............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Volna 

Аквапарк
4.4
726 оценок
478 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Евгения Бухтиярова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vа
Volna, аквапарк
13 сентября 2026, официальный ответ
Евгения, спасибо за вашу теплую и подробную обратную связь! Ждем вас вновь и дарим вам приятный бону…
ЭА
Эндрю Александров3 отзыва
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Vа
Volna, аквапарк
25 июля 2026, официальный ответ
Андрей, спасибо за вашу теплую и подробную обратную связь! Ждем вас вновь и дарим вам приятный бонус…
Алексей Миловский1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vа
Volna, аквапарк
13 июня 2026, официальный ответ
Спасибо за вашу теплую обратную связь! Ждем вас вновь и дарим вам приятный бонус 5% на следующее пос…
Кирилл Фаянов7 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Vа
Volna, аквапарк
13 июня 2026, официальный ответ
Спасибо за вашу теплую обратную связь! Ждем вас вновь и дарим вам приятный бонус 5% на следующее пос…
АБ
Александр Бойко3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vа
Volna, аквапарк
8 августа 2026, официальный ответ
Александр, благодарим за вашу обратную связь. Нам жаль, что отдых в комплексе оставил у вас такие вп…
ЕЧ
Екатерина Черникова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vа
Volna, аквапарк
23 июня 2026, официальный ответ
Екатерина, спасибо за вашу теплую обратную связь! Ждем вас вновь и дарим вам приятный бонус 5% на сл…
timdi048 Maka20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vа
Volna, аквапарк
23 июня 2026, официальный ответ
Тимофей, спасибо за вашу теплую обратную связь! Ждем вас вновь и дарим вам приятный бонус 5% на след…
НФ
Наира Филонова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vа
Volna, аквапарк
13 июня 2026, официальный ответ
Спасибо за вашу теплую обратную связь! Ждем вас вновь и дарим вам приятный бонус 5% на следующее пос…
АА
Александр Авдеев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vа
Volna, аквапарк
3 июля 2026, официальный ответ
Александр, благодарим за вашу обратную связь. Нам жаль, что отдых в комплексе оставил у вас такие вп…
Елена Романовская13 отзывов
Были 26.07.26 Тариф 2 взр+2 реб на весь день 1. На ресепшене увидели информацию, что детский бассейн и несколько горок не работают (у нас 2 детей по 5 лет), до этого ни на сайте, ни при звонке в этот день в аквапарк никто не предупредил, что что то не работает и стоимость посещения при этом никак не изменилась Администраторы не приветливые, не внимательные, во время оформления не сообщили что нужно взять у них полотенца, пришлось идти за полотенцами уже когда переоделись и вышли в зону комплекса 2. В раздевалке на полу грязь, встать босыми ногами невозможно. Много шкафчиков, но ключей мне не досталось, то есть большая часть замков не рабочие, шкафчик с вещами был открытым 3. Когда вышли в зону бассейнов то пол часа ходили с полотенцами и телефонами в руках в поисках свободного лежака, чтобы все это положить и пойти купаться. Хотя на сайте было написано если приобретаете билет лежаком обеспечены. При этом места достаточно, чтобы поставить еще лежаки, но нужно стоять и караулить пока кто нибудь встанет, чтобы побежать и занять лежак. В большом бассейне по периметру отваливается бортик, отваливаются плиточки, плесень 4. Самое ужасное это фуд-корт:мы дважды стояли в очереди по часу, чтобы просто сделать заказ, в первый раз девушка была одна, и принимала заказы и готовила напитки и отпускала, второй раз было две, но ничего не изменилось, обе принимают заказы, одна готовит напитки, очень много суеты, а ожидание по часу. Меню очень скудное, при этом все не вкусное, что еда, что напитки!!! Ужасное обслуживание и организация!!! Свою еду нельзя и заказать туда доставку тоже нельзя 5. Не предусмотрено место для курения. Муж переоделся, чтобы сходить покурить на улицу, на что ему сказали, что выходить нельзя (один вход, один выход). А как это понять если у нас тариф безлимит на весь день?! В итоге выпустили и запустили, после отстаивания мужем своих прав 6. Детской анимации не было, о которой заявлено на сайте 7 . Людей было очень много, условий для людей никаких!Читать целиком
Vа
Volna, аквапарк
8 августа 2026, официальный ответ
Елена, благодарим за вашу обратную связь. Нам жаль, что отдых в комплексе оставил у вас такие впечат…
ЕК
Елена Коткова1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Vа
Volna, аквапарк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам и ребёнку понравились пляж с песком, бассейны и го…
ЕК
Елена Корни2 отзыва
Грязно очень! Духота ! Вентиляция не работает . Песок в воде, вода мутно-грязного цвета. Детский бассейн воняет едкой резиной,явно он не предусмотрен для закрытых помещений. Плесень на бортиках, на стенах. Песок тоже пахнет затхлой сыростью и рубероидом . Опасная кровля -потолок над головой прям в зоне купания, который вот вот упадет на посетителей. Орет музыка так , что болит голова. Фен в раздевалке самый дешёвый китайский , который при включении пахнет гарью и выключается через минуту от перегрева. В таких местах обычно ставят стационарные фены или профессиональные , которые предусмотрены на поток людей , а не пожароопасные . Крючки в душевой оторваны вместе с куском настенной плитки. Не рекомендую это место . Чек прилагаю ! Были с ребенком трёх лет , после купания заболели кишечной инфекцией, так как ребенок наглотался воды из бассейна. Неукротимая рвота и расстройство живота. Это от грязной воды. По песку ходят люди , песок никак не обрабатывается и тут же попадает в бассейны, хоть и стоит тазик для ног , но он бесполезен ,в нем очень много песка. Влажный и теплый песок служит отличной средой для роста микроорганизмов. Очень холодный пол в душевых и в коридоре. Бассейн находится в торговом центре, на верхнем этаже. Раздевалка этажом ниже. Я одела купальник и пошла подниматься в зону купания , встретилась в тесном лифту с двумя кавказскими мужчинами , честно говоря, чувствовала себя не очень комфортно.Читать целиком
МК
Марина Кеменова3 отзыва
Vа
Volna, аквапарк
10 августа 2026, официальный ответ
Марина, спасибо за вашу теплую и подробную обратную связь! Ждем вас вновь и дарим вам приятный бонус…
АГ
Артем Горбенко1 отзыв
Vа
Volna, аквапарк
8 августа 2026, официальный ответ
Артем, спасибо за вашу теплую и подробную обратную связь! Ждем вас вновь и дарим вам приятный бонус…
А
Анастасия4 отзыва
Vа
Volna, аквапарк
8 августа 2026, официальный ответ
Анастасия, спасибо за вашу теплую и подробную обратную связь! Ждем вас вновь и дарим вам приятный бо…
ТЛ
Тамара Леонтьева6 отзывов
Vа
Volna, аквапарк
8 августа 2026, официальный ответ
Тамара, спасибо за вашу теплую и подробную обратную связь! Ждем вас вновь и дарим вам приятный бонус…
Екатерина Тен64 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vа
Volna, аквапарк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за рекомендации по времени посещения. Мы учтём ваши комментарии…
МА
Михаил Александров12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vа
Volna, аквапарк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно, что вам с сыном понравилось посещение, и что чистот…
Аня Богданова5 отзывов
Людей очень много, купили билеты на биглионе, пришли, оказалось детская зона закрыта... На оф сайте такой информации не было, девушка при входе ничего не разьяснила... Аквапарк так себе, песок везде, но это на любителя, заявлена детская анимация... Ничего подобного, только водное поло и там не дети, а взрослые дяди... Заявлено плав средства дадут ребенку... Ну как дадут... Надо найти самим, где валяется... За порядком никто не смотрит, бедные девушки пытаются мыть песок, но это тяжело даётся... С заявленого купола ничего не видно, никакого красивого вида... . Вообще пошли тк на улице дождь, но больше не вернусь, галактика намного лучше... А ещё был заявлен велкомдринк... Но об этом также ничего никто не сказал, добиваться не ходили, вообще найти кого то и задать вопрос крайне сложно. Шкафчик был без ключика, сказали если хотите с ключом идите в мужскую... Оставила в женской без ключа, никто ничего не трогал, но неприятно. Были 26.07.26 г покупали на биглион.Читать целиком
Vа
Volna, аквапарк
8 августа 2026, официальный ответ
Анна, благодарим за вашу обратную связь. Нам жаль, что отдых в комплексе оставил у вас такие впечатл…
NV
Nnn V2 отзыва
Vа
Volna, аквапарк
8 августа 2026, официальный ответ
Благодарим за вашу обратную связь. Нам жаль, что отдых в комплексе оставил у вас такие впечатления…
Ольга Симонова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vа
Volna, аквапарк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам и детям понравились горки, джакузи, сауна и зоны о…
Максим Тимофеев14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vа
Volna, аквапарк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам понравились песок, волейбол и подогрев бассейнов…
С
Сергей2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vа
Volna, аквапарк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что визит оставил негативное впечатление. Ваши замечан…
Алия Б13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vа
Volna, аквапарк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом посещения. Нам очень жаль, что ваш визит не оправ…
Ekaterina Bar42 отзыва
Ужасный аквапарк, не понравился. Хорошо что пошли на вечерний заплыв с 19.00 до 21.00, но на факту вам почему то нужно выйти на пол часа раньше. Так и не поняла почему, услуга оплачена за 2 часа, а оказывается на 1,5 а то что вам нужно убираться это не проблемы клиента. Отдали 1200₽ за человека, ценник 2700 ₽ за одного днем супер завышен, оно того не стоит. Вода в большом бассейне показалось холодной, вечером свет темный как в подвале. В сауне вообще бардак идет какой то ремонт и тут же посетитили, ходят работники, хамама нет. Пока до сауны дойдешь по холодному коридору окалеешь. Джакузи не работала. И еще когда подметал песок с лежаков ваш бородатый сотрудник, вытряхнул все мои вещи на песок из полотенца и телефон в том числе, это вообще что в голове нужно иметь чтобы подходить к чужим вещам и трясти их, хорошо что это было в тот момент когда я как раз уже подходила к лежаку. То есть еще даже не было 20.30 мало того что выгоняют на пол часа раньше , еще и твои вещи трясут не понятно кто. Горки все ушатанные. Плитка отбитая, ржавчины. В душе у сауны нет горячей воды. В раздевалке душ тоже работают как попало часть воды в кране бежит часть с лейки. Еще посетители не ушли но сотрудники парни начали играть в волейбол, короче такое себе, рога и копыта. Тонкий слой песка, нельзя падать на колени или прыгать, можно покалечиться. Не рекомендую!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vа
Volna, аквапарк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом — нам важно слышать честное мнение наших гостей…
Аделя Баязитова13 отзывов
Vа
Volna, аквапарк
18 июня 2026, официальный ответ
Аделя, спасибо за вашу теплую обратную связь! Ждем вас вновь и дарим вам приятный бонус 5% на следую…
МБ
Максим Буйвол5 отзывов
Vа
Volna, аквапарк
13 июня 2026, официальный ответ
Максим, спасибо за вашу теплую обратную связь! Ждем вас вновь и дарим вам приятный бонус 5% на следу…
Ирина Петрова16 отзывов
Vа
Volna, аквапарк
13 июня 2026, официальный ответ
Ирина, спасибо за вашу теплую обратную связь! Ждем вас вновь и дарим вам приятный бонус 5% на следую…
ФД
Феруза Джалилова1 отзыв
Vа
Volna, аквапарк
13 июня 2026, официальный ответ
Феруза, спасибо за вашу теплую обратную связь! Ждем вас вновь и дарим вам приятный бонус 5% на следу…
ИС
Иракли Сологашвили1 отзыв
Vа
Volna, аквапарк
13 июня 2026, официальный ответ
Иракли, спасибо за вашу теплую обратную связь! Ждем вас вновь и дарим вам приятный бонус 5% на следу…
АБ
Анастасия Боровская1 отзыв
Vа
Volna, аквапарк
13 июня 2026, официальный ответ
Анастасия, спасибо за вашу теплую обратную связь! Ждем вас вновь и дарим вам приятный бонус 5% на сл…
Наталья Козинская10 отзывов
Vа
Volna, аквапарк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что визит не оправдал ожиданий и…
Катя К18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vа
Volna, аквапарк
16 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв