Скайпарк

Апарт-отель

4.7

1268 оценок

Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо

Реклама0+. ООО «ДубльГИС».

692 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ARTUR KIRIKOV7 отзывов

Каждый год у них. Тут все хорошо. Особенно персонал. Встретили, проводили. Ощущение,что приезжаю к друзьям. Спасибо)

Гж

Городской житель6 отзывов

Разместились в этом апарт-отеле на 2 ночи в октябре 2025 года и слава богу не больше 🤣 если хотите разделить отдых с клопами, то вам сюда🙂 Везде объявление об их миграции, что они могут быть и в номерах, но почему-то дезинсекцию не проводят, хотя люди жалуются на это еще с октября 2024 года. Из того, что понравилось - расположение, виды с любого ракурса, кухня вполне себе вкусная, но выбор не велик.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Джордж Макфлай69 отзывов

Наш отдых в этом отеле не состоялся… На въезде охранник, по имени Алексей, грубо общается. Никакого уважения к будущим гостям! Развернулись и уехали! Сложилось впечатление, что заезжаешь в «закрытую зону». Есть места на Красной Поляне, где тебе рады с первой секунды, а не должны с первого метра пребывания!!!Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Михаил Погорельцев22 отзыва

Лучше снимите в адлере и скатайтесь покататься на лыжах туда обратно по соотношению "за такую цену..."! Клиентоориентированности 0, жили 2 родителя и 1 ребенок (для ребенка вообще ничего), ни вилки ни ложки, ни одеяла, а за последнее еще и доплатить попросили. Бред какой то. Зачем тогда указывать сколько нас будет. Номера ушатанные, плюс в номере было холодно, перед выездом под кроватью еще и клопов каких то местных нашли. Из плюсов бомбовый ресторан! От завтраков до ужинов!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Са

Скайпарк, апарт-отель

11 марта 2026, официальный ответ

Михаил, Ваша обратная связь помогает нам становиться лучше и нам очень жаль, что у Вас осталось тако…

ИП

Ирина Планкова1 отзыв

Отличный комфортный отдых! Мы с дочерью были очарованы месторасположением и сервисом трансфера до Розы Хутор каждые 30 мин.Заполняемость в январе полная конечно, но это не мешало нам совмещать катания и прогулки. Завтраки стандартные однотипные, но все очень вкусно. Хотелось бы вернуться снова и снова!Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

НК

Наталья Косарева1 отзыв

Отель просто кайф ! Находится 3 км в горы от Роза Хутор , есть трансфер бесплатный ходит каждый час. Отдыхали в аппартаментах с балконом . Вид на горы потрясающий . Отдыхали 3 дня , в ресторане не были , т.к домой возвращались в 12 ночи каждый день ) Последний трансфер в 20.00 , но не беда , такси стоит 250 р . В номере кухня , посуда , стиралка , посудомоечная машина , короче целая квартира 😍. Номер как на фото , что очень важно !!!! Жаль, что нельзя добавить видео , попробую на сайте самого отеля . Пожелания : добавить столик на балкон и соль /сахар на кухню ) Спасибо , обязательно вернусь .Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

АП

Александра Пономарева2 отзыва

Из плюсов - оперативный , приветливый персонал, вокруг тишина и спокойствие Что мне не понравилось - во-первых, нет кондиционера! Это в Сочи! Я думала уже нет таких отелей в принципе , но вот тут нет кондиционера, никакого телевизор - это просто смех, у меня у ребенка планшет больше) да , мы его не смотрели и вообще когда едешь на красную поляну , то тв не самое важное, но Такая диагональ даже стыдно для курорта федерального значения Из важного, кто путешествует с питомцем - депозит 10 тр В целом гостиница хорошая, да у нас был самый бюджетный номер и это вариант «переночевать» если хочется удобств и именно отдыха в гостинице , то целесообразно рассматривать категорию вышеЧитать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Са

Скайпарк, апарт-отель

12 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Телевизоры такого формата в Стандартных номерах находятся…

КГ

Кристина Головина1 отзыв

Отель понравился, чисто, уютно, вежливый персонал. Единственный минус в номере нет кондиционера.

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Владислав4 отзыва

Спасибо за потрясающий отдых, Skypark. Нам все понравилось. Отдыхаем уже второй год подряд. Тишина и потрясающие виды. Отличное обслуживание на рецепшине, за это большое спасибо, всегда во всем помогут и подскажут и конечно спасибо ресторану за потрясающие блюда. P.s. обязательно приедем в следующем году.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Корсакова1 отзыв

Отель прекрасный,были там с 1.05 по 4.05. Расположен удобно, есть трансфер до Розы Хутор,водитель отличный ему отдельная благодарность. Девушки на ресепшен очень милы и быстро отвечали на возникающие вопросы. Что уж говорит про виды которые открываются из этого отеля. Обязательно приедем ещё.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Александра М9 отзывов

Хорошее место, красивый вид на горы, чистые уютные номера, все очень комфортно. Такое место подойдет для людей,которые хотят уединиться , побыть в тишине , чтобы им не докучал персонал. Для тех,кто не на машине , возможно будет не очень удобно добираться на место, территория отеля находится уединенно в горах , мы нашли это плюсом , очень легко добраться на каршеринге. Плюсов достаточно много: -Трансфер до Роза Хутор ходит каждый час,хотели посетить канатную дорогу с Газпром арены , водитель нас туда сразу и отвез - Персонал быстро реагирует на просьбы, принесли два кресла мешка через минуту после заказа -Смогли постирать вещи сразу после того, как обратились -Неплохой ресторан Есть минусы , не сильно критичные , тут уже кто как привык , люди , которые ценят высокое качество обслуживания не оценят администраторов 😄 Никто не хамит , но и пытаться создавать впечатление высокого сервиса не собираются. 4 балла ставлю именно из-за этого , до 5 не дотягивает сам сервис .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВК

Виктория К34 отзыва

Симпатичный отель, есть трансфер от него на Розу Хутор. Номера хорошие, чистые. Вид из них потрясающий 😍

1 посещение

Отзыв подтверждён

МД

Мария Дмитрук2 отзыва

Классный отель,чистенько,уютно,красивые современные номера,очень вкусная кухня в ресторане и цены приемлемые.Тихое место ,кто любит тишину.Бесплатный трансфер,заберёт привезет(при заселение позвонить можно в отель и администратор все объяснить где его ждать).но....в номере очень душно,жарко (были летом),нет кондера,попросить можно у админа вентилятор,но мы справились без него.Вечером самое то с открым окном.Хотелось бы сушилку,которую можно включить что бы быстро высохло,,нижнее белье🫣 P. S.и прям в этом отеле не хватает бассейна,было бы вообще круто ,где нибудь на крыше или во дворе,я даже место нашла где можно было его установить(ну это так)мечты🫣🤭 Спасибо Вам большое,приедем ещё❤️Администраторы девушки очень приветливые,спасибо им большое🙏Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

СЦ

Светлана Ц.1 отзыв

Номера на любой вкус. Спокойно по- домашнему. А вот завтраки слишком однообразные

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ПК

Полина К.1 отзыв

Большой номер с панорамными окнами и видом на горы😍, чисто, просторно, в каждой комнате свой сан узел. вкусные завтраки, шведский стол небольшой, но всего хватало. Бесплатный трансфер до подъемников и обратно, есть настолки, пинг-понг и бадминтонЧитать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВК

Валентина Кучма1 отзыв

Прекрасное место. Девочки на ресепшене очень милые, приветливые. Всё понравилось. Рекомендую

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

ЕТ

Егор Т.1 отзыв

Нет кондиционера , в целом место хорошее

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АП

Александра П.1 отзыв

Провели в этом чудесном месте выходные. Остались безумно довольны всем: начиная от персонала отеля, заканчивая номерами. На территории есть ресторан с очень вкусной кухней и заботливыми официантамиЧитать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЛ

Алексей Л.1 отзыв

Отлично место. Аппартаменты комфорт. Трансфер до Роза Хутор каждые 30 мин. Номер уютный и теплый. Панорамные окна. Красивый вид. Кухня функциональная, оборудована всем. Кровать удобная. Белье чистое.Персонал корректный и благожелательный. Впечатления только положительные.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЗ

Александра З.1 отзыв

Были в отеле с 6 по 13 ноября. Когда прибыли в отель оказалось что по телефону меня не правильно поняли и забронировали не тот номер, но администратор всё быстро уладили и нам достался номер даже лучше чем мы хотели за ту же цену. В номере было две спальни и кухня, в каждой комнате свой санузел. На кухне было всё необходимое так что от завтрака мы отказались и готовили сами. Уборка была три раза за неделю во вторник, четверг и субботу. Из окна был прекрасный вид на горы и бобслейную трассу. Топили так что было жарко, но батареи легко можно прибавить и убавить. Кондиционера в номере не было, но нам и не понадобился. На окнах нет сеток из-за чего постоянно залетали клопы, приходилось их постоянно ловить, так как их очень боится ребёнок. Трансфер до Роза Хутор работает по времени каждый час туда и обратно, если ехать на такси то примерно 300 р в одну сторону, ближайший магазин только там. Несколько раз заказывали обед из ресторана. Очень понравился борщ со сметаной булочкой и салом, вкусный тунец с овощами. Пробовали бефстроганов с пюре, мясо прекрасное, но картошка порошковая, как Ролтон только лучшего качества. В целом остались довольны, впечатления у всей семьи только положительные.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НР

Нина Р.1 отзыв

В горах назодится данный отель. Заехали в конце апреля применив промокод День рождения. Завтраки однообразные и если покупать отдельно довольно дорого.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИА

Ирина Андреева2 отзыва

Самый ужасный отель! Начиная с недовольных лиц на ресепшн, заканчивая мошенничеством. Заранее предупредили о том, что будем выезжать на сутки раньше (по важным обстоятельствам), отказались вернуть деньги. Полное нарушение законодательства.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

НГ

Никита Г.1 отзыв

Честно сказать - это худший отель на поляне в котором мы были. Там нет элементарных вещей ( такие как зубная щетка, питьевая вода). Ужасные подушки, шею свернуть можно на них. Стены картонные. Холодные номера. Грязные пульты от телевизора, их не мыли с открытия. Единственный плюс - это трансфер до розы хутор и шикарный свежий воздух.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МА

Марина Александровна7 отзывов

Нет кондиционера ни в одном номере, сейчас дохнем от жары

2 посещения

Отзыв подтверждён

Сэлтик2 отзыва

Всё понравилось, жаль, что котам нельзя.Читать целиком

Са

Скайпарк, апарт-отель

18 августа 2026, официальный ответ

Дорогой гость, благодарим Вас за высокую оценку! Ваши отзывы помогают нам становиться лучше. По прав…

Гж

Городской житель4 отзыва

Доброе время суток! Отдыхали в этом отели второй раз, все хорошо, но как и в прошлом году один минус нет на балконе мебели, а при таких видах преступление пить кофе в номере, мне в том году написали, что надо было попросить на ресепшене, мы в этом году попросили и нам принесли кресло-мешок, простите нам уже за 50, муж до сих пор может сесть на шпагат, но с этого мешка встать было проблемно, про себя вообще молчу, с лишним весом, я даже не рискнула, а столиков нет от слова совсем. Пожалуйста установите мебель на балконах. Номер чистый, уютный, есть все необходимое, а виды...аж захватывает дух!Читать целиком

Са

Скайпарк, апарт-отель

28 июля 2026, официальный ответ

Дорогой гость, искренне благодарим Вас за приятные слова и позитивную обратную связь, она помогает н…

ТС

Татьяна Старостина6 отзывов

⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5! Невероятный рай в сердце гор! Только что вернулись из Skypark в Эстосадоке — и это был лучший отдых! Отель просто бомба: уютные номера с панорамными видами на Кавказские горы, которые завораживают с самого утра. Кровати — как облака, спали как младенцы после активного дня на лыжах. Номера чистые, очень просторные, уборка раз в два дня. Завтраки— отличные! Йогурт с чиа, круассаны, сыры, селедь под шубой, горячие блюда на любой вкус — даже для веганов полно опций. Верх моего счастья были чукка с ореховым соусом и киш с красной рыбой! Здесь же есть тренажерный зал и массаж. Также на территории прокат и ремонт оборудования вместе с сушкой для оборудования. Здесь же вечером можно покушать вкусненько в ресторане. Персонал — суперприятные люди: всегда улыбаются, помогают с любыми вопросами. При заселении подарили бутылку шампанского как молодожёнам и написали рукописную открытку, что было невероятно приятно🥰🥰 На восьмое марта всем девочкам раздавали тюльпаны, потом соками и шампанским и угощали вкусными закусками☺️ Расположение — топ! 10 минут до подъемников, а вокруг — природа, свежий воздух и тишина. Каждые пол часа ходит бесплатный организованный трансфер почти до самих подъемников туда и обратно. Цены более чем адекватные для такого уровня. Обязательно вернемся зимой и летом! Skypark — это любовь с первого взгляда! ❤️🏔️ Рекомендую всем, кто ищет идеальный микс комфорта, природы и адекватных расценок!Читать целиком

Са

Скайпарк, апарт-отель

28 июля 2026, официальный ответ

Татьяна, искренне благодарим Вас за такую полную, теплую и позитивную обратную связь! Команда отеля…

МН

Максим Н99 отзывов

Классный отель с красивом видом на горы. Номера удобные, можно снимать большой семьей, есть мангальная зона где можно пожарить шашлыки и полюбоваться горами. Воздух потрясающийЧитать целиком

Sanluck L80 отзывов

Прекрасный отель за свои деньги. Были уже 3 раза (весна и осень), всегда всё работает, чисто, уютно. Тихо, свежий горный воздух. Из минусов - нет никаких развлечений, всё интересное снизу. Разве что Санки центр в пешей доступности)Читать целиком

Карина Чиркова27 отзывов

Ужасное обслуживание. В Новый год пьяный админ говорит «ничем помочь не можем» 😂 это просто жесть. «наш водитель отказался к вам ехать. наверное его уволят» - зачем мне это говорить я без понятия Также заселили позже 15:00, ни на какие вопросы помочь не смогли, кафе также по обслуживанию 👎 Самим домикам я бы поставила хорошую оценку, но обслуживание и персонал отеля испортят вам настроение 100%Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ч49 отзывов

Очень красивый и живописный отель Оставили там нож так как назад с ножом нельзя (:

Любовь Каверина22 отзыва

Из плюсов: вид на горы, трансфер, завтраки, на этом все. Минусы: так как мы были с маленьким ребенком, было важно, чтобы в номере было тепло, но номер оказался холодный, пол прогревался пару дней точно, на ресепшене нам с этим вопросом никак не помогли, ладно, ок. Номер уставший, ремонт требует обновления, мебель такая же печальная. Слив в раковине и в душе либо забит, либо я не знаю что с ним, но вода с трудом уходит. При заезде было указано, что нас ТРОЕ, снимали мы апартаменты с доп.спальным местом, НО отель настолько скупой, что не предоставляют дополнительного постельного белья, только за отдельную плату. Спать на кресле просто невозможно, вы сами пробовали лежать на этом матрасике? За что вы берете деньги? Ребенка они видимо вообще за человека не считают, посуды ровно в количестве на пару человек. Даже полотенца для ребенка не предоставили Принесли только после оплаты дополнительного спального места. Я если честно такое встречаю впервые, а путешествуем мы часто. Но это просто поразило. Скупердяйство какое то на таких мелочах. Отвратительное качество wi-fi, работать было невозможно. Ну и вишенка на торте. Это непонятные насекомые в постели. Просто шок. Вернемся ли мы еще раз, нет, конечно. Впечатлений просто масса.Читать целиком

Са

Скайпарк, апарт-отель

11 марта 2026, официальный ответ

Любовь, Ваша обратная связь помогает нам становиться лучше и нам очень жаль, что у Вас осталось тако…

ЕФ

Евгения Фонарева4 отзыва

Проживали в улучшенных апартах с балконом, номер 211. Вид красивый, полностью оборудованная кухня, номера не новые но достаточно чистые и комфортные, удобные матрасы, тишина и комфорт нам были обеспечены, поэтому ставим оценку 5. Сам балкон зимой не функциональный так как его засыпает снегом и нет возможности выйти, поэтому в след раз за балкон я бы не переплачивала именно в зимний период. Вкусный ресторан, есть прокат, трансфер каждые 30 минут на розу. Печально что не сделали нам поздний выезд хотя у них это заявленно на сайте как акция от отеля и нет возможности переселения в другой номер с почасовой оплатой( только за сутки оплата) поэтому бессмысленно указывать эту услугу на сайтеЧитать целиком

AdventureX188 отзывов

Расположенный в живописном районе на высоте 740 метров над уровнем моря, апарт-отель Скайпарк предлагает уникальное сочетание комфорта и приватности в окружении горных пейзажей. Тут чувствуешь себя уединенно, а виды на горы радуют глаз из панорамных окон. Инфраструктура и удобства: На территории комплекса, которая занимает около 2 гектаров, есть всё необходимое для комфортного отдыха: бесплатная парковка, современный тренажерный зал, прачечная самообслуживания, сервис доставки еды до 23:00 и шаттл, курсирующий по территории и до станции рядом с Роза Хутор. Для любителей активного отдыха — зимой есть прокат горнолыжного снаряжения. Номера и размещение: Гости могут выбрать между улучшенными двухкомнатными апартаментами и просторными трехкомнатными виллами с террасами и кухнями, оборудованными всем необходимым — стиральной машиной, мангалом и техникой для самостоятельного приготовления еды. В номерах есть бесплатный Wi-Fi, что удобно для работы или развлечений. Максимальная приватность и тишина обеспечены, а расположение вдалеке от шумной инфраструктуры позволяет полностью расслабиться. Расположение: Всего в 5-7 минутах езды на машине от Красной Поляны и Роза Хутор, а Альпика-станция — всего в 200 метрах. До популярных курортных объектов удобно добираться на шаттл-басе. Дополнительные услуги и развлечения: Для праздничных мероприятий есть свадебная и вертолетная площадки. В новогодний период устраиваются анимационные программы, а зимой — возможность взять напрокат снаряжение для горных лыж. Обеды и ужины подаются по меню, завтрак — по типу шведского стола. Для семей с детьми есть няня на праздники, однако детской комнаты здесь нет. Общее впечатление: Место отлично подходит тем, кто ценит приватность, комфорт и красивую природу. Ранее здесь отдыхали знаменитости, ценящие уединение и природную красоту. Виды на горы, развитая инфраструктура — всё это делает Скайпарк привлекательным выбором для активного и расслабляющего отдыха в Красной Поляне. Рекомендую 👍🏻Читать целиком

Ульяна Ахметова53 отзыва

Очень понравился отель. Снимали апарты на 2 суток с видом на горы. Прекрасная территория, отличный сервис и очень вкусные завтраки. Приедем еще!

Алина К37 отзывов

Отдыхаем в апартаментах этого прекрасного отеля уже не первый раз. Хочется отметить чистоту в номере (уборка раз в 2 дня), отзывчивый персонал, завораживающий вид на горы, чувство уединения и тишину. Отдельное Спасибо водителю трансферного автобуса Дмитрию за приятную музыку в дороге и небольшое отклонение в маршруте до ж/д вокзала, чтобы нам успеть на ласточку.Читать целиком

ск

саня квасник5 отзывов

Были в отеле со 2.05 по 12.05. Все очень понравилось 😍 Девушки на ресепшене хорошие, ответили на все наши вопросы, посоветовали места для посещения. Ресторан отличный! Огромное спасибо Денису за божественное капучино 😇 В номере есть все необходимое, но добавила бы пакетики чая и сахар. Уборка раз в 2 дня, постельное белье меняют 2 раза в неделю. Отличный вид на горы 😍 Очень понравилась мангальная зона.Читать целиком

Людмила Пронина37 отзывов

Плюсы -красивый вид,панорамы - огромное спасибо водителю - мы отдыхали с детьми,всегла помогал ставит и спускать коляски - на номер 82 кв -4 большие батареи, номер тёплый, есть где посушиться Из пожеланий ,минусы - заселение в 15.00, в 15.15 номера были не готовы у всех кто присутствовал на рецепшине,нам дали ключи в 3.20 - девушки на рецепшине не приветливые - при заселение на номер 82кв- 1 бутылка воды 1.5 л- можно положить при заселении пакетики чая/ кофе - на проживание 3 дня- 1 капсула для посудомоечной машины -трансфер работает до 8.15, хотелось бы чтобы подольше до 10 - доставки перекрёсток, пятёрочка, любые другие магазины не ходят. В общем до 5 не хватило сервисаЧитать целиком

Сочинец656 отзывов

Не могу не поставить отлично… да , есть зоны роста: - на завтраке не быстро приносят то что заканчивается…. Порой минут по 20-30, что уже забиваешь и ешь то что есть) - девушка новая на ресепшене не сильно дружелюбная) Но в целом это если придираться… чисто, просторно, классный воздух, прекрасный вид из окна и из балкона) Нам ещё повезло что на нашей мангальной зоне не отдыхала большая компания, а так бы конечно тишины небыло))) Не могу не рекомендовать) спасибо)Читать целиком

Flamp

АП

Александра Пономарева3 отзыва

В номере нет кондиционера Малююююченький телевизор Номер только для поспать

OLGA E20 отзывов

Потресающее тихое место! Вид из окна шикарный! Девушки на ресепшене очень приветливые! Оборудованная кухня в апартаментах очень удобная, есть все и даже больше! Кондиционер и не нужен, мы его не включали! Было более чем комфортно!Читать целиком

ММ

Мария Микеладзе6 отзывов

Отель превзошёл все наши ожидания. Из окон номера открывается прекрасный вид на горы,так же с самих номерах есть все для комфортного проживания. Персонал отзывчивый и всегда готовый ответить на все возникающие вопросы. Ресторан при отеле отличный и с очень вкусными блюдами. Хочется вернуться в skypark apart hotel ещё раз и мы это обязательно сделаем ведь влюбились в него с первого взгляда. Всем рекомендуюЧитать целиком

Alina T.46 отзывов

Выбирала отель по отзывам, поэтому сама обязательно оставлю. Мне нужен был отель на одни сутки с потрясным видом, и этот отель действительно находится в невероятном месте. Ох и ах хочется говорить каждую секунду! Заселили нас на несколько часов раньше бесплатно, потому что номер был свободен, а я была с одномесячным гостем. Кушать ходили в ресторан, подача Мега быстрая, очень вкусно, ценник адекватный, а вот кофе не вкусный, но надо признать бариста предлагал переделать. Оформление достаточно быстрое, залог 5 тысяч по безналу, который вернулся через день после того как съехала. Еще у нас случился казус с ребенком, и пришлось выкинуть маленькое полотенце, предупредила об этом администратора, чтобы списали деньги, но сумма вернулась полностью. Если поедите с бегающими детьми, то бегать там негде, чисто походить, покатать коляску, но не бегать играть. Но можно на бесплатном трансфере спуститься на поляну, он ходит каждый час. Водитель душка, помогал мне коляску выгружать и разгружать! Рекомендую от души!Читать целиком

АУ

Анатолий Уткин4 отзыва

Стильно, комфортно и гостеприимно! Замечательный персонал и великолепное месторасположение! Хочу вернуться вновь.

K Ch24 отзыва

Писал длинный и хороший отзыв, но т.к. не авторизавался в 2гис, то всё потерялось)) Кратко: отдыхали в ноябре, отличное место в плане цены/качества (если вас > 2 людей, то расширенные апартаменты хороши). Персонал - приятные люди (помогут/подскажут). В плане добираться, трансфер ходит каждый час (пара минут и вы на месте). Подъемники не помогут, ибо один включают на зиму только, второй работает но проходит мимо.Читать целиком

Александр .36 отзывов

Все понравилось , от обслуживания до номера номер брали с двумя комнатами! Единственное телевизор был только в одной комнате и размером наверное меньше ноута, на фото бутылка размера 0.5, так что он чисто для галки...Читать целиком

Наталья .22 отзыва

Классный отель , шикарные виды на горы.

ВР

Виолетта Румянцева19 отзывов

Выбрала номер с названием «вид на горы» .. Пришла на ресепшен уточнить этот момент, девушка сказала что куда же они денут деревья?) ну действительно) так и напишите - вид на дерево. Менять мне ничего не стали. В общем, не рекомендую.Читать целиком

Denis Kholmogorov2 отзыва

Отвратительный сервис! Мои друзья и я сам часто останавливались в этом отеле на протяжении нескольких лет. 01.02.2024 я приехал в гости к своим друзьям, которые арендовали виллу и привез личные лыжи и лавиное снаряжение. Охранник на въезде в грубой форме отказался меня запустить, так как по условиям отеля на территорию не пускают представителей сторонних прокатов снаряжения. На мои доводы, что я не являюсь сотрудником проката , а всего лишь привез личное снаряжение своих друзей, меня не пропустили , так как по условиям отеля гости должны арендовать снаряжение ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в прокате отеля или в официальном прокате курорта Роза Хутор. Менеджер Евгения отказалась повлиять на ситуацию , пояснив, что у нее закончен рабочий день. Не рекомендую данный отель! Охранник не представился , не показал свое удостоверение и нагрудной бейдж с ФИО, хамил, распускал руки! Вопрос у менеджеру Евгении. Кто вы такие чтобы диктовать нам условия в каком прокате брать оборудование и почему я должен был нести свои лыжи пешком на ресепшен? Видео инцидента выложил на Яндекс отзывы (здесь нет технической возможности)Читать целиком

Nastya Tomnikova2 отзыва

Останавливались в отеле с 29.11 по 01.12, на сайте оплатили номер с завтраками шведского стола. Пришли на завтрак, а нам говорят: шведского стола нет, выбирайте по меню на 950₽. Ну выбрали, подобие континентального завтрака за 800₽, из одного яйца с «тартаром из лосося» (грамм 10 от силы). На ресепшене при заселении почему-то не посчитали нужным заранее предупредить про отсутствие предоплаченного завтрака, видимо знали, что такую еду добровольно есть не будут. Решили от второго завтрака отказаться. Попросили вернуть деньги, тк оплачивали шведский стол, а в отеле его нет. Сказали свяжутся позже. Вечером напомнили еще раз, сказали свяжутся позже. Утром последнего дня при выезде еще пришлось ждать, чтоб администратор согласилась вернуть деньги (а еще проверить номер на сохранность после нас, так даже в хостеле не делают давным давно). Сразу почуяв похабное отношение от сотрудников, попросила написать заявление на возврат, сказали вернут деньги в течение 30 дней. Пишите, говорят, нам в вотсап, чтоб удобнее было. Ну написала с просьбой выслать отчет о возврате, чтоб уже от своего банка ждать возврат. Говорят: завтра. А потом вообще перестали отвечать. Сервис на грани фантастики, сотрудники отеля не знают этого слова. Прошло больше 10 дней, возврата пока не было, администратор не отвечает.Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии