были первый раз хороший отель, находится в самом центре, все рядом. Напротив морской вокзал. Через дорогу есть ТЦ. В номерах уютно и чисто, есть гели для душа, щетки, шампуни. Вежливый персонал.Читать целиком

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за то, что выбрали наш отель для вашего первого пребывания и нашли время поделиться с…

Ольга Сапрыкина34 отзыва

Мало света. А в остальном всё хорошо, удобное расположение. Отзывчивый персонал, разрешили после выселения оставить чемодан, пока я гуляла по городуЧитать целиком

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего пребывания. Мы рады слышать, что в…

Олег Журавлев76 отзывов

Уютный уголок в самом центре города. Под боком у морпорта и пляжа Маяк. Внутри все как я люблю. Интерьер затемнённые, спится хорошо, кондиционер выдает идеальную температуру, душ и туалет приятные🙌 в общем, супер!Читать целиком

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Уважаемый гость, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы искренне рады, что ваш визит к нам о…

Дарина Жеребцова105 отзывов

Приятно порадовало соотношение цены и качества, особенно если учесть, что идти до набережной - менее пяти минут. Белоснежные халаты, удобнейшие матрасы, чайник и чай/кофе в номере. Вежливый администратор.Читать целиком

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вы остались довольны соотноше…

Честный Отзыв!278 отзывов

Отель неплохой но не подходит для длительного проживания так как отсутствует шкаф куда можно развесить одежду. Стеклопакет тонкий сильно слышно звуки с улицы, у нас под окнами постоянно собирались байкеры и их хохот и звук мотоциклов иногда не давал уснуть. В остальном все хорошо, есть чайник, сейф, полотенца. Ежедневно кладут чай кофе и бутилированную воду. В душе хороший напор горячей воды.Читать целиком

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо, что поделились своим мнением о вашем пребывании у нас. Мы рады услышать, что вам понравилос…

Екатерина12 отзывов

Отличный отель , тихий спокойный! Очень вежливые администраторы . Рядом вкусное кафе *мой кофе* Свежее белье , полотенца . Были в выходные , клуб особо не слышалиЧитать целиком

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась атмосфера нашего отел…

ЕМ

Елизавета Матвеева21 отзыв

Не знаю про какую чистоту все пишут. Ощущение, что поменяли только постель и полотенца перед нашим заселением. Пол был пыльный, некоторые поверхности пыльные. Телефон так запылился явно не за несколько дней. Сомневаюсь, что плитку напольную в душевой вообще мыли, если даже на стульчаке были капли мочи, которые я вытерла салфеткой! На ресепшн не жаловалась, потому что муж не любит скандалы. Из плюсов: расположение, приятная девушка на ресепшн, хорошая мебель и удобная кровать, ежедневная смена полотенец, бутилированная водаЧитать целиком

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше впечатление о чистоте номера не соответствов…

АП

Алена Пон24 отзыва

Очень понравилось в отеле. Уборка и постоянная смена белья и полотенец. Плюс удобное место расположения.Читать целиком

Helix hotel, отель

23 ноября 2022, официальный ответ

Уважаемая Алена! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вам понравился отдых в нашем…

АР

Алексей Рыбалко3 отзыва

Очень уютный и чистый номер. Есть вода, чайник, чай, кофе. Отдельное спасибо администратору Илье - благодаря ему заселение прошло быстро и чёткоЧитать целиком

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что поделились вашим опытом пребывания у нас. Нам искре…

Валерия Бебенина13 отзывов

Хорошее расположение, приятный персонал. Только в номере маловато света, и маленькое окошко тяжело проветрить. А вот ночью наоборот свет попадает и мешает спать и так и не удалось дотянуть штору до стены, поэтому всет попадает прям в лицо( А так очень хорошее место)))Читать целиком

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания у нас. Мы рады…

July Sapeltseva8 отзывов

На рецепции часто отсутствует администратор. Один раз дверь в гостиницу на ночь оставили открытой. Много ступенек до гостиницы, так как она не на первом этаже. Нет сетки на окнах, каждую ночь залетали комары, с закрытым окном душно было. Средства личной гигиены обновляли каждый день. Но один раз постель оставили без внимания, оставили беспорядок и прикрыли его пледом. Но в целом своих денег стоит и находится в центре, что удобно.Читать целиком

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и выбор нашего отеля. Нам очень жаль, что ваш визит был омрачен некоторы…

КК

Ксения Ксения25 отзывов

Все очень понравилось, хороший отельЧитать целиком

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Уважаемый гость, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле…

Александр Дубина34 отзыва

Отель соответствует цене и своим звёздамЧитать целиком

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за то, что нашли время оставить отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Мы рады узнат…

ОК

Ольга Камышева2 отзыва

Отдыхали в отеле с 29 марта по 2 апреля. В номере чисто и удобно. Убирались каждый день. Нет никаких посторонних запахов. Гигиенический набор ( зубная щетка, шампунь, гель для душа, мыло, туалетная бумага) пополнялись ежедневно. Чай, кофе, вода тоже добавляли по мере использования. Есть чайник, чашки, чайные ложки, фен, маленький холодильник и сейф (все как в описании на сайте). Удобное расположение: до моря 3 минуты, до вокзала 20 минут неспешным шагом. Рядом «Вкусно и точка». Единственный минус - этот отель не подойдет для пляжного отдыха (негде сушить купальные принадлежности).Читать целиком

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха. Мы рады узн…

Михаил Акута12 отзывов

Отличный отель, уютный номер, близко до моря и вкусно и точка, мы остались в прекрасном впечатлении, и отличный ценник. Администратор Илья, доброй души человек)Читать целиком

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Уважаемый гость, Благодарим вас за такой позитивный отзыв о вашем недавнем пребывании у нас. Мы очен…

Гобелен Синий142 отзыва

Все супер. Центр. Красота.Читать целиком

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Уважаемый гость, Благодарим вас за ваше позитивное впечатление и за то, что уделили время, чтобы под…

Автомагазин РУЛЬ Автозапчасти для иномарок24 отзыва

Самый нормальный отель в центреЧитать целиком

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что вы оценили наш отель как наиболее подходящий в центре…

Ксения V.33 отзыва

Отель средненький. Месторасположение хорошее, но сам отель на втором этаже какого-то здания. Номер мрачноватый, окно (а точнее полуокно) маленькое. В номере чисто, есть мини наборы для душа. Слышимость приличная. Персонал вежливый :)Читать целиком

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением! Мы рады, что вам понравилось месторасположение на…

Ольга Олегова219 отзывов

Неплохой отельчик, с шумоизоляцией бы поработать. Произошёл сбой при бронировании, по итогу мне пришла бронь на один тип номера, администратору другой тип. но на месте быстро всё решили)Читать целиком

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель! Мы рады, что вам в целом понравилось у нас, и п…

Anastasia Abbasova14 отзывов

Классно провела время в данном отеле, персонал приветливый помогли с чемоданом при заезде и выезде - благодарю😌Читать целиком

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Большое спасибо за то, что поделились своими впечатлениями! Мы очень рады слышать, что вы классно пр…

НС

Наталья Семенова21 отзыв

Отдыхали в сентябре 23года. Отель очень понравился,состояние номера хорошее, все работало, кровать шикарная, удобные подушки, белоснежное белье,полотенца меняли каждый день ,приносили чай и воду,что бывает далеко не во всех отелях,даже бритвенный набор и зубные щетки меняли каждый день. Расположение удобнее не придумать, через аллею ,с пальмами , морской вокзал и набережная, по другую сторону множество скверов, магазинов, ресторанов и кафе. При этом в отеле очень тихо, ничего не мешает ни вечером, ни рано утром. Персонал вежливый и отзывчивый. В день отъезда, когда уже вызвали такси ,попросили продать нам воды,нам дали несколько бутылочек просто так, за заботу отдельное спасибо!Читать целиком

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что ваш отдых в нашем отеле в сентябре 2023 год…

Николай Перетокин18 отзывов

Ремонт неплохой, куча косяков. Расслоившееся зеркало, отсутсвие шкафов для одежды, только отдельные вешалки, плохо работает кондиционер, нет двери между душем и туалетом, получается мокрый пол потом в туалете Слышимость ужасная, слышно как ходят тихо сверху и по коридору. Номера маленькие, парковки нет, а с условием что это Сочи, парковку найти большая проблема. Найти без 2гис вход не смог. Для такого места дорогавато. Да и система эта, при вынимании карточки гостя выключается вся электрика в номере. С утра ушел и вечером приходишь в духоту и ждешь два часа пока кондиционер остудит помещение. Вайфай медленный, розетка всего одна с каждой стороны кровати, если включил ноутбук, то телефон уже не зарядишь. Холодильник маленький и без морозилкиЧитать целиком

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам жаль, что ваш визит не оправдал ожидани…

ВГ

Вера Гирич17 отзывов

Выбирала отель ещё в феврале месяце ориентировалась близости моря, прогулочных улиц. вроде все понравилось! При заезде конечно удивило что нет пляжных полотенце как?? в летний сезон. я даже подумать не могло сто такое может быть. вы ставите себе 3 звёзды, за что? Хозяйка очень хвалится что у них есть тапочки все принадлежности для душа , кофе чай сахар но это есть в любом отеле уже очень давно… и завтраки с полотенцами☺️ Клиентоориентированности ноль , чтоб решить что то с полотенцами мне сказали ищите новый отель деньги мы вернём ☺️ в день заезда! вы серьезно? вы первая кто не доволен, ну раз я первая так выделили бы два полотенца на два дня и проблемы нет в день заезда. ни мне ни себе бы не портили настроение. Администратора никогда нет на месте, очень не доброжелателен. заселение в номер с опозданием, номер маленький но все есть. Номер тёмный, шумоизоляция отсутствует. минус уборки, на полу пыль, под кроватью пыль. Душ отдельная беда, вся вода вытекает и возле раковины и туалета невозможно потом стоять так как все мокрое . В номере даже тв без выхода в интернет. В следующий раз бы не стала бронировать данный отель. На сайте большими буквами напишите что как пляжный отель вы себя не опозицианируете.Читать целиком

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать, что ваше пребывание не соответствовало ваш…

ПД

Пользователь Д30 отзывов

Перед заселением обязательная оплата всего периода пребывания в отеле,то есть если вдруг вам надо будет срочно уехать,деньги судя по всему вам никто не вернет.Когда заселились на постельном белье увидели непонятные пятна и чьи-то волосы,перед выходом из отеля,вежливо попросили заменить,на ресепшене сказали что все заменят.Через минут 20-30 написали на Whats App,что именно нас не устроило в постельном белье,так как горничные посмотрели и сказали что все нормально,мы скинули фотографии.По приходу в номер белье было заменено.В номере чисто,уборка каждый день,дают чай,кофе,воду и все ванные принадлежности.Номер соответствует описанию.Последние пару дней сверху дрелили.Шумоизоляция плохая,слышно что происходит в коридоре и на улице,рядом с отелем постоянные сходки байкеров и пьяных людей.Персонал никакой ни здравствуйте ни до свидания.С виду на отель не похож,найти в него вход очень сложно,так как он находится в проулке.Читать целиком

Helix hotel, отель

1 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв и за то, что вы нашли время поделиться вашим опытом. Мы искренне сожалеем о нед…

Карта

Сочи

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии