............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Планета здоровья 

​Аптека
4.3
119 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы56

Цены

Фото6

4.3
119 оценок
Д
​Дмитрий​1 отзыв
Большой выбор лекарств, удобное расположение, доступные цены.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Г
​Галина​19 отзывов
Большой выбор лекарств, профессиональный персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Е
​Елена​1 отзыв
Профессиональный персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
КК
​Катерина Катерина​2 отзыва
Была в отпуске в Сочи … Но что то пошло ни так пришлось во время отдыха обратится за помощью в аптеку Планета Здоровья на Туапсинской 12 и знаете я не пожалела! Хочу выразить искреннюю благодарность консультанту аптеки Виктории за ее профессионализм . Консультант Виктория очень вежливая и внимательная , внимательно выслушала мои жалобы и предложила наилучшие решения. Я особенно ценю умение объяснять информацию простым и понятным языком, что делает процесс выбора препаратов гораздо легче и комфортнее. Благодаря правильным (советам) Спасибо за вашу работу и заботу о клиентах! Вы делаете важное дело, и я очень ценю вашу помощь.
Читать целиком
ОА
​Ольга Аксюта​5 отзывов
Добрый день, хочу оставить негативный отзыв. Это просто не допустимо со стороны фармацевта, 12 июля я через приложение заказывала лекарство Амиксин 125мг 10 таблеток, за заказом послала свою несовершеннолетнию дочь, дочка сказала последние 4 цифры моего телефона, фармацевт убедительно, сказала что 10 таблеток, это очень много для лечения, и продала 6 таблеток, соответственно дешевле, я заказала 10 и фармацевт должен продать заказ, тот который нужен мне, а не убеждать мою дочь, что вам это не нужно, я очень возмущена поведением данного сотрудника, мне пришлось покупать ещё 6 таблеток, соответственно это вышло значительно дороже, прошу руководителя провести беседу с сотрудницей, это всё таки аптека, а не магазин с косметикой.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
15 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями о посещении аптеки. Информ…
МП
​Мария Поспелова​14 отзывов
Пришла в аптеку 27.05 купить стандартный набор для ребёнка: Називин от 1 до 6 лет, альбуцид и ингалипт. Девушка ответила, что ингалипта нет, есть аналог - Инга спрей. Я переспросила, что состав идентичный??? Ответила: да-да, конечно. Вечером у ребёнка отёк Квинке, скорая. Данный препарат разрешён с 18 лет. Для чего вы вообще там есть? Это же не аптека самообслуживания, вы должны понимать что продаёте! Вроде как и образование должно быть. О том, что перед вами стоит квалифицированный консультант - забудьте, этого нет. Стоят продавцы от слова продать, навязать!
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
29 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Информация передана ответственному специалисту, по вашему…
ЕШ
​Евгения Шемякина​28 отзывов
Покупала сразу несколько препаратов, прочитала конкретно что нужно, один из препаратов для беременных, нужно было конкретно или одно или другое. В итоге, по приходу домой увидела, что положили препарат с другим названием (которого в списке вообще не было), он вроде и похож по действию, но зачем??? Нужно сказать покупателю, что конкретно этих нет, но есть вот такой, а не самостоятельно решать, что нужно заменить.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
29 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, наименование необходимого препарат…
ББ
​Бахтиёр Бахтиёр​5 отзывов
Не аптека а рынок какой то Ужасное отношение продают как будто помидоры Пришел ночью хотел мазь для болячки из далека кричит Эльмира зовут фамилию не помню название маза не говорит даже сразу цену говорит я попросил что за мазь кричит я говорю а вы что кричите можете поближе подойти и говорить хотя бы что за мазь Говорит что если хотите нормально приходите днём что это такое вообще что за отношение Потом начинает тыкать отвратительно относится и в итоге я отказался от маза потому что уже настроение….. максимально испортила И в итоге говорит засунь себе ………. Эльмира 4.01.2024 дата время примерно час ночи Разберитесь данной ситуации!!! Ещё раз напоминаю Эльмира зовут
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
5 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что сообщили нам. Подобные отклики помогают нам устранять недостатки в обслужи…
​Татьяна Коннова​6 отзывов
Оформила заказ на доставку лекарств через Аптека.ру, получение в этой аптеке. С завтрашнего дня нужно принимать лекарство. Сегодня (в срок), приходит сообщение о том, что заказ можно получить. Однако в аптеке мне сказали, что в воскресенье и понедельник приёмщик товара у них не работает, у неё выходной. Это как?! Не рынок же - аптека у вас!
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
30 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Напишите, пожалуйста, номер заказа.
​Марат Стюхин​4 отзыва
Вежливый персонал
Пз
Планета здоровья, аптека
12 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку работы сотрудников аптеки.
​Ангелина Чернова​172 отзыва
Очень хорошая Аптека. Всегда заказываю через приложение - сотрудницы данной аптеки собирают заказ очень быстро! Если что то не оказалось в наличии у них - предлагают замену. Хорошие цены, удобное приложение, большой выбор - всем советую данную сеть аптек.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
19 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Всегда стремимся предлагать покупателям качествен…
LY
​Light Yagami​1 отзыв
Не понимаю отрицательных отзывов! Только эта аптека и спасает. Врачи даже толком не могут помочь, приходишь на Туапсинскую - всегда быстро вежливо обслужат, что нужно порекомендуют, расскажут что с чем принимать, ещё и наводящие вопросы зададут, что бы все препараты друг с другом не конфликтовали в организме. Мое спасение - эта аптека. Пожалуйста, продолжайте в том же духе! Спасибо большое
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
24 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что выбираете и рекомендуете «Планету Здоровья»!
​Дмитрий Ерошенко​13 отзывов
Приехал сегодня со скорой. Заказ сделал по интернет. Утро раннее. Захожу, у стойки ТРИ специалиста. Попросил выдать заказ срочно, сообщил номер. Ваш заказ еще не собран. Говорю всем трем, что мне нужно срочно, у меня ребенок с температурой 39 вместе с мамой в машине, говорю дословно: пожалуйста, срочно соберите, у меня дочь в машите с температурой. При этом одна из планеты хамства хмыкнула, чтобы всем было слышно, а самая старшая по возрасту, вместо того, чтобы помочь, тоже демонстративно положила лист моего заказа той, которая хмыкнула и показала, что она не хочет мной заниматься. Та, которая хмыкнула отпустила меня. Я этим женщинам сообщил, что они получат справедливый отзыв, как минимум, на что старшая сказала, что пишите куда хотите и, что у нее мама умерла, я опешил и сказать мне было нечего, я ушел. Нет никого роднее мамы у человека - это точно. Зачем вы руководители заставляете людей работать в траур? Я покупал ношпу, поскольку от высокой температуры у дочери был спазм и она не могла дышать! Все три особы в планете хамства были свободны от клиентов, но они мне устроили представление. Какого черта все это происходит в том месте, где я должен получить быстро то, что мне требуется? Я же не знал, что у человека мама умерла, я бы туда и не пошел, если бы знал. А та которая хмыкнула, у нее что??? Не нужно ходить на работу в траур! Не нужно пренебрегать здоровьем и жизнью других людей. А когда это касается детей, то вам могут и лицо набить... Обращусь в Роспотребнадзор и общество защиты прав потребителей.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
22 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Дополнительная информация поможет нам разобраться в…
​Человек из России​212 отзывов
В аптеке был муж пока я в машине с ребенком температурой 39 ждала его. Стоят трое свободных продавцов все игнорируют. Одна из них в грубой форме ответила «пфффф» когда ей муж сказал что нужно скорее лекарство . Удачное отношение к людям. Да и судя по комментариям и другим отзывам давно пора уволить кого то. Ужас. Обычно приходим в эту аптеку потому что чаще всего есть все что нужно, пару раз и мне продавали то что вообще не нужно. Но без ло xа как говорится и жизнь плоxa
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
22 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер заказа.
T
​T​6 отзывов
13 августа сделал заказ с самовывозом из данной аптеки. Крем белогент, заказ M1253-13586. Забрал заказ, пришел домой и убрал. Сегодня открываю, выдавливаю крем и вижу, что он прозрачный. Смотрю на тюбик, а там мазь. Абсолютно одинаковые упаковки, только надпись разная, не обратил внимания. Возникает два вопроса: что мне делать с этой мазью теперь, которая мне не нужна и куда смотрят фармацевты?! Если они не видят, что продают, то как я должен был заметить. -500 рублей на ровном месте
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
17 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Информация по отзыву передана ответственном…
УЖ
​Ульяна Журина​1 отзыв
Пожалуйста нормализуйте работу на Туапсинской 12. 15.05.23 в 21:30 работает 2 продавца, очередь в аптеке, обслуживание медленное. Зал с детским питанием всегда закрыт, я живу на Ареде и покупаю смесь Нан, приходится постоянно отстаивать огромную очередь в большом зале, когда можно было бы купить в детском отделе.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
23 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Информация передана ответственному специалисту, по Вашему…
​Альфред Гайнутдинов​6 отзывов
Вежливый персонал. Маленькая, но работает три окошка. Нет очереди.
Пз
Планета здоровья, аптека
10 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв и внимание к работе аптеки.
​Яна Бидей​4 отзыва
Хорошая аптека! Всегда приятные цены, удобное приложение и везде компетентные сотрудники.
Пз
Планета здоровья, аптека
11 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и оценку работы аптеки!
ДР
​Дмитрий Романков​24 отзыва
Удобно что круглосуточно и можно заказать через интернет
Пз
Планета здоровья, аптека
2 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку работы аптеки!
KL
​Kris Lostence​2 отзыва
Хорошая аптека. Много раз выручали. Персонал адекватный.
Пз
Планета здоровья, аптека
10 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв о работе аптеки.
​Имя Фамилия​16 отзывов
Обманули старенького папу, дали вместо лекарственного препарата БАД, сказали ему что это аналог. Обманули
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
15 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Напишите, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, а также контактный телефон для уто…
ЕБ
​Евгений Борисов​1 отзыв
Продали вместо лекарства бад, сказав что это аналог. Дома это выяснилось. В возврате отказали. Наглый обман пенсионера.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
15 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Напишите, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, а также контактный телефон для уто…
​Законопослушный Гражданин​2 отзыва
Оформили заказ по акции, второй товар шёл со скидкой 99,9% за 1 рубль. Пришли забирать заказ, а говорят, что извините, вы забрали последнее лекарство. А через приложение показывает, что товар в наличии и причём в корзину добавили 2 штуки. Вот такая политика ...
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
28 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день. Напишите, пожалуйста, дату и номер заказа, а также контактный телефон для уточнения дет…
АН
​Анна Никифорова​9 отзывов
Выбор довольно большой лекарств. Цены умеренные
Пз
Планета здоровья, аптека
5 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв.
AL
​Andrey Lokhanin​2 отзыва
Аптека не плохая и ассортимент большой, но вот персонал который там работает🙄🙈 просто ужас! Не все конечно, но вот одна сотрудница, просто хамка, не компетентна в своей профессии от не знания закона о защите прав потребителей, стала нести какой-то бред. Купили ртутный градусник он оказался не рабочим на нём температура не поднималась выше 35. Через час с чеком я пришёл его обменять, сотрудница мне начала высказывать свои личные домыслы, что я как будто сломал и опустил этот градусник (слово «опустил» для меня так и не понятно) потом стала возмущаться и кричать, что она такие вопросы не решает, и что мне на следующий день нужно придти к заведующей , хотя сама и тут же сказала что у неё завтра выходной. После не долгого возмущения, они всем коллективом стали осматривать, и проверять на работоспособность этого градусника🙈 Эту картину надо было видеть! Ситуация из ряда вон выходящих! Руководству стоило бы обратить внимание на знания законов прав потребителей, и культуры поведения персонала. Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат медицинского градусника обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998, медицинский градусник надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
5 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день. Просим уточнить более детальную информацию по отзыву, а именно дату и время посещения а…
ТШ
​Татьяна Ш​11 отзывов
Из плюсов - круглосуточный режим. Главный недостаток, с которым постоянно сталкиваюсь, - вместо нужных хорошо зарекомендовавших себя препаратов предлагают "аналоги" неизвестной фирмы, которые типа ничуть не хуже. Несколько раз покупалась на это, т.к. не было выбора.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
3 августа 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Рекомендуем за назначением лекарственных препаратов обращ…
НД
​Неля Д.​1 отзыв
Цены по сравнению с другими аптеками радуют
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Олег Петров​48 отзывов
Хочу выразить благодарность руководству аптеки за дипломатический подход в конфликтной ситуации!
Пз
Планета здоровья, аптека
22 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, это поможет нам проверить информацию и принять меры.
​Евгений Жуков​2 отзыва
Отвратительное обслуживание. Еле шевелятся после 22.00 грубят, хамят и матерятся на покупателей. В 22.10 на туапсинской очередь из 10 человек
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
15 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день. Напишите, пожалуйста, контактный телефон для уточнения деталей. Отправить информацию мо…
​Alex /tg@fortton​14 отзывов
Барышни за прилавком делают вид, что торгуют бессмертием и все знают, о нашей бренной жизни!!!))) Лица такие, как будто не я им делаю выручку, а они мне!!! Клиентоориентированность низкая. Рекомендую данную аптеку лишь в крайних случаях!
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
5 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, вы посещали аптеку 17 марта? С сотрудниками проведена беседа, а т…
М
​М​14 отзывов
Очень неприятно когда товар не особой редкости - обычный Мукалтин по 15 рублей по данным на сайте в аптеке в наличии, по телефону - в наличии, а когда приходишь за ним - на тебя смотрит Макарова Е.А. оценивающим высокомерным взглядом, молчит секунд 10, раздумывая и говорит, что обычного нет, пихая бесполезный БАД, не являющийся лекарственным средством, Мукалтин Виалайн за 114 рублей и утверждая, что он абсолютно такой же, когда там в составе куча примесей (ароматизатор, подсластители и сахаринат), которые элементарно противопоказаны людям с сахарным диабетом, словно проверяя можешь ли ты себе позволить переплатить или уйдёшь с понурой головой. И так нагло врать об отсутствии препаратов в такую погоду с простуженным человеком, которому лекарство не забавы ради нужно?! Если бы не дикий ливень на улице и болезнь, которая от походов по аптекам только усугубится, непременно пошла бы в другую.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
22 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Информация передана ответственному специалисту.
​Алла Боярова​3 отзыва
В аптеке приемлемые цены и хороший ассортимент. Сотрудники доброжелательные, всегда готовы проконсультировать. Рекомендую!
Пз
Планета здоровья, аптека
20 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и внимание к нашей работе.
​Olga P.​21 отзыв
Самая лучшая аптека в городе!! Фармацевты всегда проконсультируют, подскажут что лучше, найдут аналоги при отсутствии нужного препарата. Плюс заказывать через их приложение удобно очень.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
4 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв и внимание к нашей работе!
​Александр Мишин​2 отзыва
Практически всегда всё в наличии, приемлемые цены, вежливый персонал!
Пз
Планета здоровья, аптека
20 мая 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв.
АМ
​Анна Михайленко​3 отзыва
На данный момент самая лучшая сеть аптек в городе. Ассортимент лекарств есть практически весь. Особенно от ковида. Очень нравятся и обслуживание и наличие лекарств. Спасибо Вам.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
20 мая 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв.
​Alex Alex​17 отзывов
Ужасное обслуживание. Работают конкретные хабалки. Вчера у них завис терминал, у меня деньги списались с карты, а у них не вышел чек. Начали переходить на личности, истерить. Пришлось оплатить один товар 2 раза. Никакого возврата из банка не было. Не советую обращаться.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
5 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, вы обращались в аптеку повторно, обращались ли вы в клиентскую сл…
​Мкасим Карнатов​3 отзыва
Нормальная аптека, забираю заказы т.к. с сайта дешевле.
Пз
Планета здоровья, аптека
17 августа 2020, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв.
​Valentina V​4 отзыва
Нравилась раньше эта аптека . Но!!! Что стало сейчас, грубый, хамский персонал. Отвечают как будто делают одолжение. Ходить в эту аптеку я больше не буду, и ни кому не советую.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
3 августа 2020, официальный ответ
Добрый день. Информация передана ответственному специалисту.
​Аслан Дауров​2 отзыва
Цены неадекватные. Купили лекарство за 360₽ когда в других местах оно по 245₽.
Пз
Планета здоровья, аптека
6 июля 2020, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, название препарата, дозировку и производителя.
​Я Такая​4 отзыва
Я в гостях уже три дня в Сочи. У родственников рядом соседка пенсионерка попала в больницу с инсультом после операции на сердце. Мы хотели помочь ей. У неё не кого нет, нам было её жалка. Я в Екатеринбурге пользуюсь приложением и заказала ей все лекарство на сумма вышла 2110₽. Сосед тоже подключился и поехал на машине, что бы успеть привести. Он не понял про заказ. Отдал назначения Анастасии а она посчитала на 5900₽. Мужчина доплатил со своего кармана. Как увидела чек решила объяснится, что есть заказ пересчитайте по заказу. И ещё Анастасия продала одно лекарство с большей дозировкой, вторую в место 14 таблеток- 28 таблеток, третью в приложении есть за 620₽ на 10 дней, она продала другой фирмы то же лекарство за 1410₽ на 10 дней. Попросили позвать админа, ответили что её нет. Делайте выводы. Будем жаловаться в потребнадзор. Бедная бабушка. Мы решили бабушке не говорить про бесчеловечность и наглость которая встречается не редко в нашей стране👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
16 марта 2020, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, ваш контактный номер телефона. Информацию можно отправить на почт…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее