............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Itools 

Сервисный центр
3.9
151 оценка
3.9
151 оценка
142 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Dmitriy L27 отзывов
Нужно СРОЧНО было произвести ремонт ноутбука. А именно заменить клавиатуру. Сергей заранее попросил деньги на запчасти - деньги были переведены. Через 4 дня запчасти приехали и в течении более чем недели мы не могли согласовать ремонт. Так как ноутбук это основаное рабочее устройство, я не имел возможности отдать его надолго, максимум на выходные! В итоге договорились на вечер пятницы, что он заменит клавиатуру в течение пары часов. Приехал, привез ноутбук, как выяснилось производит ремонт он у себя дома и к себе не запускает, я стал ждать около дома…3 часа, 4, 5…по итогу он не отвечал на телефон! Утром позвонил мне и сказал, что он уснул и ноутбук не готов, на вопрос сколько еще понадобится времени, ответил, что пара часов, но в итоге опять пропал. Достучаться получилось только вечером в воскресенье и он все еще не был готов, я сказал, что в понедельник в 8 утра я забираю его в любом состоянии. В понедельник в 8 утра, когда я приехал за ноутбуком, Сергей (с сильнейшим перегаром) сказал, что ноутбук вообще перестал включаться и проблема якобы была в моем системном диске m2. При этом ноутбук выглядел так, будто он валялся в каком то коровнике (был максимально грязный) и корпус был выгнут и клавиатура была заменена, но она была кривой волной. По итогу я забрал ноутбук и поехал в другой сервис, где мне его «выгнули», клавиатуру установили заново и ровно и констатировали, что Сергей спалил мне оперативную память (Kingston HyperX 2 плашки по 16 ГБ), поэтому он и не хотел работать, а с накопителем все в порядке! Итог: потрачены время (3 дня), деньги (7000₽ за китайскую клавиатуру по цене оригинала, 16000₽ за сгоревшую оперативную память, 5000₽ за исправление его работы другим сервисом), нервы - бесценно. Обходите его стороной! Чеков никаких не дает, подавать в суд на компенсацию бессмысленно. Буду подавать в налоговую инспекцию, так как он принимает платежи на карту, пускай им объясняет происхождение средств.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛБ
Лу Белкина3 отзыва
Вот ваше отношение к постоянным клиентам. Я всегда вас рекомендовала, и в случае каких либо проблем и вопросов с телефонами, всегда обращалась к вам, у вас были хорошие цены и качество, но видимо вам уже не интересна эта сфера деятельности, раз такие проблемы и со временем ожидания, которое растёт как только старое обозначенное время заканчивается, и качество скатилось ниже нуля, раз ко мне телефон вернулся в таком состоянии. Жена правда ваша порекомендовала руками кго сжимать еще где то часа полтора два, но смешно, я за рулем, как вы себе это представляете? Хотя бы одну резиночку бы нацепили. Помимо этого весь телефон в клею, все камеры, экран, а менялась ведь только задняя крышка.было обговорено что я заберу телефон к 14ти, это время сказали вы, я подстроидась под него, в итоге еще час я ждала пока его вынесут, и вынесли вот так.вопросов бы не было, скажи вы что позже забрать, я бы подстроила планы, мне важно качество, а не вот это вот. Мне правда, очень жаль, но я мало того что больше к вам не приду, но теперь еще и буду рекомендовать всем обходить вас стороной🙏🏻 Я была крайне удивлена плохим отзывам когда зашла посмотреть ваш график работы, но теперь я понимаю что они увы, заслужены.
Читать целиком
Itools, сервисный центр
30 сентября 2025, официальный ответ
Доброго времени суток. Телефон был сильно изогнут после очередного падения. Мы прилагали все усилия…
ВС
Владимир Селянин4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МИ
Максим Иванов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Itools, сервисный центр
26 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста номер Вашего заказа или модель ремонтируемого устройства, предпр…
МП
Милана Пилявская2 отзыва
Читать целиком
Itools, сервисный центр
26 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста номер Вашего заказа или модель ремонтируемого устройства, будут…
ОН
Ольга Нагуманова2 отзыва
Извините конечно , но те кто пишут положительные комментарий , мой вам совет , если меняли детали , то обязательно сходите и проверьте их на оригинальность. Деньги вам кончено никто не вернет , но хотя бы будете знать , что это никакой не проф. ремонт техники . Утопила свой телефон, так как проживала рядом , обратилась в данный сервис. Кстати сервисом это место сложно назвать , это МАГАЗИН ОДЕЖДЫ, но так как время было позднее и уже не оставалось выхода , без телефона сейчас никуда, пришлось поверить в профессионализм. Взял за ремонт телефона более 35 тысяч , наставил деталей и все не оригинальные, на данный момент в телефон сверху уже вложено еще 50!!! Вот такой классный ремонтник в Сириусе , обязательно соберу все детали в кулечек и отправлю на память. Думаю наступит момент , когда этим человеком и его обманами еще заинтересуются!
Читать целиком
Itools, сервисный центр
6 июля 2025, официальный ответ
Доброго времени суток. Отрицательные отзывы заказные, мне написал человек и сказал об этом, после вы…
РА
Регина Абубекерова1 отзыв
АФ
Анастасия Федоркова1 отзыв
КШ
Кирилл Штанов2 отзыва
НК
Наталья Колесникова1 отзыв
КС
Кирилл Соболев3 отзыва
Имя Имя25 отзывов
Nikolay Kudinov2 отзыва
Читать целиком
Itools, сервисный центр
26 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за обращение в наш сервисный центр! Мы стараемся и развиваемся каждый день, чтобы Вы ост…
🍪
Мы используем cookies подробнее