............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Red cat 

Хостел
4.2
112 оценок
4.2
112 оценок
АЛ
Антонина Лютикова2 отзыва
Не хостел, а испытание на прочность. Полный провал по всем фронтам. Я вынуждена оставить крайне негативный отзыв об этом заведении. Это не просто неудачный отдых — это было полное пренебрежение к безопасности, санитарии и элементарным правам гостя. 1. Безопасность и договорённости: Я заранее бронировала и оплатила нижнюю кровать. При заселении моё место было занято, и мне без объяснений пришлось спать на втором ярусе. Это прямое нарушение условий бронирования. 2. Антисанитария и обман: В номере была повышенная влажность, в постельном белье я обнаружила дырки, а на кухне и в санузле были видны тараканы. Это не соответствует санитарным нормам для мест размещения. 3. Хамское обращение и ложные обвинения от владельца: Это самая шокирующая часть. На следующий день после моего отъезда владелец начал названивать мне с обвинениями, что я не оплатила проживание. Я предоставила ему подтверждение оплаты (чек/выписку), после чего звонки продолжились с требованием «забрать вещи с полки». В итоге, при личном разговоре, когда я спросила о причинах его агрессивных обвинений, владелец допустил в мой адрес нецензурное оскорбление (сказал, что я "ненормальная" другими оскорбительными словами). Такое поведение недопустимо. 4. Атмосфера и условия: Ночью гостей будил скандал с выселением другой женщины, которая была в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Постоянно шумно, нет ощущения уюта и безопасности. Персонал (в лице владельца) проявляет ноль вежливости и уважения к постояльцам. Итог: Это место нельзя рекомендовать никому. Вы рискуете не только своим комфортом, но и деньгами (из-за ложных обвинений), нервами и сном. Здесь системные проблемы: с санитарией, с соблюдением брони, с этикой управления. Пребывание здесь — это сплошной стресс. P.S. Владельцу: Ваши обвинения были безосновательны, а оскорбления — недопустимы. Все подтверждающие документы (бронь, оплата) у меня сохранены.
Читать целиком
Дмитрий Прозоров4 отзыва
Присоединяюсь к другим людям кто был в хостел и видел этот ужас. Правда, и одной звезды много. Раньше говорят при другом владельце все было гораздо лучше. Сейчас просто кошмар. Кухня в ужасном состоянии, в комнатах плесень и запах, контенгент людей из любителей выпить. И более того еду совсем нельзя оставлять, её съедят даже если подписано и заппчатано. Владельцу мягко говоря все равно, у него куча оправданий тапа: "ну тут контингент такой". В общем менять ничего не собирается и решать проблемы тоже, только деньги готов забирать. Не знаю и не хочу знать имя владельца, но если читаешь это, вот что нужно сделать чтобы и денег больше было и посетителей. Закрываешь заведение, делаешь полный ремонт помещений с заменой мебели и техники, меняешь персонал, закрываешь компанию и открываешь заново, запускаешь рекламу и повышаешь ценник. Если ничего делать не собираешься и простую нужна точка которая приносит деньги - тогда хочтел не твой бизнес.
Читать целиком
Роман Лембер4 отзыва
КЛОПЫ!!!, УГРОЗЫ, неадекватные администраторы, не корректный управляющий, а владельцу все равно. Подробнее: Отель "Рэд Кэт" оставил ужасное впечатление с самого начала. У меня возникли проблемы с заселением: в первый день меня час мурыжили, не могли что-то найти, а потом заявили, что это "мои проблемы". Наконец, в час ночи, когда у меня уже не было выбора, мне дали место. Но на следующий день, когда я вернулся, на моем месте уже спал другой человек, а персонал снова смотрел на меня непонимающими глазами. Решали эту проблему опять целый час, и всё это время сотрудники вели себя некорректно. Кульминацией этого кошмара стало то, что я в 3 часа ночи вынужден был сбежать из отеля из-за КЛОПОВ. Меня буквально всего искусали! Самое страшное – не дай бог принести этих клопов домой. Мне уже один раз приходилось с ними сталкиваться, это сущий кошмар, выводятся очень тяжело. Не говоря уже о грязи и пыли в тех местах, где их быть не должно. Позвонил управляющему он меня слушал, делая вид что ему не все равно но, когда потребовал компенсацию мне стали УГРОЖАТЬ и разговаривать матом. Когда я позвонил владельцу отеля Виктору, чтобы рассказать о клопах и грубости администраторов, он почему-то начал спрашивать, где я нахожусь, а затем сказал: "Ты кто такой?" и бросил трубку. Этот отель — полный кошмар! Никому НИКОГДА не советую туда заселяться!
Читать целиком
АЛ
Ангелина Лапина1 отзыв
В студенческие годы много путешествовала с ограниченным бюджетом и успела побывать в хостелах в разных странах и городах. Данный хостел оказался САМЫМ ХУДШИМ опытом в моей жизни. Не за что ставить даже одну звезду. Фотографии тут наверное года с 2018-го и с того же момента в хостеле никто не убирался. Снимала «семейный» номер, т.е. это даже не место в общей комнате. Но соседи все равно были - паутины и огромных пауков было столько, что не сосчитать по пальцам одной руки. Ужасно грязно, рыжего кота мы не застали - видимо даже он не выдержал и сбежал куда глаза глядят. Ломились 2 раза в дверь без стука с криками «ВОВАН, ТЫ ТУТ?». На стенах плесень, дыры, из постельного белья выдали 2 грязных пододеяльника, не дали даже наволочки на подушки. На стойке, где должен быть администраторор - не было никого. Ощущение, что в домах для бездомных и того приятнее. Не смотря на то, что жилье было забронировано на несколько дней вперед, мы сбежали от туда сразу же.
Читать целиком
ЕШ
Елизавета Шерстянникова6 отзывов
MP
Mihail Puzyrnikov1 отзыв
AU
Alina Unagi6 отзывов
Однозначно не рекомендую! Если у Вас есть возможность не заселяться сюда - не заселяйтесь! Жила во многих хостелах, но после хостела Red Cat хочется отмыться и продезенфицироваться Ожидание на фото резко отличалось от реальности 😡 Мы думали, что заселяемся в классный хостел в центре с хорошим рейтингом По фактам: • Фото резко отличается от реальности (лучше смотрите фотографии в отзывах оставленных людьми) • В женских душевых антисанитария и грязно, на стенах плесень, везде пустые упаковки, висят полотенца в подозрительных жидкостях, раковины забиты и вода еле еле уходит (честно боялась что нибудь подцепить) • На кухне грязно, к посуде лучше не прикасаться, где то зарождается новая жизнь, кот ходит по обеденным столам • В общих комнатах живут люди, которые устанавливают свои правила жизни. В самих комнатах очень душно • Сотрудники хостела - некомпетентные в сфере предоставления услуг • Возврат денежных средств не предусмотрен По итогу: не нужно даже рассматривать этот вариант для проживания! Пожалуйста, Вам это не нужно! Мы съехали почти сразу и потеряли деньги 😡 Важно! При бронировании и на сайте хостела нет следующей информации (информация указана в договоре при заселении). На территории хостела проживает кот и за действия кота в отношении Ваших вещей и постели, администрация не несёт ответственности
Читать целиком
G
Genruuu5 отзывов
Никому не рекомендую это место! Заплатила за 6 дней проживания, смогла прожить только 2 ночи и съехала, потеряв деньги! Не хотелось идти туда ночевать, вариант остаться на улице был не такой уж и плохой. Грязь и бардак везде, в душевой страшно находится больше 5 мин. Куча вещей от постояльцев валяется, прямо в душевой кабине бритвы и бахилы, куча каких-то баночек пустых, полотенца измазанные выделениями. Причем к тебе в душ мог кто угодно зайти без проблем. Мыло и туалетную бумагу не найти. Жила в общем женском номере, про контингент и бардак я вообще молчу. На кухне ни разу не ела и уж тем более не готовила, антисанитария полная. Персонал некомпитентный, на ресепшн часто никого нет. Заселяли нас долго и в выражениях персонал не стеснялся, спокойно использовали маты и высказывали недовольство, хотя работают в сфере предоставления услуг. Так что если вам нравится плохое отношение к себе и жить в грязи, то добро пожаловать. Остальным категорически не рекомендую!
Читать целиком
ЕР
Егор Рыжков1 отзыв
DK
D. K.1 отзыв
Договориться о чём-то, кроме элементарных бытовых моментов, навряд ли получится. За "всё" взымается дополнительная плата. Например, если Вы купите возможность постирать вещи, будьте осмотрительным, Ваши вещи могут оказаться испорченными ввиду неправильной стирки, контролируйте каждый шаг. Предполагаю, с другими услугами ситуация может оказаться схожей... Владелец заведения (представившийся) придумывает правила на ходу, ровно как и предлоги для выселения неугодных правилам гостей. Обучение жизни и лучшие советы включены в стоимость. "Подойди-отойди не мешай" - единственная наличная манера общения со стороны "главного", доступная Вам. Администратор Алексей, кроме владельца заведения, - в доску свой парень, но он не решает толком ничего, перепрыгивая при разрешении споров в сторону "старшИх", затем мило общаясь с Вами, шутя, лживый прихвостень. В целом, в заведении малость грязновато, ремонт, как и мебель, требует ухода. На кухне по столам и стойке ходит кот. Для любителей котов - огромный плюс. Для тех, у кого аллергия на кошачьих, рекомендуют подумть дважды. Дружеские беседы в курилке для курящих людей. Дым с улицы в помещения не проникает, за что отдельный плюс. Если Вы - "бомж" и Вам необходимо перекантоваться одну ночку, то место ценнику вполне соответствует за 500 р. Если Вам нужен спокойный отдых без выслушивания необоснованных замечаний, то, скорее всего, другое заведение подойдёт Вам лучше... Из плюсов также - обилие мотивирующих плакатов. Если "успешный успех", "добивание" и "карьерный рост" в чужой карман и прочие идеалистические искания - ваша цель в жизни, то ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ, Вы окажетесь ПРАВИЛЬНЫМ!.. Меня выселели и возвращать деньги за предоплаченные дни отказались... По факту, ограбили человека с дороги... просто нет времени на разбирательства, подавитесь этими 2000 рублей, жадные бездельники! ИНН 732789797101 ОГРНИП 323237500504263 Наименование ИП Войнов Виктор Александрович ОКПО 2028277703 ОКОГУ 4210015 ОКТМО 03726000001 ОКАТО 03426365000
Читать целиком
Натали Вергунова7 отзывов
СЛ
Сергей Лазырев1 отзыв
Читать целиком
Rc
Red cat, хостел
20 февраля 2024, официальный ответ
Сергей, добрый день! Огромное спасибо за такой приятный отзыв, будем стараться и дальше 🙏🏼
ВП
Виталий Пчела2 отзыва
Никита Арапов4 отзыва
Rc
Red cat, хостел
8 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отклик, ждем вас в гости снова и снова 💛
АА
Алина Абдрахимова7 отзывов
Не знаю даже, что сказать. Не первый хостел, в котором я жила. Но этот был самым грязным. В комнате (женская) было невероятно холодно. Начиная с порога пахло кошачьим лотком (у меня тоже есть животные, но дома никогда так не пахнет). В 9 утра в комнату ворвался кто-то со шваброй, но тупо растер грязь по центру комнаты, о нормальной уборке речи не шло. В душе грязно, на потолке была плесень. Куча вещей от постояльцев, и постоянно висят чьи-то трусы на полотенцесушителе. Шторки на кроватях потасканные, стены — попорчены, подушка как кусок камня, спать на ней нереально. К белью претензий нет, было чистым и пахло хорошо. Кухня — жесть. Под кружками лежит полотенце, на котором уже новая жизнь зародилась. Из плюсов: хостел прямо в центре. До остановки 2 минуты пешком. На этом плюсы считаю кончились, за хостелом не ухаживают. Там просто живет куча мужиков, которые себя там чувствуют, как дома, но при этом всех устраивает бардак вокруг. Если вы читаете плохие отзывы за последние два месяца — поверьте им. Как переночевать ночь — вариант ок. Но если провести там больше — это не то, чего хочется.
Читать целиком
Rc
Red cat, хостел
7 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо Алина за подсказку, мы уже многое устранили. Я новый владелец хостела, не до всего ещё дошли…
Денчик Миндияров1 отзыв
АС
Александр Смирнов1 отзыв
Rc
Red cat, хостел
8 февраля 2024, официальный ответ
Александр! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🔥 Ждём вас вновь.
Галина Малая82 отзыва
Читать целиком
Rc
Red cat, хостел
28 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв он очень ценен мы обязательно устраним недостатки в ближайшее время !
Юленька Доросимеева198 отзывов
Rc
Red cat, хостел
28 ноября 2023, официальный ответ
Юленька, добрый день. Благодарим за высокую оценку 🙏👌 Будьте здоровы ❤
АП
Александр Панов2 отзыва
Rc
Red cat, хостел
28 ноября 2023, официальный ответ
Александр, большое спасибо за доверие. Всегда рады вам 🙏🏼
АС
Александр Сафронов2 отзыва
Rc
Red cat, хостел
28 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что выбрали нас 🤗 Ждём снова.
ОМ
Оксана Мичинская4 отзыва
Rc
Red cat, хостел
28 ноября 2023, официальный ответ
Оксана, здравствуйте, благодарим вас за отзыв и высокую оценку 💛 Очень приятно, рады сотрудничать.
ПП
Паша Паша1 отзыв
Rc
Red cat, хостел
28 ноября 2023, официальный ответ
Паша, здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку, и, конечно же, ждем вас снова 💛
ТГ
Татьяна Гневшева1 отзыв
Rc
Red cat, хостел
28 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за ваш отзыв ❤ Успехов вам 🙏🏼
AB
Alex Betel2 отзыва
Rc
Red cat, хостел
28 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за теплые слова! Приходите в гости ещё ❤
Ariel Targaryen2 отзыва
Читать целиком
Rc
Red cat, хостел
28 ноября 2023, официальный ответ
Ariel, здравствуйте, спасибо, что выбрали нас ❤ Рады видеть вас снова 😉
🍪
Мы используем cookies подробнее