............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Skypark Apart Hotel 

​Красная поляна
4.4
1145 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы635

Цены

Фото225

4.4
1145 оценок
PA
​Partofino A​2 отзыва
23 февраля 2024
Самый отвратительный отель в котором приходилось останавливаться. Начиная с хамского персонала, заканчивая полной антисанитарией в номерах, на все вопросы администрация предпочитает не решать проблемы гостей,а вызывает охрану сразу . Просто не стоит ни рубля. В номерах повсюду клопы, грязь, пыль.отказывались переселять в другой номер , роспотребнадзор обратите внимание!!!! Владельцы отеля не делают никакой перерасчет/ возврат. просто складывают себе в карман, работают по принципу «ободрать» как можно больше с гостей. Дак вот гости, такие же люди как и вы , уважаемые владельцы этого заведения . Никому не рекомендую данное средство размещения. Поберегите свои нервы .
Читать целиком
DK
​Denis Kholmogorov​1 отзыв
1 февраля 2024, отредактирован
Отвратительный сервис! Мои друзья и я сам часто останавливались в этом отеле на протяжении нескольких лет. 01.02.2024 я приехал в гости к своим друзьям, которые арендовали виллу и привез личные лыжи и лавиное снаряжение. Охранник на въезде в грубой форме отказался меня запустить, так как по условиям отеля на территорию не пускают представителей сторонних прокатов снаряжения. На мои доводы, что я не являюсь сотрудником проката , а всего лишь привез личное снаряжение своих друзей, меня не пропустили , так как по условиям отеля гости должны арендовать снаряжение ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в прокате отеля или в официальном прокате курорта Роза Хутор. Менеджер Евгения отказалась повлиять на ситуацию , пояснив, что у нее закончен рабочий день. Не рекомендую данный отель! Охранник не представился , не показал свое удостоверение и нагрудной бейдж с ФИО, хамил, распускал руки! Вопрос у менеджеру Евгении. Кто вы такие чтобы диктовать нам условия в каком прокате брать оборудование и почему я должен был нести свои лыжи пешком на ресепшен? Видео инцидента выложил на Яндекс отзывы (здесь нет технической возможности)
Читать целиком
A
​Andrey.​7 отзывов
18 января 2024
Цены не совпадают с 2 гис вранье написано 3000 а на самом деле от 12 000 т
NT
​Nastya Tomnikova​4 отзыва
12 декабря 2023
Останавливались в отеле с 29.11 по 01.12, на сайте оплатили номер с завтраками шведского стола. Пришли на завтрак, а нам говорят: шведского стола нет, выбирайте по меню на 950₽. Ну выбрали, подобие континентального завтрака за 800₽, из одного яйца с «тартаром из лосося» (грамм 10 от силы). На ресепшене при заселении почему-то не посчитали нужным заранее предупредить про отсутствие предоплаченного завтрака, видимо знали, что такую еду добровольно есть не будут. Решили от второго завтрака отказаться. Попросили вернуть деньги, тк оплачивали шведский стол, а в отеле его нет. Сказали свяжутся позже. Вечером напомнили еще раз, сказали свяжутся позже. Утром последнего дня при выезде еще пришлось ждать, чтоб администратор согласилась вернуть деньги (а еще проверить номер на сохранность после нас, так даже в хостеле не делают давным давно). Сразу почуяв похабное отношение от сотрудников, попросила написать заявление на возврат, сказали вернут деньги в течение 30 дней. Пишите, говорят, нам в вотсап, чтоб удобнее было. Ну написала с просьбой выслать отчет о возврате, чтоб уже от своего банка ждать возврат. Говорят: завтра. А потом вообще перестали отвечать. Сервис на грани фантастики, сотрудники отеля не знают этого слова. Прошло больше 10 дней, возврата пока не было, администратор не отвечает.
Читать целиком
NT
​Nastya Tomnikova​2 отзыва
12 декабря 2023
Останавливались в отеле с 29.11 по 01.12, на сайте оплатили номер с завтраками шведского стола. Пришли на завтрак, а нам говорят: шведского стола нет, выбирайте по меню на 950₽. Ну выбрали, подобие континентального завтрака за 800₽, из одного яйца с «тартаром из лосося» (грамм 10 от силы). На ресепшене при заселении почему-то не посчитали нужным заранее предупредить про отсутствие предоплаченного завтрака, видимо знали, что такую еду добровольно есть не будут. Решили от второго завтрака отказаться. Попросили вернуть деньги, тк оплачивали шведский стол, а в отеле его нет. Сказали свяжутся позже. Вечером напомнили еще раз, сказали свяжутся позже. Утром последнего дня при выезде еще пришлось ждать, чтоб администратор согласилась вернуть деньги (а еще проверить номер на сохранность после нас, так даже в хостеле не делают давным давно). Сразу почуяв похабное отношение от сотрудников, попросила написать заявление на возврат, сказали вернут деньги в течение 30 дней. Пишите, говорят, нам в вотсап, чтоб удобнее было. Ну написала с просьбой выслать отчет о возврате, чтоб уже от своего банка ждать возврат. Говорят: завтра. А потом вообще перестали отвечать. Сервис на грани фантастики, сотрудники отеля не знают этого слова. Прошло больше 10 дней, возврата пока не было, администратор не отвечает.
Читать целиком
КБ
​Ксения Барсукова​5 отзывов
27 ноября 2023
Отдыхаю у Вас второй раз и после первого посещения понравилось,НО…в этот раз у нас забрали паспорта и не отдали,заметили уже на регистрации другого отеля,да,мы отдыхающие и сами не перепроверили. Вы видите что ваши гости оставили у вас документы,вы знаете в каком номере мы остановились,я подходила при выезде из номера на ресепшен и также никто ничего не сказал. Никакой клиентоориентированности ,сказали сами езжайте и забирайте. Благо это заметили не в аэропорту. Также в номере не оказалось фенов,ни в одной из комнат. Теперь уже не посоветую друзьям отдых здесь
Читать целиком
ЕК
​Екатерина Конограй​5 отзывов
27 ноября 2023
Хороший отель, красивые виды. За свою цену хороший вариант. Но снимаю баллы так как случился казус. Мы приехали большой компанией, но в разное время. У нас взяли паспорта на ресепшене и не отдали их. Мы так поняли что их отдадут когда вторая половина компании приедет. По итогу им их не отдали, при выселении тоже не отдали, ну и мы тоже забыли про них и уехали. Когда выяснили, что паспорта оставили в отеле, то от персонала не получили никакой клиентоориентированности. По телефону не предложили никакого решения этого вопроса, сказали никакой доставки у них нет и мы должны решить этот вопрос сами.
Читать целиком
АУ
​Анатолий Уткин​5 отзывов
10 ноября 2023, отредактирован
Стильно, комфортно и гостеприимно! Замечательный персонал и великолепное месторасположение! Хочу вернуться вновь.
KC
​K Ch​25 отзывов
8 ноября 2023, отредактирован
Писал длинный и хороший отзыв, но т.к. не авторизавался в 2гис, то всё потерялось)) Кратко: отдыхали в ноябре, отличное место в плане цены/качества (если вас > 2 людей, то расширенные апартаменты хороши). Персонал - приятные люди (помогут/подскажут). В плане добираться, трансфер ходит каждый час (пара минут и вы на месте). Подъемники не помогут, ибо один включают на зиму только, второй работает но проходит мимо.
Читать целиком
ФФ
​Филосoff Филосoff​4 отзыва
23 октября 2023
Очень хороший отель. Чистые номера. Очень и очень хороший персонал. В отель был уже три раза и вернусь ещё точно. Рекомендую не пожалеете!
TF
​Tod Frau​6 отзывов
17 октября 2023, отредактирован
Хороший отель, чистые номера, приемлемые цены
АР
​Анастасия Рублёва​3 отзыва
7 октября 2023, отредактирован
Цена средня, 4500 за ночь, сервис на троечку, долгое заселение(администратор очень неспешная и неопытная, на все вопросы отвечает с неохотой или просто не знает) и еще более долгое выселение(пока проверят номер, пройдет полчаса и более(без этого депозит 5 тр не вернут). В номерах чисто, хотя попадаются плохо отстиранные полотенца. В номерах почти все есть, хотя мелочей не хватает: полочки в ванной ддя пренодлежностей, хоть на пол кидай. Так же в номере много жучков и клопов(не постельных, а обычных, крупных), но что поделать, если отдыхаешь на природе. Еще при заселении не предупредили о курортном сборе(денег не жалко, но предупреждать стоит. Так же уходя из номера утром и закрыв его, вечером вернулись и обнаружили номер открытым(безопасность👎), отель прокоментировал ситуацию забывчивостью горничной. Из плюсов: вид из номера красивый, трансфер до долины и отзывчивый водитель) в целом впечатление не очень, вернуться не хочется.
Читать целиком
Пожить
​​​​​​​​​Проживание от 3000 ₽​3 звезды​150 номеров
Дополнительно
​​​​
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
Язык обслуживания
В справочнике
Транспорт
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​SkyPark​ГЛК Газпром альпика​Альпийское шоссе, 24
Адлерский район, Сочи, Краснодарский край, 354392
Круглосуточно
+7 (862) 2...
ВКонтакте
Похожие организации
Чеботарёвъ, отель
Семейный отель 4* с тёплым бассейном, рестораном, бильярдом и детской!
Забронировать номер в отеле
​Реклама
Гала Плаза, отель
Проживание от 1900 ₽ • Можно с животными • Сауны • Прачечная • Кондиционер в номерах • Хранение багажа • Ski-room • 49 номеров • Wi-Fi • Оплата по QR-коду
Подробнее
Skypark Sochi, парк уникальных впечатлений
Скидка 10% на вход. Только онлайн!
Хочу в Skypark
​Реклама
Rosa Ski Inn
Проживание от 2000 ₽ • 2 звезды • Завтрак • Коливинг • Хранение багажа • Ski-room • Трансфер • Круглосуточная стойка регистрации • Туалет для маломобильных людей • Номера для маломобильных групп населения
Подробнее
Парк Отель Фристайл Роза Хутор AZIMUT
Завтрак • SPA • Можно с животными • Детский уголок • Прачечная • Конференц-зал • Сейф • 174 номера • До 80 человек • Трансфер
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.