............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Tous 

Бутик ювелирных изделий
3.3
14 оценок
3.3
14 оценок
Roman Romanych10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tous, бутик ювелирных изделий
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы приносим свои извинения за принесенные неудобства. Переда…
АП
Ангелина Подмазко17 отзывов
Ужасный сервис . Неприятные девушки работают , сдавала на чистку украшения , пришла забирать они уже были в коробке , спросила почистили ли , мне ответила да все хорошо , приехала домой , открыла все изделия черные , набрала в бутик , мне сказали , а да мы не почистили , мы не знаем что это . А кто знает ? А как отдали изделия и сказали что все хорошо . После мне пришлось ехать в бутик , раза три они чистили , но даже пыль не смогли вокруг камней убрать и это после двух чисток подряд . Ехидничают , грубят , ни извинений ничего вообще , час сидела в бутике ждала эту вторую чистку и даже не предложили воды элементарно . Шушукались , вы взяли на работу просто детей каких то , когда я сказала за пыль на украшениях , с меня посмеялись и спросили , вы что хотите просто новые украшения ? Нет я хочу их просто чистыми , но видимо это сложно . Принципиально ничего больше покупать не буду , тем более в Сочи !!!! Приложенные фото , это фото после чистки , когда мне отдали украшения и не сказали что не дочистили их ))) А да еще такой момент , кольцо и браслет не были в носке вообще , но оказывается их нельзя хранить просто в шкатулке они так темнеют , при покупке никто не разу мне этого не сказал, а у меня более 10 украшений этого бренда !!! В Москве как то была проблема тоже с украшением этого бренда , извинились 100 раз , дали пакет подарков , видимо в Сочи комплименты не делают , девочки наверное все на авито потом продают , что выделяет компания на комплименты . Хотя какие комплименты , если за час ожидания , даже воды не предложили , хотя в магазине есть и кофе и чай , ну а просто извинится за свои недоработки видимо лень . Вот такие работники медленно убивают бренд !!!!
Читать целиком
Tous, бутик ювелирных изделий
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Ангелина. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем бутике. Приносим искр…
Михаил Акиньшев4 отзыва
Читать целиком
Tous, бутик ювелирных изделий
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв! Наша команда всегда стремится предоставить лучший клиентский се…
SH
Silver Head8 отзывов
Читать целиком
Tous, бутик ювелирных изделий
12 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что смогли помочь в выборе подарка для ваших бл…
Татьяна Витальевна36 отзывов
Читать целиком
Tous, бутик ювелирных изделий
31 января 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим вас за отзыв! Мы приносим вам искренние извинения за сложившуюся ситуа…
ЕП
Евгений Постников1 отзыв
Tous, бутик ювелирных изделий
24 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Будем рады видеть вас нашим клиентом!
КК
Кристина Котова3 отзыва
Читать целиком
Tous, бутик ювелирных изделий
24 марта 2023, официальный ответ
Спасибо и благодарим вас за теплые слова! Мы уделяем большое внимание клиентскому сервису, поэтому м…
NF
Natalya Fadeeva7 отзывов
Tous, бутик ювелирных изделий
30 мая 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный комментарий и столь высокую оценку нашей работы.
🍪
Мы используем cookies подробнее