............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Tropicana Resort by Stellar 

​Гостиницы
4.6
533 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы298

Цены

Фото104

4.6
533 оценки
Е
​Екатерина​8 отзывов
Ставлю оценку за отзывчивость администратора, получилось заселиться на 3 ч раньше. Наш номер люкс на третьем этаже. Чистота, порядок. Панорамные окна и вид на море делают своё дело - очень красиво. Расположение прекрасное. Есть терраса на крыше с лежаками. Обращаю внимание !Внизу располагается кафе грузинской кухни, вечером живая музыка, для кого-то это тоже плюс, а для тех, кто хочет тишины - увы, не получится, слышимость 🔥 кстати, там невкусно.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ИФ
​Ирина Федорова​11 отзывов
Я уже поняла, что им плевать на отзывы, но страна должна знать своих героев. При отличном расположении на первой линии и сносных номерах с видом на море, есть просто жирнейший минус - ресторан на первом этаже, это просто ад! С пяти-шести вечера начинает ОРАТЬ музыка, когда я говорю орать, а имею ввиду, что ее слышно на третьем этаже сквозь наушники с шумоподавлением и включенной в них музыкой, эту какофонию сложно назвать музыкой, это завывание даже не средней руки «артистов». На просьбы сделать тише либо не реагируют, либо делают еще громче, ссылаясь на закон и расположение этой богадельни на первой линии в курортном месте. Есть закон, а есть человеческие отношения, и им об этом ничего неизвестно. Ни о каких трех звездах речи вообще не идет, это гостевой дом, с владельцами не уважающими своих гостей. Когда бронировала, видела отзывы про громкую музыку, но подумала, что это какие-то капризные люди написали, НЕТ, ПОВЕРЬТЕ, это ад за ваши деньги!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РС
​Регина Сабирзянова​23 отзыва
Бронировала делюкс с видом на море на сутки. Номер в принципе нормальный, но вида на море не было. Ужасная ванная комната- везде черная плесень и потрепанная старая сантехника, душевая засорена- вода уходит с трудом, кран протекает. Нет батарей и отопления, а в это время года (ночью 6 градусов) очень сильно холодно, полы ледяные.Рядом пляж и аэропорт (готовьтесь к постоянному шуму самолетов). Из хорошего- очень милые девушки на ресепшн, неплохой завтрак
Читать целиком
СК
​Светлана Кадуцкова​1 отзыв
Заселились в отель 2 января, номер бронировали с видом на море, а получили номер с видом на лестницу, аргумент- номеров свободных нет! В номере паутина, сломана кровать, проржавевшая сантехника. На следующий день, после уборки зашли в номер и обнаружили, что в наших чемоданах рылись! Сообщили на ресепшен, нам сказали: «объясним горничной, что так делать нельзя!» А при приеме на работу это не объясняли????! Это просто возмутительно! Такого еще ни разу не встречали! У нас ничего не пропало только потому, что кроме одежды в чемоданах ничего не было. Завтраки ужасные! Сухая гречневая каша, просили молоко, сказали - нет! Фото люстры в огромной паутине! Искали отель по отзывам, отзывы все хорошие! Я сделала вывод, что отзывы накручены! В этот отель никогда! Это просто ужас!!!!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
АЯ
​Александр Ященко​33 отзыва
Удобное расположение, приятный персонал
ЯЕ
​Яна Ермакова​6 отзывов
Забронировала отель на 101hotels.com отель отменил бронь, ссылаясь, что я не ответила им в вотс аппе на сообщение Не понимаю, почему я должна отвечать в вотс аппе незнакомым номерам, находясь в другой стране без интернета, если я забронировала на сайте и сайт прислал подтверждение, номер брони и не просил что-то еще подтверждать ! Вынуждена была срочно после прилета искать другой отель 🙃🙃🙃🙃
Читать целиком
​Turfirma Okean-Puteshestvy​1 отзыв
ЗАСЕЛЕНИЕ В КАТЕГОРИЮ 2 МЕСТНЫЙ - КОФОРТ Бронь была у туроператора Алеан - фото на сайте отличается от фото действительности, номер грязный, в пыли, вид на соседнее здание, офис, люди ходят прям за окном...Вся мебель по шарпанная , НЕ АЛЕАН , не отель на уступки не пошли, никто не хотел переселять, предложили люкс номер с доплатой 9000 р - за 2 суток...Вообще не рекомендую....Ужаснее номера не было. Мы доплатили на карту...пришлось. Стоянки там нет, в интернете не соответсвует ...
Читать целиком
АА
​Анастасия Александровна​1 отзыв
ЗАСЕЛЕНИЕ В КАТЕГОРИЮ 2 МЕСТНЫЙ - КОФОРТ Бронь была у туроператора Алеан - фото на сайте отличается от фото действительности, номер грязный, в пыли, вид на соседнее здание, офис, люди ходят прям за окном...Вся мебель по шарпанная , НЕ АЛЕАН , не отель на уступки не пошли, никто не хотел переселять, предложили люкс номер с доплатой 9000 р - за 2 суток...Вообще не рекомендую....Ужаснее номера не было. Мы доплатили на карту...пришлось
Читать целиком
​Артем​13 отзывов
Здравствуйте всем кто рассматривает этот отель для проживания. В общем не советую, чтоб не портить себе отпуск. Проживали в начале сентября 2023 г у них какие-то проблемы, нет горячей воды, из 3 дней проживания, вода горячая была только полдня. При возмущении администратор предложила завтрак как компенсацию, это конечно улыбнуло. Номер стоил 15.000₽ ночь с видом на море, это его единственный плюс. Мебель в ванной вся вздутая от влаги, кож зам на кровати весь потрескавшийся и осыпается, постельное белье с дырочками, первый день был не очень запах в номере, на кафеле в санузле во многих местах плесень, необходима генеральная уборка, с заменой изжившей себя мебели. Что касается звуков от самолетов, говорили не слышно их с закрытыми окнами, еще как слышно!!! Взлетают прям над отелем, оооочень громко, на улице стоя, даже не слышишь друг друга при взлете. У нас два дня шел дождь, видимо из-за этого, прям перед отелем есть колодец и из него вытекала канализация прям на дорогу, с последующим движении в море, запах стоит сами понимаете какой. Прям под нашим окном у них курилка персонала отеля и ресторана, весь запах заходит в номер, дышать нечем, охота морской воздух ощущать, а тут сигареты и канализация. Два администратора у них вообще не клиенто ориентированные, с такими лицами сидят, что страшно подходить и что-то спросить, ответы соответствующие. Никогда не было столько негатива связанного с проживанием, никакой компенсации не было, переехали остаток отпуска в другой отель, Shanti Palace Hotel, цена намного дешевле, сервис супер, новая вся мебель, очень рекомендую его. Впервые пишу плохой отзыв, но тут нельзя молчать, хочу предостеречь тех, кто рассматривает отель TROPICANA RESORT BY STELLAR HOTELS. 👎
Читать целиком
ДП
​Дмитрий Попов​27 отзывов
Проживали в номере люкс, вид красивый, в номере чисто- уборка отличная, есть терраса на крыше. Брали номер с завтраками и к сожалению отравились в их ресторане на 3 день, хотя в первый день завтрак был отличный. От завтраков сразу отказались. Администрация сначала не хотела возвращать деньги за оставшиеся завтраки, аргументируя тем, что отравились на море. Хотя остальные дни отдыха прошли отлично без данного ресторана. Заказывали трансфер с аэропорта, так никто и не приехал. Пришлось добираться самим. В целом отель не плохой, но дороговато за данный уровень сервиса.
Читать целиком
​Альберт Калиаскаров​1 отзыв
Были в этом отеле по фото и описанию хороший, по факту я прикрепляю фото, плесень и грибок в кабинке, протекает кабинка и раковина ,из за этого запах сырости и много мошек, персонал 50/50 то приветлив то нет. Не рекомендую этот отель. Завтрак вообще отдельная история не надейтесь, что в 8 придете и будет все готово, ожидание от 35минут. В 8 все закрыто говорят то повар проспал то в пробках стоят. Меню тусоваться нельзя только строго по номерам брать из 3 предложенных.вайфай отключается каждые 2 минуты.
Читать целиком
​Sanches 847​12 отзывов
Останавливались на 1 ночь 22.04.2022. В номере ЛЕДЯНОЙ пол. Во всем номере плитка, ледяная, даже в тапочках ходить невозможно. В номере холод как в вытрезвителе. Нет парковки. Шум от самолетов в номере. Душевая заткнута полотенцем, видимо что-то подтекает. Вид из номера на какие то бараки и лестницу. Останавливались с маленьким ребёнком, 6 раз говорил про ледяной пол, сказали включат подогрев, но так и не включили.
Читать целиком
​Ольга К​17 отзывов
Цена=качество. Чисто
​Gulya Kosimova​21 отзыв
Бронировали в этом отеле номер люкс на двое суток. 1. Мебель сантехника уставшая.. 2. Пятна на кафеле в туалетной зоне, мебель в пятнах. 3. При выезде попросила продлить ( поздний выезд) на что, конкретного ответа от администратора не услышала. Был ответ "перед выездом" можем вам только дать ответ. До выселения 2 часа, подошла, опять не было точного ответа. Пришла после прогулки, мне сказали срочно выселяться. До вылета 8 часов… не получилось продлить даже за отдельную плату, что очень удивляет. Администраторы не клиентоориентированны, абсолютно не умеют работать с гостями. Что при заселении, что при выезде лица "каменные" Не советую этот отель, причины обоснованы.
Читать целиком
TR
Tropicana Resort by Stellar
14 марта 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Сожалеем , что возникло недопонимание относительно возможности позднего вые…
К
​Катерина​1 отзыв
Не понравилось: администратор
Ю
​Юлия​1 отзыв
Понравилось: Отель расположен на набережной с красивым видом из окна , хороший персонал, на этом все! Не понравилось: Не стоит своих денег, за сутки 5300, но кровать со старым матрасом и накладкой на него, душевая кабина тячет, пахнет сыростью, ни какой шумоизоляции нет,слышимость соседнего номера просто удивила, слышно обсолютно все, даже тихий разговор, такое было ощущение что говорят рядом со мной, телевизор не работает, постоянно виснет,полное разочарование, второй раз точно не вернемся.
Читать целиком
A
​Anonymous​1 отзыв
Потрясающий вид на море, встречали закат и рассвет не выходя из номера😁 Понравилось: Шикарный вид на море, слышен шум прибоя, очень удобная кровать, удобные подушки, хорошие одеяла, под ними не потеешь. Мужу на день рождения сделали комплимент в виде конфет и поздравлений на открытке. Не понравилось: Протекает душевая кабина, за счет этого высокая влажность, отсюда запах сырости. если открыть ванную комнату, запах сырости заполняет весь номер. В коридоре тоже запах сырости перемешанный с запахом еды. Ремонт уставший.
Читать целиком
Э
​Эльвира​1 отзыв
Понравилось: всё
M
​Mariia​1 отзыв
Понравилось: Неожиданно вкусные завтраки. Приветливый персонал, мы с мужем отмечали годовщину отношений и нам в номере оставили коробочку конфет. Это всегда приятно. Благодарю за гостеприимство. Немного не ожидали шума от самолетов (рядом аэропорт), но это нисколько не повлияло на положительные впечатления. Не понравилось: В следующий раз будем брать люкс с панорамным видом на море. Боковой вид на море, все же не то)
Читать целиком
A
​Aykena​1 отзыв
Понравилось: Мы не первый раз останавливаемся в данном отеле и всегда все нравится . Не понравилось: Жили мы в этом отеле 3.02.22 по 4.02.22 Конфликт произошёл с горничной ,мы разговаривали с администратором и просили по возможности заселить в другой номер (206 -мы жили там год назад и остались довольны)Но тут влезает в разговор и начинает орать что нет ,нет и тд.Мы говорим вы администратор?(она нет)и началась словесная перепалка.Очень не приятная женщина была(заранее извиняюсь)Есть одно НО,206 заселили 4-человека,хотя этот номер на 2-х
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее