............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Samsung 

Фирменный магазин
4.5
55 оценок
Galaxy S25 Ultra, S25+, S25 — выгода до 40 000 р. Акция до 7.08.2025
Реклама
4.5
55 оценок
ОК
Ольга Крупина1 отзыв
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда вам рады!
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за высокую оценку! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиен…
ЕИ
Елена Иванова11 отзывов
Samsung, фирменный магазин
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв! Всегда рады вам.
ИС
Илья Соловьев1 отзыв
Samsung, фирменный магазин
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв! Всегда рады вам.
Алексей Скорняков19 отзывов
Samsung, фирменный магазин
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку! Будем ждать вас снова.
ОД
Ольга Джаджуа1 отзыв
Samsung, фирменный магазин
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку! Будем ждать вас снова.
Екатерина Рудковская1 отзыв
Samsung, фирменный магазин
28 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое за высокую оценку! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов
ДВ
Дина Весна1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Samsung, фирменный магазин
25 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв! Всегда рады вам.
ВС
Владимир Савченко1 отзыв
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
25 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку! Рады сотрудничеству!
Наталья Гулина7 отзывов
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
30 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, добрый день! Мы сожалеем, что обращение в наш сервисный центр вызвало у Вас негати…
СМ
Сабина Михайлова2 отзыва
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сабина ! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что наш фирменный магаз…
ЯМ
Яков Москвич1 отзыв
ГМ
Григорий Муратов1 отзыв
Pab. Esс.88 отзывов
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
19 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, добрый день! Мы сожалеем, что обращение в наш магазин вызвало у Вас негативное впе…
ЕЗ
Елена Зоткова1 отзыв
АК
Антон Ковальчук3 отзыва
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
10 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Антон ! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что наш фирменный магази…
А
Анна1 отзыв
Samsung, фирменный магазин
12 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов !
ПК
Павел Куприк1 отзыв
Samsung, фирменный магазин
31 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку ! Будем ждать вас снова.
ЭД
Элина Д1 отзыв
Samsung, фирменный магазин
22 мая 2024, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку ! Будем ждать вас снова.
ЛК
Людмила Квочко1 отзыв
Руководители корпорации Самсунг обратите внимание и проведите проверку магазина Самсунг (ИП Захарян Э.А) , расположенного по адресу г. Сочи, ул. Северная, д .6 в связи с недопустимым поведением и отношением работников к потребителям !!! 19.03.2024, вечером, купив в данном магазине смартфон после оплаты и вскрытия продавцом заводской упаковки обнаружили подозрительно низкий заряд аккумулятора (46%). Но так как телефон работал нормально не обратили на это внимание. Продавец выключил смартфон и положил в упаковку. Приехав домой и включив телефон, обнаружили заряд 30 %. Получается что за 30 минут в выключенном состоянии аккумулятор потерял 16 % заряда. Аккумулятор в выключенном состоянии саморазряжается. Сотрудники отказали в возрате денег на следующий день после покупки и даже не предложили обмен на аналогичную модель или другую модель. Старший сотрудник без бейджика и не представился, предложил только принять смартфон на техническую проверку. В процессе сдачи телефона на тех. проверку появился какой-то мужчина, как выяснилось управляющий магазином. Данный мужчина (управляющий) проявил недоброжелательное отношение. А его приятель непозволительно себя вел, нарушая межличностное пространство (приблизившись предельно близко), размахивая руками, и разговаривая в повышенном тоне. Пришлось вызвать полицию и составить заявление.
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
21 марта 2024, официальный ответ
Мы искренне сожалеем, что обращение в наш магазин вызвало у Вас негативное впечатление. Считаем необ…
Олеся Мирошникова13 отзывов
Samsung, фирменный магазин
18 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Большое спасибо за добрые слова! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов !
Людмила Утюгова6 отзывов
Samsung, фирменный магазин
26 апреля 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку 💛 Рады сотрудничеству 😉
Галина Ерёменко6 отзывов
Samsung, фирменный магазин
21 июня 2023, официальный ответ
Галина, здравствуйте! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку !!🔥
СЗ
Сява Змей1 отзыв
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
16 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что обращение в наш сервисный центр вызвало у Вас негативное впе…
ОС
Олег Сазонов1 отзыв
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
3 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Мы искренне сожалеем, что обращение в наш сервисный центр вызвало у Вас негативн…
Александра Леонова11 отзывов
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
17 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте Александра. Мы искренне сожалеем, что обращение в наш магазин вызвало у Вас негативное…
Инна Быкова5 отзывов
Добрый день. Ни когда ранее не писала негативно, НО ситуация уже просто обостряется. Более недели назад сдали с мужем телефон по гарантии на замену дисплея, мало того что за страховку платили 3500 руб, так и за услугу в данном сервисе сказали оплатить 900 руб, хорошо оплатили. Администратор которая оформляла сказала 3 дня, но максимум 5 дней это в крайнем случае! Прошло более недели, телефон не сделали, каждый день кормят завтраками, ссылаясь что курьера то нет, то он пришёл а деталь вашу не принёс, каждый день звоним и только слышим завтра завтра. Пытались выйти на управляющего Юрий Витальевич, постоянно отсутсвует на рабочем месте, и обещания он с вами свяжется точно такие как и завтра завтра точно телефон вернём. Сервис не компетентен, ссылаться теперь на сроки 45 дней, Вопрос руководству почему ваши сотрудники обнадеживают, совершенно в других сроках. У мужа работа завязана с телефоном, вопрос руководству кто будет возмещать простои в работе. Где урегулирование в конфликтной ситуации, писать буду отзывы возмущения везде до тех пор пока телефон не почините и не отдадите! Ребята нагло врут, обещания пустые!
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
11 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что обращение в наш сервисный центр вызвало у Вас негативное впе…
ИН
Игорь Новак6 отзывов
ВК
Владимир Килимиченко26 отзывов
AD
Ae De1 отзыв
Сдал в АСЦ Samsungтелефон с одной поломкой (не реагирует на прикосновения не большая часть LCD модуля), так они его вернули с двумя (в довесок и микрофон перестал работать). При сдаче, состояние смартфона было отображено в заказ-наряде, мне сказали что вернут аппарат в том виде в котором я его сдал. Разъяснений о возможных последствиях диагностики и об отсутствии ответственности АСЦ в таких случаях, не поступало, а квитанцию при возврате смартфона у меня забрали (со слов специалиста технической поддержки Samsung, должны были оставить квитанцию мне). После выявления неисправности я направился в АСЦ с просьбой вернуть микрофон в рабочее состояние, но мне было отказано, указали на формулировку в акте выполненных работ :"Отказ в ГО в аппарате имеются следы попадания жидкости". Мной было составлено заявление с просьбой вернуть микрофону рабочее состояние и предупреждением об обращении в контролирующие организации в случае игнорирования моего заявление. Решать спорную ситуацию в рамках законодательства РФ руководитель АСЦ отказался, заявление не принял, ознакомившись с ним вернул мне со словами: "У меня нет времени бегать по судам, можете отправить заявление нам по почте.", но отправленное с уведомлением письмо так же получать отказался.Обращение в техническую поддержку Samsung, так же не принесло результатов, мной до сих пор не получено официального ответа на моё заявление (со слов специалиста технической поддержки скан-копия моего заявления передана в АСЦ), не предоставлены документы которые были указаны в заявлении и которые могут прояснить ситуацию.Отсутствие желания предоставить эту документацию, и игнорирование моей претензии может говорить о вероятной возможности не добросовестного выполнения работы сотрудниками АСЦ, возможно, что диагностика неисправности модуля LCD выполнена не полностью, возможно, что убедившись в том, что случай не гарантийный, сотрудник при обращении с доверенным сервису Samsung имуществом проявил халатность (если вообще не имел место умысел).
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
22 февраля 2019, официальный ответ
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за обратную связь. Считаем необходимым сообщить, что после прове…
🍪
Мы используем cookies подробнее