............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Аквалэнд 

​Компания
4.4
41 оценка
ООО Аквалэнд
Контакты
Инфо
Отзывы
40
Цены
Фото
6
4.4
41 оценка
40 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Еп
​Елена половина​1 отзыв
Очень радует,что есть компания по доставке воды которая очень дорожит своей репутацией,на протяжении многих лет сохраняет высокий уровень обслуживания по доставке питьевой воды. Развивается в ногу со-временем, соблюдает санитарные нормы связанные с качеством воды.Выбирает себе в партнеры только тех производителей,которые также несут ответственность за качество. Я клиент компании Аквалэнд более 10 лет.И ни разу не была разочарована ни качеством обслуживания,ни качеством воды.Рекомендую всем,кто ищет надежного доставщика бутилированной питьевой воды компанию Аквалэнд. Лично я пью воду "Маунтин Эйр" которая разливается в КЧР ущелье реки Большая Лаба, в максимальном удалении от туристических маршрутов.Очень рекомендую.Проверено годами. Уверена,что работники ООО Аквалэнд Вас не разочаруют.Всем здоровья.
Читать целиком
ЕП
​Елена Первеева​3 отзыва
Кошмар! Водитель приезжает и по факту звонит и спрашивает «вы на месте». Оператор говорит, что они не владеют информацией когда водитель в рейсе с водой , предупредить не могут даже во сколько примерно ее ждать. И соотвественно заказ переносится на след день тоже на время , которое они не могут обозначить. То есть если вы работаете с 11:00 утра например, то воду вам не довезут , так как сегодня водитель в рейса в 9:00. И все. Такая интересная схема .
Читать целиком
Ак
Аквалэнд, компания
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Извиняемся за данную ситуацию. Водитель должен был в следующем рейсе приехать к вам с т…
​Алена Лисман​69 отзывов
Жили в Сочи 2 мес, пользовались этой доставкой: +Вода хорошая +работники вежливы -пишут, что можно взять в аренду тару, а потом вернуть за деньги обратно. В итоге курьер забрал тару, сказал, что налички нет, вернут на карту. Менеджер перезвонила для уточнения номера перевода, но денег так и не перевели(было это 2недели назад). -нужно ждать доставку весь день в любой момент дня, без временных интервалов хотя бы в 3 часа(впервые такое увидели), т е отгул что ли люди берут под вашу воду)) -на сайте можно выбрать «приехать с 12:00», но эта функция не работает, курьер все равно может приехать в 9-10, говорит мол «никто не сообщил, что с 12» -сайт предлагает дату доставки, однажды мы выбрали воскресение и специально прождали их дома, оказалось, что в вс воду не разводят, но откуда нам знать, и сайт оформил заказ и оплату на вс. -выбираешь «не перезванивать» - все равно звонят каждый раз
Читать целиком
​Судья Dredd​37 отзывов
Здравствуйте, я негодую с двух моментов: Первое: почему когда заказываешь воду на 12, курьер приезжает в 10? Так постоянно, всегда, мне не удобно принимать воду в 10 , я сплю, с ночи, какого черта тогда курьер ломится ко мне в дверь в 10?! Второе: на сайте есть графа (не прозванивать/прозвонить обязательно) Я всегда ставлю не прозванивать, но курьер сначала звонил как дикий, а потом долбился в дверь! Третье: я заказываю воду с сайта, поставил оплата онлайн сразу, оплатил, приготовил сто рублей для подъёма на 4 этаж наличной, курьер приезжает и говорит у вас не оплачено, я говорю оплачено, и мы начинаем стоять в телефонах, он спрашивает в чат девочек, я захожу в приложение банка, чтобы показать ему чек. Напомню я не спал ночь, и, после таких приколов от вашей компании я уже естественно на нервах не усну, и это не в первый раз, это постоянно, вы либо проводите работу с курьерами, следуйте стандартам и просьбам клиентов, либо от вас будут бежать как от огня. Вопрос: Зачем мне это надо? Я с ночи сплю, меня будят, приезжают не в назначенное время, и меня не волнует что он ещё от Абхазии до центра Сочи, пусть подстраивается под мое желание, желание клиента, говоря ещё что я не оплатил заказ, тем самым ставя меня в неловкое положение, тратим оба свое время, минут 7 мы стояли разбирались, хотя по оплаченному заказу это дело 20-30 секунд Здравствуйте - передал пустые бутылки - принял новые - досвидания, все, максимум 30 секунд. Прошу руководство компании разобраться в данной ситуации и предоставить обратную связь по данному инциденту, скорее всего буду искать новую компанию по доставке воды.
Читать целиком
​Сергей Татаринцев​13 отзывов
Испортился сервис. Два года заказывали воду, выло более или менее, звонили за час, отвечали на звонки. Сейчас заранее доставщик не позвонил, и кричит, что он не обязан этого делать, я тут не один. Позвонил в офис уточнить по поведению поставщика, мне сказали, что тоже не обязаны звонит заранее и посыл был, что сидите и ждите весь день. Больше к ним ни ногой.
Читать целиком
Ак
Аквалэнд, компания
17 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, извиняемся за поведение курьера. Для решения данного вопроса просим связаться с офисом…
​From Sochi​23 отзыва
Уважаемое руководство! Синхронизируйте, пожалуйста, наличие позиций на сайте и на складе! Очень неудобно оформить заказ накануне онлайн, выделить целый день для ожидания доставки (хотя нам раньше 20ч вечера воду никогда почему-то не привозят), и на следующий день услышать: "воды нет, не привезём, привезём завтра". Прошу (в 10утра!) привезти любую другую - отказ. В итоге, сегодня под дождём придётся переть баклажки с магазина, тк большое мероприятие, и питьевая вода очень нужна! Сервис ну явно не для покупателей(((. Мы же тоже планируем день, выстраиваем свои планы, цените наше время! Операторы не всегда бывают клиентоориентированы. Водители, доставщики- молодцы! И сделайте интервал доставки хотя бы первая/вторая половина дня!!! Сидеть целый день дома из-за воды, боясь выйти из дома - это роскошь. Вобщем есть над чем поработать, если вы цените своих клиентов...!
Читать целиком
GL
​George L​8 отзывов
Нормальная доставка. Утром позвонил и до конца рабочего дня доставили воду. На сентябрь 22 по цене 210 за базовую бутылку 19л. Заказываю просто самую обычную питьевую без излишеств. Главное оперативно отвечают и привозят. Что ещё моему кулеру надо? Любой способ оплаты. До этого пробовал 3 Разные фирмы в городе, эта пожалуй самая стабильная адекватная оперативная. Не делают мозг. Операторы и доставщики вежливые. Вам положительный отзыв. Успехов !
Читать целиком
​Иван Шавкунов​6 отзывов
Профессионалы своего дела. Быстро и оперативно.
​Володя Смирнов​18 отзывов
Хочу вам сказать огромное спасибо не только за приятный сервис, всегда заказываю у вас воду и ни разу не было проблем ни с доставкой, ни с еще чем либо, всегда качественное ведение клиента. Хочу сказать отдельные слова про качество воды, много что перепробовали, но остались только с вами, качество воды на уровне, мы делали свои личные экспертизы, спасибо за добросовестное сотрудничество.
Читать целиком
​Наталья​16 отзывов
Каждый раз воду на дождёшься! Мало того вы привозите когда захотите , не обговаривая время доставки , так ещё бывает что вообще не привозите . В один из заказов , воду привезли в двенадцатом часу ночи . Другой раз вообще не привезли , хотя я звонила и спрашивала , мне сказали что в течении часа ,но привезли на след день ! Вчера сделала заказ , воды до сих пор нет . Будем прощаться с вами , надоело ! Отвратительное обслуживание !
Читать целиком
​Seeker Gold​6 отзывов
Прочитала отзывы здесь - печаль, зашла на сайт- акция для Новый клиентов, решила проверить ... да, неудобно что такой разрыв доставки с 9-18, для офисов норм, для дома нет ... ну что ж... сегодня дома , решила заказать. Звонят за 20 минут, оператор это проговорил, но после моего утончения. Была вежлива , единственный минус, не знают название фирм помп, которая в подарок, есть просто дешевые, ну сказали что ручаются как на картинки в Акции. Ок, доставку сделали в 16-25, заказала в 11, до 11 сказали принимают , соответсвенно мне повезло) привезли сегодня, помпа которая указана на сайте. Акция прошла. Оплата по терминалу. Я довольна) минус за приложение, Которое пиарят на сайте. Невозможно зарегистрироваться там, скорее всего ток на сайте возможно- там не проверяла.
Читать целиком
​Есения Майер​2 отзыва
Г. Туапсе. Отвратительный сервис! Несколько раз просила предварительно звонить, за час хотя бы, нет, звонят по факту, когда уже приезжают! Доставка с 9 до 18, то есть человек должен брать отгул на работе и весь день сидеть выжидать доставку? Так же не раз было указано, что оплата картой, в итоге курьеры требуют наличные, говоря, что, якобы, не указано было, что оплата картой, но, менеджер 10 раз подчеркивает, что УКАЗАНА оплата картой! В общем, больше никогда не будем заказывать воду в Аквалэнде!!!
Читать целиком
MV
​Margarita Vasil'eva​2 отзыва
Заказывала воду 01 октября 2018 года в 9 утра на текущий день. Заказ приняли, сказали вода будет в течение дня. В 16:00 я позвонила с вопросом о том, где вода, которую я жду целый день. На что мне ответили: «курьер вам звонил, вы трубочку не брали». При чем здесь вообще «звонил» и «трубочка», если я жду воду, а не звонок. Короче, в итоге мне было сказано, что воду никто не повезёт сегодня: «надо было трубочку брать». Я в первый раз вижу такой бред, что курьер звонит и если трубку не берут, то он просто решает не ехать. Не рекомендую заказывать в этой компании, если вы не сидите целый день с «трубочкой», чтобы не пропустить звонок от курьера. Обязательства свои данная компания не выполняет: принимает заказ на требуемую дату и не выполнят его.
Читать целиком
Ак
Аквалэнд, компания
1 октября 2018, официальный ответ
Добрый день! По вашей заявке, заказ был принят сегодня утром.Так как в предыдущий раз курьер при дос…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее