............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Поляна 1389 

​Гостиничный комплекс
4.6
481 оценка
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании13

Отзывы201

Цены

Фото572

4.6
481 оценка
ЯШ
​Яна Шевцова​12 отзывов
Любимое место в любое время года .
Читать целиком
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
2 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Яна! Благодарим Вас за столь положительный отзыв ! Нам очень приятно, что мы смогли сдела…
​МФ МФ​16 отзывов
После трех лет безуспешного бронирования, наконец то попали в этот отель где все безупречно, номера, сервис, завтраки с бокалом шампанским. Ценник очень кусачий, но он этого стоит❤️. Прекрасный горный воздух, а виды.... 😍. Вернёмся ещё не раз в этот отель, и всем рекомендуем хотя бы раз там побывать.
Читать целиком
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
27 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость! Большое Вам спасибо за отзыв о проведенном времени в ГК "Поляна 1389 Отель и СПА…
ДН
​Даниил Н​15 отзывов
...
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Влад А​21 отзыв
Худший сервис, просто худший! Хотели поехать в СПА из Сочи, приехали, касса на подъемник нас не пускает, говорит что нужно заранее бронировать посещение СПА стоимостью 12000 на двоих. Оба номера телефона бронирования не отвечают, всем абсолютно все-равно, и это при условии общей стоимости мероприятия 23200, 7000 такси в обе стороны + 4200 подъёмник + 12000 посещение спа, КОТОРОЕ НЕ СОСТОЯЛОСЬ! Обновлено: В итоге администратор перебрав все номера, которые у нее были, через отель нас "записала", мы купили билеты на подъемник и поднялись в СПА. На КПП нам сказали что "нас нет в списке" и нас не пропустят, после записали через КПП и впустили. Дороги до СПА нет, идти через мокрый снег и огромные лужи, замочили ноги, но добрались. Сам СПА неплохой, вид красивый, только за это 2 звезды. После посещения СПА снова пришлось добираться пешком через лужи до подъемника, чтобы спустится. Впечатления от СПА 8/10 Сервис 0/10
Читать целиком
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
27 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Владислав! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте посещ…
ТА
​Татьяна Артюхова​1 отзыв
Отличный отель!
Читать целиком
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
13 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Татьяна! Спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на «Поляна 1389 Отель и СПА» и за в…
​Александр Парфенов​132 отзыва
Спа и фитнес работает официально до 23 ч но выгоняют за 15 мин. Как в совдеповском санатории тыкают носом в стенд вот пункт 12.1 читай( когда начинаешь возмущаться да как такое возможно в дорогущем курорте). При этом фитнес тренеры разбежались, но пришли новые пузатые смешные мужички как трудовик и физрук из школы. Не знаю о чем думали набирая персонал но от такого хамства бомбило прилично . Лучше бы сделали без инструктора круглосуточный зал как в любом сетевом отеле.
Читать целиком
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
9 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за оставленный отзыв! К сожалению, мы не смогли идентифицироват…
​Елена Ширина​16 отзывов
Сегодня самая чудесная пятница из всех зимних! Красивые виды! Комфортный отдых! Лучший СПА комплекс в Красной Поляне ! Спасибо за сервис и комфорт!
Читать целиком
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
7 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Елена! Позвольте поблагодарить Вас за положительный отзыв и высокую оценку! Нам очень при…
​M М​4 отзыва
вид из номера 🔥
Читать целиком
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
7 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость! Позвольте поблагодарить Вас от лица команды «Поляна 1389 Отель и СПА» за Ваш отзыв…
МН
​Мария Недогреева​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность врачу данного отеля- Александру! Хотя мы сами проживали в Гранд отеле, но именно Александр- тот человек, который оказал первую медицинскую помощь моему мужу! Поставил верный диагноз и молниеносно сориентировался и начал оказывать помощь: уколы, таблетки, капельницы! Как раз в тот момент, когда важны первые минуты и часы при нашем диагнозе! И всё это на лыжном стадионе!!! До приезда скорой всё время приободрял и настраивал только на положительный исход!!! И даже после того, как мужа госпитализировали в больницу, позвонил и поинтересовался самочувствие. Берегите кадры, очень ценный сотрудник! Низкий поклон ему! Он действительно, со всем медицинским персоналом скорой и больницы, спас моего мужа!
Читать целиком
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
2 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Мария! Благодарим Вас за тёплый отзыв! Мы искренне рады слышать, что сотрудник курорта оп…
​Резеда Галиуллина​167 отзывов
➕ Приятный отель, находится в очень живописном месте👍 ➕ Современный дизайн интерьера, мебель в отличном состоянии👍 ➕ Комнаты чистые, оборудованы полностью для комфортного👍 проживания. Всё в рабочем состоянии. ➕ квалификация персонала на высшем уровне👍 ➕ В отеле много дополнительных услуг : детские зоны, завтраки, спа, уличные и внутренние бассейны👍👍👍
Читать целиком
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
2 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Резеда! Позвольте поблагодарить Вас за положительный отзыв и высокую оценку! Нам очень пр…
ВВ
​Вера Валевич​4 отзыва
В данный момент проживаем в этом отеле (отдыхаем здесь не первый раз!!!). Каждый раз, когда мы здесь отдыхали, всегда были в восторге от этого отеля, но в этот раз… СКАЗАТЬ, ЧТО МЫ В УЖАСЕ - ЭТО НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ!!! Отношение к гостям со стороны персонала абсолютно неуважительное, я бы даже сказала пренебрежительное. На ресепшене девушки (не все, конечно) работают некомпетентные и бестактные. Ни одна наша просьба, с которыми мы обращались на ресепшен, не была выполнена!!! Ни одна!!!!!!!! (В качестве примера: на просьбу принести в номер 3 одеяла, нам принесли кровать!!! 😳) В консьерж службу дозвониться, просто, нереально! В номере холодильник выполняет, исключительно, функцию теплого шкафа, напольный обогреватель работает только когда ему захочется. Балкон завалили снегом так, что на него выйти опасно (фото прилагается), при этом мы бронировали номер еще в августе, именно, с видом на горы. А по факту, живем как в тоннеле. Единственный сотрудник, которому мы говорим спасибо - это очень отзывчивая горничная Татьяна! Только она в этом отеле всегда оперативно помогает по первому требованию.
Читать целиком
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
30 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Вера! Пожалуйста, примите наши извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись. Ваши з…
​Татьяна Бугаева​9 отзывов
Отдыхаем тут не первый раз, но в этом году очень сильно «упал» сервис. Отель на минуту 5 звезд, соответсвенно и уровень ожидаем соответсвующий. По уборке вопросов нет, завтраки прекрасные, чего не скажешь об ужине - за 3000 предлагают то, что не доели утром и в обед, алкоголь в эти 3000 не входит. В ресторане напротив вы прекрасно поужинаете за эти деньги. Анимация для детей на 5 баллов, спа также вопросов нет. Но очень большие вопросы к сервису. При заявленном уровне отеля - на ресепшен дозвониться нереально. Еду в номер заказать целый квест. Сегодня в течении часа пытались связаться с рум сервисом, чтобы заказать ребенку покушать. В итоге дозвонились в ресторан отеля через 2гис!!! К слову трубки до сих пор не берут ни на ресепшене, ни в консьерж службе, да нигде не берут! Поэтому отзыв пишу сюда, может хоть тут будет какая-то обратная связь. Также вопрос - какая проблема в отеле разогреть еду для ребенка??? Увы микроволновая печь так и не была найдена. Если после отдыха год назад мы ждали след сезона, чтобы снова вернуться, то сейчас большие сомнения захотим ли мы снова отдавать за неделю 400.000 рублей, чтобы получить сервис на три звезды максимум.
Читать целиком
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
30 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Татьяна! Пожалуйста, примите наши извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись. Мы…
​Мария Фоменко​31 отзыв
Были сегодня в СПА. Решили прийти ради массажа и бассейна с видом на горы. Очень красиво, хоть и запутано все. Я выбрала тайский массаж-делала его тайка, все супер, никаких возмущений, лишних разговоров, я реально отдохнула. Однако у моей подруги произошла ужасная ситуация: 1) она была записана на массаж горячими камнями, внезапно сломалось оборудование и ей предложили обертывания, флоатинг или классический массаж. 2)во время массажа ее массажистка задавала ей ужасные, бестактные вопросы, я не хочу даже описывать что. Работники должны думать о том, что говорят. Человек пришел, лег почти голым, чтобы отдохнуть и слышит почти оскорбления в своей адрес. По спа-бассейны хорошие, бани хорошие, людей не так много (зимой в будний день днем). Чисто. Есть конечно неработающие какие-то предметы, но это не критично-это база. А вот сервис бы подтянуть. Массажистка тайка классная:) P.S. Добавляю звезду, ситуацию с массажем компенсировали очень вкусным шведским столом😍 за него отдельно написали отзыв благодарность☺️
Читать целиком
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
30 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Мария! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что предложенный сервис не со…
АД
​Артем Довбыш​2 отзыва
Шикарные вида из открытого бассейна! Отличный персонал и процедуры! Рекомендую классический массаж
Читать целиком
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
25 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Артем! Благодарим за Ваш тёплый отзыв и за столь высокую оценку! Мы искренне рады, что оп…
ВВ
​В В​115 отзывов
На данный момент нахожусь в отеле! Как постоялец отеля я шокирован от того что тут творится! Вчера вечером в спа (ВНУТРИ) компания просто достала ящик пива и бухала в спа!!! Маты,оры… дети купаются и тут крики-армен я твой рот …. Это жесть! 2 раза ходил на ресепшн,Персоналу плевать. Отель очень быстро превратился в помойку… еще Самое смешное это что тренажёрный зал платный!!! 3000р за час! Для постояльцев отеля)
Читать целиком
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
23 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль слышать о Вашем негативном опыте посещения…
​🫥 Moor​15 отзывов
Не первый раз отдыхаем тут. Раньше все было сильно лучше. Я не знаю, что произошло, но отношения к гостю - снизилось до критической отметки. Попросили новый халат - выдали рваный халат. Рваный халат,Карл!!! Это минус звезда сразу. с химчисткой (вместо уборки) постоянные проблемы. Вещи не забирают (хотя пакет с заполненным бланком прям у входа лежит). Персонал перекладывает пакет в шкаф и убирается. Замечаем это когда возвращаемся в номер(ближе к ночи), звоним, просим забрать- от этого увеличивается срок выполнения. К уборке и комплектации есть вопросы, то все в большем количестве (был доп.гость) , то элементарно зубных щеток нет. Просили три дня полотенце для ног - так и не дождались. Посуда не вымыта. Администраторы на ресепе одним ухом слушают. Персоналу передают неверную информацию, ко мне потом приходят и спрашивают какие вопросы по уборке. Менеджер Антон с которым я общалась- не сделал ничего, чтобы скрасить впечатления от проживания. Ни-че-го (произнести как Олег Тиньков) В спа как обычно никто не смотрит за поведением пьяных людей и безрассудных деток (за которыми и родители не смотрят). Приедем в поляну через месяц- точно тут не остановимся. Если вы готовы мириться с таким отношением в 5ти звездочном отеле - велком. А я пошла мыть бокалы и делать выводы. Upd: 😌 На утро, после написания отзыва вышла на связь Виктория- главный менеджер по работе с гостями(если в правильно запомнила). Она сама позвонила мне, чтобы разобраться в ситуации. Виктория не просто формально извинилась, а детально расспросила о всех проблемах, признала, что такое обслуживание недопустимо для отеля такого уровня, и предложила в качестве извинений комплимент. Отелю есть над чем работать в стандартах ежедневного обслуживания, но механизм «обратной связи» и работа таких менеджеров, как Виктория, работают отлично (я бы даже сказала превосходно) и спасают репутацию. Именно ее профессиональный и человеческий подход к решению конфликта позволил сгладить негатив. Спасибо!
Читать целиком
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
19 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим опытом в отеле "Поляна 1389…
​Машенька ❤​6 отзывов
Очень классно отдохнули, осталось много впечатлений,персонал очень вежливый, приезжали туда на мой день рождения и персонал меня поздравил, это было очень мило и трогательно
Читать целиком
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
11 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Мария! Искренне благодарим Вас за приятные комментарии в наш адрес! Мы очень рады, что на…
​K O​24 отзыва
Отличный отель, отличный банный комплекс с бассейном на улице с подогреваемой водой. Радом канатки включенные в стоимость отеля шикарные завтраки и ужины
Читать целиком
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
7 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вы выбр…
АИ
​Андрей Ивкин​3 отзыва
Плохая шумоизоляция между соседними номерами. Плохой запах в туалете в зоне душевой кабины был всегда. А в остальном это сказочное место, хотелось пожить там подольше, это другой мир и перезагрузка ❤️ Ресторан по меню тоже отличный, гармоничный, а вот ресторан шведский стол простоват выбором и маловат тк в одно время очень много народа хватают все.. вкуса не чувствуется.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
3 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Андрей! Спасибо за Ваш отзыв об отеле "Поляна 1389 Отель и Спа"! Мы рады слышать, что Вам…
ДЕ
​Дмитрий Ершов​6 отзывов
Неудобные кровати, скрипят и вместо одной большой (как бронировали) совместили две мелких. И спа почему-то бесплатно только до 18:30. Завтраки хорошие
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
30 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неудобствами во время…
АД
​Александр Дьяченко​2 отзыва
Это лучший отель на высоте Для релакса и отдыха от суеты Воздух тишина Любимый отель В межсезонье не рабоиаю подьемник вообще не напрягает Можно целый день сидеть на высоте и наслаждаться горами Зимой после спусков тусовка но в номере тишина Подьемники не суеты не толп Даже на 30 местном подьемнике толтко своей компанией никтотне лезет не толкается Двоем сели и поехали. Ни суеты ни толп. На Роза Хутор на подьемники толпы, на переходах большие очереди Зимой вообще пробиваться нужно. Вернулся назад в отель тишина и покой В межсезонье вообще тишина возду. релакс Пешие прогулки в горах Для тусовок второй лучший отель Марр Красная Поляна Это два лучших отеля Красная Поляна Сочи Ращный формат Лучшие
Читать целиком
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
29 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Александр! Спешим поблагодарить Вас за оставленный отзыв о пребывании в ГК "Поляна 1389 О…
bb
​bicasik bicasik​1 отзыв
Отдыхала в межсезонье, наполняемость отеля минимальная, развлечений в отеле мало, а те которые есть - не особо продвигаются. Весь отель выглядит идеально. Великолепие дорогого отеля. Есть трансфер с хорошими машинами, вежливыми водителями и с прекрасными видами) Персонал отзывчивый. Есть бесплатный WiFi. Сотовая связь с перебоями. По номеру- всё чисто, новое. Если отказываетесь от уборки ( это не влияет на наполняемость косм.наборов, чая- воды) можно выбрать бесплатную химчистку, игру на бильярде, развлечения для детей. Шведский стол - нет особого разнообразия из дня в день. Много салат бара. Десерты большинство не понравились, в некоторых чувствуются сода. На завтрак брют хорошего качества, тут вопросов нет ни каких. Из развлечений входящих в пакет - бассейн в помещении переходящий в уличный, термованны на улице, сауны 3 вида, ледяные купели, разные души, гидромассаж ног, спортзал с разной направленностью свободного посещения (находится на -4 этаже, есть вопросы к вентиляции, 5 минут на дорожке и ты мокрый задыхаешься), иногда есть групповые занятия. Для групповых нужно записываться до или после на ресепшене спа - мы узнали об этом за день до отъезда(. Ходили на групповую зарядку и здоровая спина, вел занятия Владислав. Хорошо подобраны комплексы упражнений, заряжает на движение дальше, вернувшись домой - продолжаю делать зарядки)) Спасибо тренеру) Видно что профессионал, умеет вызвать доверие, спокойно объясняет, ненавязчиво корректирует, подбадривает. Из платного есть кинотеатр, массажи, скалодром, медицинский центр, индивидуальные тренировки под ваш запрос, возможно есть ещё что-то, но нам ни кто не рассказывал( По территории было приятно гулять, альпийская деревня) погода была прекрасная, утром иногда бегала по территории. Спасибо за спокойный отдых, возможно в сезоны всё бодрее, веселее и разнообразнее.
Читать целиком
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
25 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Гостья, Большое спасибо Вам за отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлен…
​Виктория Смагина​28 отзывов
Сюда хочется вернуться! Рекомендую отель, особенно тем, кто с детьми) Сейчас отдыхаем семьей в этом отеле. Читала отзывы о номере люкс и была готова, что вид будет не очень, но нас заселили в номер с шикарнейшим видом на горы словно мы живем в Альпах. Поэтому далеко не факт, что люкс — это плохо и как в любом отеле — номера разные. Номер просторный, вид прекрасный, спа и завтрак рядом. О завтраке: найдётся все, что хочется. Рыба, мясо, все виды сосисок, котлетки, омлет вам приготовят лично какой захочется, овощи, стол сладкого и самое прикольное — детская раздача. Ребенок сам себе бегает и с мини столов еду накладывает. Это мило и удобно)). Шампанское только сухое, а я люблю полусладкое. Вот все, к чему можно придраться :D Вкусно всё! Дети: есть клуб детский, где можно оставить поиграть в комнате, можно отвести к аниматору на занятия, можно на дискотеку вечером пойти и всё это включено в стоимость. Даже годовалого ребёнка можно оставить с няней, но это уже платно, что логично. Территория ухоженная. Тихо. Очень тихо и спокойно. Наблюдение: когда мы спускались в галактику обычно там было холоднее и как-то сыро, а у нас тепло. Заселил нас приятный молодой человек — Артём. Все рассказал, был вежлив. Горничные все улыбались, регулярно была уборка, простыни хрустящие, кровати удобные, температура в номере регулируется. Спа хорошее, с видом на горы) Честно, вот не знаю даже что ещё описать. Очень понравился отдых. Забота чувствуется во всех мелочах. Ложка дёгтя — это с коляской вообще гулять неудобно. Но оказывается есть отельный шатл до подъемников, если его использовать, то это облегчает жизнь. Так что однозначно отель 5 звезд и здесь они оправданы. Впервые я хочу вернуться вновь, а дочь 5 лет так вообще умоляет тут остаться жить))) Прекрасный отдых. Огромное спасибо.
Читать целиком
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
25 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за замечательный отзыв и высокий балл! Мы очень рады узнать, что…
ВГ
​Владимир Гайдай​9 отзывов
Гостиничный Комплекс просто топ!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
21 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Владимир! Спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на «Поляна 1389 Отель и СПА» и за…
​Александра Осипова​19 отзывов
Очень понравилось тут
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
18 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Александра! Спешим поблагодарить Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об о…
VН
​Vera Новохатняя​1 отзыв
Заселили в корпус D( чтобы добраться до ресторана, ресепшен, бассейна нужно идти минут 5 по бесконечным коридорам и два раза подниматься/ спускаться на лифте)по территории нет информации что и где находится, при заселении никакой информации об отеле не получили. Дали номер с одной кроватью, хотя видели что я отдыхала со взрослой дочерью. За бассейн и номер оценка, за все остальное 1.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
17 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Вера! Благодарим Вас за оставленный отзыв и уделённое время. Мы искренне сожалеем, что Ваш…
​Алиса В стране чудес​35 отзывов
Не берите номер "Люкс", это худшие номера в этом отеле, стоимость не соответствует никак самому номеру и его месторасположению. Нет вида на горы, а вид сбоку на хоз.постройки заброшенные, и самое ужасное, что Люксы все находятся прям над рестораном и в номерах запах столовой постоянно. Это неприятно, ещё и за такие деньги, когда номер должен быть лучшим. Много раз отдыхали в этом отеле, всегда брали стандарт с видом на горы, с общей терассой, или с балконом, и это лучшие номера, прекрасный вид, мебель, обстановка, но последний приезд взяли Люкс, зашли попросили поменять, поменяли, а минусы одни и те же, они все рядом. В целом мы любим сюда приезжать, тут отличное спа, теплый выплывной открытый бассейн с видом на горы, хороший лобби бар, прекрасные разнообразные завтраки с шампанским, подъемник для гостей хоть круглосуточно, включат даже ночью для одного, чтобы спуститься или подняться. Шикарные виды.
Читать целиком
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
14 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость! Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом проживания в нашем от…
ВН
​Владимир Негодяев​1 отзыв
Это не передать словами, там обязательно нужно побывать 👍👍👍
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
11 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Владимир! Благодарим Вас за выбор ГК «Поляна 1389 Отель и СПА» местом своего отдыха в гор…
​Дарья Ширковская​6 отзывов
Потрясающее место, завораживающие виды, отзывчивый персонал, отдыхаем всей семьей не первый год
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
11 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Дарья! Благодарим Вас, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Нам очень важ…
​Ольга Николаева​30 отзывов
Я вижу,что администрация читает,это радует!я отдохнула шикарно. Великолепная погода,отличное настроение,хороший отель. Уровень-класс, спа,еда территория-все отлично. Вопрос к уборке. Были неделю,постельное не меняли ни разу. Во втором туалете пол не протёрли ни разу. В одной из детских мусор забрали трижды из семи дней. Я не королева,не придираюсь,но вы сами задали уровень-держите его! Ещё вопрос, друзья были в корпусе D-у них был кофе,мы жили в номере 8402-у нас кофе не предусмотрен.мне просто любопытно почему так?) Ещё кстати,было бы неплохо,чтобы на ресепшене давали какую-то минимальную информацию о том,что, например, по нашим карточкам можем воспользоваться подъемниками за пределами территории или что такое Шатл,куда он ходит?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
9 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольга! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы прекрасно провели время в наше…
АФ
​Александр Федяев​4 отзыва
Арендовали коттедж, нам все очень понравилось, служба отеля работает круглосуточно,в независимости от времени суток, Бани, спа, а также детские комнаты- все на высшем уровне ! Спасибо за ваше внимание к мелочам !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
7 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Александр! Выражаем благодарность Вам за то, что нашли время поделиться впечатлениями об…
ЕП
​Евгения П.​21 отзыв
Отличное самое любимое место в горах.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
7 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Евгения! Позвольте поблагодарить Вас от лица команды «Поляна 1389 Отель и СПА» за Ваш отз…
ТМ
​Татьяна Михотина​2 отзыва
Поляна 1389 - это полный восторг!!! Шикарные виды из отеля! Очень комфортные номера! Вкусные завтраки! Восхитительный СПА с великолепным большим открытым бассейном! Дополнительный подарок от отеля - бесплатный проезд на канатных дорогах к Приюту Пихтовому и вершине Альпика. Виды захватывающие дух!!! Замечательная программа для детей на весь день! Ребёнок не хотел уезжать из отеля!) Обязательно приедем ещё и всем от души рекомендуем этот отель!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
6 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Татьяна! Позвольте поблагодарить Вас за положительный отзыв и высокую оценку! Нам очень п…
АН
​Александр Негодин​1 отзыв
СПА Поляна 1389 традиционный тайский массаж исполнен массажистом Биби в превосходной традиционной технике с аромамаслами нежными техничными движениями. В восторге, потрясающе.
Читать целиком
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
5 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Александр! Позвольте поблагодарить Вас от лица команды «Поляна 1389 Отель и СПА» за Ваш о…
ТК
​Тамара Купрадзе​1 отзыв
Отель очень хороший ! 🫶🏻 Спа супер ! А массаж просто вау 🔥Рекомендую ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Читать целиком
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
5 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Тамара! От лица команды ГК «Поляна 1389 Отель и СПА» благодарим Вас за уделённое время на…
АЛ
​Александр Луковников​5 отзывов
Это место просто вау! 😍 Отель поразил с первых минут — вид из номера нереально красивый: горы, рассветы, туман над долиной — просто как на открытке! Питание отличное — всё свежее, вкусное, чувствуется, что продукты качественные. А спа — отдельная любовь ❤️. Процедуры такие расслабляющие, что выходишь оттуда совершенно другим человеком. Персонал настоящий профессионал — внимательные, доброжелательные, чувствуется, что им действительно важно, чтобы тебе было комфортно. И, конечно, бассейн с видом на горы — это нечто! Купаешься, а вокруг только тишина и невероятная красота. Обязательно вернусь сюда ещё раз!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
5 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Александр! Спасибо за то, что Вы нашли время и оставили свой отзыв о пребывании в "Поляна…
​Papa Polin​10 отзывов
Такая красота, величие, маштабы гор! Спа, открытый бассейн с видом на горы, фитнес центр, ресторан, все шикарно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
3 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Спасибо за Ваш отзыв и выбор нашего отеля! Наша команда всегда стремится к тому, ч…
АМ
​Алексей Мурыгин​4 отзыва
Отличный отель, обслуживание на уровне, спа просто выше всяких похвал, рекомендую !
Читать целиком
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
3 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вы вы…
​Елена Дмитриева​3 отзыва
Очень красивое место, посетители могут каждый день кататься на канатных дорогах, прекрасная зона spa, но многое не работает, чувствуется износ. Видимо нужен ремонт этой зоны. Завтраки на 5+, номера 5, территория 5+, спа на 4, 2 года назад было на 5.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
3 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена! Спешим поблагодарить Вас за оставленный отзыв о пребывании в ГК "Поляна 1389 Отель…
Гж
​Городской житель​7 отзывов
Место где необходимо побывать. Есть для детей занятия от 2..3 ..до 15..16 лет...также взрослым есть ...спа...есть ресторация...лучше чем зона роза хутор и красная поляна...соотношение площади природной и гостей в разы выигрывает все остальные площадки. 5 звёзд. Это место притяжения. Место природы. Место взаимодействия с горами. Отдельное упоминание ..это бассейн...тёплый в любое время года. Место которое идеально вписано в природный ландшафт. Умиротворение ...в межсезонье лучше всего.
Читать целиком
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
31 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Спешим поблагодарить Вас за приятные комментарии в наш адрес! Мы очень рады, что н…
ДШ
​Денис Шевалдин​19 отзывов
Очень хороший отель
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
28 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Денис! Благодарим Вас за положительный отзыв! Искренне рады узнать, что Вы отлично провел…
АВ
​Антонина Валентиенко​6 отзывов
Шикарный отель! Горный воздух и прекрасный вид на горы! Отличная кухня. Настоятельно рекомендую погостить в нём!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
17 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Антонина! Благодарим Вас за положительный отзыв! Искренне рады узнать, что Вы отлично про…
ЕБ
​Евгений Бескончин​39 отзывов
Классное место, особенно виды в горах! Завтраки отличные, в номерах чисто и комфортно, персонал классный!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
11 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Евгений! Мы искренне рады, что оправдали Ваши ожидания и что пребывание в отеле «Поляна 1…
И7
​ИруЛан 72​3 отзыва
3 дня сказки в горах!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
11 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Ирулан! Благодарим Вас за выбор "Поляна 1389 Отель и СПА" местом Вашего отдыха и за уделе…
КЧ
​Кристина Черенчук​5 отзывов
Всех приветствую, только приехали из данного отеля, делюсь впечатлениями. Плюсы: хорошие номера с балконами, вкусный завтрак, хороший спа с бассейнами, саунами, парной, джакузи и хамамом, хорошее отношение персонала на ресепшене. Минусы: платная парковка, зона спа бесплатная только до 18.30, далее после 19.00 за отдельную плату. В 18.30 всех выгоняют из спа как собак. Очень неприятно. Нас поселили в корпус D, это очень далеко от спа, ресторана и ресепшена, чтобы добраться нужно пройти целый квест по этажам и лифтам. Побывали во многих отелях, есть с чем сравнить. В данный отель возвращаться желания нет!
Читать целиком
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
9 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Кристина! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о нашем отеле "1389 О…
ИР
​Ирина Руднева​1 отзыв
Прекрасный отель! Понравился и сервис, и локация, и спа, и шикарные завтраки. Один раз брали ужин-шведский стол. Дети до 5 лет бесплатно, взрослый 2750, очень было вкусно. На завтрак разные колбасы, сыры, рыба, горячее, выпечка как теперь начинать утро без шампанского😭😅Потрясный спа, бассейн и джакузи с видом на горы. Единственное, мало лежаков. У нас был номер без вида, но особо он нам и не нужен был, в номере были только вечером и ночью, когда уже ничего не видно)) Сервис на уровне-халат для ребенка, зонты в дождь, каждый из персонала при встрече здоровается. Обязательно вернемся в этот отель. Кстати, можно воспользоваться бассейнами и спа в Гранд поляне и неограниченно кататься на канатных дорогах Альпика и Лаура😊
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
30 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина! Выражаем благодарность Вам за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отды…
АМ
​Алексей Модин​3 отзыва
Вопросов нет к ним. Всё шикарно.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
28 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей! Спешим поблагодарить Вас за оставленный отзыв о пребывании в ГК "Поляна 1389 Оте…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отдыхали в этом отеле с 17 по 27 сентября 2025г. По питанию все было прекрасно, выбор большой. Номер чистый, уборка ежедневно. Из минусов никаких развлечений для взрослых . Бассейн и спа прекрасно, если бы не одно но, был закрыт по 20 сентября и с 26 сентября. И время посещения постоянно менялось. И последнее огорчило при выезде: накануне попросили менеджера в ресторане положить в морозилку аккумуляторы льда заморозить, а утром их долго искали и оказалось, что их не заморозили. Было очень обидно.
Читать целиком
ВА
​Вера Александровна Болдырева​5 отзывов
Это наш любимый отель на Красной Поляне. Обслуживание, питание, Спа комплекс, канатные дороги вызывают только положительные эмоции. Благодарим руководство за то, что Поляна 1389 становится только лучше. Персоналу огромная благодарность за высокий сервис, за высокий профессинализм-сотрудникам ресторана, горничным, сотрудникам пропускных пунктов, сотрудникам на ресепшене. Поварам отдельное спасибо за вкусные блюда, разнообразное меню. Ну и конечно очень надеемся вернутся вновь, это рай на Земле. Место куда хочется возвращаться, природа на которую невозможно налюбоваться....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
26 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Вера Александровна! Разрешите поблагодарить Вас за то, что нашли время поделиться впечатл…
​М.С. Б.​2 отзыва
Приезжаем уже не первый год, замечательный отель, вежливый персонал и очень вкусное питание! Хотели бы отметить улыбчивого повара Киру, всегда любезна и добра. Побольше таких сотрудников! Обязательно вернёмся снова!
Читать целиком
П1
Поляна 1389, гостиничный комплекс
23 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Марина! Благодарим Вас, что уделили время и поделились своими впечатлениями о проживании…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее