............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

GP Фестиваль 

Гостиницы
4.5
642 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.5
642 оценки
Илья Xxxx9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GP Фестиваль
1 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, все отели,расположенные прямо на набережной, испытывают пробле…
АЧ
Алдынай Чаш-оол5 отзывов
Отель уже очень сильно уставший. Возможно в свои лучшие годы был топовым, но сейчас требует реновации. Номера с окнами в коридор и вообще без окон - это конечно издевательство (это уже какие-то изощренные вкусы архитектора и строителей). Терраса очень Крутая, можно сидеть там и наблюдать за красивейшим закатом. Отель находится в самом оживленном месте, так что если вы не любите шум, то вам не подойдет. И также до часу ночи играет музыка в ресторане внизу, но об этом сразу же предупреждают и в профиле отеля написано. В самом номере грязновато, особенно в ванной комнате. Если окно в сторону террасы, то будет пахнут сигаретным дымом (неприятно, если вы некурящий). Подойдет для бюджетного отдыха, для не притязательных. Кстати, кондиционер не работал. В принципе, неплохой. Знала по отзывам куда ехали. Но мне захотелось комфорта, чистоты и новизны. Плюс очень тонкие стены, всё слышно, даже разговоры соседнего номера.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
GP Фестиваль
11 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Руководство уже разбирается в сложившейся ситуации и мы обязат…
ОК
Окса Ксю9 отзывов
ШБ
Шамхан Бачаев1 отзыв
Читать целиком
GP Фестиваль
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый гость! Хотим выразить благодарность за столь положительный отзыв. Мы стараемс…
АС
Алллл Сооооо1 отзыв
Читать целиком
GP Фестиваль
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый гость! Хотим выразить благодарность за столь положительный отзыв. Мы стараемс…
AA
Alba Alba9 отзывов
GP Фестиваль
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Alba, спасибо большое за добрые слова 🙏 Успехов вам 💛
Darina Afanaseva9 отзывов
GP Фестиваль
27 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Darina, за добрые слова 💛 Ждём вас в гости снова 🙏🏼
МД
Максим Дигаев1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
GP Фестиваль
23 июня 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, все отели,расположенные прямо на набережной, испытывают пробле…
АЕ
Анастасия Есмаканова11 отзывов
Заехали в отель, на первый вид всё хорошо, но в первый же день ощутили все прелести, слышимость очень сильная, до бронирования отеля читали отзывы было написано что музыка играет громко в ресторане, ну думаем наверное не так это страшно, людей много и мнения у всех разные, Но оказалось правда, что музыка начинает играть с 19:00 вечера и до часу ночи и ближе к ночи с каждым часом увеличивается, так что в номере всё дребезжит и отдается в лёгких, никакие наушники и беруши не помогут,уснуть до часу не реально вообще и так каждый день! На вопрос почему у вас так громко играет музыка? администратор ответила что нас предупреждали, Кто и Когда?! Никто не предупреждал. Убираются в номере не каждый день, через день и даже не приносят шампунь и мыло, при заезде принесли пару раз и всё. Ресторан находится под отелем, откуда бомбит музыка. Телевизор работает через раз, проблемка с интернетом, также спросили у администратора что с интернетом, администратор ответила от нас это не зависит, а от кого зависит это?! Ответы конечно короткие и ничего не решают и обманывают что предупреждали, ну такое конечно себе отношение…. Мусор из номера тоже стоит по несколько дней, не забирают каждый день. Чайник так отдельная история, когда включаешь свистит как будто сейчас взлетит. Стены картонные будете слышать всё. Утюг ржавый хотели погладить футболку в итоге испортили футболку ржавчиной, лучше бы его не было))) Из плюсов красивый вид с балкона на море. Подумайте прежде чем бронировать и заселяться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Ассоль Кравец3 отзыва
Алексей Стоянов38 отзывов
Фестиваль продолжает пробивать дно. Отдыхаю в этой гостинице с 2017 г., с 2019 г. по 2025 г. отмечал в ней НГ. Все метаморфозы происходили на моих глазах, как постоянного клиента. Начиная с 2021 года гостиницу уже успели несколько раз перепродать и с этого момента с каждым годом все хуже и хуже. Начнем с номеров (останавливался я только в номерах люкс номера 1 и 4): сантехника старая и уставшая, ковролин в номерах старый и затертый, мебель такая же, ничего не менялось и не обновлялось. На первом этаже (сама гостиница на втором), с 2023 г. круглогодично заработал ресторан с живой музыкой, музыка долбит с 19:00 до 2-х ночи (раньше он хоть в межсезонье был закрыт, а летом работал только до 24:00). Так-что об отдыхе в указанные временные промежутки можете забыть, так-как шумоизоляции в номерах нет. Из сервиса только 1 кулер на всю гостиницу. Из плюсов оставалось только удачное расположение гостиницы и отношение к гостям. Однако, теперь с отношением тоже все плохо. 18 апреля я позвонил в гостиницу узнать цены и даты, со мной общалась не уважительным тоном абсолютно не компетентная администратор Гужвина Ирина. После такого общения я понял, что нужной информации я не получу и перезвонил в центральный офис сети. После моего звонка в центральный офис, мне начала названивать (уже со своего номера тел) Ирина Г. конфликтовать и угрожать не то ашотом, не то гургеном (забыл уже), это трешак… Мне пришлось выходить на управляющего сети и предъявлять претензии. Управляющий Кирилл пообещал, что Ирина перезвонит и извинится. Но как вы поняли, что никто так и не извинился. После чего, управляющий мой номер заблокировал, видимо это у них сейчас считается нормой. В общем жаль гостиницу Фестиваль, она «умерла», но останавливаться в ней уже стало не только не комфортно, но и видимо не безопасно.
Читать целиком
GP Фестиваль
2 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Наша компания благодарит Вас за обратную связь. Для улучшения качества работы просьба с…
АП
Анна Пруидзе2 отзыва
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
GP Фестиваль
10 февраля 2025, официальный ответ
Анна,благодарим Вас за отзыв. К сожалению, все отели,расположенные прямо на набережной, испытывают п…
С
Серафим12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GP Фестиваль
10 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим Вас за отзыв. Ждем в гости вновь!
СГ
Сати Галиакберова5 отзывов
GP Фестиваль
10 февраля 2025, официальный ответ
Сати, спасибо за приятный отзыв. Мы рады,что смогли сделать Ваш отдых приятным.
Ич
Иван чернов1 отзыв
GP Фестиваль
10 февраля 2025, официальный ответ
Иван, спасибо за Ваш отзыв.
СР
Степан Романенко7 отзывов
Читать целиком
GP Фестиваль
10 февраля 2025, официальный ответ
Степан, на данный момент все руководство и персонал отеля поменяны.Так же проведена полная инвентари…
A.
Anastasia .5 отзывов
Читать целиком
GP Фестиваль
10 февраля 2025, официальный ответ
Анастасия,на данный момент все руководство и персонал отеля поменяны.Так же проведена полная инвента…
МН
Мария Никандрова17 отзывов
Читать целиком
GP Фестиваль
10 февраля 2025, официальный ответ
Мария,на данный момент все руководство и персонал отеля поменяны.Так же проведена полная инвентариза…
МЯ
Михаил Яковлев12 отзывов
Читать целиком
GP Фестиваль
16 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за приятный отзыв. Ждем в гости вновь!
Андрей Бабкин4 отзыва
Читать целиком
GP Фестиваль
16 февраля 2025, официальный ответ
На данный момент все руководство и персонал отеля поменяны.Так же проведена полная инвентаризация но…
Юлианна Хай4 отзыва
GP Фестиваль
16 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, но ресторан к отелю ни как не относится. Оставьте отзыв на страничке ресторана "Фестивальный"
Наталья Дик8 отзывов
К сожалению, или к счастью, не знаю, в отеле такое же хамское отношение к гостям, как и в кафе при отеле? Прогуливались с мамой, взяли фреш. Хотели присесть в тени и увидели кафе "Чей кофе". Решили сесть здесь, взять ещё что-нибудь, кофе, десерт, а там как пойдет, ведь нам ожидать вылета. Нам сразу заявили "со своим нельзя". Мы заверили, что сделаем заказ. Меню нам не дали, если оно вообще есть. Выбрали напиток "у кассы", хотели расплатиться, а нам сказали что сделают только с собой. Я настояла, что планируем здесь остаться подольше, на что женщина (по виду кухарка) начала причитать "мы так не любим, мы так не делаем, со своим нельзя". Нас просто выгнали! Ребят, давайте разберемся, вы находитесь не на набережной, не в проходном месте. Ваши гости только гости отеля или загулявшие через парк. Весь поток людей идёт далеко мимо Вас и вы позволяете себе в наглую, с криками выгонять людей? При том, что занят только один столик (видимо постоялица отеля завтракала). Вопрос даже не количества клиентов, и столиков за которые бы вы боролись, а в клиентоориентированности в целом. Что сказать, Сочи с каждым годом все больше разочаровывает своим хамством, свинским отношением к гостям, чем и Вы украсили отель к которому относитесь. Желаю вам, чтобы с этого дня ваши дела шли соответствующим образом.
Читать целиком
GP Фестиваль
13 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Данное заведение никакого отношения к отелю не имеет. Нам очень жаль, что Вы с…
Настя Настя21 отзыв
Читать целиком
GP Фестиваль
16 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим Вас за отзыв. Музыка на Набережной играет до 1 ночи, далее музыкальное в…
Альбина Фаттахова2 отзыва
Читать целиком
GP Фестиваль
16 февраля 2025, официальный ответ
На данный момент все руководство и персонал отеля поменяны.Так же проведена полная инвентаризация но…
Маргарита И27 отзывов
GP Фестиваль
16 февраля 2025, официальный ответ
Маргарита, спасибо за ваш отзыв.
MR
Mariya Rudina16 отзывов
GP Фестиваль
16 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв.
George Nat130 отзывов
GP Фестиваль
16 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемы гость, благодарим Вас за отзыв.
АР
Анна Рыбакова2 отзыва
Ольга Дзюина14 отзывов
GP Фестиваль
25 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Ольга. Большое спасибо 😉 Всегда рады вам!
СV
Светлана Volna4 отзыва
Читать целиком
GP Фестиваль
12 декабря 2023, официальный ответ
Похоже, что ваш опыт в отеле Фестиваль был прекрасным. Радует, что вам понравилась атмосфера и релак…
AU
Apple User8 отзывов
Читать целиком
GP Фестиваль
12 декабря 2023, официальный ответ
Отлично, что вам понравился персонал и особенно горничная Кристина! Мы всегда стараемся создать уютн…
Алия Vip_kazashka_rus34 отзыва
Читать целиком
GP Фестиваль
4 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас за выбор нашей гостиницы и за то, что поделились вашими впечатлениями. Мы рады, что в…
Wwwiki Konfii10 отзывов
Читать целиком
GP Фестиваль
12 декабря 2023, официальный ответ
Понимаю, что ваш опыт пребывания изменился, и это разочаровывающе. Быть постоянным гостем отеля и за…
🍪
Мы используем cookies подробнее