............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Marina Yacht by Stellar 

​Гостиницы
4.8
614 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы332

Цены

Фото187

Вакансии

4.8
614 оценок
АН
​Анна Наумова​2 отзыва
Долго думала писать отзыв или нет, но думаю стоит, возможно руководство обратит внимание. С 13-14 апреля у нас был забронирован номер ДЕЛЮКС С ДЖАКУЗИ И ТЕРРАСОЙ. Планировали отметить День Рождения. В ваучере было прописано, что включено: Бутилированная вода, Комплимент от Stellar Hotels - по факту этого не было. Зачем писать в ваучере то, что вы не предоставляете гостям? Диван либо стоит почистить хорошо, или обновить. Ну страшненький он уже. На утро 14 апреля проснулись, а у нас ни света, ни воды нет. Мы элементарно не можем привести себя в порядок, а нам между прочем домой возвращаться на поезде. Как оказалось заранее было известно, что в городе будет отключение, но нас никто не уведомил, мы хотя бы заранее подготовились. Хорошо что через дорогу в кафе был свет и вода, мы хотя бы там смогли умыться. Конечно расстроились, что отметить День Рождения не смогли, как хотелось. Вообще по закону, если отель не предоставляет заявленные услуги надлежащего качества значит нас должны были переселить в другой отель или вернуть часть оплаты. На ресепшен я обратилась, но там развели руками и пожелали счастливого пути. Вот честно, хочется к вам вернуться еще, но данный факт обслуживания очень расстроил. Прошу принять меры.
Читать целиком
​Оксана Квита​9 отзывов
Обновить ремонт можно. Персонал на высоком уровне. Расположение хорошее.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LI
​Lina Ismailova​5 отзывов
Все очень понравилось. Вид с балкона, конечно, потрясающий. Интерьер шикарный! Обслуживание прекрасное! На ресепшн встретили очень приветливо, заселили уже через минуту. Оставили открытку и тарелку фруктов в подарок, любой запрос (посуда, лед и т д) выполнялись молниеносно. Придраться просто не к чему, стоит каждого потраченного рубля, с удовольствием бы вернулись снова. Рекомендую однозначно❤️‍🔥
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
​Андрей​8 отзывов
+Локация, самый центр +Великолепный вид с балкона, морской порт +Чистые номера, пусть не самые новые, но белье и полотенца в полном порядке, новые и белоснежные +Капсульная кофемашина, чайник, гладильные принадлежности в номере -Сложно найти, вход в офисный центр со стороны порта между London и Barceloneta, никаких вывесок и указателей на первом этаже, кнопка в лифте впрочем уже подписана -Классика "мини-отелей" - никакой шумоизоляции (кому важно) коридор слышно отлично, номер из коридора соответственно тоже -Странная уборка - с утра уборки нет, только в обед, как пояснили на ресепшен "сначала убираем номера из которых выехали, потом остальные" - т.е уйти с утра и к обеду вернуться в убранный номер (даже если повесить табличку "прошу убраться") нет. Зато в обед будут стучаться и ломиться в номер, даже если знают что там кто-то есть, "у нас часы уборки". После 15-16 часов уборки также уже не будет. -Формально вежливый, но такой же пофигистичный персонал, конечно никакого стандартного отношения сетевых отелей ждать не стоит -Завтрака нет, завтрак в сторонних ресторанах и не совсем рядом, не рекомендую брать, смысла нет -Подуставшая мебель, заедающие дверцы шкафов, подтекающая душевая кабина В целом могу рекомендовать, если шумоизоляция не критична, также для ранних заездов и поздних выездов проще заказать дополнительные сутки при бронировании, иначе могут "забыть и не учесть". Фотографии - как искать вход, раз всё не очевидно (проход до лифтов).
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Андрей Морозов​4 отзыва
Хороший отель. Отдыхали с23.09.24 по 30.09.24. Номер был эксклюзивный люкс всё очень понравилось чисто красиво в номере убирают чудесные девушки им огромное спасибо (белье было белоснежное). Каждый день уборка и восполнение чая или кофе .Советую этот отель не пожалеете. Есть маленькое но....это завтраки в кафе" Дельфин и русалка" возле морского порта . Там оставлен отзыв почитайте и не берите там, потеряете время и нервы
Читать целиком
​Людмила А​86 отзывов
Это отель абсолютно не стоит внимания, а уж тем более тех денег, которые за него просят. Это самый неудобный, раздолбанный, безвкусный и грязный отель в котором мы останавливались за такую сумму. Повелись на вид из окна, которого как оказывается тоже особо нет. Всё что может быть сломано, было сломано, и никакая ваза фруктов общее впечатление не могла исправить. Это было ужасно, больше ни ногой!
Читать целиком
МГ
​Макс Громов​4 отзыва
Все по высшему разряду
​Анастасия Шмидт​28 отзывов
Прилетали с подругами в Сочи, отметить мой день рождения 🥳 отличный отель, который полностью оправдывает свою стоимость: красиво, чисто, потрясающий вид из окна, самый центр Сочи! Ежедневно делали уборку номера и замеру принадлежностей, добавляли чай и кофе, поздравили с днем рождения презентом и добрыми словами! Спасибо Вам за гостеприимство, однозначно вернемся
Читать целиком
MY
Marina Yacht by Stellar
23 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш вдохновляющий отзыв! Мы безмерно рады, что Ваше пребывание в нашем отел…
​Анастасия Прохорова​26 отзывов
Я ей богу не понимаю откуда положительные отзывы у отеля. Одну звезду даю за вид, вторую администратору Валерии. На этом все. 1. Белье мятое 2. Чайник разбитый 3. Розетка вывернута (это вообще безопасно??) 4. На балконе, где казалось бы надо делать фото в джакузи, 2 огромных паука. 5. Ресторана своего при отеле нет, соответственно завтраков тоже, как и скидок на завтрак в ресторане на первом этаже. Предложили игристого. В +3, как раз ведь игристое гораздо нужнее, чем хотя бы чашка чая. 6. В номере было дико холодно, когда мы попросили решить вопрос, к нам пришли и спросили с ресепшена и спросили «а где ваш обогреватель?». Если бы мы знали, где обогреватель, мы бы возможно и не звали на помощь.)) В шкафу лежало (одеяло, подушка БЕЗ БЕЛЬЯ) и стояло (матрас) дополнительное спальное место (которое я сказала что не понадобится), и занимало место для размещения одежды. Я указала на это молодому человеку, который спрашивал про обогреватель, но никто даже не попытался убрать этот жуткий матрас замотанный в чёрную плёнку. 7. Дверь в том же шкафу отковалась примерно как у моей прабабушки, застраивая на половину. 8.Ёршик вытаскивался вместе со своим домиком 9. Пытались переехать в номер попроще, обратилась за 3 дня до дня последней брони, было отказано со словами: «ну мы вас конечно переселим, но деньги вернуть не сможем». Внимание, это было до 100% оплаты. Ранее был оплачен только первый день. Ну кажется это все, что я запомнила в своём «чудесном» отпуске в ледяном номере. Забыла добавить, стоимость 20.000 сутки.
Читать целиком
MY
Marina Yacht by Stellar
23 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Ваш опыт оказался таким разочаровывающим. Ваш отзыв удивительно де…
​Dmitryi Tregubov​25 отзывов
Просто красиво
​Марина Понырко​4 отзыва
31.12.2022 в 21:50 заселили нас в полулюкс за который мы отдали 48 тысяч рублей за 3 дня. Номер был абсолютно не готов.Мы были шокированы таким отношением.Администратор даже не пыталась решить нашу проблему,переселить нас в чистый номер никто не удосужился.Когда я захотела помыть руки, вода в раковине не уходила вообще, админ просто предложили залить крот😂 нам ничего не оставалось, как согласиться остаться в этом номере, так как через час должен был наступить уже Новый год. Номер не подготовили от слова совсем. Прикладываю скрины с видео, которое мы засняли при заселении. Сообщив, что оставим негативный отзыв о вашем отеле, естественно всем было наплевать. Отель НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!
Читать целиком
АВ
​Анжела Вагентова​4 отзыва
Ну, что ж. Начнём по-порядку. Бронировали данный отель на двое суток, заблаговременно, чтобы отснять сборы невесты с красивым видом из окна, т.к.у нас была свадьба! Заселиться мы могли только поздно вечером, в ночь перед свадьбой. Когда зашли в номер, немного пришли в шок от номера, который нам дали. Совсем не тот номер, что бронировали мы! Оказывается в отеле есть два номера полулюкс (один с красивым видом на парк, другой с отдельной маленькой комнатой), но при бронировании номера об этом, естественно, нигде не прописывается. Ни администрация, ни руководство даже не стали идти нам навстречу, деньги вернуть отказались, якобы номеров свободных нет и тд. Единственное , что нам предложили и то, только на следующее утро, когда уже шли сборы, это замена номера с доплатой (16т.р), а и ещё сделали двух красивых лебедей из полотенец и два кусочка тортика(спасибо!),есть конечно же мы их не стали. К большому сожалению, нам пришлось ночевать в этом отеле и в этом номере, т.к.в округе не было свободных номеров . В общем, очень советую уточнять, когда бронируете, какой же все таки попадётся вам номер, как лотерея. Фото ожидание и реальность прилагаю . Думаю и писать всю эту поэму не стоило, по фото и так все понятно.
Читать целиком
​Константин​185 отзывов
Забронировал отель Марина Яхт, ожидал за эти деньги хороший сервис. Но, к сожалению не сервиса не получилось, ни обещанного комплимента, ни даже обычной бутилированной воды, из-за которой пришлось ругаться с администратором. Если есть проблемы с бутилированной водой, поставьте кулер. Хотя с такой ценой за ночь какие могут быть проблемы с водой??? Вообщем разочаровали меня. Не всегда за большие деньги можно купить хорошее качество. Здесь это явно прослеживается.
Читать целиком
Э
​Элеонора​1 отзыв
Не понравилось: нет парковки
A
​Anna​1 отзыв
Понравилось: Удачное месторасположение. Приятный интерьер, комплиментарные фрукты. Наличие кофемашины и чайного набора. Быстрый и отзывчивый рум сервис Не понравилось: Сильный запах канализации при входе в номер. Шикарный вид с балкона и при этом парапет балкона не прозрачный и остается лишь небольшая полоса для обзора. Косметика не в индивидуальных упаковках, а в больших бутылках с дозатором. И крем для рук и тела почему-то расположили внутри душевой кабины, это очень неудобно
Читать целиком
М
​Мария​1 отзыв
Понравилось: Отель не большой , расположен прям в центре Сочи . В шаговой доступности : Морской Вокзал , Набережная , Гастропорт(на втором этаже шикарные морепродукты ). Очень хотели попасть в ресторан Дельфин и Русалка, на завтраки от отеля . Но ресторан на каникулах . Сотрудники : молодые , вежливые , приятные ) Мы отдыхали с 23-25 февраля . Были комплименты от отеля : при заселении , в День защитника и в День рождения ). Номер убирали : чисто , хорошо , со сменой белья). Все отельные штучки :от нитки - иголки до кофемашины в номере - есть ). Спасибо за отдых ! Не понравилось: Отель находится в Бизнесс - центре , на 6-7 этаже . Своей парковки у него нет. На первом этаже расположен ресторан Barselonеta и Бар London. Очень оживленно .
Читать целиком
O
​Olga​1 отзыв
в общем, единственное преимущество-удобное расположение и хороший персонал, в остальном-это не отель Понравилось: хорошее месторасположение, чистота, отзывчивый персонал, услуги прачечной и глажки Не понравилось: надо понимать, что это не отель в полном понимании, а два этажа в небольшом бизнес-центре, где снизу расположен ресторан, мы даже не сразу сообразили, где вход, своей входной группы у отеля нет, в отеле нет центрального отопления и радиаторов, он отапливается кондиционерами на обогреве, что тоже не очень комфортно, их видно включают, когда ктото в номер заселяется, в момент заселения было сыро, в номерах низкие потолки и спертый воздух, также не понравилось, что входная дверь в номер сильно дребезжит от любого сквозняка, н-р, когда на этаже ктото выходит или заходит в свой номер. При нас заселилась какая то семья с детьми, они стали бегать по этажу и звонит во все номера, это была просто жесть, звукоизоляции между номером и коридором нет, нет своих завтраков, хотя вокруг конечно много ресторанов и кафе, в номере категории полулюкс спальня и из нее выходит маленькая комната с небольшим окном, с спальне окон нет, дневной свет проникает только через дверь, отчего в комнате почти всегда темно
Читать целиком
D
​Dmitry​1 отзыв
Понравилось: Отличный отель в самом центре Сочи возле Морвокзала. Понравилось всё! Великолепное расположение, до центральной набережной 5 минут пешком, рядом находится огромное количество кафе и ресторанов, до ж/д вокзала можно дойти по главному променаду Сочи за 20 минут. Стильный номер с хорошим дизайном интерьера, расположенный на 6-ом этаже, вид с балкона на сочинскую марину и Морвокзал. Очень вежливый и отзывчивый персонал, готовый помочь в любой момент и по любому вопросу. Рекомендуем всем!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее