............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рентал 23 

Прокатная компания
4.3
27 оценок
4.3
27 оценок
ТМ
Таисия Максимова6 отзывов
Пользуемся прокатом не первый год, поэтому в этом году вернулись снова, а зря! Очень разочарована! По порядку: Мы приезжаем компанией, поэтому в день берём от 2 до 4х комплектов сноубордов. Апрель порадовал снегом и мы решили обратиться за услугой в проверенное место. 11 апреля в солнечный день, взяли 2 комплекта; - одни ботинки в нормальном состоянии, вторые визуально выглядели нормально, но когда принесли в номер- вонь была от них нереальная, не обработаны 12 апреля в ночь был снегопад и когда я утром пришла за комплектом, была очередь, всех старались обслужить быстро, но некоторые моменты удивили Передо мной мужчины брали 2 комплекта и ботинки, но за нанесение жидкости на скользяк НЕ прокатной доски + 300 руб, никаких чеков, все переводами на карту Ботинки выдали мужчинам такие вонючие, что мне было сложно дышать, а что будет с их ногами после катки, один Бог знает, а также очки им выдали с черной линзой, хотя в снегопад вроде нужна желтая когда очередь дошла до меня, ботинки выдали отличные, чистые, а вот с доской меня ждал сюрприз спустя час мучений, добравшись до вершины Лауры, обнаружила, что мне дали доску, не для снежной погоды. Она была плоская, края у остальных были загнуты, а у моей нет В итоге, доска закапывалась, не ехала, и я просто весь спуск откапывалась Я попыталась еще раз, но были потрачены все силы, а результата ноль, проезжающие мимо посоветовали не мучиться и вернуться в прокат. Я спустилась обратно, в 10:45 была уже в прокате, сил уже не было, предложила сестре поехать вместо меня, так как комплект уже взяла в прокат, а обидно, что не покаталась. Когда объяснила парню, что доска не подходит и попросила поменять, он выставил счет 1200 за мой комплект и +1000 за замену доски, так как поедет другой человек Цитирую: Вы покатались пол дня, а то, что трассы в сугробах и доска не подходит, это не моя вина! Хотя он сам выдавал мне в 8:40 доску и знает, что добираться до вершины час минимум и обратно также Как я понимаю, услуга проката и состоит в том, чтобы подобрать людям необходимое для комфортного катания, но видимо сотрудник проката не разделяет мои понятия Итог: - сервис, как повезет - качество предоставляемого прокатного оборудования, как повезет - никаких чеков - грубое отношение к постоянным клиентам - обработка не справляется - никакого извинения и потеря денег Вернемся ли мы еще раз? Нет Советую ли я кому-то этот прокат? нет
Читать целиком
Александр Трушко18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VK
Vladimir Korkin1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еля Ёлочка181 отзыв
СН
Седа Нерсесян4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее