............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Golden hills 

Отель
4.9
407 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
234 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АР
Александр Рождественский1 отзыв
Отдыхали с семьей в Голден Хиллс уже второй раз в конце августа 2026 года. К работе персонала никаких претензий нет, все выполняют на отлично, в отеле очень чисто, приятный запах и музыка. Вечером очень вкусная еда в кафе чайка на терассе у моря. Пляж ежедневно убирают. Огромное спасибо персоналу отеля за каждодневный труд благодаря , которому отдых проходит, как в сказке. Хочется обратиться к руководству отеля с просьбой в целях улучшения качества обслуживания, пожалуйста: 1) пересмотрите меню по шведской линии в кафе чайка, на протяжении длительного времени однообразная еда, можно хотя бы раз в три дня менять меню. 2) также, к сожалению, не хватает места для сушки белья, в ванной комнате небольшая сушка на стене, которой хватает буквально на купальник и плавки. 3) рассмотрите вопрос об установке зоны для самостоятельной стирки белья.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gh
Golden hills, отель
1 сентября 2026, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбираете «Голден Хиллс» уже второй ра…
МА
Мила Амаева14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЛ
Елена Лавриненко9 отзывов
Gh
Golden hills, отель
8 октября 2026, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим Вас за тёплый отзыв. Рады, что отдых оставил только положительные вп…
ЕШ
Екатерина Шепиль8 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Gh
Golden hills, отель
2 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за подробный отзыв, получить высокую оценку от наших гостей…
Инкогнито Иваново35 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Gh
Golden hills, отель
20 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы искренне рады, что отдых и обслуживание в наш…
Александр М.80 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Gh
Golden hills, отель
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за высокую оценку. Ваш отзыв - лучшая награда и показатель, ч…
Руслан Медведев1 отзыв
Отзыв о работе в отеле: наглым образом обманывают сотрудников по зарплате, в объявлении одна по факту другая, проценты придумывают на ходу, вычитают деньги за мед.книжку, в ресторане бегают тараканы которых не собирается никто травить, продукты некоторые приходилось ждать по 2 недели т.к не чем было платить поставки. Крайне не компетентное руководство которое даже не может договориться между своими службами, для чего проводят собрание не понятно. Условия труда на 1+ из 5. Коллектив на 4-. Частая текучка кадров, в любой службе отеля. Часто задерживают зарплаты вплоть до 10 дней. При увольнении с вас вычтут, за все что можно, если вы бармен с вас удержат 10тыс. Рублей которые вам никто не вернет, будут писать завтра посчитают ревизию и говорить одни отмазки. Про документы при увольнении забудьте, я свои ждал целый месяц пока мне вернут мед книжку и трудовую книжку, на секундочку это статья! Даже если вы не били посуду с вас все равно снимут. Ни кому не советую это Отель как работодателя… Единственный плюс это море и пляж, остальных плюсов там нетЧитать целиком
КГ
Кристина Горбунова1 отзыв
Крайне разочарованы отношением и уровнем сервиса в Golden Hills. Мы приезжаем в этот отель уже 4 года подряд и всегда считали его местом, куда хочется возвращаться. Но в этот раз столкнулись с полным разочарованием — сервис заметно испортился, а отношение персонала к гостям стало совершенно другим. Началось всё ещё до приезда: перед бронированием мы не могли дозвониться до отеля в течение 5 часов. Для отеля такого уровня это уже недопустимо. Создаётся впечатление, что гостями просто никто не занимается. После приезда нас заселили в номер на первом этаже, хотя мы заранее забронировали номер с видом на море. Вместо обещанного вида мы получили бетонную стену и крышу. Позже выяснилось, что нормальный вид на море начинается только со второго этажа. То есть фактически нам предоставили номер, который не соответствовал нашей брони. После обращения нас всё-таки переселили в корпус 5 звёзд, но и здесь не обошлось без проблем: заселение произошло только в 19:00, номер долго готовили и убирали. После дороги ждать столько времени — абсолютно неприемлемо. Отдельный «сюрприз» — ситуация с оплатой. Мы бронировали через официальный сайт отеля, но наш предыдущий платёж у них почему-то не смогли найти или засчитать. В результате нам пришлось оплачивать повторно, а свои же деньги нам обещают вернуть только через 7 дней. Но самое неприятное — это не технические ошибки, а отношение сотрудников. Персонал стал холодным и невежливым. Вместо того чтобы помочь гостям и решить проблемы, складывалось ощущение, что от нас просто хотят избавиться. К постоянным клиентам, которые выбирали этот отель 4 года подряд, отнеслись так, будто мы приехали впервые и не имеем никакого значения. Очень жаль видеть, как место, куда мы возвращались снова и снова, потеряло уровень сервиса и уважение к своим гостям. После такого отношения мы серьёзно задумаемся, стоит ли когда-либо возвращаться в Golden Hills. Постоянных клиентов можно потерять очень быстро, если забыть, что именно они делают отель успешным.Читать целиком
Gh
Golden hills, отель
20 августа 2026, официальный ответ
Кристина, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Ваши замечания приняты в работу. Проведём…
СБ
Светлана Бондаренко6 отзывов
Отличный отель!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gh
Golden hills, отель
23 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы искренне рады, что отдых и обслужив…
АВ
Алла Вовк4 отзыва
Были на майских праздниках с дочкой! Отель прекрасен. Шикарный разнообразный выбор блюд ( шведский стол на завтрак выше всяких похвал). Ещё попали на программу вечером в ресторане Воздух. Было весело, танцевально и очень вкусно ))) Днём чилили в просторном крытом бассейне с чистой теплой водичкой. Ребенок практически безвылазно плескался. Меня больше впечатлила сауна с сухим воздухом , после которой я с огромным удовольствием шла занырнуть в бассейн на открытом воздухе - он там же рядом. Правда это больше для моржей развлечение, так как вода в нём была градусов 14, но после сауны это отпад. Говорят ещё хамам у них зачётный, но его мы оставили на 9 мая. Вечером гуляли по чистейшему пляжу. Вообще вся пляжная территория сплошной песок и чистота. Гулять было одно удовольствие. Плюс на 1 мая в отеле сделали классное мероприятие с барбекю отдыхом, аниматорами для гостей и вкуснейшими угощениями на гриле и глинтвейном 🔥Жаль видео не тянет. Остались очень довольны отдыхом и точно вернёмся. Спасибо за радушие и гостеприимный сервис!Читать целиком
Gh
Golden hills, отель
20 августа 2026, официальный ответ
Алла, добрый день! Благодарим Вас за такой тёплый и подробный отзыв. Нам очень приятно, что майские…
РГ
Руслан Гайнудинов22 отзыва
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Gh
Golden hills, отель
16 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Руслан! Благодарим Вас за отзыв! Для нас очень важно, чтобы у каждого гостя оставались…
vЧ
vitaliy Черницкий6 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Gh
Golden hills, отель
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Виталий! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы искренне рады, что отдых и обслужива…
Мария Лямина4 отзыва
Душевный покой и умиротворение, вот что для меня Golden Hills. Весь отель располагает к этому состоянию: везде играет приятная и спокойная фоновая музыка, для особо искушенных вечера живой музыки, практика йоги и гвоздестояния. Здесь по-настоящему приветливый, отзывчивый и очень терпимый к каждому гостю персонал. Особое наслаждение - номера с видом на море, оно здесь как на ладони, до линии прибоя рукой подать. Сами номера просторные и комфортные, очень чисто убранные на протяжении всего пребывания. Тепла и уюта добавляют вечерние киносеансы на летней террасе, где можно закутаться в плед, поужинать и посмотреть на звездное небо. Golden Hills - это не черноморский отдых с танцами в пьяном угаре под «черные глаза», это место про изысканность, вкус, красоту и вдохновение, воплощенные в каждом уголке отеля. Невероятно гармонично во всё это вплетена патриотическая линия, напоминающая о великих людях нашей родины. Мы приехали сюда уже во второй раз, впервые были на 10 дней, сейчас на 14 и приближающийся отъезд каждый раз навевает грусть. Приезд сюда - это медовый месяц, тут всё настраивает на романтичный лад и оживляет теплые чувства. Сейчас многие часто говорят про «место силы», так вот, я свое нашла и оно в Golden Hills.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gh
Golden hills, отель
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Благодарим Вас за подробный отзыв, получить высокую оценку от наших гостей - мот…
Ангелина Ч10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gh
Golden hills, отель
29 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ангелина! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы искренне рады, что отдых и обслужив…
ВХ
Виталий Холявко26 отзывов
Отдыхали семьёй в 3-х звездочном отеле. Номер 306, с 23 июля по 2 августа. Нам очень повезло, номер был с балконом и видом на море, а море в этой части необычайно красивое, и все 10 дней оно было спокойное. Что хотелось бы сказать, многие расценивают данное заведение, как придорожный отель, т.к. у отеля есть своя история, но сейчас отель развивается, построился новый корпус, открылся новый ресторан, и это только начало пути. Из плюсов отеля: номера чистые, уборка ежедневная и качественная (отдельное спасибо персоналу). На въезде вежливый персонал ресепшена, помогли с чемоданами, все объяснили, все показали. Комплимент от заведения в виде небольших закусок (поверьте это круто. 21 июля мы отдыхали в "Сочи Парк отеле", там и близко ничего не было, Хиллс на голову выше). Завтраки отличные, не знаю почему в комментариях жалуются, нам все понравилось. Красивая территория, красивые виды, мало людей, не шумно, военно-морская тема, часовня, флаг РФ, все это показывает дух и отношение руководителя заведения, очень патриотично. Вечером приятное живое пение на террасе ресторана "Чайка". Ресторан "Воздух" - лучший салат с хрустящими баклажанами (поверьте пробовали их в разных городах и ресторанах, здесь лучший). Отдельное спасибо официантке Лане. Внимательная, чуткая, умеющая обращаться с детьми. Наш младший сын её не забудет)))) Минусы и идеи для развития (обязательно читать управляющей). Отель и территория свободны от курения, но условия для курящих не созданы по-человечески. Один раз был дождь и кто-то закурил на балконе. Соответственно этому человеку ничего не было. Откуда курить, непонятно, поэтому и стучать неизвестно на кого. Так что контроля тут нет. Также курилка которая находится напротив часовни, расположена очень опасно, рядом с дорогой. Любое ДТП и фура влетевшая в забор снесёт там всех курящих гостей отеля. Рекомендую подумать, о переносе и создании нормальных условий для владельцев вредных привычек. Продолжение далее.....Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gh
Golden hills, отель
16 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Виталий! Благодарим Вас за подробный отзыв, получить высокую оценку от наших гостей - м…
ЕЛ
Екатерина Лузянина1 отзыв
Отдыхали в этом отеле с внучкой и остались в полном восторге! Это действительно четыре звезды высшего уровня! Честно говоря, мы много где были на нашем побережье, но этот отель совершенно иного уровня, чувствуется класс и забота о гостях. Особенно хочется отметить персонал! Ребята работают ненавязчиво, но при этом очень услужливы, любая просьба решалась мгновенно. Территория ухоженная, бассейны кристально чистые, в номере было просторно и уютно. Отдельное браво поварам! Ресторан и кухня выше всяких похвал! Хочу выразить огромную благодарность администратору Юлии на ресепшен. Девушка встретила нас очень тепло, провела краткую, но очень информативную экскурсию по отелю, показала, где что находится, ответила на все вопросы. Оформила нас быстро и с улыбкой. Видно, что Юлия настоящий профессионал и любит свою работу! Такие сотрудники создают настроение с порога. Обязательно вернемся сюда еще! С уважением, Екатерина.Читать целиком
Gh
Golden hills, отель
20 августа 2026, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за такой тёплый и искренний отзыв. Нам особенно пр…
ВА
Высочина Анна Александровна6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gh
Golden hills, отель
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим за отзыв и оценку чистоты номера! Приносим извинения за неудобства с к…
АР
Александр Рыжков5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gh
Golden hills, отель
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за высокую оценку и подробный отзыв, это помогает нашим будущ…
Александр В17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gh
Golden hills, отель
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы всегда стараемся создать уютную и…
Александр Сливинский12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gh
Golden hills, отель
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за отзыв! Для нас очень важно, чтобы у каждого гостя оставали…
Гж
Городской житель1 отзыв
Первое впечатление отель оставляет хорошее, однако в процессе проживания приходит понимание, что соотношение цена-качество явно не соответствуют. Еда не плохая, но однообразная. Анимации для детей по факту нет, да и для взрослых никакие развлекательные мероприятия не проводятся. В бане заявленных 90 градусов нет и близко, максимум попадал на 80, думаю просто температуру некому контролировать. В крытом бассейне висят предупреждающие таблички, что бегать и прыгать запрещено, при этом дети бегают и прыгают постоянно, т.е. спокойно полежать здесь не получится. Персонала в бассейне нет, поэтому отель предлагает вам самим разбираться с такими детьми или их родителями. Если вы решили отдохнуть на пляже, то здесь тоже сюрприз. Он по факту не принадлежит отелю (как нам сказал персонал) и любой желающий может на него прийти, лечь перед вами на полотенце и глушить пиво из полторашек. В общем по факту отель на две звезды с ценником пятизвездочного.Читать целиком
Gh
Golden hills, отель
20 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Ваши замечания по питанию и работе крытого бассейна…
АУ
Александр Угненко3 отзыва
Все крутоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gh
Golden hills, отель
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы искренне рады, что отдых и обслужи…
К*
Ксения ***7 отзывов
Gh
Golden hills, отель
20 августа 2026, официальный ответ
Ксения, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили наш отель…
АА
Анастасия Анастасия6 отзывов
ЮА
Юлия Абраменко6 отзывов
Это ужас нам испортили отдых с детьми , выброс нефтепродуктов на берегу и хамское отношение. Отдыхала у вас в мае с детками самому младшему 1 год старшему 6 лет при заселении никто не помог занести чемоданы в камеру хранения я с ребёнком на руках несла 2 чемодана администратор вместо слово добро пожаловать с очень надменным лицом кинула фразу документы давайте и это на минуточку в 4 звёздах, пока она нас оформляла младший ребёнок который устал с дороги начал плакать я попросила что бы оформили нас пока мы пройдём в номер и будем размещаться, но девушка опять громким голосом как надзиратель тюрьмы а не администратор в отели 4 звездах сказала сначала документы а потом уже заселение, клиентоориентированность нооооль, мы отдыхали 2 дня и все эти два дня конкретно девушки на ресепшене ни разу не сказали нам доброе утро или добрый день когда мы спускались с номера и шли мимо ресепшена в ресторан. Отдельно хочу отметить что не все девушки а конкретно девушка блондинка крупного телосложения у которой была смена 19 мая 2026 года таким как она нельзя работать в сфере услуг. Когда мы приехали решили докупить полный пансион но эта же девушка сказала что они не могут предоставить нам такую услугу так как мы бронировали через озон а не напрямую 🤷‍♀️ Только в ресторане девушка официант в ходе разговора сказала что никаких проблем нет и оформила для нас полный пансион , отдельно хочу отметить девушек официанток вот им все 5 звезд хотелось поставить очень доброжелательны и решали все вопросы за минуту. 🛑 ну и в завершении изюминкой стала чёрная масленая жижа на всем побережье после шторма был выброс и беззаботные прогулки около моря закончились отстирываниям обуви от этого мазута . Для деток ничего нет игровая комната закрыта ❌ ее открывать как мы узнали только по праздникам на территории нет ни единого уголка детск Уважаемый руководитель прошу обратить внимание на персонал отеля не должны так относится к своим гостям которые приехали из далека и выбрали для отдыха ваш отель.Читать целиком
Gh
Golden hills, отель
20 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Ваши замечания по работе ресепшена, детской комнаты…
Светлана Афоненкова18 отзывов
ЕТ
Екатерина Толстова2 отзыва
Отель «Голден Хиллс» в поселке Лермонтово оставил у меня самые яркие впечатления! Первое, что поражает, — это его уникальное расположение на первой береговой линии. Вид из отеля просто завораживает, особенно если наслаждаться им из бассейна с панорамным видом на море. Это действительно нечто особенное — плавать и одновременно любоваться бескрайними морскими просторами. Тематика отеля также заслуживает отдельного внимания. Концепция четырех стихий — и вы, как недостающий элемент, — пронизывает все аспекты пребывания. Каждый из уровней отеля гармонично отражает свою стихию, создавая уютную и вдохновляющую атмосферу. Это позволяет ощутить себя частью чего-то большего и по-настоящему уникального. Ресторан «Воздух» — это отдельная история: разнообразные блюда на любой вкус, свежие продукты и безупречное обслуживание. Начать день с завтрака в таком месте — это заряд бодрости и хорошего настроения на весь день. Не могу не упомянуть о памятнике и брошюрах в холле, посвященных адмиралу Павлу Степановичу Нахимову. Этот элемент добавляет культурный и исторический контекст к пребыванию в отеле, что делает его еще более значимым и запоминающимся. Определенно рекомендую для тех, кто ищет гармонию и вдохновение!Читать целиком
Gh
Golden hills, отель
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы искренне рады, что отдых и обслужи…
ЯМ
Яна Мальковская4 отзыва
Gh
Golden hills, отель
4 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Яна! Благодарим Вас за высокую оценку и подробный отзыв, это помогает нашим будущим гос…
RP
Regina Paziy4 отзыва
КР
Кристина Р.26 отзывов
Вся семья в восторге. Приехали раньше времени заезда, но нам была предоставлена возможность посетить шведский стол. меню разнообразное, на любой вкус, всё очень вкусное. Также до заезда в номер посетили крытый и открытый бассейны, хамам и сауну. Полотенца предоставляются. Вид с ресторана завораживает, море влюбляет с первого взгляда. Номер был на третьем этаже также с видом на море. В номере свежо и чисто. Ванная комната безупречна. Ни сырости, ни плесени. Кондиционер работает. В отеле установлена многоступенчатая очистка воды, поэтому пить воду можно с крана. Я думаю мы не раз сюда ещё приедем. Абсолютно не стыдно рекомендовать этот отель своим друзьям и коллегам. Отелю желаю процветания, больше благодарных и адекватных клиентов. Держать марку и не опускать планку. Чтобы при каждом посещении у посетителей и в том числе и у нас всегда оставались только тёплые и приятные впечатления и воспоминания.Читать целиком
Gh
Golden hills, отель
19 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый гость! Благодарим Вас за высокую оценку и подробный отзыв, это помогает нашим…
СП
Сергей Подольский10 отзывов
Хотелось сначала поставить 5 балов, но под конец двухнедельного прибывания нашлось два минуса. Первый, это тугой и постоянно отключающийся интернет (мой мобильный и то быстрее работал). Кому для работы нужен интернет позаботьтесь заранее. И второй интересный момент. Сломалось реле времени отключения Вентилятора вытяжки воздуха в душевой, и как оказалось запасных нету. Вентилятор жужжит и постоянно работает, что ночью напрягает. По остальному хочу выразить огромную благодарность коллективу данного придорожного комплекса. Отдельное спасибо Руслану (управляющему ресторана) всегда поможет в любом вопросе. Спасибо официантам и особенно Даниле. Спасибо за чистоту и комфорт в номере сотрудницам Ане и Людмиле. Всегда чистые полотенца, свежая вода и т.д. Было комфортно. В коридорах прохладно, лифт на пляж, лежаки. Сотрудники пляжа тоже всегда все убирают и поддерживают чистоту. Вообще коллектив очень профессиональный, доброжелательный и внимательный. Нам конечно со своим опытом разных поездок есть с чем сравнивать. По общему выводу хочется написать. Конечно для этого места ценник немного завышен процентов на 20. Особенно для долгого проживания. Я бы, как другие отели рядом сделал градацию скидок в зависимости от времени проживания. И конечно ресторан и кафе оставляют желать лучшего, тут надо кардинально менять подход. Мы несколько дней посетили кафе и ресторан. Потом стали в другие места ездить. Самое хорошее блюдо это крем суп из чечевицы из кафе Чайка. Заказывали на обед в номер. По месту и пляжу однозначно, когда море спокойное можно поплавать, а вот когда волна, то все в мути и заходить не хочется. Мы останавливались в этой гостинице из-за того, что рядом в лагере Орленок был сын. Как для проездного отеля на пару суток тут хорошо. Надеюсь мой отзыв поможет в выборе отеля.Читать целиком
Gh
Golden hills, отель
16 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за подробный отзыв, получить высокую оценку от наших гостей - мо…
ЕС
Екатерина С3 отзыва
Gh
Golden hills, отель
16 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за положительный отзыв и рекомендации! Мы искренне рады, что…
Маргарита Отзывовна103 отзыва
Анастасия Долгова37 отзывов
Посещение : начало июля /4 звездочный отель Помещение : современное -номера дизайнерские , музыка приятная везде , сплиты , картины - все достойно сделано Обслуживание и персонал : приветливые , заботливые Бассейн : +29 показывает , не комфортно заходить и хочется побыстрее выйти из воды . 1 в помещении, другой на улице - тоже холодный . Есть баня и хамам , спорт зал . Бонус - вода с лимоном / апельсином Парковка : есть небольшая Территории отдыха : большая терраса и по вечерам показывают фильмы , есть аниматоры Пляж : с шезлонгами , но вода грязная в море ( хоть и каждый день убирают мусор ) , территории не закрытая , необлагорожена , гулять негде , из еды - только мороженое в ларьках и заветренный фастфуд . Еда: в отеле - скудное меню / кондитерские изделия ( торты / блины / сырники) - заморозка не вкусная . Салат на ужин заказывала - принесли тухлые креветки 🍤Читать целиком
Gh
Golden hills, отель
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв и фотографии! Мы искренне рады, что Вы остались дово…
КА
Кристина Андреева10 отзывов
Gh
Golden hills, отель
3 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Кристина, Благодарим Вас за выбор отеля Golden Hills, подробную обратную связь и высокую…
Elvirus Ak17 отзывов
Останавливались в данном отеле в ноябре. Заранее ничего не искали, увидели баннер в дороге. Остановились в 4 ⭐️. Вид на море просто шикарный🤩. ✅ В номере все чисто, постельное, полотенца белоснежные. Уборка была каждый день. ✅ Завтраки вкусные, сытные. Не обедали, спускались только на ужин. Было вкусно 🍝🍲🍰🫖. ✅ Спа зона очень понравилась - бассейн 🏊‍♀️, хаммам 🧖🏼‍♀️, сауна, музыка 🎵 для расслабления. ✅ Во время нашего пребывания в 1й день, был не большой шторм, погода была дождливая. На второй день вышло солнце ☀️, ветер 🌬️ утих - сразу была проведена уборка пляжа от мусора, бревен. ⚠️ Из минуса - номер находился на 4-м этаже, погода была очень ветреная. Особенно в последнюю ночь. Есть выступ между номерами (4 фото), который от ветра дребезжал так 🤯, как будто где то совсем рядом проводились ремонтные работы. Вначале даже так и подумали. Оооочень тяжело спать при таком постоянном звуке. Думаю на нижних этажах не слышно. Но в целом от отдыха в этом отеле остались только положительные эмоции.Читать целиком
Gh
Golden hills, отель
3 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемая Эльвира, Благодарим Вас за выбор отеля Golden Hills, подробную обратную связь и высокую о…
Юлия Родионова71 отзыв
1. Заселение. При заселении нас ждал сюрприз в виде фразы "У вас номер стандарт с раздельными кроватями. Как вы указали в бронировании двуспалью кровать? У нас такого нет и номеров свободных тоже нет!". Я настояла на своем, девушка кому-то позвонила, и, о чудо, номер нашелся. Осадочек остался. 2. Номер с видом на "лес", а точнее трассу Джубга-Сочи. Если не берете дорогой номер с видом на море, то окна вы не откроете и на балкон не выйдете - очень шумно. Ни разу не видела более дешевой мебели ни в одном отеле подобного уровня. ДСП за 6 тысяч в сутки? Стол был взбухший от влаги, что не удивительно. Дверь шкафчика под холодильник была покосившаяся. На фото номера не особенно заметно настолько владельцы сэкономили. Ремонт в стиле "все коричневенькое" тоже уже вроде не актуален лет 10. Фен слабенький. Из хорошего: номер большой, много места для вещей, есть чайник и холодильник, отличная кровать, приятный приветственный мини бар с печеньками, первый раз видела кондей с защитным экраном (еще бы пульт к нему, чтобы ночью не вставать), есть вафельные халаты, зубные щетки и паста, шампуни и гели (не особо пенящиеся правда). В первый день уборка номера была ужасная: постель заправлена будто бы слепым человеком, чашки не помыты, покрывало смято в кучу и брошено на обувницу. Сообщила на ресепшен, больше такого не было. Видимо, искали тех, кто стерпит. В целом, номером я разочарована. Он не стоил своих денег. 3. Завтрак. Очень вкусный и разнообразный! Есть все, начиная от сырников и черешни, заканчивая каперсами. Хороший кофе. Придраться к еде невозможно. Официанты очень стараются. Шикарный вид на море. Но куда и здесь и без проблем? 4 из 10 завтраков мы были вынуждены стоять в очередь на столик, их всем не хватает. 4. Море. У отеля прекрасный выход к морю по лестнице. Собственный пляж с жесткими пластиковыми лежаками (вроде уже везде с сетками закупают?). А вот вход в море та еще история). Остальная часть отзыва не влезает, будет на топхотелсЧитать целиком
Gh
Golden hills, отель
23 июля 2022, официальный ответ
Юлия, добрый день, Благодарим за отзыв. Развёрнуто мы ответили на TopHotels, но последний ответ не…
a
aleks19-901 отзыв
Gh
Golden hills, отель
3 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, что остановились у нас, обязательно возвращайтесь! Обещаем, что будет ещё лу…
дс
дарья созонова1 отзыв
Gh
Golden hills, отель
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудобства…
A
Alya6 отзывов
Ну Что ж,пришло и наше время оставить отзыв!Очень рекомендовали нам данное место,решили поехать отдохнуть в день рождения!Забронировали и оплатили за два месяца до дня рождения,всё распланировали и подогнали под этот день.Самое интересное началось вечером за день до того как мы должны были туда приехать.Нам позвонили,и попросили перенести нашу бронь на один день позже т.к не работает спа!(мы планировали ехать исключительно ради него!)отодвинув все свои планы мы согласились на такие условия.Буквально в течении часа нам сообщают,что ещё неделю не будет работать зона.Всё настроение перед днём рождения естественно было испорчено,но и это ещё не всё.Нам были предложены в третий раз особые условия,которые мы согласовали,но как оказалось,руководство должно повторно одобрить эти условия.Мы согласились и ждали,но условия не были согласованы и нам предложили просто ранний заезд,который в целом нам и не нужен был!Администраторы абсолютно не компетентны,никакого делового этикета и стиля общения!Всё общение по телефону было «Э..Бэ…Мэ..» Изначально,кстати,никто даже не принес извинений,а только уже в конце,когда поняли,что мы негативно настроены!!Мы не доехали до вас,и после такого хамского отношения к гостям врятле поедем.Крайне разочарованы и никому не рекомендуем!!А руководству отдельное напоминание,с гостями нужно Быть лояльнее,когда с вашей стороны такой косяк!Читать целиком
Gh
Golden hills, отель
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за возникшие сложности. В указан…
Лилия Даминова3 отзыва
Были 19 июля 2023, отель 3 звезды. Из плюсов-вид на море шикарный и вкуснейшие завтраки! К кухне претензий нет- готовят вкусно и завтраки и ужин! Но!!! Номера в 3* устаревшие, за 11800р за одного-это очень дорого. Пляж ужасно грязный, шторм был более недели назад-ничего до сих пор не убрано (((( и видимо не планировалось, на берегу кучи грязи, в море не зайти: мусор, пакеты, деревья. Обещанный песчанный пляж и вход - в море заходишь-глыбы, камни огромные, можно ноги сломать. В бассейн вход платный 1000р с человека. В общем ни в море не поплавали, ни в бассейне, хорошо что за 1 сутки только оплатили и уехали подальше отсюда! В ресторане цены высокие, ждали заказ более часа, все вокруг в ресторане были недовольны очень долгим обслуживанием. Не организованно. Некоторые хотели уходить, т.к. не могли дождаться счета. Больше не приедем! Не рекомендую!Читать целиком
VN
Viva Notte16 отзывов
Решили с детьми съездить отдохнуть на пару дней, в новогодние праздники, выбрали этот отель, потому что были месяц назад в их ресторане и очень понравился вид на море , увидели что есть бассейн, захотели съездить семьей. Позвонила сегодня забронировать номер, сказала что с детьми, номер есть, с балконом, с видом на море, 12тысяч сутки. Бассейн, ресторан, спа и пр. Приехали с 16 часов. И тут нам сообщают о том, что в бассейн после 16 с детьми сходить нельзя. Очень конечно огорчились. Как сказать детям что в бассейн они сегодня не пойдут… ну ок, ладно.. вход в бассейн оплачивается отдельно, 1000зврослый и 600ребенок, ну хорошо… ресторан сегодня работает с 18😰 ну ок… хоть и были очень голодные с дороги. Детская комната на реставрации… Оплачиваем двое суток. Поднимаемся на этаж, все красиво, цивильный отель, в предвкушении… дверь не открывается ключем. Идём на ресепшен, и в итоге нам сообщают, что у нас корпус 3* и детьми селят они только туда🤯 а не в 4* и девушка провожает нас вдаль коридора, за дверь, и там уже конечно все выглядит по другому. Просто Барак за 12 тысяч! Дешевая мебель, санузел Бабушкин вариант. Просто уже закончилось все Терпение 😩 муж пошёл ругаться.. в итоге предложили сделать исключение и заселить нас в номер в 4* за 25 тысяч (доплата за каждого ребенка по 5тысяч!).. за эти деньги можно отдохнуть в лучших отелях и без ограничений по времени…. Было очень обидно. Нам пришлось уехать домой.Читать целиком
Gh
Golden hills, отель
7 января 2023, официальный ответ
Дорогой Гость, Благодарим Вас за оставленный отзыв и уделенное вами время. Нам очень жаль, что ваши…