............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мир Фауны 

Сеть магазинов зоотоваров
4.9
137 оценок
Любые ветеринарные препараты в наличии и на заказ!
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ИП Минасян А. А., ОГРНИП 304231714200150.
4.9
137 оценок
122 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Евгений Подлесный·5 отзывов
Совсем не понравилось
Я пришёл в зоомагазин с конкретным запросом — подобрать корм для собаки с проблемами ЖКТ. Сразу обозначил, что нужен гастроэнтерологический корм, желательно на основе рыбы. Вместо помощи столкнулся с полной незаинтересованностью сотрудников. Продавцы не пытались разобраться в ситуации, не задавали уточняющих вопросов, общались формально и без вовлечения. В итоге мне предложили самый дорогой корм из ассортимента — Vet Solution Mange, который, как позже выяснилось, относится к дерматологическим, а не гастроэнтерологическим кормам. То есть он не соответствует моему запросу и состоянию собаки. После покупки я уточнил у ветеринара и получил запрет на использование этого корма. Вернулся в магазин, чтобы решить вопрос — обменять или найти адекватное решение. Ответ сотрудницы был показательный: никакой попытки помочь, разобраться или предложить альтернативу. По сути — «вам продали, дальше ваши проблемы». Считаю такую работу: некомпетентной безответственной и полностью не ориентированной на клиента Речь идёт не просто о покупке, а о здоровье животного. Продавцы в зоомагазине обязаны хотя бы базово разбираться в категориях кормов, а не продавать самый дорогой товар без учёта запроса. Ожидаю, что руководство обратит внимание на уровень подготовки персонала и отношение к клиентам. В противном случае такие ситуации будут повторяться. Прошу руководство связаться для решения ситуации.Читать целиком
ll
lovely lov·136 отзывов
В восторге
РК
Руслан Карартинян·1 отзыв
В восторге
АБ
Андрей Булкин·28 отзывов
В восторге
РД
Руслан Д.·32 отзыва
В восторге
ИУ
Иван Ургант·106 отзывов
В восторге
ОМ
Олеся Мухаметова·5 отзывов
В восторге
ОЛ
Ольга Левченко·1 отзыв
В восторге
Мир Фауны, сеть магазинов зоотоваров
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🤗 И, конечно же, ждем вас снова.
ДХ
Денис Хрущев·40 отзывов
В восторге
Мир Фауны, сеть магазинов зоотоваров
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 🤗 Мы работаем для вас!
Зураб Даудович·77 отзывов
В восторге
Мир Фауны, сеть магазинов зоотоваров
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за приятный отклик ❤ Приезжайте ещё 🙏🏼
М
Мага·42 отзыва
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее